Jak odemknout Galaxy S6, pokud nemůžete zadat přístupový kód, jiné problémy

Níže jsou uvedeny další # problémy GalaxyS6, které naši komunita zveřejnila za poslední týdny. Doufáme, že zde poskytnuté řešení pomohou. Pokud chcete hledat další problémy pro S6, navštivte tuto stránku .

Jak opravit chybu 495 na Galaxy S6
S Voice on Galaxy S6 nefunguje správně
Jak opravit nereagující Galaxy S6
Jak odemknout Galaxy S6, pokud nemůžete zadat přístupový kód
Galaxy S6 se zavádí pouze do režimu stahování
Galaxy S6 není detekován systémem Windows 7 PC

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak opravit chybu 495 na Galaxy S6

Začal jsem mít problémy s aplikací Google Apps přes můj Wi-Fi minulý týden (zejména Obchod Google Play a YouTube). Po mnoha hodinách telefonu s mým poskytovatelem internetových služeb (Comcast), společností Google, Samsung a Verizon a provedením obnovení továrního nastavení bylo zjištěno, že došlo k problému s mým telefonem a byl mi poslán náhradní telefon. Včera jsem dostal nový telefon a obnovil jsem všechna data a stáhl jsem si všechny moje aplikace. Dnes ráno jsem dostal oznámení, abych provedl aktualizaci systému a poté znovu začal stejný problém! Mohu stahovat / aktualizovat aplikace z Obchodu Play přes data - Wi-Fi doma nefunguje, ale když jsem je uvedl do kiosku Samsung v Best Buy (po dalším dlouhém telefonickém rozhovoru se společností Samsung), pracoval na svých wi-fi!

Nemohli přijít na to, co je problém, protože to tam fungovalo a já jsem již udělal všechny zřejmé odstraňování problémů (vymazání mezipaměti, odstranění účtu Google atd.). Všechna ostatní zařízení na domácím WiFi připojení bez problémů. Můj táta má stejný telefon na T-Mobile a nemá žádné problémy v mém domě. Chyba 495 při pokusu o stažení nebo aktualizaci aplikací z Obchodu Play a na YouTube je chyba "připojení ke ztrátě serveru, zkuste to zkusit znovu." Prosím, pomozte! - Chanie

Řešení: Ahoj Chanie. Chyba 495 může nastat jak v mobilních datech, tak i v připojeních Wi-Fi, takže musí být specifická pro konkrétní službu nebo aplikaci Google. Zatímco někteří uživatelé ji mohli odstranit odinstalováním aktualizací nebo vymazáním údajů v obchodě Google Play a aplikacích Framework služeb Google, někteří uživatelé to udělali změnou nastavení připojení, například tím, že nezaručují, že data na pozadí nejsou omezena. Jiní byli schopni vyřešit problém provedením kroků, které jste již učinili, včetně vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení.

Protože se zdá, že se ve vašem případě nic nezdá, doporučujeme kontaktovat společnost Google přímo, aby vám poskytla pomoc z první ruky.

Problém č. 2: Hlas S na Galaxy S6 nefunguje správně

Po automatické aktualizaci v telefonu se zdá, že S Voice (který pracoval před aktualizací) slyšel můj příkaz, přešel do režimu procesu (spinning wheel) a poté přestal ticho. Nevypracoval by žádný normální příkaz.

V části Nastavení> Aplikace> S Hlas jsem nalezl funkci nazvanou Vymazat data. Klepal jsem na tuto funkci a všechno to udělal. Stejně jako mazání souborů cookie na nesprávných prohlížečích to vypadalo podobně.

Po vymazání mi S Voice na mě odpoví a nalezne kontakty pro telefonní požadavky, ale nemůže najít jiné aplikace, jako je hudba nebo mapa. Řekněte mu, že potřebuji pokyny na 4300 Park Drive, Melbourne, Florida a to jednoduše otočí kolo a pak se tiše zastaví. Požádejte ho o přehrání hudby a bude reagovat, že v telefonu nenajde hudbu. Požádejte o otevření hudby a otevře se mu hudební aplikace. Požádejte ji, aby otevřel mapy a otevře aplikaci. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Likvidujte mezipaměť systému telefonu, abyste se ujistili, že jsou dočasně aktualizovány všechny dočasné soubory související s aplikací. Pokud jde o drobné problémy týkající se firmwaru přinášené aplikacemi a firmwarovými aktualizacemi, mazání oddílu mezipaměti často dělá trik. Je to proto, že tento postup doslova odstraní všechny soubory uložené v mezipaměti v mezipaměti, což přiměje systém k vytvoření nových při dalším spuštění.

Tento postup také velmi pomáhá při odstraňování problémů jako náhodná restartování, bootovací smyčka, při zavádění se zasekl a náhodná zmrazení po aktualizaci. Zde je postup vymazání oddílu mezipaměti na S6:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud zařízení S Voice stále selhává, proveďte laskavě reset z výroby. Tím zajistíte, že všechny aplikace první strany, včetně S-Voice, budou mít tovární verzi. Kroky, jak obnovit tovární nastavení, jsou uvedeny níže:

Problém # 3: Jak opravit nereagující Galaxy S6

Jednotku jsem účtovala, když byla před tím, než šla do postele asi v 10:00. Když jsem se probudil asi v 4 hodin, stiskl jsem tlačítko domov, abych viděl čas, ale bohužel nic neudělal ani po mnoha zkouškách. Pak jsem stiskl tlačítko napájení, aby se zapnul nebo vypnul, ale nic se nestalo. Udělal jsem to mnohokrát, někdy jsem se několik sekund držel a nic se nestalo.

Obrazovka je vypnutá nebo "černá", s výjimkou, že na okraji, noční hodiny zobrazují čas "3:09" a indikátor baterie 100%. To se nezměnilo od doby, kdy jsem se dnes ráno na 4 hodin podíval. Až dosud stále vykazují stejné čísla.

Požádal jsem kamaráda, aby mi vytočil číslo a nic se mi nestalo, ale na telefonu mého přítele je slyšet vyzváněcí tón. Po chvíli zpráva v telefonu mého přítele říká, že "telefon je bez dozoru."

Co bych měl dělat?

Děkujeme a těšíme se na vaši pomoc v této oblasti. - Roberto

Řešení: Ahoj Roberto. Pokud je zařízení S6 zamrzlé nebo nereaguje, zkuste simulovat "vytahování baterie" stisknutím a podržením tlačítek Power a snížení dolů na dobu přibližně 12 sekund, dokud se nezobrazí režim spouštění údržby. Z tohoto místa jednoduše vyberte možnost Vypnout pomocí tlačítek hlasitosti. Telefon by se měl normálně restartovat.

Problém # 4: Jak odemknout Galaxy S6, pokud nemůžete zadat přístupový kód

Obrazovka My S6 Edge + je rozbitá, ale stále se rozsvítí. Spodní část dotykové obrazovky nefunguje, takže po zadání hesla do hesla nemohu stisknout tlačítko "Enter". Snažím se načíst fotky a kontakty, abych dal svůj nový telefon, ale díky dotykové obrazovce, která mi nedovoluje dostat se přes zámek obrazovky, nemohu odemknout telefon, aby něco načel.

Správce zařízení Google Android mi umožňuje pouze zamknout telefon, ale ne odemknout, a z nějakého důvodu se z mého účtu Samsung nezaregistruje, nicméně můj starší S5 se zobrazí na účtu Samsung. Mým novým náhradním telefonem je poznámka 5. Existuje nějaký jiný způsob, jak telefon vzdáleně odemknout? Nebo jakékoliv jiné zařízení (starší modelová galaxie), které by dočasně fungovalo jako náhrada v opravovně, aby získala přístup k telefonu a odemkne?

Náhradní obrazovka S6 Edge + je přes 200 dolarů navíc s tím, že ji vyměníte za práci a ani se mi nebude držet telefon, protože celá záda je také rozbitá a rám je zkroucený. Děkuji mnohokrát. - Cody

Řešení: Ahoj Cody. Funkce uzamčení obrazovky je k dispozici pro jeden účel - k zabezpečení telefonu před neoprávněným přístupem. Přestože existuje systém pro obnovení přístupu k vašemu zařízení, téměř všechny možnosti nabízejí úplný reset, což znamená, že ztratíte své osobní údaje v procesu. Co se týče průměrného uživatele, je tu jen hrst, co můžete udělat.

Zavolejte Samsung

První věc, kterou můžete udělat, je zavolat společnosti Samsung a zkontrolovat, zda vám mohou pomoci odemknout zařízení. Některé regiony mohou tuto službu nabízet, dokud uživatel může poskytnout důkaz o vlastnictví. Mějte na paměti, že standardní pravidla společnosti Samsung doporučují úplné vynulování namísto této služby, ale stále stojí za to vyzkoušet.

Pro přihlášení použijte účet Google

Je-li váš S6 aktuálně připojen k internetu, což znamená, že jeho připojení k síti Wi-Fi nebo mobilní data jsou stále připojeny, můžete mít štěstí. Od tohoto psaní může uživatel nyní získat přístup ke svému telefonu prostým zadáním správných přihlašovacích pověření registrovaného účtu Google.

Mějte na paměti, že účet Google může být libovolný e-mail, a nikoli nutně účet Gmail.

Problém # 5: Galaxy S6 se spouští pouze do režimu stahování

Můj telefon už má problém s nabíjením, kdy se kluci v obchodě zmínili, že v nabíjecím portu v telefonu je vyhoření, takže se někdy tak rychle nabíjejí. To začalo před 3 týdny před měsícem ... a koupil jsem si telefon koncem ledna.

NYNÍ hlavní problém je, když jsem se ráno probudil, viděl jsem tovární režim a můj telefon ve stahování stavu. i rychle zkoumat na to, aby viděli, jak a proč se to sakra děje a viděl jsem, abych tlačili všechny klíče dohromady, abych se dostal ven ... udělal jsem to, ale nevím, proč právě tak můj telefon šel do továrního režimu.

Resetování ROM nebo jakéhokoli jiného ... jak se to stalo, když jsem neříkal mému telefonu, aby to udělal. Všechno, co jsem udělal, bylo včera v noci připojeno k nabíjení a znovu si všiml, že nabíjecí port telefonu je vadný. Takže v tomto okamžiku bylo pomalé nabíjení ....

Jaký je problém za mým telefonem, který najednou přejde do továrního režimu, režimu stahování, resetovacího režimu, podle toho, co jste mu zvolili, a bude se to opakovat? - Kathy-ann

Řešení: Ahoj Kathy-ann. Důvodem problému může být špatný USB port. Režim stahování se zpravidla spouští stisknutím příslušné kombinace hardwarových tlačítek. Někdy může dojít k jeho spuštění, pokud váš telefon myslí, že jej vložíte do počítače. Ve vašem případě může špatný port USB odesílat do operačního systému konfliktní signály, které zařízení mohlo interpretovat jako pokus o spuštění v režimu Odin nebo Download. Poruchový port USB může nyní nepřetržitě odesílat tyto signály, že i když je možné zavést telefon v normálním režimu, bude po nějakém čase zaváděn do režimu stahování.

Jediné, co můžete udělat na svém konci, je zjistit, zda můžete zavést váš S6 zpátky do normálního bootu simulací "baterie pull", s kroky pokryté výše. Pokud to nefunguje, pokuste se obnovit tovární nastavení následujícím postupem:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud tento postup nebude fungovat, doporučujeme mít pevný port USB nebo telefon vyměněn.

Problém č. 6: Galaxy S6 není detekována systémem Windows 7 PC

Můj telefon se již nemůže připojit ke svému počítači Windows 7 k přenosu souborů. Připojuji původní kabel USB mezi těmito dvěma, pak přejet prstem dolů a klepnutím na tlačítko "Připojeno k nabíjení" zobrazíte další možnosti rozhraní USB. Klepněte na "Přenos multimediálních souborů". Okno se okamžitě zavře bez uvedení, že se spojení změnilo. Když znovu přejehnem dolů, obdélník, který řekl, "Připojeno k nabíjení", je už pryč a nemohu přijít na jiný způsob přístupu k možnostem připojení. Můj počítač nerozpozná spojení s telefonem.

Snažil jsem se restartovat telefon, restartovat počítač, aktualizovat ovladače na svém počítači, používat jiný port USB v počítači a zavřít všechny aplikace v telefonu. To se stalo po rostoucím kurzu, s jakým se můj telefon rozhodne zpomalit, když mám původní nabíječku zapojenou do elektrické zásuvky. - Erik

Řešení: Ahoj Erik. Dochází k tomuto problému také při připojování počítače S6 k jinému počítači, nejlépe k počítači, ke kterému jste již dříve nemáte připojení? Pokud ano, problém musí být specifický pro telefon. Ujistěte se, že v telefonu provedete obnovení továrního nastavení, abyste se ujistili, že jejich chyba firmwaru nedochází k řádnému připojení k systému Windows.

Pokud se váš telefon dobře připojuje k jinému počítači, znamená to, že s počítačem nebo jeho ovladači musí dojít k potížím. S přístrojem S6 připojeným k němu přes kabel USB přejděte do Správce zařízení, vyhledejte telefon s Androidem, klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost Odinstalovat. Poté odpojte zařízení S6 od počítače, restartujte obě zařízení a znovu je připojte.

Pokud tento postup nic nezmění, vraťte se znovu do Správce zařízení, klikněte na ovladače Universal Serial Bus a odinstalujte jednotlivé zobrazené položky. Potom znovu odpojte S6 od počítače, restartujte obě zařízení a poté je připojte zpět. Tím bude PC nucen detekovat nový hardware poté.