Jak opravit iPhone 8, který neinstaluje aktualizace aplikací a iOS [příručka pro řešení problémů]

Viděli jsme spoustu majitelů iPhone, kteří mají v minulosti problémy s stahováním aktualizací aplikací a iOS, takže už to není překvapující, jestli budou pokračovat další akce s jejich novými # iPhone8 a iPhone8Plus. Dnešní příspěvek pro řešení potíží vás provede řešením iPhone 8, který se setkal s problémem s instalací aplikací a aktualizací iOS.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém # 1: Aplikace iPhone 8 Plus Safari se po jeho zavření neobjeví zpět na dříve otevřenou stránku, budík nebude fungovat ani zhasne

Ahoj. Nedávno jsem přešel na iPhone 8 Plus a předtím, než jsem přepnul, měl jsem iPhone 6s +. Než jsem přepnul telefony, měl by můj telefon fungovat nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu (neukládal textové zprávy, neukládal fotky, alarmy nefungovaly atd.) A to je důvod, proč jsem přepnul telefony. Myslel jsem, že to řeší můj problém. zjevně ne. Pořád nemohu používat poplachy na svém telefonu. Pokud nastavím poplach na svém iPhone 8 Plus, zobrazí se, že budík je nastaven ikonou v pravém horním rohu, ale pokud dvojitým klepnutím na domovské tlačítko a přejetím nahoru a poté se vrátím k alarmům, vypne to. i když udržím alarmovou aplikaci běžící celou noc, můj alarm nebude zhasnut. Dalším problémem je, že když půjdu do Safari a něco prohledám a potom opustím aplikaci Safari a přejet prstem nahoru, abych ji úplně opustil a vrátil se zpět do safari, nezachrání to, na čem se nacházím. To je velmi frustrující! pokud mi můžeš pomoci, to by bylo skvělé! Dík! - Ashlynschank

Řešení: Ahoj Ashlynschank. Pro váš alarm "problém", to opravdu není technicky problém, protože ve skutečnosti zavíráte poplachovou aplikaci. Dvojím klepnutím na tlačítko Domů získáte přístup k tomu, co nazýváme rychlou nabídkou přepínače aplikací, kde můžete procházet aplikace aktuálně načítané do paměti (RAM) vašeho iPhone 8 Plus. Při procházení aplikací na této obrazovce posunutím doleva nebo doprava je to v pořádku. Nicméně, když přejdete přes konkrétní aplikaci, je to v podstatě síla opustit ji, efektivně ji uzavřít tím, že vymažete z paměti vašeho iPhone. To znamená, že bez ohledu na to, jakou úlohu dělá, jako kdyby se váš alarm v určitém okamžiku udržel, bude nyní vymazán. To je důvod, proč vaše alarmy vůbec nezmizí! Nemůžeme vidět vaši logiku, proč byste chtěli zavolat zavření alarmové aplikace po nastavení alarmů, ale nedělejte to, pokud chcete, aby vás aplikace probudila.

Aplikace Safari se po jeho zavření vrátí zpět na dříve otevřenou stránku

U problému s aplikací Safari je problém pravděpodobně způsoben chybou aplikace. Váš prohlížeč Safari by si měl ještě pamatovat na poslední stránku, kterou procházíte předtím, než jej zavřete, pokud nejprve zavřete příslušnou webovou stránku před zavřením síly. Chcete-li to opravit, je to, co můžete vyzkoušet:

Nainstalujte nejnovější aktualizaci Safari

Nemáme problém se Safari s naším aktualizovaným prohlížečem iPhone 8 a Safari, takže pravděpodobně používáte starší verzi aplikace. Chcete-li minimalizovat chyby aplikací, vždy je zvykem aktualizovat jak operační systém (iOS), tak aplikace.

Kontrola aktualizací aplikací:

1. Otevřete aplikaci App Store.
2. Klepněte na kartu Aktualizace v dolní části stránky.
3. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizovat.
4. Pokud budete dotázáni, zadejte své ID a heslo Apple.

Chcete-li aktualizovat některé aplikace v zařízení se systémem iOS, možná budete potřebovat připojení Wi-Fi, abyste se ujistili, že jste doma nebo jste připojeni k síti wifi před pokusem o jakoukoli aktualizaci.

Vymažte údaje o safari

Pokud je Safari v tuto chvíli plně aktuální, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat jeho historii a data. Tímto se vymaže vše, co souvisí s vaším prohlížečem Safari, včetně jeho historie prohlížení. Jedná se o účinný způsob, jak opravit chyby programu Safari, protože v podstatě změní vaši aplikaci Safari na původní výchozí stav.

Chcete-li vymazat historii a data aplikace Safari:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Najděte Safari a klepněte na něj.
4. Přejděte dolů a vyhledejte možnost Vymazat historii a data webových stránek.
5. Klepněte na položku Vymazat historii a data webových stránek.
6. Poklepáním na Vymazat historii a údaje webových stránek znovu potvrďte.

Restartujte iPhone

Mnoho drobných problémů s aplikací a systémem je vyřešeno provedením jednoduchého kroku: restart. Pokud jste váš iPhone 8 ještě dlouho nerestartovali, důrazně doporučujeme, abyste to udělali nyní. Chcete-li restartovat telefon, proveďte následující kroky:

Resetovat všechna nastavení

Dalším možným řešením, které můžete v tomto případě zkusit, je resetování všech nastavení vašeho zařízení. Postupujte takto:

1. Chcete-li začít, klepněte na Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Klepnutím vyberte možnost Obnovit všechna nastavení z daných voleb.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Resetování z výroby

Konečně, pokud vše, co jste dosud dělali, nebude vůbec nic dělat, můžete se pokusit obnovit tovární reset iPhone 8 a zjistit, co se stane. To je často doporučeno, pokud je obzvláště tvrdohlavý problém, který se můžete zbavit. Předtím, než provedete níže uvedené kroky, ujistěte se, že jste vrátili data telefonu, abyste se vyhnuli ztrátě. Můžete je uložit do iTunes nebo je nahrajte do iCloud.

Jakmile se o své zálohy postaráte, proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení vašeho iPhone 8:

1. Klepněte na položku Nastavení z domova.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
6. Klepnutím na možnost Smazat iPhone potvrďte akci.

Problém č. 2: iPhone 8 neinstaluje aktualizace aplikací a iOS

Ahoj. Měl jsem problémy s tím, že můj Paypal byl záporný. To vše bylo opraveno od dnešního dne. Mám 26 aplikací, které potřebují být aktualizovány. Chystám se aktualizovat a kruh se točí a pak se objeví varování, že "nelze stáhnout aplikaci -" název aplikace "v tuto chvíli nebylo možné stáhnout", pak má možnost opakovaného pokusu. Nejsem si příliš jistá, co se s ní děje. Také jsem se snažil aktualizovat na nejnovější verzi IOS a dostal jsem stejný varovný popup. - Heather

Řešení: Ahoj Heather. Může existovat řada možných důvodů, proč váš iPhone 8 neinstaluje aktualizace aplikací ani aktualizace pro systém iOS. Níže jsou některé z nejběžnějších, které mnoho vlastníků iPhone ignoruje.

Mobilní data jsou pomalá nebo nespolehlivá

Při aktualizaci aplikací nebo operačního systému iPhone se ujistěte, že jste připojeni k síti wifi. Mobilní data jsou někdy nespolehlivá, zvláště pokud jste v oblasti se špatným pokrytím. Používáte-li wifi, snížíte pravděpodobnost, že internetové připojení klesne a naruší stahování aktualizačních souborů.

Pozastavení nebo restartování aktualizace

Pokud je stahování aktualizace aplikace přerušeno, jako kdyby internetové připojení kleslo, měli byste být schopni obnovit stahování, jakmile budete připojeni k spolehlivějšímu připojení wifi, a to jednoduše stisknutím a přidržením zmíněné aplikace z domovské obrazovky. Po tom byste měli vidět možnosti jako Obnovení stahování, Pozastavení stahování nebo Zrušit stahování. Pokud bylo stahování aplikace z nějakého důvodu pozastaveno, měli byste vidět možnost Obnovit stahování tak, že ji jednoduše vyberete.

Případně můžete zkontrolovat stav stahování aplikace tím, že se dostanete pod kartu App Store> Updates. Zde byste měli vidět průběh stahování nebo aplikace, které je třeba aktualizovat.

Restartujte iPhone

Restartováním zařízení iPhone 8 vymažete systém a jeho paměť. Je to také účinný způsob, jak obnovit stahování aktualizace aplikace, pokud se zastaví a nemůžete ji obnovit, jak je popsáno výše. Pokud se aplikace objeví na ploše, ale je tmavá nebo má bílou barvu s řádky, neodstraňujte ji. Restartujte zařízení a přejděte do App Store a znovu stáhněte aplikaci.

Použijte správný účet Apple

Jedním ze společných, ale převážně neznámých důvodů, proč aktualizace aplikací selhávají, je použití nesprávného identifikátoru Apple během aktualizací. Obvykle k tomu dojde, pokud uživatel zapomene přihlásit se k jeho účtu Apple, který je přidružen k aktualizovaným aplikacím. Pokud máte více než jeden účet Apple, ujistěte se, že jste před instalací aktualizací aplikací jste přihlášeni do správného účtu. Mějte na paměti, že aplikace jsou vázány na Apple ID a nebudou se aktualizovat, pokud jste přihlášeni k jinému.

Chcete-li zkontrolovat, jestli je ID aplikace Apple přiřazena k určité aplikaci, proveďte následující kroky:

1. Otevřete aplikaci App Store.
2. Klepněte na položku Aktualizace.
3. Zkontrolujte pravou pravou ikonu účtu a zjistěte, zda je to správný účet Apple, který aplikace stahuje.
4. Poté klepněte na Zakoupené a zkontrolujte seznam aplikací.
5. Zkontrolujte, zda je zde uvedena aplikace. Pokud tomu tak není, bylo pravděpodobně staženo s jiným jménem Apple.

Omezení je povolena

Operační systém Apple na svých mobilních zařízeních, známý také jako iOS, má možnost, která uživateli umožňuje zakázat různé funkce, z nichž jedna je instalací aplikací. Chcete-li, aby váš iPhone nainstaloval aktualizace, ujistěte se, že omezení pro instalaci aplikací je nastavena na OFF. Zde je návod:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na položku Omezení.
4. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód
5. V části Instalace aplikací zkontrolujte, zda je posuvník posunut doleva. Je-li to vpravo, je zapnuté a váš telefon nebude moci nainstalovat žádnou aplikaci.

Ověření telefonu má dostatek bezplatného úložiště

Bez dostatečného úložného prostoru během aktualizace může dojít k chybě a zabránění selhání aktualizace. Ujistěte se, že máte před spuštěním aktualizace aplikace nebo iOS nejméně 1 GB volného úložiště.

Pokud jste zařízení vašeho úložiště ještě nevymazali, ujistěte se, že tak učiníte. Nejlepší způsob, jak to udělat, je odstranit zbytečné soubory, například fotografie a videa, nebo je přesunout na jiné zařízení, například počítač. Je-li k dispozici, můžete je také kopírovat do cloudu.

Resetování z výroby

Nepoznáváme úplnou historii vašeho iPhone 8, abychom zjistili přesné důvody, proč není možné nainstalovat aktualizace aplikací, ale pokud všechny naše výše uvedené návrhy nebudou fungovat, vymazte systém a znovu nainstalujte problematické aplikace. To je nejúčinnější způsob, jak tento problém vyřešit. Mělo by se také zabývat podobným problémem odmítnutí aktualizace systému iOS.

Chcete-li obnovit tovární reset vašeho iPhone 8:

1. Klepněte na položku Nastavení z domova.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
6. Klepnutím na možnost Smazat iPhone potvrďte akci.
7. Jakmile zařízení vymazíte, obnovte starou zálohu. Místo toho jej nastavte jako nové zařízení a zjistěte, co se stane při samostatné instalaci problematických aplikací.