Samsung Galaxy J5 zobrazující chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]

Chybová zpráva "Bohužel, nastavení se zastavilo" na vašem Samsung Galaxy J5 v podstatě hovoří o aplikaci Nastavení, která selže. Je velmi obtížné určit příčinu, proč se aplikace, která pokrývá všechny ostatní aplikace, zavře. To je důvod, proč potřebujeme řešení problémů, abychom se mohli pokusit zbavit se a vrátit telefon zpět do normálního stavu a provozu.

V tomto příspěvku vás budu procházet při odstraňování problémů se zařízením J5, protože tento problém vyžaduje vaši pozornost. Neprovádí pouze zastavení chyby, telefon může také zaznamenat zmrazení, zpoždění nebo dokonce náhodné restartování a vypnutí. Takový je účinek zhroucení aplikace Nastavení. Chci, abyste si všimli, že tato aplikace obsahuje všechny vaše předvolby, jak chcete, aby váš telefon fungoval.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili mnoho problémů. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy J5 s chybou "Bohužel, nastavení se zastavilo"

Za prvé, rádi bychom věděli, proč se aplikace s nastavením zhroutí, a to je účel našeho řešení problémů. Zadruhé chceme být schopni formulovat řešení, které by mohlo problém opravit a zabránit tomu, aby se stejný problém v budoucnu odehrával. To znamená, že zde navrhuji, abyste:

Krok 1: Proveďte proceduru nuceného restartu / soft reset

Kromě jeho specifikací a hladkého fungování na masce je další J5 opravdu dobrá věc, že ​​má vyměnitelnou baterii. Proto je snadné provádět nucené restarty nebo měkké resetování. Je důležité, abyste postupovali nejdříve, protože existuje možnost, že problém je způsoben závadou v systému nebo v hardwaru. Zatímco normální restart může také opravit závady, existují případy, kdy opravdu musíte obnovit paměť telefonu a musíte "moc šok" to udělat tak.

1. Sejměte zadní kryt telefonu.
2. Vytáhněte baterii, dokud je telefon stále zapnutý.
3. Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu jedné minuty, dokud není baterie vybita.
4. Vyměňte baterii a zajistěte ji zadním krytem.
5. Znovu zapněte telefon a ujistěte se, že aplikace Aplikace nastavení stále zhroucuje.

Pokud problém přetrvává poté, co to uděláte, problém je více než jen závada. Přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte v nouzovém režimu a dodržujte

Nyní se pokusme problém izolovat, abychom zjistili, zda je způsoben jedním nebo několika aplikacemi třetích stran nainstalovanými v telefonu nebo vestavěnými aplikacemi a firmwarem. Při zavádění telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran. Pokud je problém způsoben jedním z nich, chyba by v tomto režimu neměla nastat. Zde je návod, jak spouštět váš J5 v nouzovém režimu:

1. Vypněte Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
4. Povolte, aby se telefon při spouštění tlačítka pro snížení hlasitosti spustil; může to trvat několik vteřin.
5. Když telefon dosáhne domovské obrazovky a v levém dolním rohu obrazovky se zobrazí "Nouzový režim", je to úspěšné. V opačném případě opakujte kroky od horní části.

Případně můžete tyto kroky provést pouze tehdy, když nechcete telefon vypnout, jen aby se znovu spustil:

1. Stisknutím tlačítka Napájení zobrazíte možnosti napájení na obrazovce.
2. Dotkněte se a podržte tlačítko "Vypnout", dokud se neobjeví výzva "Restart do bezpečného režimu", poté uvolněte.
3. Klepněte na položku Restartovat.
4. Proces restartování může trvat až 45 sekund.
5. Po restartování se v levém dolním rohu obrazovky pro odemčení / domovskou obrazovku zobrazí nouzový režim.

Pokud se chyba stále vyskytuje, může to být problém s firmwarem. Pokud se však chyba nezobrazí, musíte najít aplikaci nebo aplikace, které ji spouštějí a odinstalovat:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 3: Odstraňte mezipaměti systému, protože mohou být poškozeny nebo zastaralé

Jsou chvíle, kdy dochází k poškození systémových mezipamětí a když je systém nadále používá, mohou dojít k problémům s výkonem včetně selhání některých aplikací. Tuto možnost musíme vyloučit, než přistoupíme k dalšímu kroku. Nebojte se, nicméně, žádné soubory nebo data ztratíte, když to uděláte, takže je to bezpečné a účinné:

1. Vypněte zařízení Galaxy J5.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
10. Bude trvat déle, než se telefon po tomto postupu restartuje, ale počkejte, dokud se nedostane k domovské obrazovce před použitím.

Pokud problém přetrvává, musíte zařízení resetovat.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

V tomto okamžiku je nutné resetovat telefon, abyste vyloučili, že problém je způsoben problémem s firmwarem, který může zahrnovat poškozené soubory a data. Vaše osobní soubory a data budou však odstraněny, když to uděláte, takže ujistěte se, že jste vytvořili zálohu. Po zálohování souborů zakažte ochranu proti krádeži.

Jak zakázat funkci Galaxy J5 proti krádeži

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odstranit účet.
8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak správně obnovit vaši Galaxii J5

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon prostřednictvím nabídky nastavení:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Doufám, že to pomůže.