Jak na Xperia XZ2 Sony resetovat hard

Existují dva způsoby, jak pevně obnovit Sony Xperia XZ2. Na rozdíl od většiny zařízení Android nebudete moci hard resetovat pomocí hardwarových tlačítek. Místo toho je nutné používat speciální software nazvaný Xperia Companion namísto tradičního obnovení továrního nastavení pomocí tlačítek.

Než začneme, připomeňte si, že poskytujeme odpovědi na problémy s Androidem. Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Než provedete tvrdý reset, je důležité nejprve odebrat účet Google ze zařízení. Pokud nechcete, ujistěte se, že jste zadali správné uživatelské jméno a heslo pro tento účet po obnovení továrního nastavení.

Odstranění účtu Google ze zařízení Sony Xperia XZ2:

1. Otevřete nastavení.
2. Klepněte na účty.
3. Vyberte účet Google, který chcete odebrat.
4. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.
5. Poklepáním na tlačítko ODSTRANĚNÍ ÚČTU znovu potvrďte.

Po odebrání účtu Google nebudou již žádné funkce zabezpečení, které jsou propojeny s vaším účtem Google, k dispozici.

Nyní, když jste svůj účet Google odstranili, můžete zahájit proceduru hard reset.

Metoda 1: Hard reset Sony Xperia XZ2 přes Nastavení

1. Vytvořte zálohu souborů. Pokud máte šifrovanou kartu SD, nezapomeňte nejprve odstranit šifrování, protože po obnovení továrního nastavení ztratíte šifrovací klíč v telefonu.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na položku Systém.
4. Klepněte na Upřesnit.
5. Klepněte na volbu Obnovit.
6. Klepněte na tlačítko Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení).
7. Klepněte na tlačítko Vynulovat telefon.
8. Pokud se zobrazí výzva, zadejte možnost odemknutí obrazovky (kód PIN, heslo nebo vzorek).
9. Pro potvrzení klepněte na položku Vymazat vše.

Metoda 2: Hard reset Sony Xperia XZ2 pomocí Xperia Companion

Pokud máte potíže s zapnutím zařízení Sony Xperia XZ2 nebo jste zablokováni (jako když jste zapomněli možnost odemknout obrazovku, jediným způsobem, jak získat přístup opět, je vymazání zařízení pomocí softwaru Xpreria Companion. znáte uživatelské jméno a heslo účtu Google.

1. Ujistěte se, že je Xperia Companion nainstalován v počítači nebo počítači Mac.
2. Otevřete v počítači počítač Xperia Companion a na hlavní obrazovce klikněte na položku Opravy softwaru.
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste znovu nainstalovali software a dokončili opravu.