Proč Apple iPhone 6s neustále snižuje volání nebo chybu se nezdařila a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]

Mezi dalšími problémy zařízení, se kterými se setkali uživatelé iPhone, včetně těch, které obsahují variantu iPhone 6s, se vyskytly propadlé hovory. Obvykle se stává, že hovor je náhle ukončen a uživatel je vyzván k chybě při volání. Co způsobuje, že se v zařízení iPhone vyskytla chyba nebo zavolala neúspěšná volba?

Pokud jste zde, abyste našli odpověď na tuto hlavní otázku, měli byste zvážit přečtení celého příspěvku. A abychom vám pomohli při odstraňování tohoto problému, naleznete v pozdější části také přehled možných řešení a řešení. V případě potřeby použijte tyto informace. Pokračujte v čtení a získávejte nějakou pomoc.

Pokud hledáte řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro řešení problémů s iPhone 6s, protože jsme již v tomto telefonu řešili mnoho problémů. Procházejte stránku najít podobné problémy a použijte řešení nebo řešení navržená. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Možné příčiny potíží s přerušenými hovory na zařízeních iPhone 6s

Doporučeným přístupem při odstraňování problémů se zařízením je předem identifikovat podkladovou příčinu. Tímto způsobem získáte v krátké době co nejlepší řešení. Vědět, co se nejdříve pokazilo, vám pomůže při rozhodování o tom, kde začít při řešení problému. To je řečeno, pojďme se pokusit zjistit možné důvody, proč hovory stále klesají na vašem iPhone 6s.

V tomto případě je třeba zvážit nebo přezkoumat celou řadu faktorů. Volání zahrnuje síť, takže hlavní problém může být pravděpodobně spojen s problémy sítě. K těmto možnostem patří mimo jiné výpadky sítě a technické potíže v síťovém systému. Všechna tato nastavení jsou na konci vašeho poskytovatele sítě, takže nemůžete nic dělat, než počkáte, dokud vaše síť lidé nebudou schopni opravit na jejich konci. Síťové služby se obnoví, když vše funguje opět v pohodě se síťovými systémy poskytovatele síťových služeb.

Zrušené hovory nebo chybné volání mohou být také způsobeny vadnou kartou SIM, kterou používáte na zařízeních iPhone 6. V takovém případě by mohla být karta SIM poškozena kvůli vystavení kapalině, poškrábání nebo poškození. Nesprávné umístění nebo nezabezpečená SIM karta v zásobníku SIM karty může být také hlavní spouštěč. V takovém případě může být nutná výměna karty SIM, proto se obraťte na svého dopravce, aby vám poskytl správná doporučení.

Nesprávná nastavení sítě v zařízení iPhone může také způsobit závažné problémy s voláním. Někdy budete vyzváni k chybám nebo varovným hlášením o tom, co se stalo špatně a co je třeba udělat, aby vaše volání prošlo. Chybná aktualizace včetně zásadní aktualizace systému iOS může způsobit potíže s nastavením sítě, protože často nahrazuje vaši aktuální konfiguraci. Existují také další případy, kdy je problém izolován na telefonní aplikaci, která se stala nepoctivou kvůli špatné aktualizaci, která je příčinou zneužití aplikace.

Nejhorší možnou příčinou je hardwarový problém. Je možné, že některé důležité součásti včetně zásobníku SIM karty mohly být poškozeny kvůli expozici kapky nebo kapaliny. Příznaky fyzického a tekutého poškození se mohou projevit dříve nebo později, takže může být vinníkem, zejména pokud došlo k předchozím případům, kdy jste náhodou propadli váš iPhone nebo ho namočili.

Jak opravit chyby v zavolání nebo zavolat selhal chyba na vašem iPhone 6s?

Pokud je to možné, snažte se vyloučit možnost poškození hardwarové komponenty, která způsobuje, že váš iPhone nepřestává přenášet hovory. Jakmile tak učiníte, můžete zkusit nějaké řešení, abyste se pokusili problém vyřešit na konci. Abyste mohli začít, je zde seznam možných řešení, na která se můžete obrátit. Při odstraňování problémů nezapomeňte vyzkoušet svůj iPhone 6 a zkontrolovat, zda je již schopen správně provádět funkce volání a že již nemáte žádné další volání. Možná budete muset použít jiný telefon a společníka, abyste provedli a vyhodnotili zkušební hovor.

Restartujte iPhone 6s (soft reset)

Chcete-li vyloučit možnost, že vaše softwarová závada způsobí, že vaše hovory budou stále upuštěny, můžete zkusit provést měkký reset nebo jednoduše restartovat iPhone 6s. Jedná se o nejjednodušší a zdaleka nejúčinnější řešení drobných problémů s přístroji způsobené náhodnými chybami softwaru v důsledku některých poškozených aplikací nebo obsahu. Vzhledem k tomu, že základní problém spadá do aplikace Telefon nebo iOS a že je to malý závada, softwarový reset bude pravděpodobně schopen jej napravit.

Chcete-li provést měkký reset, stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví obrazovka Přetažení k vypnutí . Přetažením posuvníku zcela vypněte zařízení. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone se poté restartuje. Po dokončení zavádění se pokuste provést testovací volání, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, vyzkoušejte další metodu a uvidíte, co se stane.

Demontujte a znovu nainstalujte SIM kartu na zařízeních iPhone 6s

Pokud se softwarový reset nepodařilo problém vyřešit a stále se vyskytují chybné hovory nebo zavoláte v zařízení iPhone chybu, pokuste se kartu SIM odstranit a znovu nainstalovat / znovu zasunout. Chcete-li se ujistit, že to děláte správně, postupujte podle pokynů, jak správně odstranit a znovu nainstalovat SIM kartu na zařízeních iPhone 6s:

Plně vypněte iPhone.
Když je vypnuto, použijte nástroj pro vysunutí SIM nebo malý sponík pro vyjmutí karty SIM.
Vyjměte SIM kartu ze zásobníku.
Pečlivě prostudujte SIM kartu, zda neobsahuje známky poškození, jako jsou stopy kapaliny, záhyby nebo škrábance. Dělejte totéž se zásobníkem SIM.
Pokud se na SIM kartě nebo kartě SIM objeví nějaké známky možného poškození, obraťte se na správce.
Pokud není k dispozici, vložte SIM kartu zpět do zásobníku SIM. Ujistěte se, že je zajištěna.
Opatrně vložte zásuvku SIM na místo.

Po zajištění SIM karty a přihrádky na kartu SIM zapněte svůj iPhone a poté zkuste provést zkušební hovor. Tato metoda se také doporučuje pro otázky týkající se iPhone, které se projevují chybami, jako je Žádná služba, Žádná SIM karta, Chyba sítě a podobně.

Konfigurovat nebo přepínat mezi možnostmi mobilních dat

Někteří lidé, kteří se setkali se stejným problémem při zrušených voláních a nazvali chybnou chybu ve stejném zařízení iPhone, nalezli nápravu přepnutím mezi možnostmi mobilních dat v nastavení zařízení. Například pokud je váš iPhone v současné době nastaven na použití LTE, můžete zkusit jej změnit na jiné možnosti, jako například pouze Data. V případě, že si to přejete zkusit, postupujte takto:

Klepněte na Nastavení .
Klepněte na Mobilní .
Klepněte na položku Povolit možnost LTE . Služba LTE umožňuje rychlé připojení k internetu, takže po volání znovu vyberte tuto volbu.
Vyberte další možnosti, jako například Pouze data.

Po provedení změn nastavení restartujte iPhone a pokuste se provést zkušební hovor.

Poznámka: Toto je pouze dočasné řešení. Obraťte se na svého operátora o další možnosti.

Resetujte nastavení sítě na zařízeních iPhone 6s

Pokud jste provedli nějaké změny v nastavení sítě předtím, než dojde k podnícení problému vyvolaného volání, pravděpodobně bude něco v pořádku s aktuálními změnami. Pokud je to možné, zkuste vrátit změny zpět do předchozí konfigurace. To může být obtížné, zvláště pokud jste nakonfigurovali mnoho možností. Jako alternativní řešení můžete místo toho nastavit síťová nastavení. Všechny předchozí změny se poté vymažou, jakmile se nastavení sítě vrátí na výchozí možnosti. Nezapomeňte si vzít na vědomí vaše síťová hesla, protože je budete potřebovat v procesu nastavení sítě. Zde je návod, jak obnovit nastavení sítě v zařízeních iPhone 6:

Klepněte na Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na tlačítko Reset .
Přejděte na položku a zvolte možnost Obnovit nastavení sítě.
Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
Počkejte, dokud se váš iPhone neprovede s resetováním síťových nastavení a potom se restartuje.

Po spuštění se pokuste provést testovací volání a zjistit, zda byl problém vyřešen.

Přepnout režim zapnutí a vypnutí režimu Letadlo

Tento jednoduchý trik také dělal zázraky mnoha z těch, kteří měli potíže s problémy souvisejícími se sítí na iPhone, včetně upustených hovorů a volání selhalo. Pokud jste to ještě neudělali, tak i vy byste měli mít své šance, protože stejně nemáte co ztratit.

Chcete-li nakonfigurovat režim Letadlo, přejděte k položce Nastavení-> Režim letadla-> a pak klepnutím na přepínač zapněte funkci a poté vypněte. Ujistěte se, že je vypnuto.

Nyní proveďte zkušební hovor a proveďte nezbytné hodnocení kvality hovoru.

Proveďte obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset v zařízeních iPhone 6.

Resetování továrního nastavení může být poslední možnost, pokud žádné z uvedených řešení nemůže vyřešit problém. Ačkoli musíte mít na paměti, že všechny vaše informace včetně vašeho obsahu, aplikací a přizpůsobených nastavení budou v procesu vymazány. Reset vymazá vše od vašeho iPhone systému včetně chyb. Po resetování se iPhone vrátí na výchozí tovární hodnoty, takže je třeba jej znovu nastavit jako nový. Můžete obnovit tovární nastavení prostřednictvím nabídky Nastavení v zařízení nebo prostřednictvím služby iTunes.

Resetování z výroby pomocí nabídky nastavení

Klepněte na Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na tlačítko Reset .
Zvolte možnost Obnovit veškerý obsah a nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte správný přístupový kód.
Klepnutím na tlačítko Vymazat iPhone potvrďte tovární reset.

Váš iPhone bude poté vymazán a později obnoven na výchozí tovární hodnoty.

Resetování z výroby pomocí iTunes

Pokud předchozí metoda není použitelná, můžete iTunes použít k obnovení továrního nastavení vašeho iPhone 6s. Abyste mohli pokračovat, je třeba zajistit počítač (Windows nebo Mac) s nainstalovanou nejnovější verzí operačního systému a softwaru iTunes. Poté postupujte takto:

Připojte zařízení iPhone 6 k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo blesku.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až přístroj rozpozná.
V opačném případě pokračujte klepnutím na možnost Důvěřovat tomuto počítači na obrazovce zařízení.
V seznamu zařízení iTunes vyberte svůj iPhone 6s.
Klikněte na sekci Souhrn .
Klikněte na tlačítko Obnovit [Zařízení].
Chcete-li potvrdit akci, klikněte znovu na tlačítko Obnovit . Aplikace iTunes poté vymaže vaše zařízení na tovární nastavení a restartuje. V tomto okamžiku jej můžete nastavit jako nový.

Další možnosti, které je třeba zvážit

Aktualizujte nastavení operátora na iPhone 6. Dopravci zpravidla vydávají periodické aktualizace, aby udržely všechny související služby optimalizované a běžné s nejnovějšími iOS. Tato nastavení se týkají vašeho operátora a společnosti Apple, stejně jako nastavení síťového volání, mobilních dat, zpráv, hotspotu a hlasové schránky. Pokud jste to ještě neudělali, nebude to bolet, zkusit to zkusit, a pak uvidíte, co se stane.
- Chcete-li zkontrolovat / nainstalovat nastavení operátorů na zařízeních iPhone 6, přejděte do části Nastavení -> Obecné -> O aplikaci . Obvykle se zobrazí upozornění nebo oznámení, pokud je k dispozici aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce a implementujte aktualizace. Také se ujistěte, že váš iPhone má připojení k internetu přes Wi-Fi.
Aktualizujte software na nejnovější dostupnou verzi. Zatímco existují problémy po aktualizaci, stále je doporučeno udržovat software v zařízení iPhone důkladně, aby bylo zajištěno, že je vše v systému vašeho zařízení optimalizováno. Kromě nových vlastností a vylepšených funkcí obsahuje aktualizace softwaru také opravy chyb. Takže pokud někdy vynechaná volání nebo volání selhalo, chyba, kterou čelíte, je spuštěna některými složitými chybami, aktualizace by měla být schopna s ní vypořádat. Stačí se ujistit, že váš iPhone má stabilní připojení k Internetu a dostatek energie nebo baterie k dokončení celého procesu aktualizace systému iOS.
- Chcete-li zkontrolovat / nainstalovat aktualizaci iOS, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte aktualizační soubor.
Pokuste se uskutečnit hovor na jiném místě. V případě, že je problém způsoben slabým / slabým signálem sítě, pokuste se uskutečnit hovor na jiném místě s dobrým signálem. Je pravděpodobné, že jste již příliš vzdáleni nebo dokonce mimo oblast pokrytí sítě, takže vaše zařízení nemůže na prvním místě vytvořit silný signál.
Obraťte se na svého poskytovatele služeb nebo poskytovatele služeb. Pokud jste si jisti, že problém není na vašem konci, zvlášť pokud se tak náhle objevil, aniž byste něco změnili v nastavení zařízení, kontaktujte svého operátora nebo poskytovatele služeb, abyste zjistili, zda je síťový systém v současné době vyšší nebo nižší.
Zvyšte problém s podporou společnosti Apple. Pokud dojde k problému po instalaci aktualizace iOS na vašem zařízení iPhone 6 a že žádná z předchozích metod není schopna odstranit závadu, pak byste v tomto okamžiku měli problém vyřešit pro další pomoc a doporučení společnosti Apple. Tímto způsobem jim také umožní označit mezi další problémy po aktualizaci, které by měly být řešeny v další verzi systému iOS.

Příspěvky, které můžete také číst:

Apple iPhone 6s přehřátí: Proč se moje zařízení iPhone 6s stávají tak horkými a baterie se tak rychle vypouští? [Průvodce řešením problémů]
Apple iPhone 6S získává horké baterie odtoky rychle po telefonu má Wet Issue a další související problémy
Proč se moje zařízení iPhone 6s nezapne, při spuštění se přilepí na černé obrazovce [Průvodce řešením problémů]
Proč je iPhone 6s spuštěn velmi pomalu a jak to urychlit? [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit moje zařízení iPhone 6s, která stále ztrácí signál, špatný příjem, náhodné signály, další problémy se sítí [Průvodce řešením problémů]
Jak opravit Apple iPhone 6s, který nebude zálohovat iCloud [Průvodce řešením problémů]
Apple iPhone 6s přetrvávají v čekacím stavu, nelze stáhnout, nainstalovat, aktualizovat, aplikace a software [Průvodce řešením problémů]
Proč Facebook pokračuje ve zhroucení, chyba načítání na mém iPhone 6s a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]
Co dělat, pokud nedokážete vymazat aplikace na vašem iPhone 6s po aktualizaci iOS? [Průvodce řešením problémů]
Apple iPhone 6s E-mailové problémy: Nelze odesílat ani přijímat e-maily, chyby serveru, uzamčené poštovní schránky, další problémy s poštovními aplikacemi [Příručka pro odstraňování problémů]