Jak opravit HTC U11, který se nemůže připojit k Wi-Fi, jiné problémy s připojením Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Stejně jako všechny ostatní smartphony, zařízení HTC U11 také podléhá různým typům chyb. Vznikl jako jeden z nejčastěji se vyskytujících problémů na bezdrátovém připojení. Ve skutečnosti mnoho uživatelů HTC U11 čelí problémům při používání Wi-Fi pro připojení k internetu v telefonu. Pokud jste mezi těmito lidmi, kteří mají problém se stejným problémem, tento příspěvek obsahuje doporučená řešení, která vám pomohou při řešení problémů s Wi-Fi na smartphonu HTC U11. Neváhejte se na tento příspěvek obrátit v případě potřeby.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s Vaším poznámkou8, nezapomeňte se dostat do naší stránky pro řešení potíží HTC U11, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, které naši čtenáři o tomto novém zařízení ohlásili. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Možné příčiny problémů s Wi-Fi v zařízení HTC U11

Několik faktorů může ovlivnit funkce bezdrátového připojení v mobilních zařízeních. Mezi ně patří neaktivní stav účtu, výpadek sítě, závada softwaru, nesprávná nastavení a nejhorší poškození hardwaru buď na síťovém zařízení nebo samotném smartphonu. K určení nejpravděpodobnější příčiny může pomoct uvažovat o tom, kdy nastane problém. Například jste ztratili bezdrátové připojení k internetu najednou nebo se to stalo po provedení některých změn nastavení telefonu, přidání nového obsahu, instalace aplikace nebo aktualizace softwaru? Nebo se problém začal poté, co se vaše zařízení mokré nebo náhodou pada? Odpovědět na každou z těchto otázek vám pomůže izolovat problém a případně získat rychlé řešení.

Další věc, kterou můžete použít při hledání hlavního problému, jsou chybová hlášení a kódy, které se obvykle vyskytují při pokusu o něco udělat, jako je otevření webové stránky nebo stahování obsahu online. Tyto výstražné zprávy mají často stopy o tom, co se stalo špatně a co je třeba udělat, aby se věci zrychlily a vrátili se do normálu.

Nejhorší možností je poškození hardwaru. To je s největší pravděpodobností hlavní příčinou, zejména pokud existovaly předchozí případy, kdy byl telefon vystaven kapalině nebo náhodou spadl. Takové incidenty mohou často způsobit poškození náchylných komponentů, včetně těch, které jsou spojeny s funkcemi sítě HTC U11, jako třeba sítová anténa. Vzhledem k tomu, že problém s Wi-Fi, s nímž se zabýváte, je hardwarová záležitost, nejlepší možností, kterou můžete zvážit, je hledání odborné pomoci. To znamená, že je třeba, abyste přístroj odnali do autorizovaného servisního střediska a přístroj pečlivě ohodnotil technik. Je-li vaše zařízení stále v záruce, můžete si také zvážit využití záruky.

Mezitím, pokud jste si jisti, že problém s připojením k síti Wi-Fi na vašem zařízení HTC U11 není spojen s poškozením hardwaru, máte větší šanci na to, Pokračujte v čtení, abyste zjistili, jak se vypořádat s Vaším problémem s Wi-Fi HTC U11 a co nejdříve se připojte online.

Možná řešení a navrhovaná řešení

Následující metody se považují za obecná řešení problémů s bezdrátovou konektivitou v mobilních zařízeních. Vzhledem k tomu, že jste nezjistili hlavní příčinu problému, můžete vzít své šance tím, že vyzkoušíte každou z těchto metod a zjistíte, která z nich je schopna vyřešit problém na vašem konci. Pokud však máte jistotu, co se stalo špatně a jaký aspekt vašeho zařízení je třeba odstranit, můžete pokračovat a pracovat přímo na hlavním problému. Tímto způsobem ušetříte čas a úsilí při odstraňování nepotřebných problémů. Ale pak znovu, neváhejte odkazovat na tyto návody, kdykoli je budete potřebovat.

Ujistěte se, že vyzkoušíte bezdrátové připojení HTC U11 po dokončení každého kroku, abyste zjistili, zda problém již byl opraven. V případě potřeby postupujte podle dalšího použitelného řešení.

První způsob: Napájení modemu nebo bezdrátového směrovače.

Toto je často první metoda doporučená poskytovatelům internetových služeb svým odběratelům, kteří mají potíže s připojením k internetu. Výkonový cyklus zde znamená jednoduše vypnout zařízení bezdrátové sítě (modem nebo bezdrátový směrovač) na několik sekund a poté je opět zapnout. Tímto způsobem odstraníte případný poškozený firmware modemu nebo bezdrátového směrovače, který by mohl způsobit problémy s bezdrátovou domácí sítí. Rovněž umožní modemu nebo bezdrátovému směrovači vytvořit nové spojení z hlavní věže. Takže pokud jste to již neučinili, můžete si naplánovat napájení svého modemu nebo bezdrátového směrovače:

1. Najděte vypínač a stiskněte jej, dokud se přístroj zcela nevypne.
2. Pokud je vypnutý, odpojte napájecí kabel od zdroje napájení nebo z elektrické zásuvky. Nechte ho odpojit po dobu nejméně 30 sekund.
3. Po uplynutí času připojte modem / směrovač zpět do zdroje napájení.
4. Stiskněte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.
5. Počkejte, až budou všechna světla stabilní.
6. Restartujte zařízení HTC U11 a další zařízení připojená k síti.
   1. Chcete-li telefon restartovat (soft reset), vypněte jej stisknutím tlačítka Napájení . Po asi 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Power a zapněte jej. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a potom klepněte na položku Restartovat.

Když se telefon zcela zapne, vyzkoušejte připojení Wi-Fi a zjistěte, zda již funguje podle plánu.

Zvažte provedení této metody, pokud se na vašem modemu nebo bezdrátovém směrovači objeví červené světlo. Obvykle by se měly rozsvítit modré nebo zelené světlo, které vám řeknou, že je vše v pořádku. Červené světlo obvykle upozorňuje na varování a něco není v pořádku.

Druhá metoda: Kontrola výpadku sítě.

Možná známka trvající výpadku sítě je indikátor červeného světla v modemu nebo bezdrátovém směrovači. V tomto případě je třeba nejprve provést cyklus modemu nebo směrovače třikrát. Pokud se některé světlo stále zobrazuje červeně, pak s největší pravděpodobností označuje výpadek. Pro potvrzení můžete zavolat svého poskytovatele internetových služeb.

Vedle výpadku sítě také ověřte stav svého účtu u poskytovatele služeb nebo operátora. Některé problémy se sítí, jako je žádné připojení, jsou vázány na stav neaktivního účtu. V tomto případě jsou dočasně zakázány odchozí služby, stejně jako připojení k internetu. Jakmile budou problémy s účtem vyřešeny, všechny vaše služby se znovu vrátí nebo normálně fungují. Ujistěte se, že to přinesete, až jim zavoláte.

Třetí metoda: Vypněte Wi-Fi a znovu zapněte.

Tento trik často dělá zázraky mnoha z těch, kteří zažívají problémy s bezdrátovou konektivitou způsobené náhodnými chybami aplikací. Chcete-li zapnout nebo vypnout Wi-Fi na telefonu HTC U11, postupujte takto:

1. Klepněte na ikonu Aplikace (čtvercové body) na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepnutím na přepínač Wi-Fi jej vypněte.
4. Po několika sekundách klepnutím na přepínač Wi-Fi znovu zapněte .
5. Chcete-li zobrazit seznam dostupných bezdrátových sítí v dosahu, klepněte na položku Wi-Fi.

Můžete také ručně prověřit sítě Wi-Fi v zařízení HTC U11. Chcete-li tak učinit, klepněte na tři vertikální body a vyberte možnost Skenovat.

• Chcete-li zobrazit uložené sítě, klepněte na ikonu Nastavení (vypadá jako volant). Pokud tak učiníte, zobrazí se vám také další volby, z nichž lze vybrat například povolení veřejné notifikace při veřejném Wi-Fi a nastavení režimu Wi-Fi v režimu spánku.

Čtvrtá metoda: Zkontrolujte nastavení telefonu.

Mezi funkce, které potřebujete zkontrolovat, zda máte problémy s Wi-Fi v zařízení HTC U11 vedle Wi-Fi, je režim Letadlo a režim Úspora energie. Je-li zapnut režim Letadlo nebo Letadlo, všechny bezdrátové rádia HTC U11 jsou vypnuty včetně funkcí volání, datových služeb, Bluetooth a Wi-Fi. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, přejděte na Nastavení a zajistěte, aby byl režim letadla vypnutý. Zde je postup zapnutí nebo vypnutí režimu Letadlo na zařízení HTC:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
2. Klepněte na Režim letadla.
3. Se svými dvěma prsty přejet prstem dolů ze stavového řádku na obrazovce. Tímto způsobem otevřete panel Rychlé nastavení.
4. Klepnutím na dlaždice režimu Letadlo v panelu Rychlé nastavení zapněte nebo vypněte režim Letadlo. Ujistěte se, že je nastavena na OFF .

Budete vědět, zda je režim Letadlo zapnutý, protože v stavovém řádku uvidíte ikonu režimu letadla. Když je režim Letadlo vypnutý, funkce hovoru se znovu zapne a v zařízení se obnoví předchozí stav připojení Bluetooth a Wi-Fi.

Dalším prvkem, který byste měli zkontrolovat v režimu Letadlo, je úsporný režim nebo režim Extreme Power Saving na smartphonu HTC U11. Pokud je tato funkce zapnuta, omezí mnoho funkcí vašeho telefonu, aby se prodloužila životnost baterie. Tímto způsobem budete moci používat pouze ty nejzákladnější funkce, jako jsou telefonní hovory, textové zprávy a e-mail. Chcete-li se ujistit, že to nezpůsobuje problém s připojením k síti Wi-Fi, zkontrolujte nastavení a ujistěte se, že režim Úspora energie je vypnutý. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu Apps na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na Napájení .
4. Klepnutím na přepínač Extreme Power Saving Mode vypněte funkci , pokud je to nutné.

Můžete také nastavit nebo specifikovat, kdy má zařízení HTC U11 automaticky zapnout nebo povolit režim úspory energie Extreme Power.

• Chcete-li tak učinit, klepněte na Režim extrémního úsporného režimu, vyberte možnost, která říká: Automaticky zapněte režim extrémního úspory energie a poté vyberte úroveň nabití baterie, pokud se automaticky zapne režim úspory energie.

Pátá metoda: Zapomeňte na bezdrátovou síť a potom ji znovu připojte.

Jedním z účinných řešení při řešení problémů s bezdrátovým připojením v mobilních zařízeních je zapomnění nebo odstranění problematické sítě a opětovné připojení. Tímto způsobem vymažete stávající nastavení Wi-Fi, včetně hesel pro bezdrátovou síť, takže se ujistěte, že jste je před provedením těchto kroků vzali na vědomí:

1. Klepněte na ikonu Apps na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Stiskněte a podržte (dlouhý klepnutí) bezdrátovou síť, kterou chcete zapomenout.
5. Zvolte Zapnout z daných voleb.
6. Restartujte svůj HTC U11.
7. Vraťte se zpět na Nastavení-> Wi-Fi.
8. Vyberte ze seznamu preferované bezdrátové sítě.
9. Pokud se zobrazí výzva, zadejte síťový klíč nebo heslo a pokračujte.
10. Klepněte na Připojit.

Po úspěšném připojení k bezdrátové síti se na stavovém řádku zobrazí ikona Wi-Fi.

Šestá metoda: Obnovení nastavení sítě v zařízení HTC U11.

Obnovení nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy s připojením vašeho smartphonu HTC U 11, a to buď prostřednictvím mobilních dat nebo sítě Wi-Fi a zařízení Bluetooth. Tento proces však vymaže vaše síťové informace včetně síťových hesel a přizpůsobených nastavení. Po resetování se vaše nastavení sítě obnoví na původní nastavení nebo výchozí nastavení z výroby. Pokud si to zkusíte, pak je to, jak se to dělá:

1. Klepněte na ikonu Apps na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
4. Zvolte možnost Síťová nastavení.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
6. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení znovu potvrďte akci.
7. Počkejte, až bude provedeno vynulování. Vaše zařízení se poté restartuje.

Poté můžete znovu nastavit bezdrátovou síť, znovu připojit a poté zkontrolovat, zda se zařízení HTC U11 nyní dokáže bezdrátově připojit k Internetu.

Vyhledejte další pomoc

Pokud se žádná z těchto doporučených metod nepodaří vyřešit problém s bezdrátovým připojením nebo se váš HTC U11 stále nedaří připojit k Wi-Fi nebo získat chyby Wi-Fi, měli byste nyní zvážit kontaktování operátora zařízení nebo podpory HTC s cílem vyřešit problém a požádejte o další pomoc a doporučení. Pokud máte podezření, že problémem je zastaralý firmware směrovače, obraťte se na výrobce směrovače a požádejte o pomoc při aktualizaci firmwaru směrovače.