Jak opravit iPhone XS, které nemá žádný internet ani v případě, že stav Wi-Fi říká Připojeno [Průvodce řešením problémů]

Síťové problémy v mobilních zařízeních se mohou vyskytnout v různých příznacích. A jedním z nejrozšířenějších je žádné připojení k internetu. Existují také případy, kdy se zdá, že se vyskytující symptom je trochu lichý. Příkladem toho je, když zařízení nemůže přistupovat k Internetu, i když je již připojeno k síti Wi-Fi.

Tento příznak byl jedním z mnoha problémů, se kterými se setkali vlastníci iPhone od první platformy iOS, a stále se objevují v současných verzích iOS. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud náhodou, váš nový iPhone XS nemůže přistupovat k Internetu, i když je připojen k síti Wi-Fi.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Jak řešit iPhone XS bez připojení k internetu, i když je připojen k WiFi?

Pokud se na všech vašich zařízeních vyskytne stejný problém a všichni jsou připojeni ke stejnému místu nebo síti Wi-Fi, restartování bezdrátového směrovače / modemu je pravděpodobně klíčem k jeho nastavení. Váš směrovač nebo modem může procházet některými drobnými firmwarovými problémy a zabraňuje tak řádnému fungování. Chcete-li bezdrátový směrovač / modem restartovat nebo napájet, stiskněte / vypněte napájení, abyste ho vypnuli. I když je vypnutý, odpojte jeho síťový adaptér ze zdroje napájení přibližně 30 sekund až 1 minutu. To by mělo mít dost času na to, aby vaše síťové zařízení odpočívalo. Po uplynutí této doby jej zapojte zpět do zdroje napájení a potom jej znovu zapněte. Počkejte, až se všechny světelné indikátory rozsvítí zeleně a stabilně. Pak zkuste znovu připojit svůj iPhone XS k Wi-Fi a zjistit, zda to přináší pozitivní výsledek. Pokud váš iPhone stále nemá přístup k Internetu a vykazuje stejné příznaky po napájení bezdrátového směrovače / modemu, odstraňte problémy se softwarem na vašem iPhone XS pomocí kterékoli z následujících metod. Nezapomeňte vyzkoušet připojení k Internetu po provedení každého procesu, abyste zjistili, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokračujte podle dalšího případného řešení.

První řešení: Odpojte / deaktivujte Wi-Fi a restartujte iPhone XS.

Zapnutí funkce Wi-Fi na vašem iPhone je jedním z nejjednodušších možných řešení náhodných problémů s bezdrátovým připojením. Pomáhá odstraňovat drobné závady, které mohou způsobit problémy s Wi-Fi a zabránit připojení zařízení k zařízení. Zde je návod, jak se to dělá:

Přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi, pak klepnutím na přepínač vypněte Wi-Fi na několik sekund a pak znovu klepnutím na přepínač, abyste Wi-Fi znovu zapnuli.

K nastavení Wi-Fi můžete přistupovat také z ovládacího centra. Jednoduše spusťte ovládací centrum a poté přepněte ikonu Wi-Fi a vypněte a znovu zapněte funkci. Díky tomu můžete vyřešit drobné problémy s Wi-Fi, které pravděpodobně zastavily váš iPhone díky přístupu k Internetu, a to i v případě, že je již připojen k síti Wi-Fi.

Pokud problém přetrvává po vypnutí a opětovném zapnutí sítě Wi-Fi, proveďte jemný reset nebo restartujte iPhone XS. To by mělo pomáhat řešit drobné softwarové chyby včetně chybných aplikací a poškozené mezipaměti, které způsobují problémy s bezdrátovým připojením na vašem zařízení se systémem iOS.

Chcete-li obnovit softwarový reset nebo restartovat váš iPhone XS Max, postupujte podle následujících kroků:

Stiskněte současně boční tlačítko a současně tlačítko hlasitosti na několik sekund.
Obě tlačítka uvolněte, jakmile se objeví příkaz Slide to Power off .
Chcete-li telefon vypnout, přetáhněte jezdec napájení doprava.
Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple, a poté jej uvolněte.

Soubory nemusíte zálohovat předem, protože měkký reset nebude mít vliv na uložená data v úložišti telefonu.

Druhé řešení: přepněte režim letadla na zapnutí a vypnutí zařízení iPhone XS.

Režim letadla je inteligentní telefon, jehož hlavní funkcí je zakázat mobilní rádio, Wi-Fi, Bluetooth a všechny funkce bezdrátového přenosu telefonu. Ale později se ukázalo, že režim Letadlo dělá více než jen vypnutí bezdrátových funkcí. Ve snaze najít nějaká řešení, která by se zabývala náhodnými problémy s internetem, objevili uživatelé inteligentních telefonů takzvaný trik v režimu letadla. Vykonáním tohoto triku jsou vyřešeny problémy s připojením Wi-Fi od přerušovaného k žádnému přístupu k Internetu. A od té doby by lidé uvažovali o triku mezi dalšími možnými řešeními, které se pokusí vyřešit při odstraňování problémů s Wi-Fi v zařízeních Android a iOS. Pokud byste chtěli dát obrázek na vašem iPhone XS, tak je to, jak se to dělá:

Přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla .
Klepnutím na přepínač režimu Letadlo aktivujete funkci. Tímto způsobem se současně automaticky vypne bezdrátová funkce telefonu.
Restartujte iPhone (soft reset).
Potom přejděte zpět do nabídky Nastavení -> Režim letadla .
Konečně klepnutím na přepínač režimů letadla znovu deaktivujete funkci.

To umožní bezdrátovým funkcím vašeho iPhone. Nyní připojte svůj iPhone k síti Wi-Fi a zkuste procházet různými webovými stránkami a zjistěte, zda se mohou připojit.

Třetí řešení: Zapomeňte na síť Wi-Fi ve svém iPhone XS.

Poškozená síť Wi-Fi by nebyla schopna pracovat podle očekávání. Někdy funguje, ale je nestabilní. V důsledku toho bude vaše zařízení mít přerušované připojení k internetu. Pokud problém, s nímž máte problémy, je způsoben především poškozenou sítí Wi-Fi, odstranění sítě ji pravděpodobně opraví. Zde je návod, jak zapomenout nebo odstranit síť Wi-Fi ze zařízení iPhone XS:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na Wi-Fi.
Najděte síť Wi-Fi, kterou chcete zapomenout, a potom klepněte na ikonu informace (i) vedle názvu sítě.
Klepnutím na možnost Zapnout tuto síť.
Pokud se zobrazí výzva, přečtěte si varovnou výzvu a pak klepněte na tlačítko Uložit pro potvrzení.

Doporučuje se také odstranit jinou síť Wi-Fi uloženou v telefonu, aby se zabránilo konfliktu s vybraným místem přístupu Wi-Fi.

Čtvrté řešení: Resetujte nastavení sítě na iPhone XS.

Nesprávná nebo neplatná nastavení sítě v telefonu jsou také faktorem, který je třeba zvážit. To je pravděpodobně hlavní příčina, pokud váš iPhone XS začal ztrácet přístup k internetu po úpravách nastavení nebo při instalaci aktualizace. Některé aktualizace mohou mít tendenci přepsat nastavení systému na přijímajících zařízeních, což může mít za následek konflikt s jinými přizpůsobenými možnostmi. A právě při vzniku problémů. Chcete-li toto zrušit, proveďte následující kroky k obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone XS, abyste mohli odstranit přizpůsobená síťová nastavení a obnovit původní nebo výchozí hodnoty.

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Zvolte možnost Obnovit nastavení sítě .
Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
Pak klepnutím na tuto volbu potvrdíte resetování síťových nastavení.

Váš iPhone by se po restartu měl restartovat. Po dokončení restartu povolte Wi-Fi a znovu se připojte k síti Wi-Fi.

Páté řešení: Obnovte a obnovte výchozí nastavení vašeho iPhone XS.

Pokud problém přetrvává po vyčerpání všech předchozích metod a řešení, s největší pravděpodobností se zabýváte složitou systémovou chybou, která vyžaduje pokročilejší řešení. Mezi poslední možnosti, které byste měli vyzkoušet, by mohlo být obnovení nebo obnovení továrního nastavení. To vše vymaže ze systému iPhone včetně uložených dat a fatálních systémových chyb. Zjevně byste přišli o kritické informace v procesu. Chcete-li pokračovat, zálohujte všechny důležité soubory a poté začněte utírat svůj iPhone pomocí těchto kroků:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení. Toto je možnost, jak obnovit svůj iPhone XS.
Při zadávání hesla zadejte heslo.
Potom klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.

Po resetování se iPhone restartuje a načte výchozí nastavení. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit svůj iPhone jako nový a připraven k použití. Problémy související se softwarem, včetně těch, které ovlivňují síťový systém, jsou obvykle vyřešeny z hlavního resetu.

Pokud problém přetrvává a váš iPhone XS se stále nemůže připojit k Internetu, i když je připojen k síti Wi-Fi, pravděpodobně budete mít problémy s hardwarem. O další doporučení můžete požádat poskytovatele internetových služeb o další pomoc nebo se obrátit na podporu společnosti Apple. Nezapomeňte využít záruku v případě potřeby.