Obrazovka Samsung Galaxy Note 5 nereaguje na problémy a další související problémy

Vítejte v jiné části našeho seriálu pro odstraňování problémů, kde se snažíme vyřešit problémy, které mají naši čtenáři s jejich #Samsung #Galaxy # Poznámka5. V této poslední splátce série se budeme zabývat obrazovkou Galaxy Note 5, která nereaguje na problémy a další související problémy. Od našich čtenářů jsme dostali několik otázek této povahy a oslovili jsme některé z nich níže.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 5 Obrazovka nereaguje

Problém: Moje poznámka 5 se nedávno dostala na obrazovku. Obrazovka se stává nereaguje na dotyk a pouze tlačítka pro návrat a seznam v dolní části obrazovky stále reagují na dotyk prstu. Pero stále funguje a jediný způsob, jak se zbavit této obrazovky bolesti, je restartovat zařízení pomocí pera. Ale nebude to dlouho, dokud se znovu nezapojí. Většinou se to stane, když se dívám na online televize pomocí google chrome. Nejste si jisti, že to může souviset s pamětí, protože stále máte asi 8 GB volného zařízení, nebo jeho os nebo software způsobil věci. Vaše vedení je ceněno.

Řešení: První věc, kterou je třeba nejprve zkontrolovat, je, zda tento software způsobuje software telefonu. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží, abyste zkontrolovali, zda tomu tak je. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Zkontrolujte, zda se problém v tomto režimu stále vyskytuje. Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří vyřešit problém, mohlo by to již být způsobeno vadným digitalizátorem. Doporučuji, abyste si telefon ověřili v autorizovaném servisním středisku, pokud tomu tak je.

Poznámka 5 Obrazovka nefunguje kromě S perem

Problém: Včera v noci můj telefon začal blikat a blikat, jako by bylo stovky věcí stisknutých na obrazovce. Pak najednou přestala pracovat s ničím jiným než s S-Penem, abych nereagovala na myTouch. Velmi frustrující Jsem velmi zaneprázdněný na cestě a ztratím všechno, takže ztratím S Pen, pak ve velkých potížích prosím pomozte

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že digitalizátor vašeho telefonu již může být vadný. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, zkuste obnovit tovární nastavení z režimu obnovení. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než to provedete. Pokud problém přetrvává i po obnovení, potřebujete mít telefon v autorizovaném servisním středisku.

Poznámka 5 S pero není rozpoznáno na obrazovce

Problém: Moje pero není rozpoznané obrazovkou v pravé horní a pravé dolní části obrazovky. Snímač funguje dobře na zbytku obrazovky. Obrazovka citlivě reaguje na prsty v pravém rohu, nikoli však na nějaký důvod. Telefon je z druhé ruky podle mého názoru, že pero nebylo špatně vloženo. Mnohokrát děkuji

Řešení: Vypadá to, že digitizér našeho telefonu, který čte, že S Pen může být poškozen v pravé horní části. Nejrychlejší způsob ověření je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Pokud po vynulování problém přetrvává, doporučuji vám přivést telefon k autorizovanému servisnímu středisku a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 5 Obrazovka není automaticky spánkováno po aktualizaci Marshmallow

Problém: Po upgradu na Marshmallow čelím problému týkajícímu se mé obrazovky. Zůstává stále po celou dobu, i když je mobil na volantu nečinný. Chcete-li vypnout obrazovku / displej, musím používat napájecí tlačítko po celou dobu. Moje nastavení, aby se displej automaticky vypnul, je 30 sekund a v nastaveních displeje jsem rovněž vypnul funkci inteligentního pobytu .

Řešení: Pokud jste již nastavili, aby se displej v určitém časovém intervalu vypnul, ale nezhasne, pak by tento problém mohl být způsoben procesem upgradu. První věcí, kterou musíte udělat, je vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Tímto odstraníte dočasná data uložená v zařízení, která by mohla způsobit problém. Pokud problém přetrvává i po tomto, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 5 Obrazovka nereaguje po čištění

Problém: Vyčistila jsem svou obrazovku, jak jsem udělal několikrát předtím s windex ... malou squirterem uprostřed obrazovky ... a otřete papírovou utěrkou. Během dne mé obrazovce začala přestat reagovat dotykem buď prsty nebo stylusem s gumovou špičkou. Jsem schopen používat stylus dodaný s mým telefonem. Několikrát jsem se restartoval a resetoval jsem nastavení.

Řešení: Co právě potřebujete udělat, je zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Pokud reset nedokáže problém vyřešit, je možné, že digitalizátor vašeho telefonu již může být poškozen. Navrhuji, abyste telefon přiložili k autorizovanému servisnímu středisku a nechte si jej zkontrolovat, pokud tomu tak je.

Poznámka 5 Zelená linka na obrazovce

Problém: Na levé straně obrazovky je zelená čára. Když vezmu obrázek PICT na obrazovce, linka tam není. Někdy linka zmizí. Pokud se posouvám doprava nebo vlevo přes obrazovku, linka se vrátí zpět. mizí. Když vypnu obrazovku, poslední linka se vypne. Je to výsledek aktualizace marshmallow nebo instalace aplikace Mirror? dík

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je tento problém způsoben aplikací nainstalovanou v zařízení spuštěním telefonu v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

V případě, že problém přetrvá i v nouzovém režimu, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud se výše uvedené kroky při odstraňování problémů nezdaří, mohlo by to již být způsobeno vadným zobrazením. Navrhuji vám přivést telefon do autorizovaného servisního střediska, pokud tomu tak je.