Samsung Galaxy Poznámka 5 Nepřipojování k síti, pokud telefon není probuzen Problém a další související problémy

Vítejte v jiné části našeho seriálu pro odstraňování problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # Note5, vyřešit problémy, s nimiž se setkávají. Dnes se budeme zabývat poznámkou Galaxy 5, která se nepřipojí k síti, pokud telefon není probuden a ostatní související problémy. Co se stane v tomto případě, je, že pokud je obrazovka bdělá, telefon může přistupovat k Internetu. Po vypnutí obrazovky není k dispozici připojení k internetu. Podíváme se na to, co lze v tomto konkrétním případě udělat, stejně jako na další obavy související se sítí, které nám byly zaslány.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Nepřipojování k síti, pokud telefon není vzhůru

Problém: Již nedávno se mé zařízení rozhodlo, že nepovolí, aby se k síti připojily aplikace založené na internetu (Facebook Messenger / Chat, Hangouts atd.), Pokud telefon není vzhůru a momentálně používám tuto aplikaci. Nejsem si jistý, jak to opravit, Messenger zobrazí čekání na zprávu v síti před načtením všech zpráv. To se děje v WiFi i 4G, pokoušel jsem se resetovat, znovu nainstalovat a snažil se vyhnout obnovení továrního nastavení. Dík!

Řešení: Prvním krokem, který byste měli udělat v tomto případě, je zajistit zapnutí Wi-Fi během nastavení spánku. Postupujte podle kroků uvedených níže.

• Přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky
• Klepněte a podržte ikonu Wi-Fi
• Klepněte na Více
• Klepněte na možnost Keep Wi-Fi On během režimu spánku
• Klepněte na požadovanou politiku spánku, která by měla být vždy

Pokud je telefon již správně nastaven a máte stále stejný problém, zkuste zkontrolovat, zda k tomuto problému dojde v nouzovém režimu. Pokud se tak nestane, pravděpodobně jste si stáhli aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud dojde k problému v nouzovém režimu, musíte provést následující kroky uvedené níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Poznámka 5 Nečinnost volání při vypnutých datech

Problém: Po aktualizaci mé poznámky 5 včera v noci telefon přestane přijímat nebo přijímat hovory, zatímco moje data jsou vypnutá. Jen se probudil, když někdo jiný má tento problém? Restartování telefonu nepomohlo, takže se vám pomůže.

Řešení: Ve vaší oblasti může dojít k potížím s pokrytím sítě, což vyvolá volání na datové připojení (LTE). Pokuste se zkontrolovat, zda se v jiných oblastech vyskytne stejný problém, abyste ověřili, zda se jedná o tento případ. Měli byste také zkontrolovat, zda má jiný telefon ve stejné síti stejný problém jako právě teď.

Pokud síťové připojení nepředstavuje problém, je na čase zkontrolovat telefon. První věc, kterou musíte udělat, protože se tento problém vyskytl hned po aktualizaci softwaru, aby vyčistil oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tím se vymažou dočasná systémová data telefonu, která by mohla způsobit problém. Po dokončení tohoto postupu restartujte telefon a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, je to pravděpodobně způsobeno některými starými daty softwaru, které se při aktualizaci ztratily. Budete muset zálohovat data telefonu a potom provést obnovení továrního nastavení k vyřešení tohoto problému.

Poznámka 5 Nelze se připojit k síti Wi-Fi mimo Internet

Problém: Zdravím, mám Galaxy Note 5 s CREDO mobile (Sprint). Od aktualizace na Nougat se nedaří připojit k síti wifi, která není internetová síť. Pracuji v Divadle. K dálkovým ovládáním osvětlovacích a zvukových desek používáme uzavřené wifi sítě. Tyto sítě wifi nemají přístup k internetu. Jako taková se můj poznámka 5 nepřipojí k žádné z výše zmíněných sítí WiFi. Bude se pokoušet připojit a poté zobrazit zprávu: "Žádné připojení k internetu" a přerušit připojení. Umístila jsem zařízení do režimu vývojáře, nastavila nastavení WiFi a síťové automatické opětovné připojení. Také obnovím mezipaměťový oddíl v telefonu. Když tyto nefungovaly, provedl jsem tovární reset. Stejný problém zůstává. Neváhejte si naplánovat čas pro telefonní hovor, podle vlastního uvážení nebo odpovědět na můj e-mail. Také, dejte mi vědět o další informace, které budete potřebovat. s pozdravem

Řešení: Měli byste se pokusit přejít na nastavení Wi-Fi telefonu a potom vypnout přepínač Smart sítě. Jakmile se to provede, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud se to pokusí simulovat problém s jinou sítí Wi-Fi. Ujistěte se, že tato další síť není připojena k Internetu. To umožňuje ověřit, zda je problém spojený s telefonem nebo souvisejícím směrovačem. Pokud se váš telefon stále nemůže připojit k této jiné síti Wi-Fi, může to být způsobeno chybou softwaru. Budeme muset toto povzbudit společnosti Samsung a Google, abychom tento problém vyřešili.

Poznámka 5 Žádné síťové připojení

Problém: 1. Žádné připojení k síti, telefonní hovory přes mobilní telefon a data pro připojení k internetu. Vysoký zvuk při přehrávání filmů na YouTube. 3. Změnil můj SIM na nový vyloučil problémy s poskytovatelem služeb Můj SIM funguje dobře v jiných mobilních telefonech Už je jasná vyrovnávací paměť, restartujte systém nyní a proveďte hlavní reset. Jsem teď unavená mobilním zařízením společnosti Samsung

Řešení: K problému týkajícímu se telefonu, který nemá žádné síťové připojení, je třeba provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.

• Vypněte telefon a pak vyjměte kartu SIM. Počkejte chvíli, poté vložte SIM kartu a poté telefon zapněte.
• Zkontrolujte, zda máte síťový signál. Pokud není přítomen žádný signál, pokuste se přesunout do jiné oblasti. Ještě se nedostáváte žádného signálu? Je čas obrátit se na poskytovatele služeb a zkontrolovat, zda se vyskytl problém se sítí, a pokud nejsou žádné problémy, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
• Zkontrolujte, zda je váš účet aktivní.
• Ujistěte se, že váš telefon má správná nastavení APN.
• Pokud výše uvedené kroky nefungují, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud problém stále přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 5 Po spuštění softwaru se po upgradu softwaru vyskytují hovory

Problém: Ahoj Mám problémy s poznámkou 5 od té doby, co jsem provedl aktualizaci na mém přístroji moje hovory se na mě upadají, dostala jsem se na můj nosič, řekli mi, že to byla špatná aktualizace a chyby, jak se můžeš péče o tento problém pro mě, nikdy jsem neměl problém.

Řešení: Pokud je tento problém způsoben aktualizací softwaru, pak je viníkem s největší pravděpodobností nějaká forma starých softwarových dat, která nebyla během procesu aktualizace úplně odstraněna. Nejlepší způsob, jak v tomto případě pokračovat, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení.

Poznámka 5 Zkontrolujte chybu síťového připojení

Problém: Od chvíle, kdy marshmallow aktualizoval můj galaxie poznámku 5 má potíže se připojením k síti, dostanu zprávu uprostřed obrazovky říká, že kontrolu připojení k síti a některé moje aplikace nebudou pracovat nic, co mohu udělat, aby to opravit díky v předstihu

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben sítí. Zkuste připojení telefonu k jiné síti Wi-Fi a vyzkoušejte také mobilní datové připojení, abyste zkontrolovali, zda je to vaše aktuální spojení, které způsobuje problém.

Pokud připojení nepředstavuje problém, je to pravděpodobně způsobeno nějakou formou starých dat softwaru, která nebyla během procesu aktualizace úplně odstraněna. Tato stará data nyní způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému. Teď, co potřebujete udělat, je zkusit vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se tím problém nepodaří vyřešit, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 5 Nahrávání stránek velmi pomalu

Problém: Můj galaxie poznámka 5 načítá stránky a video extrémně pomalu, není to můj datový plán, protože mám neomezené údaje, Není to moje paměť, protože z 32 koncertů mám 8 gigabajtů paměti zdarma a nevím, co k tomu, aby se zvýšila zpět na jeho obvyklou rychlost

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zkontrolovat, zda síť způsobuje problém. Stáhněte si aplikaci Speedtest z Obchodu Google Play a poté spusťte test rychlosti sítě. Pokud je výsledek přijatelný, problém by mohl být na straně telefonu. Pro odstranění tohoto problému proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, je pravděpodobně způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.