Jak opravit iPhone 7, který uvízne na obrazovce Kontrola za účelem aktualizace [Příručka pro odstraňování problémů]

Chyby při aktualizaci iOS se mohou kdykoli vyskytnout z různých důvodů. Někteří lidé se mohou setkat s chybou, jako je Nelze kontrolovat aktualizaci. Došlo k chybě při kontrole aktualizace softwaru nebo jednoduše nebyla nalezena aktualizace systému iOS z nabídky nastavení. Zabývá se v tomto příspěvku je relevantní problém na iPhone 7, který se uvízl na obrazovce Kontrola pro aktualizaci a nemohl se dostat přes to z některých důvodů. Pokud jste náhodou tady z téhož důvodu a potřebujete nějaké vstupy, jak opravit stejnou chybu na vašem iPhone 7, může vám tento příspěvek pomoci. Přečtěte si a získejte pomoc.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

Proč váš iPhone 7 uvízne při kontrole aktualizace nebo nebude aktualizován?

Problém může být způsoben problémem se serverem. Snad aktualizační servery jsou v současné době nefunkční, takže váš iPhone nemohl vytvořit spojení nebo komunikovat se servery Apple. V takovém případě je jedinou volbou počkat, až bude aktualizační server znovu dostupný. Chcete-li zjistit stav serveru, můžete se přesunout na webovou stránku podpory společnosti Apple, poté vyhledat stav serverů pro aktualizační služby. Zelené tlačítko ve stavu systému Apple označuje, že služba je k dispozici. Měli byste mít možnost aktualizovat svůj iPhone v tomto stavu. Pokud však stále nemůžete, pak je s největší pravděpodobností něco v pořádku se svým iPhone systémem a to je to, co musíte řešit.

Kromě problémů se serverem Apple nebo s aktualizačními servery jsou další možné důvody, proč váš iPhone 7 uvízl při kontrole aktualizací, kvůli chybám v síti. Například váš iPhone není připojen k internetu nebo nemá stabilní připojení Wi-Fi. V takovém případě může pomoci obnovit nastavení sítě.

Instalace verze beta systému iOS může také způsobit tento konflikt. Pokud jste si na svém iPhone 7 stáhli verzi iOS 11.2, 11.1 nebo 11 beta, aktualizace IOS 11.2, 11.1, 11 se v nastavení iPhone nezobrazí. V takovém případě bude nejprve nutné odstranit verzi beta.

Chyby síťových nastavení jsou také mezi hlavní příčiny. Možná jste změnili konfiguraci iPhone nebo upravené možnosti sítě, což vedlo k chybě.

Obecně je to problém týkající se softwaru, a proto je pravděpodobně vyřešen některými řešeními. Pokud se chcete pokoušet o opravu problému právě teď, můžete se obrátit na následující návody pro řešení problému se softwarem iPhone a dalších faktorů, které jsou spojeny s aktualizací chyb jako je tato.

Možná řešení a doporučená řešení

Vyzkoušejte tato řešení a poté zkontrolujte, zda váš iPhone již může pokračovat v stahování a instalaci aktualizace. Mějte však na paměti, že jsou to jen obecná řešení, takže možná budete muset vyzkoušet jedno, dvě nebo dokonce všechna použitelná řešení, dokud nebude problém vyřešen.

Ověřte a zajistěte, aby byl váš iPhone připojen k Internetu

Stabilní připojení k internetu prostřednictvím Wi-Fi je klíčem k aktualizaci iOS na vašem iPhone. Pokud vaše zařízení nemá přístup k Internetu nebo se může připojit, ale přerušovaně, budete muset nejprve řešit problémy s připojením k síti. Jakmile bude mít síť pevnou, aktualizace iOS by měla projít hladce. Řešení, které můžete v tomto případě zkusit, je vypnout a znovu zapnout Wi-Fi.

1. Chcete-li tak učinit, přejděte na položku Nastavení -> Wi -Fi - > a pak klepněte na přepínač Wi-Fi a vypněte jej. To je jen další jednoduchý způsob, jak obnovit Wi-Fi internet.
2. Nebo můžete restartovat bezdrátový směrovač nebo modem. Pokud tak učiníte, obnoví síťové připojení bez ovlivnění libovolných dat iPhone.

Zkuste, pokud nyní můžete pokračovat v stahování a instalaci aktualizace iOS. Pokud tomu tak není, zkuste další řešení.

Restartujte nebo nucte restartovat iPhone 7

Restartování může pomoci odstranit drobné závady systému iPhone, které by mohly způsobit konflikt nebo zabránit dokončení aktualizace. Chcete-li to vyloučit z možných spouštěčů, může vám pomoci restartovat iPhone. Pokud váš iPhone zmrzne, protože obrazovka je přilepená na stránce Checking for Update, bude nutný nucený restart.

• Chcete-li resetovat nebo restartovat iPhone 7, stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví obrazovka Slide to Power off . Přejděte prstem k úplnému vypnutí zařízení. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení, dokud se nezapne napájení přístroje.
• Chcete-li vynutit restart počítače iPhone 7, podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokračujte v držení obou tlačítek asi 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple . Váš iPhone se poté restartuje.

Tyto metody nebudou mít žádné údaje, takže se nemusíte obávat ztráty dat v procesu.

Resetujte nastavení sítě na svém iPhone 7

Pokud máte podezření, že problém je vyvolán některými chybami v síťových nastaveních vašeho iPhone, můžete se pokusit obnovit nastavení sítě na vašem iPhone 7. To však vymaže vaše aktuální síťové konfigurace, včetně bezdrátových sítí a hesel, spolu s dalšími možnostmi síťového serveru . Takže nezapomeňte tyto informace vzít na vědomí dříve, než budete pokračovat. Zde je návod, jak se resetování síťových nastavení provádí na vašem iPhone 7:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě . Tímto odstraníte všechny uložené profily Wi-Fi ze zařízení.
5. Pokud je to nutné, zadejte své heslo.
6. Klepnutím na tuto volbu potvrdíte obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone 7.

Váš iPhone se po restartu nastavení sítě restartuje.

Odstranění profilu verzí beta ve verzi iOS z iPhone (pokud je to možné)

Pokud jste nainstalovali verze iOS 11 beta, nejprve je smazat, aby se v nabídce Nastavení iPhone mohla zobrazit nová aktualizace systému iOS (veřejná verze). Chcete-li profil beta odstranit, postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte dolů na položku Profily a správa zařízení.
4. Klikněte na verzi beta a tento profil odstraňte.

Restartujte iPhone poté a pak se pokuste vrátit zpět do nabídky Settings> General-> Software Update, abyste zjistili, zda se aktualizace nyní zobrazuje, a že nyní můžete pokračovat v procesu stahování a instalace iOS.

Aktualizujte zařízení přes iTunes

Pokud žádná z předchozích metod nepracovala, můžete zkusit stáhnout a nainstalovat aktualizaci iOS prostřednictvím iTunes. Budete potřebovat počítač, který má nainstalovanou nejnovější verzi softwaru iTunes. Můžete použít počítač s Windows nebo Mac s nejnovějším operačním systémem. Poté postupujte podle těchto kroků, abyste zkontrolovali aktualizaci iOS a stáhli aktualizaci prostřednictvím služby iTunes:

1. Připojte iPhone k počítači pomocí konektoru USB dodaného společností Apple nebo bleskového kabelu.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až rozpozná váš iPhone.
3. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na možnost Důvěřovat tomuto počítači na svém iPhone.
4. Klikněte na kartu Zařízení v aplikaci iTunes a vyberte možnost Souhrn.
5. Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizaci .
6. Zvolte možnost Stažení a aktualizace.
7. Klepnutím na tlačítko Souhlasím potvrďte.
8. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód na váš iPhone. Aplikace iTunes se poté pokusí stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci iOS, která je k dispozici pro vaše zařízení.

Po dokončení aktualizace restartujte iPhone. Po restartu bude spuštěn nový systém iOS. Potom můžete začít s počátečním nastavením.

Můžete také vyzkoušet spuštění vašeho iPhone 7 do režimu obnovení nebo režimu DFU a obnovit iOS v jednom z těchto režimů přes iTunes. Podrobný návod, jak provést obnovu režimu obnovení a obnovení režimu DFU, je k dispozici na naší webové stránce pro řešení problémů s iPhone 7 v sekci Tutoriály. Pokud potřebujete další pomoc, navštivte tuto stránku a podívejte se na náš komplexní průvodce.

Vyhledejte další pomoc

Pokud problém přetrvává a váš iPhone 7 je stále přilepený na obrazovce Kontrola pro aktualizaci nebo podobné chyby, i když používáte iTunes ke stažení a instalaci aktualizace iOS na vašem iPhone 7, může to být vážnější problém, který vyžaduje pokročilejší řešení. V tomto okamžiku se můžete obrátit na svého operátora nebo Apple podporu pro další možnosti a další pomoc. Mohli by být schopni něco udělat na svém konci, aby zpřístupnili aktualizační server, abyste mohli znovu provést aktualizaci.