Jak opravit problém s odbarvením obrazovky aplikace Google Pixel 3

Pokud je obrazovka Google Pixel 3 vybledlá nebo zobrazuje řádky, nejpravděpodobnějším důvodem je fyzický problém. Tento článek je zde pro vzdělávání uživatelů Pixel 3 o tom, co dělat, když čelí tomuto problému. Pokud jste jedním z těch nešťastníků, kteří se potýkají s tímto problémem, zjistěte, co dělat.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Problém s odbarvením obrazovky v aplikaci Google Pixel 3

Obraz v mém Pixel 3 se včera večer zbláznil. Používal jsem jej asi s 15% baterií a najednou se v levé části obrazovky objevila oranžová čára. Potom začala černá skvrna vyplňovat levou horní stranu obrazovky. Šel jsem do postele s nadějí, že po vyčerpání baterie a znovu nabitím to bude fungovat, ale ne. Když jsem stiskl tlačítko napájení, blikal v různých barvách a černá skvrna je stále tam. Není vůbec funkční, nemohu nic dělat. Snažil jsem se tvrdé vynulování, ale je to nemožné. Obrazovka je ve skvělém stavu, s výjimkou toho, že nyní vidím malou oranžovou "bublinu" uvnitř obrazovky, odkud pochází oranžová čára. Chystám ho v stánku Google a mohu říct, že se nabývá, ale nemají tušení, co dělat dál. Nějaké nápady?

Řešení: Oprava tohoto problému nemá žádné přímé řešení. Zbarvení obrazovky je většinou způsobeno fyzickým problémem, avšak v některých případech může být také špatná aplikace nebo softwarová závada. Zjistěte, co můžete udělat, abyste problém vyřešili pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Restartujte zařízení

První krok, který chcete provést, je obnovení systému. Některé chyby jsou dočasné a restartování systému znemožňuje jejich odchod. Simulováním efektů "vytahování baterií" efektivně vymazáváte paměť RAM a spustíte celý systém. Zde je návod, jak se to dělá:

Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu 30 sekund nebo ještě víc a když se logo zobrazí na obrazovce, uvolněte jej.

Na rozdíl od jiných zařízení, ve kterých musíte stisknout a držet několik klíčů, potřebujete pouze napájecí tlačítko na telefonech Pixel a znovu je to těžké, abyste na ni odpověděli. Takže pokud se skutečně rozběhne, bude to konec problému, ale zkuste to udělat ještě několikrát, pokud první pokus nefunguje. Po tom a vašem přístroji stále nereaguje, zkuste další řešení.

Zkontrolujte, zda je aplikace třetí strany špatná

Jedním z důvodů, kterými můžeme tomuto problému přiřadit, je špatná aplikace. Pokud se problém vyskytl z modré stránky, je možné, že jste nainstalovali novou aplikaci, která zasahuje do systému Android. V některých případech může aktualizace aplikace způsobit nestabilitu a vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda se vyskytl špatný problém s aplikací, restartujte počítač do nouzového režimu následujícím postupem:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  2. Na obrazovce se dotkněte a podržte možnost Vypnuto.
  3. Klepněte na tlačítko OK.
  4. Po zobrazení "Nouzového režimu" ve spodní části obrazovky počkejte, jestli problém potrvá.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Pokud problém vypršel v nouzovém režimu, můžete vsadit, že jedna z aplikací je vinná. Chcete-li určit, který ze stažených aplikací způsobuje problém:

Chcete-li ukončit bezpečný režim, restartujte zařízení.

  1. Jedno po druhém odinstalujte nedávno stažené aplikace. Po každém odebrání restartujte zařízení. Zjistěte, zda odstranění této aplikace vyřešilo problém.
  2. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete přeinstalovat další odstraněné aplikace.

Obnovení hlavního režimu pomocí režimu obnovení

Pokud je příčinou problému softwarová chyba, pravděpodobně ji vyřešíte provedením obnovení továrního nastavení (nebo hlavního resetu). Nejprve chcete zařízení restartovat do režimu obnovení, což je samostatné prostředí softwaru od systému Android. Pracuje nezávisle na operačním systému Android, takže pokud problém spočívá pouze v systému Android, potírání zařízení a vrácení všech nastavení softwaru do výchozího nastavení musí pomoci. V režimu obnovení se zabrání spuštění systému Android a zobrazí se místo toho možnosti pro obnovení. Pokud jste schopni úspěšně spustit režim obnovení a nezobrazí se změna barvy obrazovky, nezapomeňte provést obnovení továrního nastavení. Níže jsou uvedeny kroky, jak zavést do režimu obnovení a obnovit tovární nastavení.

  1. Vypněte zařízení Google Pixel 3 XL. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down, dokud se neobjeví režim bootloaderu (obrázek Androidu se systémem Start nad ním), poté uvolněte.
  3. Vyberte režim obnovení. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a tlačítkem Napájení vybrat. Přístroj bliká na startovní obrazovce Google na okamžik a poté se restartuje v režimu obnovení.
  4. Pokud je na obrazovce zobrazen snímek o rozbitém systému Android s nápisem "Žádné příkazy", stiskněte a podržte tlačítko Napájení. Stiskněte jednou tlačítko zvýšení hlasitosti. Poté uvolněte tlačítko napájení.
  5. Na obrazovce Obnovení systému Android vyberte možnost Utlumit data / obnovit tovární nastavení.
  6. Vyberte možnost Ano. Počkejte několik minut, než proces dokončení obnovení továrního nastavení dokončíte.
  7. Zvolte Reboot systém nyní. Nechte několik minut obnovit tovární nastavení dat a restartovat procesy.
  8. Telefon znovu nastavte.

Byl telefon spadl?

Jedním z hlavních důvodů poruchy telefonu je fyzické poškození. Pokud jste upustili předtím, než se na obrazovce začalo zobrazovat změna barvy, přeskočte všechny výše uvedené návrhy a místo toho nechte zařízení zkontrolovat. Neexistuje žádná trvalá oprava pro fyzicky poškozenou součást kromě opravy.

Pokud jste se o váš přístroj postarali a před obrazovkou se nezhoršil žádný incident, je to buď softwarový problém, nebo porucha obrazovky. Pro případný problém se softwarem postupujte podle výše uvedených řešení. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, nechte telefon opravit.