Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu "Bohužel se Chrome zastavil" [Průvodce řešením problémů]

Váš Samsung Galaxy Note 8 vlastně má dva předinstalované webové prohlížeče; na internetu a Chrome. První z nich je dodáván s firmwarem a může být modifikován společností Samsung, zatímco druhý je jednou z povinných aplikací společnosti Google, která by měla být dodána se všemi zařízeními Android. Chybová zpráva "Bohužel Chrome přestala" jasně upozorňuje na to, že Chrome z nějakého důvodu narazil.

Pokud jde o aplikace, které stále selhávají, jsou často známkou menšího problému, ale s ohledem na skutečnost, že Chrome je vložen do firmwaru, existuje také šance, že je to znamení komplikovanějšího systémového problému. Potřebujeme vyřešit problém s telefonem, abychom zjistili, na čem je skutečně problém, abychom se mohli pokusit najít řešení, které nejen řeší, ale i zabrání tomu, aby se v budoucnu znovu objevil. Pokud jste vlastníkem tohoto zařízení s podobným problémem, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, hledáte-li řešení k jinému problému v poznámce 8, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé nejčastější problémy, které naši čtenáři hlásili. Najděte problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení potíží s poznámkou 8 s chybou "Chyba se zastavil"

Nejprve tato chyba často neovlivní obecnou výkonnost vašeho telefonu a nastane až při otevření aplikace. Jinými slovy, vše, co děláte, kromě prohlížení webu pomocí aplikace, nebude ovlivněno. Chcete-li vyřešit problém s telefonem kvůli tomuto problému, je to jen na vás, ale pokud chcete později vyřešit problém, není vůbec žádný problém. Koneckonců stále máte internet, který byste mohli použít k tomu stejnému úkolu. Pokud je však něco, co nechcete nechat stranou, postupujte podle níže uvedených postupů, abyste tento problém vyřešili.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Chrome

Vymazáním mezipaměti a dat aplikací ji skutečně obnovíte zpět na výchozí nastavení. Pokud je problém způsoben některými poškozenými soubory, bez ohledu na to, zda jsou tyto soubory mezipaměti nebo datové soubory, tento postup určitě vyřeší problém. Je důležité, abyste provedli tento postup nejprve před cokoli jiného, ​​protože chyba výslovně uvádí, že Chrome je aplikace, která selže. Takhle to uděláte ...

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Chrome.
4. Klepněte na Uložit.
5. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Často je to jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Pokud však po provedení tohoto postupu přetrváváte, zkuste udělat další krok.

Otevřete prohlížeč Chrome v nouzovém režimu

Účel, pokud chceme vědět, zda je chyba spuštěna aplikací třetí strany nebo je-li součástí samotného prohlížeče Chrome. Zavedením telefonu v nouzovém režimu zablokujete všechny aplikace třetích stran a pokud některý z nich způsobuje problém, pak by se chyba neměla zobrazovat v nouzovém režimu.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud vaše poznámka 8 nezobrazí chybu v nouzovém režimu, najděte aplikaci, která pravděpodobně způsobuje problém, a pak jej odinstalujte. Byl by to pokus a chyba a možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste tento problém vyřešili. Takto odinstalujete aplikaci z telefonu ...

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Pokud se chyba stále objeví v nouzovém režimu, problém může být ve firmwaru. Vyzkoušejte další postup.

Zkuste obnovit všechna nastavení

V tomto okamžiku je bezpečné předpokládat, že tento problém je spíše problémem s firmwarem než cokoliv jiného, ​​ale kvůli vašim aplikacím, souborům a dalším osobním údajům. Doporučuji zkusit obnovit všechna nastavení v telefonu tak, aby to bylo obnoveno na výchozí nastavení. Tento postup má v podstatě podobné účinky jako skutečný reset pouze v případě, že nebude odstraněna žádná z vašich aplikací, souborů a dalších dat. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
2. Navigace: ikona Nastavení nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Reset klepněte na položku Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.
5. Pokud je zobrazen, zadejte aktuální kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a pak klepněte na RESET SETTINGS.

Pokud se po této chybě stále objeví chyba, jděte po mezipaměti.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 neustále objevuje chybu "Bohužel se telefon zastavil" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Proč se aplikace Facebook neustále havaruje na Samsung Galaxy Note 8 a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]

Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy dochází k poškození systémových vyrovnávacích pamětí a když je firmware nadále používá, může dojít k problémům s výkonem, včetně havárií aplikací. Vymažte tyto mezipaměti tak, aby byly nahrazeny novými a můžete to udělat pouze vymazáním oddílu mezipaměti ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém stále přetrvává po chybě, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Zálohujte soubory a resetujte poznámku 8

Nemusíte to udělat okamžitě, pokud jste trochu zaneprázdněni. Koneckonců, můžete i nadále používat telefon, a to i při zhroucení prohlížeče Chrome. Pokud se však rozhodnete prostě jít s tím, ujistěte se, že zálohujete důležité soubory a data. Poté vzít na vědomí vaše Google ID a heslo, abyste po resetování nebyli vyřazeni z vašeho zařízení. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, postupujte podle těchto pokynů, chcete-li resetovat telefon prostřednictvím režimu obnovení:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Nebo můžete jej chtít obnovit prostřednictvím nabídky Nastavení ...

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
7. Klepněte na tlačítko Reset.
8. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může pomoci. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás kdykoli.

Příspěvky můžete mít také zájem o čtení:

• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzne a zobrazuje chybu "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Aplikace Twitter se zhroutí na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]
• Facebook Messenger stále havaruje na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává při spouštění aplikace, začal běžet tak pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note8 stále vyzařuje "Bohužel Internet přestal" chyba
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužel, Galerie se zastavila" [Příručka pro odstraňování problémů]