Jak opravit problém s nabíjením Galaxy S9: pouze nabíjení prostřednictvím počítače nebo nabíječky do auta

Existuje stále rostoucí počet uživatelů Galaxy S9, kteří nás žádají o pomoc ohledně problémů s napájením a nabíjením, takže je pro ně. Jako obvykle jsou níže uvedené případy převzaty z dopisů, které obdržíme. Všechny problémy s napájením mají obvykle stejné obecné pokyny pro řešení problémů, takže naše návrhy by měly fungovat i v případě, že existují mírně odlišné okolnosti.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit chybu Galaxy S9 v zaváděcí oběžné smyčce: nebude se zapínat nebo spouštět do režimu obnovení

Když vložíme telefonní nabíječku do telefonu, telefon jde do Samsung Galaxy S9 +, který je zabezpečen společností Knox a je napájen z obrazovky Android. Poté se vypne a opět se zapne a provede to samé a znovu, dokud se na tomto telefonu Samsung S9 + nezabije. Nemůžeme to dokonce vypnout. Nouzový režim nefunguje. Reset nefunguje. Pokud podržíme klávesu pro snížení hlasitosti a vypínač, spustí se znovu a opět se vrátí na obrazovku a vypne se a opět zapne. Jedinou kombinací kláves, která funguje, je snížení hlasitosti klávesy Bixby a vypínač. Když to uděláme, dostaneme se do uživatelského rozhraní pro stahování. Nemůžeme přistupovat k režimu obnovení nebo k ničemu.

Řešení: Ve většině případů, jako je ta, kterou máte, je nejpravděpodobnější příčinou softwarové manipulace - selhání zakořenění nebo blikání. Některé případy tohoto problému se vyskytly po legalizované aktualizaci OTA. Pokud jste tak učinili, máte k dispozici dvě možnosti - blikání a získání podpory od společnosti Samsung.

Bliká

Pokud váš S9 uvízl v bootní smyčce po přehrání nebo manipulaci s oficiálním softwarem, pomůže vám blikající firmware na zařízení. Dobrá věc je, že se zařízení stále načte do režimu Stažení nebo Odin, takže máte tu správnou šanci, že to dokážete úspěšně. Ujistěte se, že tentokrát sledujte dobrý návod při blikání zařízení.

Získejte podporu od společnosti Samsung

Pokud jste nikdy nepodporovali kořenové nebo bleskové vlastní nebo neoficiální ROM, a pokud problém nastartoval po aktualizaci bezdrátové sítě, doporučujeme vám, abyste s asistencí požádali o pomoc svého operátora nebo společnosti Samsung. Pokud jste s Androidem obeznámeni a můžete sledovat blikající pokyny, můžete také zkusit zablokovat firmware do přístroje, abyste tento problém vyřešili. Důrazně doporučujeme, abyste prošli opravným programem společnosti Samsung na bezpečném místě. Nezapomeňte, že blikání je inherentně riskantní a může poškodit software nebo telefonní oddíl, pokud není správně proveden. Chcete-li předejít ztrátě záruky výrobce, nechte vyškolenému odborníkovi pomoci při odesílání telefonu.

Problém # 2: Jak opravit problém nabíjení Galaxy S9: pouze nabíjení prostřednictvím počítače nebo nabíječky do auta

Můj Samsung S9 se bude nabíjet pouze při připojení k portu USB v počítači nebo v autě a až poté, co se rozhodne. Zkoušel jsem další nabíječky na stěnu a různé zástrčky, ale nic nefunguje. Dostal jsem se do telefonního obchodu, abych je ukázal, a baterie byla nabitá na 99%, a když ji zapojili se svou nabíječkou a mnou, zaplatil ji hned, a tak mi řekli, že se vrátím, znovu. Po této návštěvě jsem nechal baterii v telefonu úplně vyčerpat a pak byla 24 hodin mimo provoz, než se rozhodla nabít připojenou k počítači.

Řešení: Tento problém může být způsoben špatnou aplikací třetí strany, chybou softwaru nebo poruchou hardwaru. Chcete-li zjistit, zda může být problém vyřešen na vaší úrovni, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Vymažte oddíl mezipaměti

To je důležitý první krok. U přerušovaného problému, jako je váš, existuje šance, že špatná systémová vyrovnávací paměť má s tím něco společného. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme vymazat oddíl mezipaměti. Tímto způsobem po restartování obnovíte mezipaměť systému a celý systém. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud ji nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud nebude vybitá baterie telefonu. Poté telefon nabijte 30 minut před zavedením do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda jsou špatné aplikace třetích stran

Dalším možným důvodem k problému je aplikace, konkrétněji přidané. Chcete-li zkontrolovat, chcete telefon restartovat do bezpečného režimu. Nouzový režim zabrání spuštění všech aplikací třetích stran. Protože v tomto stavu budou spuštěny pouze předinstalované aplikace, zjistíte, zda je problém způsoben aplikací, pokud k ní nedojde. Jinými slovy, pokud váš S9 zpoplatňuje normálně v tomto režimu, můžete vsadit, že aplikace je na vině.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Nabíjejte telefon pomocí oficiálního nabíjecího příslušenství.

Pokud si myslíte, že je špatný problém s aplikací, musíte určit, který z nich je zodpovědný. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

1. Zavedení do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Vrátit nastavení softwaru na výchozí (obnovení továrního nastavení)

Konečný test, který můžete provést, je obnovení továrního nastavení. To vám pomůže zjistit, jestli existuje nějaký software nebo chyba operačního systému, která způsobuje potíže. Otřením telefonu můžete efektivně vrátit veškerý software zpět do výchozího stavu. V jeho výrobním stavu se v přístroji nepředpokládá žádný problém s nabíjením, což vám pomůže zjistit, zda se problém týká softwaru nebo nikoliv.

Pokud se telefon stále nespustí nabíjení normálně, a to i po obnovení továrního nastavení a pokud nejsou nainstalovány žádné další aplikace, znamená to zlé hardwaru.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Opravit

Pokud nadále dochází k problémům s nabíjením po obnovení továrního nastavení, může dojít k problému nabíjení portu nebo něco na základní desce nefunguje správně. Ujistěte se, že necháte Samsung zkontrolovat gadget, aby jej mohli opravit nebo vyměnit.