Jak opravit poznámku Galaxy 4, která zůstane zapnutá, když není připojena k nabíječce, další problémy

Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyNote4 na den! Doufáme, že tento materiál najdete jako dobrý zdroj užitečných tipů k poznámce 4. V nadcházejících týdnech budeme psát více stejných, takže pro ty, kteří dosud neuvidí své problémy, budou stále sledovat.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Poznámka 4 neinstaluje aktualizace

Ahoj. Právě jsem se pokoušel nainstalovat nejnovější aktualizaci softwaru od společnosti Samsung, ale instalace nebude dokončena 100%. Začal jsem se objevit obrazovka, která mi dala různé možnosti Reboot systém nyní, Reboot na bootloader, Apply update z adb, Apply update z SD karty, Vymazat data / obnovit tovární nastavení, Vymazat mezipaměť oddíl, Mount / systém Zobrazit logy obnovy, Vypnout. Už jsem se pokusil vymazat oblast mezipaměti a restartovat a restartovat, ale nic se nezmění. Jsem nervózní, protože nechci ztrácet osobní spisy. Jakékoliv nápady Díky ps: Telefon je poznámka 4. - Martin

Řešení: Ahoj Martin. Můžete zvolit možnost Vypnout a restartovat telefon do normálního režimu? Pokud je to možné, jednoduše vypněte telefon a ignorujte oznámení o aktualizaci po restartu zařízení.

Pokud z nějakého důvodu nemůžete zvolit vypnutí, nemáte jinou možnost, než provádět vymazání dat / obnovení továrního nastavení. Problém, jako je tento, je zpravidla stanoven s obnovením továrního nastavení, takže je právě pro vás právě touto možností.

Problém 2: Galaxie Poznámka 4 přestala nabíjet po náhodném pádu

Ahoj. Telefon Můj Galaxy Note 4 prostě nenabíral žádný poplatek v poledne. Dnes večer moje dcera klesla na zem a spodní kryt baterie se spadl a uvědomil si, že nabíjení už nefunguje. Snažil jsem se vypnout, vytáhnout a znovu zapojit to nefungovalo. Také jsem se snažil používat přenosnou nabíječku, nabíjel jsem na jednu sekundu a nenabíjel znovu. Prosím, laskavě mi pomozte s tímto problémem. Mnohokrát děkuji. - Chengkaryan

Řešení: Ahoj Chengkaryan. Problém s nabíjením, jako je tento, je pravděpodobně způsoben špatným hardwarem, jako je případný poruchový port nabíjení, takže není možné vylepšit software, který byste mohli vyřešit. Zkuste použít jinou nabíječku a USB kabel, abyste zjistili, zda to opraví. Pokud se nic nezmění a pokud se telefon může stále zapnout, měli byste se pokusit obnovit tovární nastavení. To vám umožní odstranit možnou chybu softwaru, která může způsobit problém. Postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
5. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
8. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
9. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Nyní, jak jsme již řekli dříve, hlavním důvodem tohoto problému je špatný hardware, takže pokud tovární reset nebude vůbec problém vyřešit, musíte telefon odeslat tak, aby mohl být opraven nebo nahrazen.

Problém 3: Galaxie Poznámka 4 sama o sobě vypíná a nebude znovu zapnutá

Moje poznámka 4, zpočátku zkušené náhodné ukončení a vypnutí. Sledoval jsem nějaké potíže při natáčení radu odstranění karty SD, aby se zjistilo, zda by to problém zmírňovalo, ale stále se vypne. Obvykle jsem musel vytáhnout baterii předtím, než se pokoušíte restartovat, ale teď telefon vůbec nezapaluje. Potřebuji nový telefon? Snažím se držet poznámku 8 v srpnu. Prosím pomozte. Nemohu určit OS, protože telefon se nezapne. - Klee4.1.kl

Řešení: Hi Klee4.1.kl. První věcí, kterou teď chcete udělat, je zkontrolovat, jestli budete stále moci telefon znovu zapnout do jiných režimů. Pokud je to možné, existuje možnost, že problém můžete vyřešit pomocí softwarového řešení. Níže jsou uvedeny kroky k opětovnému zapnutí telefonu a dalším možným následným problémům, které můžete provést.

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud váš telefon zůstane mrtvý nebo nebude spouštět některý z výše uvedených režimů zavádění, jediný další krok, který můžete udělat, je získat novou baterii. Jeden z obvyklých důvodů náhodného restartu nebo úplného selhání bootování je špatná baterie. Pokud máte štěstí a problém spočívá pouze na baterii, získání nového by mělo být snadné řešení.

Pokud problém přetrvává i při nové baterii, odešlete ji k opravě nebo výměně.

Problém 4: Galaxy Poznámka 4 nemůže sdílet prostřednictvím SMS

Pokaždé, když se snažím něco sdílet prostřednictvím textu, dostanu pop up výběru stávajícího kontaktu nebo nového kontaktu. Vybírám existující a mrzne. Nemůžu si vybrat osobu nebo ho zavřít nebo cokoli jiného. Musím na to počkat, aby to tak vyskočilo s "Kontakty nereagují, chcete ji zavřít?" Pokud narazím na čekání, zůstane zmrzlé. Pokud zvolím zavření, zavře se a vrátí se na domovskou obrazovku. Takže mohu něco sdílet prostřednictvím textů! POMOC!!!! - Mlfarque

Řešení: Ahoj Mlfarque. Chcete-li problém vyřešit, vymažte mezipaměť a data aplikací Kontakty a Zprávy. Zde je návod:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Poznámka: Stisknutím tlačítka Vymazat data vymažete vaše zprávy a kontakty, proto je nutné před pokračováním ujistěte se, že je zálohujete pomocí přepínače Smart Switch.

Pokud problém přetrvává po ukládání mezipaměti a dat obou aplikací, musíte to udělat

kontaktujte svého dopravce, aby vám s ním mohli pomoci.

Problém 5: Galaxie Poznámka 4 po aktualizaci neustále vypíná

Během uplynulých 3 týdnů, možná po upgradu, se můj mobilní telefon vypíná přerušovaně. Dostal jsem zprávy

1. "Normální spuštění chybného čtení chybě MMC") a
2. "Chyba při stahování nevypínejte cíl".

Nahradil jsem baterii novou originální baterií Samsung a již provedl tvrdý reset. Problém se vrací po několika hodinách a je nám frustrující. Mohu ještě něco udělat? Pozdravy. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Zkuste pozorovat telefon, když je v nouzovém režimu, a uvidíte, co se stane. Je možné, že problém je způsoben nekompatibilní nebo chybovou aplikací. Pokud se nejedná o problém s aplikací, pravděpodobně skončíte s náhradním telefonem, protože neexistuje jiný způsob, jak zjistit, co způsobuje problém.

Chcete-li zkusit blikat, doporučujeme nejprve spustit zavaděč před firmwarem. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky se mohou v modelu vašeho telefonu lišit, takže zkuste provést nějaký výzkum před provedením skutečného postupu. Níže uvedené kroky mají poskytnout vám představu o tom, jak se provádí blikání:

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 6: Galaxy Poznámka 4 "nemohl normálně spustit ..." chyba

Telefon mojí sestry se konal posledních pár dní. Lag, vypnutí sám. Pak ji dnes na telefonu upgradovala. A nyní je zde chybová zpráva. Nelze provést normální startování. ddi mc_ číst selhalo Název produktu aktuální binární samsung oficiální stav systému zakázaný zámek zámek vypnut knox záruka neplatný. Qualcomm zabezpečené spuštění povolit CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 zabezpečené stahování povoleno start udc. A vybral jsem baterii a nic neudělá. Obrazovka je zmrzlá. - Rose

Řešení: Ahoj Rose. Přečtěte si prosím náš návrh pro Klee4.1.kl výše. Nezapomeňte, že pokud se telefon zcela ztratí, bude jedinou možností opravy nebo výměny.

Problém 7: Obrazovka Galaxy Note 4 se nezapne, když stisknete tlačítko Napájení nebo tlačítko Domů, změna zabarvení obrazovky

Samsung Galaxy Poznámka 4. Problémy byly zahájeny před týdnem.

1. Obrazovka telefonu se nezapne po stisknutí tlačítka domovského tlačítka nebo vypínače. Vybral baterii, aby se restartovalo, ale dva úplné pokusy o to, aby obrazovka zůstala zapnutá a telefon fungoval po dobu přibližně 12 hodin. K tomu dochází každý den, takže musím každý den vybírat baterii. Obrazovka telefonu se zapne, když dostanu hovor, který se zřejmě probudí na obrazovce a pracuje na chvíli správně.
2. Také si začal uvědomovat, kdy se obrazovka chystá zhasnout kvůli nečinnosti, je to zelené a někdy i šedé.
3. Restartoval telefon a logo Samsung bylo žluté namísto bílé a pak zmizelo. Musel znovu nastartovat baterii.

Telefon má všechny aktuální aktualizace a nedávno byl zrušen. Nereagující obrazovka se také vyskytuje v nouzovém režimu. Nějaké nápady na uložení tohoto telefonu? Bylo to jen 18 měsíců. Dík. - Patricii

Řešení: Ahoj Patricii. Sledovali jsme tento problém na zařízeních s poruchou nebo starou baterií. Po 18 měsících může být baterie vašeho telefonu považována za zralou, takže pokud se vám to podaří, zkuste získat novou baterii, abyste mohli porovnat, jak zařízení s ní pracuje.

Samozřejmě můžete provádět základní odstraňování problémů se softwarem, jako je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení, aby se odstranily možné příčiny softwaru. Pokud se po výměně baterie a při obnovení továrního nastavení nic nezmění, můžete předpokládat, že se jedná o vážnější problém s hardwarem. V takovém případě zvažte opravu nebo výměnu.

Problém 8: Galaxie Poznámka 4 se po aktualizaci uvízla v zaváděcí smyčce

Po včerejší aktualizaci se můj Samsung Galaxy Note 4 dostal do opakujícího se bootovacího cyklu. Nemohl jsem dokonce spustit v nouzovém režimu. Poté, co jsem se rozhodl provést obnovení továrního nastavení, mohl jsem konečně zapnout. Ale teď mám obrovské problémy s interním ukládáním, kde od restartu mi říká, že jsem použil 7GB z 16GB, ale během 5 minut se zvýšil na téměř 9GB a ani jsem ani nepoužíval telefon! Během jedné hodiny se zaplní až na 16 GB, což způsobí, že se vše vypne, což mě přinuti restartovat zařízení. Když začne zálohovat, vrátí se zpět na 7 GB a začne znovu stavět. Mám screenshoty této události během 5 minut a také screenshot detailů zařízení. Pokud potřebujete další informace, neváhejte se zeptat a děkuji vám za váš čas. - Rossi

Řešení: Ahoj Rossi. Domníváme se, že jsme o tomto problému již slyšeli na jiném zařízení, ale nemohli jsme najít správný článek. Mysleli jsme si, že je to ojedinělý případ, ale od té doby, co to prožíváte, to nemusí být izolováno, ale spíše problém kódování firmware. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení v tomto případě nepomůže, nejlepší možností, kterou můžete nyní udělat, je pokus o ruční instalaci předchozího zásobního firmwaru blikajícím. Víme, že to není ideální řešení, ale je to efektivní, pokud chcete pokračovat v používání telefonu. Pokud jste neslyšeli o blikání, zkuste udělat nějaké vyhledávání Google o tom a ujistěte se, že používáte dobrý průvodce, pokud se rozhodnete blikat telefon.

Jakmile začnete blikat starší firmware, pravděpodobně Android Marshmallow, kontaktujte svého operátora a dejte nám vědět o problému. Předpokládáme, že jste aktualizovali pouze prostřednictvím OTA (neoprávněně), ale pokud ne, měli byste si promluvit s vývojářem firmwaru, který používáte, nebo získat pomoc od ostatních uživatelů, kteří mohou používat stejný firmware.

Problém 9: Jak opravit poznámku Galaxy 4, která zůstane zapnutá, když není připojena k nabíječce

Dobrý den, měl jsem velký problém s mým přístrojem, který se stále restartuje, kdykoli jej neúčtuji. Zobrazuje zelené blikání a automaticky se restartuje, tento problém mě velmi zneklidňuje. Koupil jsem tento telefon jako před 3 lety a tento problém se objevuje před rokem. Snažil jsem se všechny návrhy na internetu, "resetovat továrnu", "vyčistit cache" všech svých aplikací a dokonce i upgradovat telefon na "Marshmallow 6.0.1". Předchozí verze mého telefonu je jako 5.0 plus a po upgradu na "Marshmallow 6.0.1" se problém zhoršuje. Ale jedna věc, která zabraňuje restartu telefonu, je nabíjení. Uggghh, měl bych si účtovat svůj telefon pokaždé, když jsem ji použít?

Předplatitel řekl, že technik ZMĚNI MOTORBOARD ??? Je to opravdu problém telefonu, který automaticky restartuje? Nechci stát peníze! A moje otázka zní: JSOU JAKÉ JSOU NÁPRAVY, ABY MŮŽE BÝT MŮJ PROBLÉM BEZ ZAŘÍZENÍ PENÍZE? Návrhy, které jsem zkoušel: * Factory reset * Vymazání mezipaměti * Aktualizace softwaru. - Nathanaeli

Řešení: Ahoj Nathanael. Někdy může dojít k problému s náhodným restartováním počítače, jako tomu bylo ve vašem telefonu, způsobeným přehřátím CPU. Pokuste se zpomalit procesor zařízení nastavením režimu úsporného režimu. Zde je návod:

1. Klepněte na Aplikace
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na úsporu energie .
4. Klepnutím na posuvník režimu úspory energie ji povolíte.

Pokud povolíte režim úspory energie, nebude fungovat, vyměňte baterii. To by mělo pomoci odstranit problém. Pokud problém přetrvává, je to pravděpodobně čas, abyste zvážili získání nového telefonu.

Problém 10: Galaxie Poznámka 4 neobsahuje signál po výměně základní desky

Mám Samsung Galaxy Note 4 LTE. Původně odemčeno. Zatímco můj telefon byl v záruce (ale nyní vypršel) jsem jej odeslal společnosti Samsung za účelem opravy v záruce: USB port telefonu byl velmi obtížný. Netvrdili, že je to v pořádku; vrátili telefon bez opravy. Nedávno se uvnitř portu USB kovový kontakt uvolnil z místa k sezení (levá strana USB se domnívám, že jde o DATA). Nelze vložit nabíječku USB. Dostal jsem z místního telefonního obchodu USB PORT Flexi obvodovou desku Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, také má na sobě anténu a mikrofon. Ale nefungovalo. telefon se při nabíjení a signálu NO zahřál. Nahradil jsem starý USB port, ale není tam žádný příjem. zbytek telefonu funguje správně. Když jsem venku, mám nedostatek příjmu a vypnutí, ale žádný signál uvnitř, uvádí tísňová volání.

Také, když je venku blízko vysílače, dostávám plný signál. Koupil jsem další USB PORT Flexi obvodovou desku Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, To ještě nemá příjem uvnitř, když venku mám velmi malý příjem a vypnout. Telefon se ale správně nabíjí. Můj telefon pracuje 100% s počítačem, softwarem Kies 3 a další, bez problémů. Nahradil jsem nový anténní drát, ale stále nebyl žádný příjem. Zkoušel jsem další karty SIM ještě v domě. tovární nastavení bylo mnohokrát resetováno. PROSÍM, MŮŽEte mě poradit, CO BYSTE PROBLÉM. - B.miah

Řešení: Ahoj B.miah. Můžeme vám poskytnout přesnou odpověď pouze tehdy, když můžeme sami fyzicky zkontrolovat telefon. Také nevíme, jestli je deska, kterou používáte, správně fungující. Je všeobecně známo, že existuje spousta obchodníků online, kteří prodávají vadné základní desky na nic netušících kupujících. Problém je, že neexistuje způsob, jak zjistit, zda zakoupená jednotka funguje nebo ne. Jediný čas, kdy budete vědět, je-li to problematické, jsou problémy, které se objeví po opravě. Pokud zbývající funkce telefonu fungují kromě příjmu signálu, nejpravděpodobnější problém musí spočívat v modemu zařízení. Někdy může instalace aktualizace opravit problémy sítě po opravě, takže se ujistěte, že to také děláte. Pokud to nefunguje, měli byste zvážit nechat profesionální kontrolu zařízení pro vás.