Jak opravit chybu Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Služba IMS se bohužel přestala"

• Naučte se odstraňovat chybovou zprávu "Bohužel služba IMS byla zastavena" pomocí #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Rozumíte rozdílu mezi první chybou a "Bohužel, služba com.sec.imsservice se zastavila" a zjistěte, jak se s tímto zařízením vypořádat, pokud se vám to stane.

Tato chybová zpráva obsahuje dvě varianty. První je "Bohužel služba IMS přestala", zatímco druhá je "Bohužel, com.sec.imsservice se zastavil." První informuje o službě IMS (je to spíše aplikace běžící na pozadí, která je zodpovědná za to, messaging works), zatímco druhý mluví o konkrétní službě com.sec.imsservice.

Aplikace může používat nebo využívat více služeb při používání. Pokud zamrzne nebo dojde k zhroucení, bude ovlivněno několik služeb, což může mít vliv i na jiné aplikace, zatímco pokud dojde k selhání pouze služby, aplikace, která je právě používána uživatelem, bude jediná, která je ovlivněna, i když některé aplikace spuštěné v pozadí a v současné době používající stejnou službu může také selhat nebo zpomalit.

V tomto příspěvku se budu zabývat touto velmi specifickou problematikou, která se zdá, že pronásleduje některé naše čtenáře. Budu mluvit o těchto dvou chybových zprávách, které jsou zřejmě propojené, a poskytne vám kroky, jak s nimi vypořádat nebo řešit problémy v případě, že se některý z nich objeví.

Ale dříve, než budeme pokračovat, pokud máte další problémy s vaším zařízením Galaxy S6 Edge Plus, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili mnoho problémů, které naši čtenáři hlásili. Je pravděpodobné, že jsme k němu již poskytli řešení nebo již pro něj existuje účinná příručka pro řešení problémů. Pokuste se najít problémy, které souvisejí s vámi a používají řešení, která navrhujeme.

Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Ujistěte se, že nám poskytnete co nejvíce informací, abychom vám mohli poskytnout přesná řešení.

Oprava chyby služby Gmail S6 Edge + "Bohužel se služba IMS zastavila"

Chcete-li získat jasný přehled o tom, jak k této chybě dochází, je zde jeden z problémů zaslaných našimi čtenáři, který tento problém nejlépe popisuje.

Problém : Ahoj! Koupil jsem Galaxy S6 Edge Plus před několika měsíci a nainstaloval aplikace, které jsem používal od té doby, co jsem začal používat telefony Android. Byl to skvělý měsíc a pak se začal jeden problém, velmi nepříjemný problém. Nemám tušení, co se týče tohoto problému, ale dostávám chybové hlášení "Bohužel služba IMS přestala." Nikdy jsem nedělal nic, co by podle mého názoru způsobilo zničení telefonu, m překvapilo, že dostávám tuto chybu. Můžete mi pomoct s tím? Dík. - Jerry

Odstraňování potíží : Jak jsem již zmínil, tato chybová zpráva hovoří o službě IMS a pokud je výslovně uvedeno a standardní postupy pro odstraňování problémů by nám řekly, abychom šli za danou aplikací, je rozumné snažit se problém izolovat nejprve s ohledem na službu IMS mohou být použity i jinými aplikacemi třetích stran, zejména těch, které nabízejí funkce rychlého zasílání zpráv. To je řečeno, zkuste postupovat podle kroků, které jsem popsal níže. Zjistěte, jestli vám to pomohou opravit ...

Krok 1: Restartujte telefon do nouzového režimu

Tímto způsobem budeme schopni zjistit, zda vaše aplikace třetích stran hrají roli při zhroucení služby IMS. Veškeré stažené aplikace a služby přestanou běžet, když je telefon v nouzovém režimu, a pokud se chyba stále zobrazuje, můžeme říci, že by to mohlo být jedna z předinstalovaných aplikací, které způsobují problém, nebo je to samotný problém s firmwarem.

Pokud je však chyba opravena, měli byste hledat aplikaci, která by mohla být viníkem. Začněte vyhledávání pomocí aplikací, které mají něco společného se zprávami. Pokud jste například nedávno stáhli a nainstalovali aplikaci pro zprávy třetích stran, zkuste ji deaktivovat, restartujte telefon a zjistěte, zda problém vyřeší. Totéž u ostatních podezřelých aplikací.

Mimochodem, je zde, jak spouštíte svůj Galaxy S6 Edge Plus v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data služby IMS

Za předpokladu, že problém nebyl opraven při spuštění zařízení v nouzovém režimu, je čas jít po aplikaci nebo službě samotné. V tomto okamžiku je nutné vymazat mezipaměť a data služby IMS.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na službu IMS a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Pokud k chybě dojde při otevření konkrétní aplikace, zkuste vymazat mezipaměť a data té aplikace, ale ujistěte se, že jste zálohovali data, která máte s touto aplikací, protože budou smazána.

Krok 3: Proveďte hlavní reset

Po spuštění v nouzovém režimu a vymazání mezipaměti a dat služby IMS a problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení. Tímto způsobem budou vymazány všechny aplikace, data, nastavení, atd. Od třetích stran. Tento postup také vrátí vaše zařízení zpět na výchozí tovární nastavení, nicméně je třeba zálohovat soubory, data, obrázky atd., Protože budou smazány.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Chybová zpráva "Bohužel IMS Service has stopped" je malý problém a může být opraven. Stačí, abychom vyčerpali veškeré možné řešení tohoto problému předtím, než provedete reset v nabídce, abyste vás ušetřili z potíží při zálohování vašich dat a případně ztráce vašich důležitých souborů a dat, aniž bychom se zmínili o potížích s budováním telefonu.

Opravte chybu "Bohužel, com.sec.imsservice se zastavil"

Také jsme obdrželi několik stížností od našich čtenářů, kteří trpěli tímto problémem. Přečtěte si následující krátkou zprávu, abyste zjistili, jak k tomuto problému dochází:

Problém : Můj Galaxy S6 Edge + se zdál být pomalý a chyby se tam a tam objevují. Vyřešil jsem téměř všechny problémy kromě jednoho; "Bohužel, com.sec.imsservice se zastavil." Tato chyba se objeví pokaždé, když otevřete Kontakty. Zobrazuje se při otevření aplikace Kontakty ze zásuvky aplikace; zobrazí se při pokusu o nalezení kontaktu, na který můžu poslat zprávu. Nevím, co se děje s mým telefonem, prosím, pomozte mi.

Odstraňování problémů : V výše uvedeném problému se chyba zobrazí vždy, když je aplikace Kontakty otevřena, takže je možné, že problém je v aplikaci, a ne pouze v službě com.sec.imsservice. Věc je, že tento problém se často vyskytuje vždy, když je firmware aktualizován, ale majitel nezmínil, zda byl jeho telefon nedávno aktualizován nebo ne. V tomto případě je stále moudré zavést zařízení v nouzovém režimu, aby se problém vyřešil stejně jako v prvním vydání.

Po ukončení nouzového režimu byste měli zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Kontakty nebo jiných aplikací, které používáte, kdykoli k této chybě dojde. Pokud se po této situaci stále vyskytuje problém, pak je třeba zkusit jednu věc, zejména pokud jste nedávno aktualizovali telefonní mezipaměť.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti a problém stále přetrvává, musíte provést hlavní reset, jako jsme učinili výše.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může pomoci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. To je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat penny. Ale vezměte prosím na vědomí, že každý den dostáváme stovky e-mailů a není možné, abychom reagovali na každou z nich. Ale ujistěte se, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme vám pomohli, rozšiřte toto slovo tak, že sdílíme naše příspěvky s přáteli nebo prostě máte rádi stránku Facebook a Google+ nebo následujte nás na Twitteru.