Řešení iPhone 8 Žádný problém se zvukem [průvodce řešením problémů]

Dobrý den, # uživatelé iPhone8! Dnešní článek o odstraňování problémů se zabývá běžným problémem modelů řady iPhone - problémem se zvukem. Žádný problém se zvukem nemusí mít mnoho podob, včetně vzácného, ale možného selhání reproduktoru. V mnoha případech majitelé iPhone nezaznamenávají žádný problém se zvukem, pokud má problém pouze jedna aplikace. Pokryjeme tu i další možné příčiny tohoto problému.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Dnešní problém: iPhone 8 Plus nemá žádný zvuk při sledování videí, hraní her a upozornění a vyzváněcích tónů nezní

Ok, takže mám iPhone 8 Plus a když mám nabíjení telefonu, není žádný výstupní zvuk. Nechápu, že vůbec nevyjde. Při sledování videa, při hraní her není zvuk, a někdy mé oznámení a zvonění dokonce nevycházejí.

Klávesové zkratky a zvuky zámku nefungují. Zkontroloval jsem všechna nastavení; zvonění je až nahoru a není to ticho. A když se snažím zvětšit hlasitost nahoru nebo dolů pomocí bočních tlačítek, nefunguje a ani se na obrazovce nezobrazí, že jde nahoru nebo dolů. Mělo by také být poznamenáno, že jsem podal pojistné plnění na svůj původní telefon, protože to dělá.

Může mi někdo pomoci, protože nevím, co dělat? Já jsem šel do obchodu Apple a nazval Apple péči a nikdo se neví, co dělat. Děkuji. - Whitney

Řešení: Ahoj Whitney. Existuje celá škála možných důvodů, proč se iPhone může zdát, že nevydá zvuk v situaci, kdy by měl normálně být schopen. Podívejme se na všechny možnosti níže.

Zjistěte, zda reproduktor nefunguje vůbec

Váš iPhone 8 má vestavěné stereofonní reproduktory nahoře. Tyto reproduktory jsou přední, což usnadňuje uživatelům snadné slyšení hovorů a zvuků. Pokud jste iPhone 8 úplně ztlumili a vůbec nic neuděláte bez ohledu na to, co děláte, znamená to, že váš reproduktor může z nějakého důvodu přestat pracovat. Chcete-li zkontrolovat, vyzkoušejte všechny následující akce:

nechte někoho zavolat a ujistěte se, že jej odpovíte pomocí hlasitého odposlechu
přehrát hudbu pomocí alespoň 2 aplikací
sledovat videa na nejméně 2 aplikacích
přehrávání upozorňovacích zvuků nebo vyzváněcích tónů
Přejděte do části Nastavení> Zvuky (nebo Nastavení> Zvuk & Haptika ) několikrát posuňte posuvník Ringer a upozornění nahoru nebo dolů.

Pokud všechny tyto akce povedou ke stejnému výsledku - žádný zvuk vůbec - pak reproduktor potřebuje servis. Bohužel tento článek pro řešení potíží vám nebude schopen pomoci při opravě fyzicky poškozeného reproduktoru. Zastavte ztráta času a jednoduše zavolejte Apple, aby přístroj zkontroloval a opravil.

Na druhou stranu, pokud některá z akcí způsobí zvuk, pak pravděpodobně chyba aplikace nebo operačního systému způsobí, že některé funkce přestanou vytvářet zvuky. Chcete-li problém vyřešit, pokračujte níže uvedenými kroky k odstraňování problémů.

Řešení # 1: Restartujte iPhone 8

Restartování zařízení iPhone 8 by mělo být prvním krokem při řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat. Tento postup obnovuje systém. Může také ukončit chybu, která se vyvine, když telefon běží dlouhou dobu. Chcete-li svůj iPhone 8 restartovat, postupujte takto:

Stiskněte a podržte tlačítko Nahoru (nebo Boční), dokud se nezobrazí jezdec.
Přetáhněte jezdec, chcete-li zařízení úplně vypnout.
Po vypnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Nahoru (nebo Boční) znovu, dokud neuvidíte logo společnosti Apple.

Případně můžete také stisknout a rychle uvolnit tlačítko Zvýšení hlasitosti, poté stisknout a rychle uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple. Tento způsob restartu vašeho iPhone 8 je užitečný, když zařízení přilepí nebo přestane reagovat.

Řešení č. 2: Zkontrolujte vypínač / tichý spínač

Váš iPhone 8 má spínač Ring / Silent, který můžete použít, pokud chcete rychle vypnout zvuk. Je-li tento přepínač vyzvánění / tichý režim nastaven na možnost Silent (Tichý), váš iPhone 8 nebude během hovoru vydávat zvuk. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém způsobující problém, postupujte podle následujících kroků:

Zkontrolujte spínač Ring / Silent na levé straně iPhone.
Pokud je přepínač přitažen směrem k zadní straně telefonu iPhone a vidíte malou oranžovou čáru, váš iPhone 8 je tichý .
Chcete-li zapnout vyzvánění, vysuňte spínač Ring / Silent směrem k přední části telefonu iPhone 8.

Otočením kroužku / tichého přepínače se na obrazovce také spustí upozornění. Dávejte pozor na toto upozornění, pokud si nejste jisti, zda jste správně přepnuli vypínač Ring / Silent.

Řešení # 3: Zkontrolujte, zda je povoleno funkce Nerušit

Je-li funkce Nerušit, budou hovory, upozornění a upozornění vypnuty, pokud nenastavíte výjimky, například číslo, které vám umožní volat. Funkce Nerušit, pokud je povolena, je v stavovém řádku označena ikonou půlměsíce. Chcete-li zkontrolovat, zda jste jej neúmyslně povolili, postupujte podle následujících kroků:

Otevřete aplikaci Nastavení.
Klepněte na možnost Nerušit a zkontrolujte, zda je funkce Nerušit.

Řešení # 4: Zkontrolujte, zda reproduktor pracuje s aplikací

Pokud máte problém pouze s tím, že jedna aplikace nevydává zvuky, zkuste zjistit, co se stane při úpravě hlasitosti při její používání. Například pokud máte problém s přehráváním hudebních zvuků pomocí aplikace Spotify, zkuste zjistit, co se stane, pokud stisknete tlačítka pro nastavení hlasitosti nebo posuvník hlasitosti v Ovládacích panelech. Pokud se hladina zvuku nezlepší, nebo pokud je vůbec nedostatek zvuku, můžete se pokusit přerušit aplikaci a zjistit, co se stane. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Poklepáním na tlačítko Domů zobrazte nejaktuálnější aplikace.
Přetáhněte prstem doprava nebo doleva a vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít.
Klepnutím na náhled náhledu aplikace zavřete aplikaci.
Otevřete aplikaci znovu a zjistěte, zda funguje zvuk.

Případně můžete zkusit odinstalovat aplikaci a následně jej znovu stáhnout. Chcete-li aplikaci smazat,

Lehce se dotkněte a přidržte aplikaci, dokud se nezmáčkne.
Klepněte v levém horním rohu aplikace.
Klepněte na položku Odstranit.
Poté znovu stáhněte aplikaci a zjistěte, jak funguje zvuk.

Řešení # 5: Zjistěte, zda zvuk funguje pouze na sluchátkách

V některých případech majitelé iPhone oznámí, že zvuk funguje pouze v případě sluchátek. Pokud tomu tak je ve vašem případě, pak to může být další potvrzení, že reproduktor vašeho iPhone nefunguje. Reproduktor vašeho iPhone funguje nezávisle na zvukovém systému, který používá sluchátka. Je-li reproduktor sám poškozen, měli byste stále mít možnost přijímat hovory a poslouchat hudbu pomocí sluchátek. Pokud však chcete trvale řešit problém s reproduktory, musíte iPhone odeslat společnosti Apple, aby mohli opravit.

Řešení # 6: Zakázání Bluetooth

Někteří uživatelé mohou zapomenout, že je jejich iPhone připojen k jinému zařízení Bluetooth, jako je bezdrátová náhlavní souprava. V takovém případě nemusí být všechny příchozí upozornění a hovory z reproduktoru ozvučeny. To může mít za následek, že reproduktor telefonu může být špatný. Vypněte Bluetooth 8 iPhone a zjistěte, zda se zvuk vrátí k normálu. Pokud tomu tak není, pokračujte k dalšímu kroku pro řešení potíží.

Řešení # 7: Zkontrolujte aktualizace

Ať už máte problém nebo ne, je vždy dobré zkontrolovat, zda váš iPhone používá nejnovější verze iOS a aplikací.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému iOS, přejděte do části Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru .

Kontrola aktualizací aplikací:

Otevřete aplikaci App Store na svém iPhone 8.
Klepněte na položku Aktualizace.
Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizovat. Pokud budete dotázáni, zadejte své ID a heslo Apple. Chcete-li aktualizovat některé aplikace v zařízení se systémem iOS, můžete potřebovat připojení Wi-Fi.

Řešení # 8: Obnovení výchozího nastavení a obnovení

Pokud se vše ostatní nezdaří, můžete vyzkoušet utírání telefonu prostřednictvím obnovení továrního nastavení a jeho nastavení jako nového zařízení. Můžete také obnovit tovární nastavení a obnovit ji ze staré zálohy. Toto řešení je účinné zejména v případě, že se problém objevuje náhodně a bez vzoru. Před vymazáním zařízení se ujistěte, že jste vytvořili zálohu na iCloud nebo iTunes.

Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone 8, můžete provést tyto kroky:

Otevřete aplikaci Nastavení.
Klepněte na položku Obecné.
Klepněte na tlačítko Reset.
Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
Klepněte na Smazat iPhone.

Po utírání iPhonu doporučujeme nejprve zkusit jej nastavit jako nové zařízení. Pokud problém se zvukem zmizí, znamená to, že se vůbec nevyskytuje žádný hardwarový problém a že obnovení továrního nastavení může vyloučit chybu. Pak se můžete pokusit obnovit zařízení na libovolnou zálohu, kterou jste uložili.