Galaxy S7 Google Voice stále zapíná a vypíná, klávesnice nebude fungovat, další problémy

Pro ty, kteří hledají řešení pro své zařízení # GalaxyS7, možná budeme mít odpověď. Doufáme, že tento článek bude informativní.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 se nebude nabíjet

Nikdy jsem neměl problém s mým Samsung Galaxy S7. Vzal jsem SIM kartu z ní, protože teď mám nový telefon a nechal ji na boku. Jakmile baterie vyhynula, nedokázala jsem ji dobít. Zkontroloval jsem nabíječky a fungují. Když telefon položím nabitím, ohřeje se, ale neobjeví se žádný symbol nabíjení. - Nila

Řešení: Ahoj Nila. Je pravděpodobné, že nabíjecí port telefonu bude chybět. Chcete-li zkontrolovat, pokuste se při nabíjení zkroucit kabel, abyste zjistili, zda telefon reaguje. Někdy špatný port nabíjení není zcela zablokován, takže klouzání kabelu může vyvolat odpověď z telefonu.

Jedna z dobrých věcí, která je v tomto případě třeba, je zjistit, zda funguje bezdrátové nabíjení. Pokud ano, eliminuje možnost, že baterie nebo základní deska jsou špatné. Pokud nemáte bezdrátovou nabíječku, zkuste půjčit si od přítele nebo navštívit obchod, který má jednu.

Pokud telefon zůstane nereagující nebo se vůbec nenabíjí, odešlete jej do opravy.

Problém 2: Galaxy S7 se nabíjí pouze do 77%, baterie se rychle vypouští

Ahoj. Moje Galaxy S7 už nebude účtovat poplatek. Nejen to, že to platí pouze do 77%. Jakmile dosáhne 77%, začne se snižovat i při nabíjení. Za 20 minut mám telefon od 77 do 0. I když ho nepoužívám. Začalo to dělat před 3 dny. Snažil jsem se měkký reset (myslím), ale to mi nepomohlo. Chci vyzkoušet všechno, co mohu, než budu muset vynaložit peníze, aby si to nechal opravit, pokud je to opravitelné. - Melodyofelixiry

Řešení: Ahoj melodyofelixiry. Ujistěte se, že baterii znovu kalibrujete. To pomůže Android zjistit aktuální úrovně baterie. Může to být snadné. Zde je návod:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
3. Počkejte, dokud se baterie neobjeví, že je plně nabitá na 100%.
4. Počkejte hodinu, než odpojíte telefon z nabíječky.
5. Použijte telefon, dokud baterie nedosáhne 0% procent. Telefon by se měl sám vypnout.
6. Nabijte telefon na 100%, počkejte asi hodinu, než jej znovu odpojíte.
7. Baterie by nyní měla být znovu kalibrována. Dodržujte, jak funguje telefon.

Pokud by kalibrace baterií nefungovala, ujistěte se, že jste obnovili výchozí nastavení softwaru. Zde jsou kroky:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 3: Galaxy S7 Google Voice stále zapíná a vypíná, klávesnice nebude fungovat

Mám Samsung Galaxy S7 a nedávno jsme aktualizovali telefon po dlouhém čekání na zpoždění. Po aktualizaci jsem zaznamenal některé zhoršující se problémy, jako je například neumožnění otevření klávesnice, kontaktů nebo zprávy telefonu, stejně jako hlas Google, který se neustále otevírá, aniž by se o tom dozvěděl. Existuje nějaký způsob, jak vyřešit tyto problémy? - Melissa

Řešení: Ahoj Melissa. Pokud jste nevyzkoušeli vymazání oddílu mezipaměti, zkuste to nejprve vyzkoušet. Tím zajistíte, že telefon používá dobrou mezipaměť systému. Někdy mohou aktualizace a instalace aplikací poškodit mezipaměť systému, což vede k problémům, které se mohou pohybovat od drobných chyb až po závažné závady. Chcete-li vymazat mezipaměť oddíl, postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Dalším dobrým způsobem, jak minimalizovat problémy hned po aktualizaci (a ten, který je často přehlížen mnoha uživateli Androidu), je zajistit, aby všechny aplikace byly aktuální. Ujistěte se, že otevřete aplikaci Obchod Google Play a odtamtud aktualizujte vše, zejména pokud jste vypnuli výchozí nastavení umožňující automatické aktualizace aplikací.

Také byste se měli ujistit, že všechny vaše aplikace jsou kompatibilní. Většinou je složité vědět, jestli je nějaká aplikace kompatibilní s novým operačním systémem, nebo ne, ale to jsou některé užitečné způsoby, jak zjistit, že:

1. Navštivte stránku pro stahování každé aplikace v Obchodě Play a zkontrolujte recenze ostatních uživatelů.
2. Můžete také zkontrolovat informace poskytnuté vývojáři o aplikaci. Odpovědní vývojáři pravděpodobně ukážou, že jejich produkt nemusí pracovat s určitou verzí systému Android nebo telefonem.
3. Někteří vykopávají, pokud byla aplikace vytvořena neznámým nebo nedůvěryhodným vývojářem. Mějte na paměti, že malware v Androidu se šíří prostřednictvím aplikací. Pokud při instalaci aplikací nejste opatrní, můžete zařízení ohrozit. Někteří hnusní vývojáři vám zpočátku umožní instalovat legitimní aplikaci, ale později po aktualizaci může tato aplikace přepnout do svého škodlivého formuláře.

Pokud se po provedení všech výše uvedených kroků nic nezmění, obnovte tovární nastavení. Viz výše uvedené kroky.

Problém 4: Hudba Galaxy S7 se při použití sluchátek nebude jasně přehrávat

Hudba se hraje, ale nebude hrát dost hlasitě, abych slyšela se sluchátky. Slyším tlukot, ale ne slova. Změnil jsem ekvalizér a ten druhý, ale nic mi pomůže. Nevím, kterou verzi jsem aktualizoval, takže nevím, který z nich je. - Kiesha

Řešení: Ahoj Kiesha. Tím "jiným" předpokládáme, že odkazujete na volbu Přijmout zvuk v části Nastavení> Zvuk a vibrace> Kvalita zvuku a efekty. Pokud jste si naprosto jisti, že jste nastavili ekvalizér a správně nastavili možnosti zvuku, zkuste zaměřit řešení problémů na náhlavní soupravu. Zkuste použít jinou známou pracovní náhlavní soupravu, abyste zjistili, zda je aktuální vadná.

Nemyslíme si, že se jedná o problém s vaší hudební aplikací, ale jen proto, abyste si byli jisti, zkuste si přehrávat skladby, zatímco na řečníku víte, zda jsou slova skutečně zkreslená nebo tlumená.

Pokud problém přetrvává i po použití druhého headsetu, vyčistěte telefon resetováním z výroby.

Problém 5: Problém s černou obrazovkou Galaxy S7, rozsvícení kontrolky LED

Ahoj. Včera večer můj telefon právě zmizel. Nezobrazuje se indikátor nabíjení při nabíjení pro nabíjení, ale svítí pouze kontrolka LED. Pokusila jsem se odstranit SIM kartu a vložit ji zpět bez úspěchu. Nemůžu ho vůbec zapnout. Jedná se o Samsung S7 Edge s 1 rokem a několika měsíci. - Eddyray87

Řešení: Ahoj Eddyray87. Pokud kontrolka LED svítí, znamená to, že se telefon skutečně zapne, ale obrazovka není. To také znamená, že může dojít k problému zobrazení. Obrazovky Samsung Galaxy jsou vysoce kvalitní produkty a obvykle selhávají pouze v případě, že telefon spadne, fyzicky působí nebo je vystaven takovým prvkům, jako je voda nebo extrémní teploty (horké a chladné). Pokud se na vašem přístroji objevila některá z těchto věcí, zastavte cokoliv, co se pokoušíte najít, a jednoduše ji odešlete.

Pokud však váš telefon nebyl nikdy fyzicky poškozen a problém se stalo najednou, může to být způsobeno neznámým závarem na Android. Zkuste zavést telefon do režimu obnovení a zjistěte, zda funguje. Zde je návod:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Pokud obrazovka funguje znovu po provedení kombinací hardwarových tlačítek a v režimu obnovení, znamená to, že problém je pravděpodobně související s operačním systémem. Režim obnovy je samostatné softwarové prostředí nezávislé na operačním systému, takže by nemělo být ovlivněno libovolnou chybou přicházející z Androidu. V takovém případě je třeba provést následující kroky, jak obnovit tovární reset S7:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 6: Některé fotografie Galaxy S7 jsou poškozené

Některé z mých snímků zmizely (viz obrazovka). Když kliknu na ikonu "podrobnosti" na šedé obrazovce, získám všechny informace o tom, kde byl snímek pořízený a kdy atd., Takže obrázek je někde tam někde, ale prostě se nezobrazí. Nemohu zálohovat. Snažil jsem se měkký reset a vymazání mezipaměti galerie, ale nepomohlo. - Priscilla_law

Řešení: Ahoj Priscilla_law. Ikona fotografií s vykřičníkem znamená, že telefon není schopen správně vykreslit nebo zobrazit obraz. Jinými slovy, tyto soubory jsou pryč nebo byly poškozeny. Jejich metadata (podrobnosti) mohou stále existovat, ale vaše zařízení už nemůže zobrazit fotografie, protože integrita souborů může být z nějakého důvodu poškozena. Pokuste se přesunout tyto soubory do počítače a zkontrolovat, zda je počítač nebo počítač Mac stále mohou zobrazovat správně. Pokud počítač nemůže, tyto soubory jsou dobré, jak byly pryč.

Problém 7: Galaxy S7 chybí možnost na výšku a na šířku

Ahoj. Mám dotaz ohledně mého Samsung Galaxy S7 Edge. Můj telefon byl nedávno aktualizován a již nemá funkci otáčení obrazovky. Existuje způsob, jak tuto funkci znovu nainstalovat do telefonu? Děkuji za vaší pomoc. - Ljubě

Řešení: Ahoj Ljuba. Co přesně myslíte pomocí funkce rotace obrazovky? Máte na mysli režim na výšku a na šířku? Jste-li, můžete ikonu snadno zobrazit ve stavovém řádku. Když se nacházíte na ploše, jednoduše stáhněte stavový řádek dolů a vyhledejte ikonu, která vypadá jako rámeček s visacím zámkem uvnitř. Pokud to vidíte, znamená to, že obrazovka je aktuálně uzamčena v režimu na výšku. Chcete-li zobrazit obrazovku v režimu na šířku, jednoduše klepněte na ikonu portrétu, aby se změnila na diamant se dvěma zakřivenými šipkami na boku.

Problém 8: Galaxy S7 se restartuje sama

Mám Samsung Galaxy S7. Od dnešního rána se telefon stále zapíná a po 2 minutách se vypne a dělá to po celý den. V těchto dvou minutách nemůžu dělat moc, protože se aplikace nebudou otvírat. Snažil jsem se chvíli vypnout telefon, ale to nezměnilo. Co bych měl dělat? - Priya

Řešení: Ahoj Priya. Vaše situace je to, co nazýváme náhodným restartováním problému. Tento problém může být způsoben buď chybou softwaru, chybou aplikace nebo špatným hardwarem. Zkuste telefon připojit k nabíječce a ujistěte se, že zařízení stabilizuje. Pokud ano, znamená to, že může dojít k problému buď s baterií, nebo s integrovaným řízením napájení. Oba vyžadují opravu, takže se ujistěte, že jste se obrátili na společnost Samsung nebo na nezávislé servisní středisko.

Pokud se váš telefon nebude stabilizovat ani po připojení k nabíječce, proveďte obnovení továrního nastavení a zjistěte, zda se jedná o problém s aplikací nebo operačním systémem. Doporučujeme, abyste nejprve zavadili do režimu obnovení (kroky uvedené výše) a odtamtud obnovili tovární nastavení. Pokud se telefon v režimu obnovení nebo po obnovení továrního nastavení nabývá samostatně, potřebuje opravu.

Problém 9: Výchozí umístění ukládaných fotografií v Galaxy S7

Chci vědět "kde", kde najdu počet fotografií, které jsem přijal. Ve skupinovém rámečku Moje soubory, DCIM, obrázky jsou 1000 fotografií, ale žádný počet fotografií (tj., 4 367). Zkopírovala jsem fotografie na USB, ale chtěla vědět, jestli jsme před kopírováním z telefonu zkopírováni. Děkuji. - Mauiboy9999

Řešení: Ahoj Mauiboy9999. Výchozí cesta k uložení pořízených snímků je následující: Moje soubory> Vnitřní úložiště> DCIM. Chcete-li vědět, kolik položek obsahuje složka, jednoduše klepněte na jednu položku a počkejte, dokud se neobjeví pořadník položek vlevo nahoře. Jakmile vyberete Vše, uvidíte počet položek v seznamu.

Problém 10: Galaxy S7 neinstaluje aktualizaci

Ahoj. Mám telefon, který jsem přinesl z Gumtree. zkuste aktualizovat telefon na nejnovější aktualizaci, ale telefon se neaktualizuje. Zazvonil jsem Samsung UK, ale řekli, že nemohou pomoci. Jak mohu aktualizovat svůj telefon? Mnohokrát děkuji. - Rob

Řešení: Ahoj Rob. Nebudete moci aktualizovat váš telefon bezdrátově (OTA), pokud nebyl vybudován pro operátora, který právě používáte. To proto, že dopravci vydávají pouze verzi pro telefony postavené pro svůj systém. Pokud potřebujete aktualizovat telefon, můžete se pokusit nainstalovat Samsung Smart Switch do počítače, připojit telefon k počítači pomocí USB a zjistit, zda je pro něj k dispozici nějaká aktualizace.

Není-li aktualizace prostřednictvím inteligentního přepínače k ​​dispozici, můžete se pokusit ručně aktualizovat zařízení bliknutím. Mějte na paměti, že blikání je riskantní postup a může být trochu ohromující pro průměrné uživatele Androidu. Pokud chcete aktualizaci sami blikat nebo nainstalovat, ujistěte se, že provedete výzkum o předmětu. Jeden špatný krok a můžete potenciálně zděnou telefon. Chcete se ujistit, že víte, co děláte.

Problém 11: Galaxy S7 nerozpozná SIM kartu, stále říká, že kryt baterie je zavřený

Můj Samsung Galaxy S7 nerozpozná, že je SIM karta uvnitř a spolu s tím, že stále říká, abych se ujistil, že kryt baterie je zavřený. Je také restartován sám o sobě každých několik minut a baterie se rychle vypouští. Kontaktoval jsem svého poskytovatele služeb a odesílá novou SIM kartu, ale mám pocit, že má více otázek. Telefon je pouhý 4 měsíce a vždy jsem měl na něm vytahovou krabici, takže byla chráněna. - Robyn

Řešení: Ahoj Robyn. Váš telefon má nevyjímatelnou baterii, takže upozornění na to, že kryt baterií není zavřený, je vypnutý. Může to být problém s Androidem, takže se ujistěte, že jste obnovili tovární nastavení a pozorovali telefon, pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace. Pokud tato zpráva přetrvává navzdory obnovení továrního nastavení, měli byste od svého poskytovatele služeb požadovat nový telefon.