Galaxy Note 8 nemůže instalovat aktualizace aplikací, služba Play Store stále zobrazuje vyskakovací okna

Jeden z článků pro odstraňování problémů pro tento den je o tom, jak opravit problém # GalaxyNote8 Play Store. Jeden člen naší komunity hlásil, že jeho poznámka 8 má potíže s instalací aktualizací aplikací a zobrazuje vyskakovací okna v závislosti na aktualizované aplikaci. Doufáme, že níže uvedená řešení budou užitečná.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: aplikace Galaxy Note 8 nemůže instalovat aktualizace aplikací, služba Play Store stále zobrazuje vyskakovací okna

Ahoj pane Používám poznámku 8 z posledních dvou měsíců, ale nemám žádný problém, ale před dvěma týdny jsem čelí problém v mé poznámce 8. Kdykoli jsem se snažil aktualizovat libovolnou aplikaci z obchodu Play nebo galaxie aplikace po aktualizace byla dokončena a vyskočí:

• "Chyba odinstalace: package: com.careem.acma" po dokončení aktualizace

• "Uninstalled: package: com.google.android.videos" se při aktualizaci aplikace videa dostává chyby

• "Odinstaloval: balíček: com.google.android.youtube" po aktualizaci aplikace YouTube.

• "Odinstalováno: package: org.khanacademy.android"

zkusil jsem všechno možné. Vymazána mezipaměť pro ukládání přehrávání. Odinstalována aktualizace služby Play, ale nic nefunguje. Nechci tvrdé resetování. Opravte to! :vytrvat. - Sam

Řešení problémů se zprávou Galaxy Note 8 nemůže nainstalovat problém s aktualizacemi aplikací

Neexistuje oficiální sada pokynů pro řešení problémů s Obchodem Google Play. V tomto příspěvku se budeme chovat stejně jako každá jiná aplikace, takže kroky pro řešení potíží by měly být stále více méně podobné těm, které jsme dříve vytvořili pro konkrétní problémy s aplikací.

Řešení # 1: Ověřte, že aplikace Google a / nebo Obchod Play není nefunkční

Než budete pokračovat v drastickějších krocích při řešení potíží, ujistěte se, že se nenacházejí žádné problémy s Google nebo Play Store, které nemáte nad sebou. V jiném telefonu s operačním systémem Android se pokuste přihlásit ke svému účtu Google a zjistit, zda můžete nainstalovat aplikace nebo aktualizace prostřednictvím Obchodu Play. Mějte na paměti, že žádná internetová služba není až 100% času. Dokonce i Google může narazit na problémy se serverem, i když je to vzácné.

Řešení č. 2: Vynutit ukončení aplikace Obchod Play

Nejjednodušší a někdy i efektivní způsob, jak se vypořádat s náhlou a nevysvětlitelnou chybou aplikace, je zastavit aplikaci z běhu nazývaného zastavování síly. Aplikace Obchod Google Play není výjimkou, takže se ujistěte, že vyzkoušíte toto řešení a zjistíte, zda funguje. Chcete-li aplikaci ukončit, stačí klepnout na tlačítko Poslední (levé tlačítko tlačítka Domů ) a klepnutím na X na problematickou aplikaci.

Případně je můžete provést pomocí nastavení pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni.
4. Klepněte na tlačítko FORCE STOP .

Řešení č. 3: Vymazání dat služby Obchod Google Play

Pokud aplikace Síťové přehrávání přestane fungovat, zkuste obnovit výchozí nastavení aplikace. Pokud je aktuální stav aplikace chybné, vymazání jejích údajů může pomoci vrátit zpět do jejího fungujícího řádu.

Zde jsou uvedeny kroky k vymazání dat aplikací v Obchodě Google Play:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště .
5. Klepněte na tlačítko Vymazat data .

Řešení # 4: Vymazání dat rámce služeb Google

Systém Android závisí na řadě aplikací a služeb, aby fungoval správně. Pokud jde o správu aplikací, aplikace Play Store a služby Google Services Framework jsou v popředí a jakékoli chyby v nich mohou způsobit problém. Stejně jako aplikace Obchod Play máte také potíže s odstraňováním problémů s aplikací služby Google Services tím, že obnovíte její nastavení zpět na výchozí nastavení. Kroky by měly být v podstatě stejné jako u řešení č. 3 . Namísto klepnutí na položku Obchod Play samozřejmě chcete hledat a klepnout na aplikaci Google Services Framework.

Řešení # 5: Restartujte telefon

Restartování vašeho smartphonu může znít velmi základní, ale mnoho uživatelů při řešení problémů se zařízením z jakéhokoli důvodu, to nedokáže. No, ujistěte se, že ne. Restartováním telefonu vymažete paměť a osvěžíte systém obecně. Je to snadné a může to být rychlý způsob, jak se vypořádat s daným problémem.

Řešení # 6: Přepněte wifi

Aplikace Obchod Play potřebuje připojení k internetu a někdy se může zaseknout, protože není schopen zjistit, že již používáte bezdrátové nebo mobilní datové připojení, které používáte. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že jste vypnuli wifi a poté znovu zapnuli. Stejná věc, pokud při aktualizaci nebo instalaci aplikací závisí na mobilním datovém připojení.

Řešení # 7: Vymažte mezipaměť systému

Vymazání vyrovnávací paměti systému Android může někdy vyřešit problémy, zejména pokud jde o instalace něčeho. Soubory APK nebo instalační balíčky, stejně jako další dočasné soubory, které systém potřebuje, jsou uloženy v oddílu mezipaměti a vymazání tohoto oddílu může být účinným způsobem opravy problémů. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

1. Vypněte poznámku 8.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Řešení # 7: Nouzový režim

Aplikace třetích stran mohou způsobit problémy s operačním systémem nebo s jinými aplikacemi. Chcete-li zjistit, zda je některá ze stažených aplikací vinná, spusťte zařízení v nouzovém režimu a zjistěte, jak funguje aplikace Obchod Play. Pokud budete moci aktualizace nainstalovat normálně a žádné vyskakovací okna se nezobrazí, je to jasný znak toho, že v systému je přítomna problematická aplikace a způsobuje potíže.

Chcete-li poznámku 8 restartovat do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Řešení # 8: Utřete telefon

Konečně, pokud v tomto okamžiku nic nefunguje, musíte obnovit tovární nastavení, abyste vrátili všechna předinstalovaná nastavení aplikace a nastavení systému Android zpět na výchozí hodnoty. Zde je návod:

1. Obnovte důležité soubory.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.