Jak opravit černou obrazovku smrti Samsung Galaxy S7 Edge [Průvodce řešením problémů]

• Pochopte, proč má vaše #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) černou obrazovku a nereaguje, ale její LED bliká. Naučte se, jak problém vyřešit a případně jej opravit.

• Vědět, co dělat, pokud vaše zařízení trpí černou obrazovkou smrti (BSoD).

Mezi nejčastější problémy související s obrazovkou a napájením u Samsung Galaxy S7 Edge patří černá obrazovka smrti (BSoD), která telefon nereaguje na stisknutí tlačítek a klepnutí na obrazovku. Displej je černý, odtud název, ale jsou časy, kdy obrazovka občas bliká.

Zjevně je to horší než jakékoli problémy s obrazovkou, které byly hlášeny, kromě rozbitých digitalizátorů a zcela poškozených LCD. Majitel častěji neví, proč se to stalo, a většinou říkali, že právě zjistili, že jejich telefony nereagují černými obrazovkami. Zde je jedna ze zpráv, které jsme obdrželi od našich čtenářů a která nejlépe popisuje tento problém ...

" Ahoj kluci." Nevím, jestli mi můžete pomoci s mým problémem, ale chci jen požádat o pomoc, protože nemám nikoho, na koho se obrátit, s výjimkou nákladného technika. Můj telefon je Galaxy S7 Edge, který jsem si koupil před 3 měsíci a mým problémem je, že obrazovka je černá, nebude reagovat, když na ni klepnu, nic se nestane, když stisknu vypínač, ale bude blikat modré světlo. Určitě bych ocenil, kdybyste mi mohl pomoci. Díky předem. “

Ve výše uvedeném případě je obrazovka telefonu černá, ale LED dioda bliká modrým světlem, což znamená, že uživatel má nějaké nepřečtené zprávy, oznámení atd. Toto je jedna z variant problému. Nejhorší případ je, když je obrazovka černá bez blikání kontrolek nebo tak něco. Pokusíme se tyto problémy prozkoumat.

Než se podíváme hlouběji na řešení problémů, pro ty, kteří mají jiné problémy s jejich Galaxy S7 Edge, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením vyřešili mnoho problémů. Možná již existuje některá řešení vašeho problému, nebo jsme již pro něj připravili příručku pro odstraňování problémů.

Pro naše čtenáře, kteří potřebují další pomoc, jsme vždy ochotni pomoci. Můžete nás kontaktovat vyplněním našeho dotazníku k problémům se systémem Android. Poskytněte však co nejvíce informací, abychom vám mohli poskytnout přesnější řešení. Je to bezplatná služba, takže se nemusíte o nic starat.

Odstraňování problémů Černá obrazovka Galaxy S7 Edge se blikajícími světly

Pokud jde o výše uvedený problém, častěji je to způsobeno selháním systému, které nechalo telefon nereagovat na příkazy tlačítek a dotyků. Problémy, jako je tato, lze vyřešit postupem nuceného restartu.

Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti spolu s vypínačem po dobu 10 sekund. Telefon se restartuje normálně za předpokladu, že zbývá dostatek baterie pro zapnutí jeho součástí.

Tento problém lze snadno odstranit, ale je možné, že se v budoucnu znovu objeví. Nejhorší je, že se často vyskytuje v době, kdy telefon opravdu potřebujete. Mám obavy, co když váš telefon zamrzne, když nastane nouzová situace?

Je proto naprosto nezbytné, abyste problém vyřešili nyní, než abyste utrpěli následky později. Musíte zjistit, co to způsobilo, a mým prvním návrhem je zavést zařízení v nouzovém režimu a nadále jej používat jeden nebo dva dny, abyste zjistili, zda se problém opakuje znovu. Zde je návod, jak zavést zařízení v nouzovém režimu, pokud nevíte, jak ...

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile uvidíte na obrazovce „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu pro snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko Volume Down dokud zařízení nedokončí restartování.
4. Můžete jej uvolnit, když uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Pokud se problém stane znovu i v nouzovém režimu, může mít jedna nebo některé z předinstalovaných aplikací problémy se systémem nebo se může jednat o problém s firmwarem a vážný. Na druhou stranu, pokud se problém s černou obrazovkou neobjeví, pak existuje jedna nebo dvě stažené aplikace, které pravděpodobně selhaly a způsobily tento problém. Musíte je najít a odinstalovat, aby byly bezpečné. Začněte hledat nedávným stažením a poté jděte po aplikacích, které jste si stáhli již dávno, ale nebyly nedávno použity. Pokud existují aplikace, které je třeba aktualizovat, aktualizujte je.

Klíčem k vyřešení tohoto problému je řádné pozorování. Jakmile něco uděláte, pozorně sledujte svůj telefon, abyste zjistili, zda se problém vyřešil nebo ne. A konečně, pokud byste se mohli pokusit resetovat telefon (dobře, za předpokladu, že se telefon může spustit v režimu obnovy). To odstraní vše v něm, ale pokud je to vše, co musíte udělat pro vyřešení problému, pak nemáte jinou možnost:

1. Vypněte zařízení Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte tlačítka Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale do doby, kdy stisknete a podržíte vypínač, to je, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte vypínač, ale nadále držte klávesy Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se může na obrazovce zobrazit několik sekund, než se zobrazí nabídka pro obnovení systému Android. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněna, můžete ji vybrat stisknutím vypínače.
7. Nyní zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ pomocí tlačítka snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka napájení je vyberte.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí Master Reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že vám tento jednoduchý průvodce řešením problémů pomůže vyřešit černou obrazovku blikáním kontrolek.

Odstraňování problémů s černou obrazovkou smrti Galaxy S7 Edge

Tohle je skutečná černá obrazovka smrti; displej nebude blikat, žádná světla, nic. Tento problém může být stejně jednoduchý jako selhání systému nebo komplikovaný jako vadný hardware. Keen vědět a důkladné řešení problémů je nutné znát příčinu nebo vinníka a nakonec problém vyřešit.

To znamená, že zkuste postupovat podle těchto kroků ...

Krok 1: Vynucený restart

Jak jsem řekl, může to být jen problém s selháním firmwaru a stejně jako problém, který jsem uvedl výše, chci, abyste provedli postup nuceného restartu a zjistili, zda se telefon restartuje normálně. Stiskněte a přidržte klávesy pro snížení hlasitosti a vypínání po dobu 10 sekund.

Pokud jde skutečně o problém s havárií systému a pokud má telefon stále dostatek baterie k zapnutí jeho součástí a spuštění firmwaru, zapne se, jinak proveďte další krok.

Krok 2: Nabijte telefon

Je příliš brzy na to, abychom se dostali k závěru, že se jedná o problém s firmwarem. Může to být jen vybitá baterie, která způsobí, že váš telefon přestane reagovat. Proto je čas, abyste se pokusili nabíjet. Kromě zřejmého důvodu, kdy máme podezření, že došlo k vybití baterie, tento krok také řekne, zda zařízení reaguje, když zjistí, že jeho obvody protékají.

Pokud se telefon nenabíjí, doporučujeme vám přečíst si naše příspěvky, které se konkrétně zabývají tímto problémem a jeho druhy.

• Jak řešit problém Samsung Galaxy S7 Edge, který se nenabíjí a další problémy související s napájením
• Jak opravit Samsung Galaxy S7, který se nenabíjí a další problémy s nabíjením

Zde je jeden tip: Když připojíte telefon a nebude se nabíjet, nechte jej připojený po dobu 10 minut a poté proveďte postup nuceného restartu, dokud je připojen.

Krok 3: Pokus o zapnutí telefonu

Pokud se váš telefon nabíjí, ale nezapne se, udělejte vše pro to, abyste jej znovu oživili. Máte několik věcí, které byste se měli pokusit potvrdit, zda váš telefon stále dokáže zapnout hardware nebo ne.

RELEVANTNÍ POST: Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]

Zkuste zavést systém v nouzovém režimu - poskytl jsem výše uvedené pokyny krok za krokem, jak to provést. Důvod, proč chci, abyste to udělali, je ten, že někdy dojde k selhání aplikací a služeb třetích stran, což může také způsobit selhání firmwaru nebo přestane reagovat.

Zavedení systému v režimu obnovy - Při spuštění telefonu v režimu obnovy dojde k zapnutí všech jeho hardwarových součástí bez spuštění uživatelského rozhraní. Pokud je tedy hardware v pořádku a je-li k dispozici dostatek baterie, měl by být telefon schopen nastartovat. Takto spustíte zařízení v režimu obnovy ...

1. Vypněte zařízení Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte tlačítka Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale do doby, kdy stisknete a podržíte vypínač, to je, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte vypínač, ale nadále držte klávesy Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se může na obrazovce zobrazit několik sekund, než se zobrazí nabídka pro obnovení systému Android. Toto je pouze první fáze celého procesu.

Krok 4: Zašlete telefon do opravy

Po provedení všech těchto kroků zůstane telefon nereagující a jeho displej bude černý, je čas, abyste jej poslali nebo přivedli do místního obchodu k opravě. Naši technici mohou provádět testy, aby zjistili, co je skutečně problém s vaším zařízením. Pokud jde o vaši roli, máte toho dost, ale bohužel zařízení trpí vážným problémem.