Domovská obrazovka aplikace Sprint Galaxy S5 se zmrazí při přepínání mezi aplikacemi a dalšími problémy

Poté, co jsme za poslední dva roky publikovali stovky příspěvků na mnoho # GalaxyS5 problémů, jsme stále překvapeni některými neobvyklými problémy na tomto konkrétním zařízení. Níže uvádíme některé z těchto problémů, které v tomto vlajkovém telefonu nenalezneme. Doufáme, že pomůžeme mnoha uživatelům Androidu, kteří hledají podobné řešení.

1. Aktualizace Androidu na Galaxy S5 přešla nad 100%
2. Sprint Galaxy S5 homescreen zmrzne při přepínání mezi aplikacemi
3. Galaxy S5 kód chyby Store Store Google Play 963 při instalaci aktualizací
4. Galaxy S5 "obnovení není seandroid vynucení" chyba
5. Galaxy S5 neinstaluje aplikace

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Aktualizace Android v Galaxy S5 přešla o 100%

Samsung Galaxy S5 Aktivní s AT & T.

Dobrý den, ráno, když jsem přišel do práce, můj telefon se automaticky připojil k Wi-Fi a začal sám instalovat aktualizaci Lollipop 5.1.1. Položil jsem telefon na stůl a počkal na dokončení aktualizace. Podíval jsem se na mé zařízení asi o 30 minut později a aktualizace byla na 99%. Předpokládal jsem, že se mé zařízení restartuje a dokončí instalaci aktualizace jednou na 100%. Přibližně po 5 minutách, kdy se aktualizace objevila na úrovni 99%, jsem ještě jednou zkontroloval pokrok a zjistil jsem, že aktualizace je 107%. Přemýšlím snad o malém závadě, které budu čekat. Čekal jsem dalších 15 minut a zkontroloval jsem pokrok, abych našel aktualizaci na 155% (to mě napadlo, že jsem si vzala obrazovku, kdyby to chtěl vidět lol). Já jsem zvedl výsledky na počítači, abych našel absolutní nulu informací o tom a neviděla jsem někdo, kdo zveřejnil podobnou záležitost.

Potom jsem telefon vypnul a znovu jsem zapnul. Jakmile jsem se vrátil zpět do mobilu, objevil se vyskakovací okno s hlášením, že veškerý software je aktuální. Šel jsem do svého Nastavení> O zařízení a verze Androidu čte "5.1.1".

Dostala jsem se k aktualizacím softwaru a ověřovala aktualizace, ale dostala jsem zprávu, která mi říkala, že musím čekat 14hrs 30 minut, abych si ověřil aktualizaci. Moje otázka je, že moje aktualizace nejen stahovat, ale nainstalovat úplně? - Taylor

Řešení: Ahoj Taylor. Toto je poprvé, kdy jsme se dozvěděli o situaci, kterou jste právě popsali, takže nemůžeme s jistotou říci, jestli telefon zcela stáhl a nainstaloval aktualizaci. Přestože v Obchodě Play existuje několik aplikací, které mohou zaznamenávat protokoly aktualizace aplikací, neexistují žádné takové aplikace, které by mohly sledovat historii aktualizace systému Android. Pokud jste nezohlednili předchozí verzi operačního systému, není možné, abyste věděli, zda nejnovější aktualizace úspěšně proběhla.

Zvažte, zda se aktualizace v příštích týdnech zopakují, a pokud máte štěstí, váš operátor pak může spustit program Android Marshmallow.

Problém č. 2: Domovská obrazovka aplikace Sprint Galaxy S5 zmrzne při přepínání mezi aplikacemi Některé aplikace umístěné na kartě SD se po aktualizaci | přesunou do interního úložného zařízení Aplikace Waze nefunguje správně

Ahoj. Mám Sprint Galaxy S5 SM-G900P se systémem Lollipop 5.0.

Zdá se, že můj telefon každých půl hodiny nebo tak, když se přepne z aplikace zpět na domovskou obrazovku, zamrzne a znovu načte / osvěží obrazovku, na rozdíl od toho, že právě jdete přímo do ní. Tato aktualizace / obnovení trvá obvykle přibližně 15-30 sekund, ale je velmi nepříjemné. Jak je to možné?

Také pokaždé, když aktualizuji aplikaci, která je na mé SD kartě prostřednictvím obchodu Play Store, přenese aplikaci zpět do hlavní paměti, na rozdíl od její aktualizace na SD kartě. Jak jej mohu aktualizovat, abych ji nemusel přesouvat z hlavní paměti na kartu SD?

Každý den používám službu Waze. Všiml jsem si, že jednou za týden se místo ztratí a mrká mě. To způsobí, že musím restartovat telefon, aby bylo místo vráceno zpět. To způsobuje, že musím vytáhnout po silnici, která může být velmi nebezpečná. Prosím, můžete nám poskytnout řešení, které to opraví.

Dík. Nejlepší. - Steve

Řešení: Ahoj Steve. Chcete-li zkusit vyřešit všechny tři obavy, které máte, je potřeba vymazání oddílu mezipaměti. Pokud tento postup nebude fungovat na žádné z nich, poskytneme vám další návrhy. Aktualizace aplikací a systému mohou někdy zablokovat oddíl mezipaměti, což má za následek neobvyklé chování aplikace a zařízení. Udržování aktuálnosti mezipaměti systému může nejen vyřešit vaše problémy, ale je také doporučenou údržbovou procedurou, kterou je možné provést jednou za několik měsíců. Pokud jste předtím nepokusili vymazat mezipaměť na S5, postupujte takto:

• Vypněte zařízení Galaxy S5 stisknutím tlačítka napájení, dokud se obrazovka ztmavne.
• Po úplném vypnutí současně stiskněte a držte tlačítka Power, Home a Volume Up.
• Po stisknutí tlačítka napájení uvolněte vibrace jednou. Pokračujte stisknutím tlačítek Home a zvýšení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí nabídka zavádění.
• Přejděte dolů na možnost Vymazání mezipaměti pomocí tlačítka snížení hlasitosti a vyberte ji pomocí tlačítka Napájení.
• Jakmile je hotovo, vyberte systém restartu, abyste se vrátili zpět do běžného bootovacího telefonu.

Pokud první problém není vyřešen vymazáním oddílu mezipaměti, je nejlepším řešením spuštění telefonu v nouzovém režimu. Tímto způsobem vám pomůže určit, zda je některá z vašich aplikací třetích stran obviňována. I když je povolen bezpečný režim, zabrání se vkládání všech aplikací třetích stran. Pokud se problém nedaří, spusťte odinstalování aplikací, dokud nebude ze systému odstraněn zdroj problému. Postupujte takto:

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Zkuste telefon v bezpečném režimu alespoň několik hodin, abyste viděli rozdíl při otevírání nebo načítání aplikací.

Váš druhý zájem by vás neměl obtěžovat. Některé aplikace jsou navrženy tak, aby optimálně fungovaly při uložení do primárního paměťového zařízení telefonu, nikoliv na kartu SD. Není možné, aby průměrný uživatel bránil přemísťování takových aplikací do primárního úložiště. Příklady těchto aplikací zahrnují e-mailové aplikace, aplikace pro zabezpečení, některé aplikace pro produktivitu a některé herní aplikace.

U třetího problému se ujistěte, že jste vymazali mezipaměť a data Waze. Zde je návod:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte v aplikaci Aplikace.
• Zvolte možnost Správa aplikací.
• Klepněte na kartu Vše.
• Najděte aplikaci Waze a klepněte na ni.
• Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Možnost Vymazat mezipaměť funguje podobně jako při mazání oddílu mezipaměti. Zatímco druhá se týká širší sady položek v systému, mazání mezipaměti aplikace je omezeno pouze na určitou mezipaměť aplikace. Každá aplikace vytvoří vlastní vyrovnávací paměť, takže se načte rychleji, když se operační systém pokusí načíst jej příště. Někdy může dojít k poškození vyrovnávací paměti aplikací stejně jako mezipaměť. To může vést k nejrůznějším problémům. Občasné obnovení může pomoci vyřešit problém specifický pro určitou aplikaci.

Aplikace také ukládá další informace nebo údaje, jako jsou uživatelské profily, nastavení, postup, úpravy, abychom zmínili několik. Taková sada informací nebo dat se také může poškodit, takže jejich odstranění může někdy dělat zázraky pro problém s aplikací. Ačkoli vymazání dat je efektivnější než jednoduše vymazání mezipaměti, má obrovský obchod. Tímto způsobem nastavíte aplikaci na výchozí nastavení nebo na původní stav, jako když jste ji poprvé nainstalovali. Její účinek je podobný tomu, jak čistě odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. Ujistěte se, že předtím, než vymažete data aplikace, proveďte dřívější řešení.

Nyní, pokud výše uvedené postupy nezmění nic, nejúčinnějším řešením, které můžete v tomto okamžiku udělat, je jednoduše obnovit software telefonu na výchozí hodnotu. To lze provést provedením obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste vytvořili kopii svých fotografií, videí, kontaktů apod. Jedná se o kroky k obnovení továrního nastavení na zařízení Galaxy S5:

• Zapněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
• Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
• Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
• Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Problém č. 3: Kód chyby Galexy S5 Google Play Store 963 při instalaci aktualizací

Ahoj. Můj problém je ve vztahu k Obchodu Google Play. Jednoho dne před nedávnem jsem šel stáhnout aplikaci a dostal by kód chyby 963. Zkontroloval jsem řešení problémů (resetujte směrovač, resetujte telefon atd.) A bylo to jen obvyklé, co nefungovalo. Udělal jsem to trochu, ale zúžil jsem to na typ karty SD vydání, protože když jsem odstranit SD kartu z telefonu, mohu stáhnout a aktualizovat bez problémů. Jakmile je karta zpět, nebude fungovat. Zkoušel jsem jinou SD kartu (formátovanou a všechny), ale bez úspěchu. Procházel jsem a odstranil (a) všechny aplikace, které jsem měl (a) před tímto výskytem, ​​a stále mám problém. Jakákoli pomoc na tom by byla velmi oceněna a vrátit se ke mně, kdykoli to bude možné.

Dík. - Justin

Řešení: Ahoj Justin. Všimli jsme si, že kód chyby Play Store 963 byl dříve uveden na fórech jiných třetích stran, ale od našich čtenářů o tom nikdy nebyly žádné zprávy, takže jsme předpokládali, že Google to možná opravil. Zřejmě ne.

Kód chyby se však objevuje, když se určitá verze aplikace Google Play Store pokouší něco napsat na SD kartě. Doporučujeme nejdříve vymazat mezipaměť a data z aplikace Obchod Google Play (výše uvedené kroky). Pokud problém přetrvává, můžete také provést odinstalování aktualizací.

Pokud problém přetrvává po vymazání vyrovnávací paměti a dat a při opětovné instalaci aktualizace aplikace, obraťte se na technickou podporu společnosti Google . Čím více lidí hlásí tuto chybu, tím rychleji bude vyřešena.

Problém č. 4: Obnova Galaxy S5 "není vynucená"

Nastavil jsem alarm na mém telefonu, když obrazovka přestala reagovat. Když jsem stiskl tlačítko napájení, vyvedl vypínač, ale nemohl jsem ho vypnout, protože obrazovka nereagovala. Takže jsem stiskl tlačítko napájení, dokud se nevypnul a pak jsem se vrátil zpět. To by nebylo špatné. Bylo uvízlé na obrazovce Samsung. Zůstane tam po dobu asi 8-10 sekund, pak jdeme černou a zkuste to znovu a znovu, dokud nevyndám baterii. Teď je to vše, co udělá.

Snažil jsem se nabootovat do režimu obnovy, ale i tam se to zaseklo. V levém horním rohu se říká, že obnovení bootování ... obnovení není vynucení seandroidu a nastaví se záruční bit: obnovení, ale pak se znovu restartuje.

Pokud neudržuji tlačítka, pokusí se normálně restartovat. Telefon nebyl propuštěn nebo mokrý a byl v ochranném pouzdře. - Melanie

Řešení: Ahoj Melanie. "Obnova není vynucování seandroidů ..." Chyba se objeví pouze v případě selhání pokusu o flash ROM nebo vlastní obnovu. Pokud jste to zkusili předtím, než si všimnete problému, ujistěte se, že postupujte správně podle pokynů vývojáře. Vyjmutí baterie, zavádění telefonu do režimu stahování / odin a blikání zásobníku / vlastní ROM by mělo dělat trik.

Problém # 5: Galaxy S5 neinstaluje aplikace

Nedávno jsem se setkal s problémy v úložišti v telefonu. Vymazal jsem mezipaměť, odinstaloval jsem aplikace, zkusil (a) připojit / odpojit Wi-fi - nic nefungovalo. Takže jsem si myslel, že problém může být vyřešen získáním větší karty microSD. Koupil jsem 64 GB nahradit mé 2 GB. Všechny soubory jsem přesunul ručně pomocí USB kabelu z 2 GB do počítače v samostatné složce. Pak jsem tyto soubory přesunul na větší 64 GB. Bohužel, během tohoto procesu a zpět jsem zapomněl odpojit obě karty před jejich odstraněním. Každá další aplikace (Pinterest, Kindle, Nook) přeinstalovala a fungovala dobře, s výjimkou mojí herní aplikace (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Myslel jsem, že na obou kartách budu vymazat poškozené informace, ale nyní se na můj telefon neinstalují žádné herní aplikace. Co bych měl dělat? Objeví se stejný kód chyby, ale řešení řešení Google Play pro řešení problémů nejsou dobré. - Anidxa

Řešení: Ahoj Anidxa. Byl by užitečný, pokud do popisu problému zahrnout přesnou chybovou zprávu. Nemůžeme určit přesný problém, pokud nevíme, kde začít v naší diagnóze. Každopádně si myslíme, že problém můžete vyřešit přeformátováním karty SD pomocí telefonu a obnovením továrního nastavení. Každý z těchto dvou postupů by měl fungovat.

V minulosti jsme měli několik málo případů, při kterých vám pomohlo bootování v nouzovém režimu, takže můžete také zkusit to před instalací některé z problémových aplikací. Přečtěte si výše uvedené kroky pro řešení problémů.