Chybějící hlášení o doručení SMS a MMS na Galaxii S7 po instalaci aktualizace, další problémy

Dáme vám znovu nový seznam více problémů # GalaxyS7 a S7 Edge. Doufáme, že zde uvedená řešení pomohou těm, kteří mají stejné nebo podobné problémy.

Toto jsou konkrétní témata, která jsou v tomto materiálu diskutována dnes:

1. Galaxy S7 nereaguje Galaxy S7 se uvízla na obrazovce Samsung
2. Galaxy S7 po aktualizaci chybějící možnost náhledu zpráv
3. Galaxy S7 okraje více aktualizací Problém s černým displejem Galaxy S7 po instalaci aplikace Android Nougat
4. Chybějící hlášení o doručení SMS a MMS na Galaxy S7 po instalaci aktualizace
5. Okraj Galaxy S7 se nezapne
6. Galaxy S7 se náhodně restartuje sama

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Okraj Galaxy S7 neodpovídá | Galaxy S7 se uvízla na obrazovce Samsung

Mám tento problém, že můj okraj S7 se sama restartuje, ale nikdy nepřekračuje scénu "Samsung". Modré světlo v horní části telefonu svítí vždy, i když je telefon zcela černý. Zkoušel jsem všechna řešení pro řešení potíží a nic ještě nezůstalo. Pokoušel jsem se jej připojit k počítači, ale nic se nestane. Má to spoustu náboje, když jsem ji používal a právě se vypnul a pokračoval v tomto cyklu. - Ray

Řešení: Ahoj Ray. Co se týče odstraňování problémů na vašem konci, jediným krokem, který můžete udělat, je zkontrolovat, zda se váš telefon může úspěšně restartovat normálně nebo v jiných režimech. Pokud váš telefon zůstane nereagující nebo se nezobrazí na obrazovce s logem Samsung, může být příčinou hlubšího problému, jako je poškození základní desky. V takovém případě musíte telefon odeslat tak, aby bylo možné zkontrolovat hardware nebo vyměnit telefon.

Chcete-li odkazovat, je zde postup, jak zavést systém S7 do alternativních režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
• Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
• Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
• Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud jste to ještě nezkusili, můžete také zjistit, zda váš S7 reaguje na příkazy k tlačítkům, aby se softwarově obnovil následujícím způsobem:

• Stiskněte a podržte tlačítka Power (umístěné na pravé straně) a snížení hlasitosti (umístěné na levém okraji) po dobu 12 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost Vypnout.
• Stiskněte tlačítko Domů pro výběr.
• Poznámka Zařízení se zcela vypne. Doporučuje se, aby bylo zařízení zapnuté v nouzovém režimu.

Pokud všechny tyto příkazy hardwarových tlačítek vůbec nebudou fungovat a telefon zůstane uvíznutý na obrazovce s logem Samsung, obraťte se na společnost Samsung, aby mohli telefon zkontrolovat nebo vyměnit.

Problém č. 2: Po aktualizaci chybějící zpráva o náhledu zpráv Galaxy S7

Jen jsem nedávno dostal Samsung (z iPhone) a snažil jsem se najít moje odpověď online, ale neměl jsem štěstí, takže jsem doufal, že bys mohl peklo! Od poslední aktualizace nemohu najít možnost náhledu zpráv. Když obdržím zprávu, upozornění, které dostávám pouze, říká "zpráva přijata", neuvádí, od koho zpráva skutečně pochází. Doufala jsem, že někde v nastaveních, které bych mohl změnit, takže když dostanu oznámení na obrazovce mi řekne, kdo je textová zpráva od? Je to jenom něco malého, co vím, ale je to šílený haha. Děkujeme předem za případné návrhy. - Cj

Řešení: Ahoj Cj. První věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, že obnovíte mezipaměť systému, abyste minimalizovali chyby a případně opravili problém, který právě máte. To se provádí vymazáním oddílu mezipaměti, který obsahuje mezipaměť systému a další stažené soubory.

Chcete-li vymazat mezipaměť oddíl, postupujte takto:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po vymazání oddílu mezipaměti pozorujte telefon a zkontrolujte, zda máte stále stejný problém. Pokud ano, otevřete aplikaci Nastavení a zkontrolujte nastavení oznámení pro aplikaci, se kterou máte problémy.

Případně můžete zkusit změnit nastavení upozornění konkrétní aplikace na uzamčené obrazovce. Když obdržíte zprávu pro aplikaci pro zasílání zpráv, udělejte upozornení jemným posunem zprava doleva, abyste měli přístup k možnostem (malý klíč). Klepnutím na tuto ikonu můžete přizpůsobit oznámení pro tuto konkrétní aplikaci. Chcete-li dosáhnout stejného výsledku, můžete také stisknout a podržet oznámení. Pokud potřebujete pro tuto aplikaci další možnosti, můžete zvolit možnost Další nastavení, která vás přenese na další obrazovku, která vám poskytne více přizpůsobení pro danou aplikaci.

Pokud změna nastavení aplikace pro zasílání zpráv nepomůže, zvážíte její ukládání do mezipaměti a data pomocí níže uvedených kroků:

• Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
• Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
• Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Problém # 3: Galaxy S7 hraní více problémů s aktualizací Problém s černým displejem Galaxy S7 po instalaci aplikace Android Nougat

Hej, díky za ty tipy, které vám pomáhají hodně. Ok můj problém je okraj Samsung S7. Aktualizace byla aktualizována na 7, 0 a zdá se, že došlo ke zmaření nastavení. Například, baterie pod ním říká data roamingu, nebo někdy říká zámek obrazovky, v wifi pod ním říká zámek obrazovky, tak on a na všech jsou zmatené, ale to není vše, problém je, že nefungují správně, když jste chcete vidět například použití baterie, dostanete jen černé obrazovce ... POTŘEBA NIKDY pomůže děkuji. - Denisbilali

Řešení: Ahoj Denisbilali. Existují tři věci, které můžete provést, pokud se po aktualizaci systému setkáte s problémy - vymazáním oddílu mezipaměti, instalací všech aktualizací aplikací a vymazáním telefonu pomocí obnovení továrního nastavení.

Pro vymazání oddílu mezipaměti postupujte podle výše uvedených kroků.

Po vymazání oddílu mezipaměti zkontrolujte, zda instalujete také všechny aktualizace aplikací. Toto je často nejčastější chyba, kterou mnoho uživatelů Android dělá po aktualizaci. Aktualizace systému Android automaticky neaktualizuje aplikace. To může způsobit problém, pokud nainstalovaná aplikace ještě není připravena pro nejnovější verzi operačního systému. Nekompatibilní aplikace může vést k nejrůznějším problémům, takže se ujistěte, že nainstalujete kompatibilní aplikaci. Projděte seznam aplikací a zjistěte, zda jsou všechny kompatibilní s aplikací Nougat. Pokud si nejste jisti, navštivte stránku jejich obchodu Google Play a zkontrolujte recenze dalších uživatelů Nougatu. Ještě lépe, kontaktujte vývojáře a zjistěte, zda vám od nich můžete poradit přímo. Většina hlavních aplikací a oficiálních aplikací jsou aktuální, proto se snažte soustředit své úsilí na kontrolu nejméně populárních aplikací nebo těch, které pocházejí z neznámých vývojářů.

Pokud vymazání vyrovnávací paměti a aktualizace aplikací nepomůže, obnovte tovární nastavení. Ujistěte se, že před pokračováním vytvořte zálohu souborů. Zde je postup, jak obnovit tovární nastavení S7:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 4: Chybějící hlášení o doručení SMS a MMS na Galaxy S7 po instalaci aktualizace

Měl jsem svou S7, odemčenou verzi, jen asi rok. Používám Cricket jako svého nositele. Před měsícem jsem aktivoval zprávy o doručení SMS a MMS v aplikaci Moje zprávy Zprávy. Včera přestali mě upozorňovat, když jsem poslal SMS nebo MMS. Otočila jsem možnosti znovu a znovu, telefonu několikrát restartoval (něco, co jsem musel udělat včera, když kriket tlačil svůj nový hlasový program ven). Jakýkoli způsob, jak to vyřešit, abych dostal oznámení, že mé texty jsou doručovány zpět do správného fungování? - Heather

Řešení: Ahoj Heather. Zprávy o doručení SMS a MMS jsou specifické pro operátora. To znamená, že jejich funkce závisí na tom, zda ho váš operátor podporuje. Co se týče odstraňování problémů na vašem konci, jste omezen na základní, jako je mazání mezipaměti, mazání mezipaměti aplikace a dat a obnovení továrního nastavení. Zkuste je nejprve provést a zjistěte, zda se zobrazí hlášení o doručení. Pokud nic nefunguje, kontaktujte kriket a zjistěte, jestli vám s tím mohou pomoci.

Problém č. 5: Okraj Galaxy S7 se nezapne

Ahoj! Dobře, je to můj problém a doufám, že mi s tím pomůžete. Právě jsem sledoval film na internetu, když mi telefon náhle vypnul a já jsem byl jako to, co se stalo? A určitě se v tom okamžiku hnusím, protože vím, že má ještě 90% nabití baterie. Ale já jsem to zapnul, ale to prostě skončilo v části Samsung a snažím se vypnout, ale to není jen vypnuto. Takže jsem to prostě opustil a cítil jsem, že se můj telefon zahřívá, takže jsem znovu vyděsil. Ale 1 - 2 hodiny to vypnulo a myslím, že jsem nablízku, takže jsem si ji nabit, ale stále se nezapne a to mě vede jen k logu nebo do okraje Samsung Galaxy S7 a fialová led je jen bliká a čekám a počkám, ale nic se nestane. Prosím pomoz mi ven. Já prosím. Nevím, co mám dělat. Nemohu nechat rodiče vědět, obávám se. A nedokážu ho přinést do fixovacího obchodu, protože jsem úplně zlomil. Tak prosím. - Jeanssene

Řešení: Ahoj Jeanssen. Jak již bylo uvedeno výše, je velmi málo, co uživatel může udělat, pokud jde o takovouto záležitost. Odstraňování problémů se softwarem lze provést pouze v případě, že se telefon může spustit. Pokud zůstane zaseknutý nebo přestane reagovat, musí to způsobit problém s základní deskou. Láskavě se podívejte na naše návrhy týkající se toho, jak se pokusit zavést telefon do jiných režimů. Znovu můžete provádět pouze odstraňování problémů, pokud telefon může začít s jiným režimem. Pokud se to nestane, jediným efektivním řešením je oprava nebo výměna. Víme, že to je poslední věc, kterou od nás chcete slyšet, ale to je pravda. Je-li to možné, řekněte svým rodičům pravdu, aby vám mohli pomoci poslat telefon.

Problém č. 6: Galaxy S7 se náhodně restartuje sama

Tenhle telefon mi dal tento přítel, který ho už nepotřeboval, protože ho upgradoval. Po přijetí telefonu vysvětlil, že se náhodně restartuje sám. Používám ji už asi 4 měsíce. Zdá se, že problém nejen trval, ale také se zhoršil. Obrazovka bude blikat a její části se zmrznou a vyblednou; bude se to opakovaně opakovat, dokud jej nepoužiji. A někdy to zmrzne a úplně se přepne. Provedl jsem vynulování systému cache a bliknul jsem telefon, ale problém přetrvává. PROSÍM prosím pomozte mi. Nedávno jsem se pokusil zapnout a zmrzne to s blikající značkou Samsung na to NEBO se zapne, ale budu používat jen na 3 nebo 5 minut a to se vypne znovu. Co můžu dělat? - AL-Marie

Řešení: Ahoj Al-Marie. Problémy s mrazením a náhodným restartováním mohou být způsobeny závadou softwaru nebo potížím s hardwarem. Problémy se softwarem jsou obvykle relativně snadné opravit a většina je řešena obnovením továrního nastavení. Obecné pravidlo v odstraňování potíží s Androidem je nejprve vyzkoušet všechny příslušné kroky pro řešení potíží se softwarem. Pokud jste vyčerpali veškeré odstraňování problémů se softwarem nebo pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení zařízení, můžete předpokládat, že je na vině špatný hardware.

Zaznamenal váš přítel náhodou spadnutí telefonu nebo jeho zvlnění dříve? Zbytečné šoky a / nebo vystavení vodě mohou telefonovat zabijáky a mohou se projevit mnoha způsoby. U některých se může poškození telefonu projevit dlouho poté, co došlo k poklesu nebo expozici vody, zatímco u jiných může dojít k okamžitým účinkům. Pokud se po obnovení továrního nastavení (a bez instalace aplikací třetích stran) na telefonu neustále po opakovaném restartování počítače stává, můžete se domnívat, že problém je hardwarovou povahou. Chcete-li se dostat ke spodní části problému, zkuste přezkoušet hardware.