Jak opravit Whatsapp, který stále trvá na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Jakmile se aplikace Whatsapp na vašem Samsung Galaxy S9 zhroutí nebo jakýkoli smartphone se systémem Android, může se okamžitě zavřít po otevření, existují chvíle, kdy je můžete ještě několik minut používat ještě předtím, než se zavře, nebo se může zobrazit chybová zpráva "Bohužel Whatsapp zastavil se."

V tomto příspěvku vás uvedu, co způsobuje tento problém, a pravděpodobně vám poskytnu řešení, které jsme vždy používali k řešení podobných otázek. Již jsme se setkali s množstvím aplikací, které se zhroutily, takže už víme něco či dva, které by nám pomohly vyřešit problém.

Pokud je problém s aplikací třetí strany, problém můžete okamžitě vyřešit odstraněním aplikace, ale účelem tohoto příspěvku není pouze odstranění aplikace z telefonu, protože to je velmi snadné a není to opravdu řešení. Chtěli bychom zde vyřešit problém, abyste mohli pokračovat v používání aplikace Whatsapp na vaší Galaxii S9. Takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a v současné době máte podobnou chybu, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoct.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 s Whatsapp, který stále trvá

Bez ohledu na to, zda aplikace Whatsapp zavře při otevření nebo zobrazí chybu, problém zůstává stejný a můžete ji opravit pomocí jednoho z řešení, která jsem uvedla v tomto příspěvku.

První řešení: Restartujte svou Galaxy S9

Pokud se poprvé setkáte s tímto problémem, neprovádějte nic komplikovaného, ​​místo toho restartujte telefon, protože se jedná o problém s aplikací nebo problém s firmwarem. Restartování je více než dostatečné k odstranění drobných závad způsobených některými aplikacemi nebo chybami systému. Stiskněte vypínač a restartujte telefon. Po restartování otevřete Whatsapp, aby zjistil, zda stále havaruje nebo ne. Pokud ano, navrhuji, abyste zkusili provést proceduru Forced Reboot, protože je efektivnější než normální restart.

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač současně po dobu 10 sekund nebo déle.

Nucený restart obnoví paměť telefonu, zavře všechny aplikace spuštěné na pozadí a znovu načte všechny základní funkce a služby. Poté otevřete aplikaci Whatsapp, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud se stále havaruje, pokračujte dalším řešením.

Druhé řešení: Vymazat mezipaměť a data aplikace Whatsapp

Tímto způsobem resetujete funkci Whatsapp stejně jako odstraníte všechny mezipaměti a systémové soubory. Všechna vaše předvolby budou smazána a aplikace bude spuštěna jako první, jakmile ji nainstalovali. Pokud je problém omezen pouze na aplikaci, je tento postup více než dostatečný k opravě. Nemějte strach, neztratíte nic důležitého, pokud jste to udělali:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a pak klepněte na položku Whatsapp .
5. Klepněte na Uložit .
6. Klepněte na CLEAR CACHE.
7. Klepněte na Data z mezipaměti .
8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Poté se pokuste aplikaci otevřít, abyste zjistili, zda se stále havaruje, a pokud to stále dělá, musíte udělat další řešení, protože to může být problém s kompatibilitou.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
• Jak opravit Pandoru, která stále havaruje Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Co dělat, pokud se Twitter hromadí na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak opravit Facebook, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Facebook Messenger, který stále havaruje Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Třetí řešení: Odinstalujte aplikaci Whatsapp a znovu jej nainstalujte

Další možnost, kterou musíme vyloučit, je, že tento problém může být způsoben kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem. Aplikace bude možná muset být aktualizována na nejnovější verzi, aby fungovala dobře s firmware vašeho Galaxy S9. Místo aktualizace aplikace však doporučujeme, abyste ji odinstalovali, abyste odstranili všechny její přidružení s jinými aplikacemi a službami a odstranili všechny soubory a data. Po odinstalování aplikace musíte stáhnout novou kopii z Obchodu Play a nainstalovat ji do telefonu, abyste se ujistili, že máte nejnovější verzi.

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a pak klepněte na položku Whatsapp .
5. Klepněte na UNINSTALL .
6. Zkontrolujte oznámení a potom klepněte na OK pro potvrzení.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Chcete-li jej znovu nainstalovat, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Klepněte na položku Obchod Play .
3. Zadejte "whatsapp" do vyhledávacího pole.
4. Zvolte možnost Whatsapp a pak klepněte na položku Instalovat .
5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte potřebná oprávnění aplikace a klepněte na tlačítko Přijmout .

První tři řešení by měla stačit k odstranění takového menšího problému. Nicméně, pokud se náhodou nadále problému chystáte a budete muset aplikaci používat, pak by to stálo za to.

Čtvrté řešení: Proveďte Master Reset

Master reset je více než dostatečný k vyřešení problémů souvisejících s aplikací, ale pokud problém přetrvává i po třetím řešení, nemáte jinou možnost. Ujistěte se však, že zálohujete soubory a data, protože budou vymazány během obnovení a nebudete je moci znovu načíst.

Po zálohování deaktivujte ochranu před obnovením prostřednictvím odstranění účtu Google z telefonu tak, aby po obnovení nebylo uzamčeno. Po provedení všech těchto kroků jste připraveni provést hlavní reset:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka vám může pomoci nějakým způsobem. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.