Řešení problémů Galaxy S6 s pomalým nabíjením, další problémy

Vítejte v dalším příspěvku o # GalaxyS6 otázkách a řešeních. Přinášíme vám dalších 5 otázek, které jsme sestavili od minulého týdne. Existují stovky otázek, které ještě nemůžeme publikovat, takže pokud jste si ještě nevšimli, že váš problém byl zveřejněn na našem blogu, pokračujte v sledování v příštích dnech a týdnech.

Zatím jsou zde témata, která v tomto materiálu pokrývají:

Řešení pro pomalé nabíjení Galaxy S6 Problém vyčerpání baterie na zařízení Galaxy S6
Galaxy S6 se nespustí normálně
Galaxy S6 se zastaví nabíjením a nezapne
Galaxy S6 stále ztrácí signál
Příčiny problémů nabíjení Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Řešení problému s pomalým nabíjením Galaxy S6 Problém vyčerpání baterie na zařízení Galaxy S6

Můj Samsung S6 je asi rok starý, takže možná budu potřebovat novou baterii ... ale pomyslel jsem si, že s tebou nejprve vyzkouším.

Nikdy jsem nenabíjel svůj telefon přes noc kvůli obavám z přebíjení baterie, ale v poslední době můj telefon ztrácel spoustu baterií za to, co toto množství baterie nevzalo dříve: 40% baterie pro poslech hudby na cestě k práci ráno (20 minut dojíždí), 10% pro příjem příchozích textů atd. Používám vždy originální nabíječku, pokud nejsem v práci, a pak použiji napájecí kabel a nabíjím telefonem s počítačem. Po tom, co jsem to začal dělat, mi někdy telefon nabíjel pomalu s originální nabíječkou, ale po odpojení jednou nebo dvakrát by to rychle zrychlilo nabíjení.

Dnes jsem se probudil a můj telefon byl s 20% baterií a pak jsem ho připojil ... a to stále ztratilo baterii. Konečně jsem ji zasunul a zdálo se, že je ustálený u 11%. A musel jsem odejít, takže jsem odešel - a když jsem se vrátil domů, byl mrtvý! Dokonce i 4 hodiny připojení!

Vzal jsem ji z původní nabíječky a zapojil ji do počítače, místo toho se nabíje velmi pomalu (po téměř hodině je to 9%). Co je s mým telefonem špatně? Budete vůbec koupit pomoc s rozšířenou baterií? - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Výkon baterie se po určitou dobu trvale zhoršuje. Rychlost ztráty výkonu se může lišit podle uživatele. Čím více zařízení používáte (a nabíjí jej) den za den, tím rychleji je tato rychlost. Ztráta výkonu je obvykle vidět několik měsíců po odblokování zařízení, takže pokud jste Galaxy S6 s vámi již více než rok, problém musí být na baterii. Chcete-li zjistit, musíte nejprve provést několik základních problémů s řešením problémů se softwarem. Pokud se po provedení těchto kroků odstraňování problémů nic nezmění, můžete se domnívat, že hardware je problém.

Obnovte mezipaměť systému vašeho zařízení Galaxy S6

První věc, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Tím zajistíte, že mezipaměť systému vašeho telefonu bude nová a nebude poškozena. Zde je návod:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Před nabíjením restartujte bezpečnostní režim S6

Další softwarový trik, který můžete vyzkoušet, je vypnout telefon a restartovat jej v nouzovém režimu. Tím bude telefon přinucen k tomu, aby spustil pouze předinstalované aplikace, a zabránil tak zavádění aplikací třetích stran a jejich přidružených služeb. Pokud se v tomto režimu vrátí nabíjení zpět k normálnímu stavu, je to jasný indikátor toho, že se jedná o jednu nebo několik aplikací třetích stran. Chcete-li svůj S6 restartovat do nouzového režimu, postupujte takto:

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Vypněte telefon nebo se ujistěte, že jsou spuštěny jen minimální aplikace

Známky výpadku baterie mohou někdy zobrazit v mnoha různých formách a pomalé nabíjení je jedním z nich. Není to nutně problém s baterií, ale spíše situace, kdy telefon vypouští výkon rychleji, než může nabíječka přidat do zbývající úrovně. Většinou je to kvůli skutečnosti, že během nabíjení běží současně spousta aplikací a služeb. To lze vyřešit vypnutím telefonu při nabíjení, ale samozřejmě, což znamená, že nemáte možnost používat telefon alespoň po dobu jedné hodiny. Chcete-li během nabíjení používat telefon, musíte zajistit, abyste snížili počet spuštěných aplikací na co nejnižší. Aplikace pro sociální média, e-mail, komunikaci, hraní her a nakupování online jsou některé z běžných kategorií, které mohou průběžně běžet na pozadí nebo aktivně při nabíjení. Ujistěte se, že je vypnete a ponecháte pouze kritické systémové aplikace.

Postupujte podle následujících pokynů:

Aktivujte volby vývojáře (pokud ještě nemáte) v sekci Nastavení> O telefonu nebo O zařízení> Informace o softwaru> Vytvořit číslo. Jakmile najdete číslo sestavy, poklepejte na něj sedm času, abyste odemkli nové menu. Po sedmém klepnutí se objeví oznámení o tom, že volby vývojáře jsou odemčeny.
Stiskněte tlačítko Zpět a vyhledejte možnosti Vývojáři. Klepněte na něj.
Klepněte na Spustit služby.

Mějte na paměti, že služba Google skrývá volbu Služba spuštěná z důvodu a průměrní uživatelé Androidu obvykle nemají přístup k nim. Ale kvůli řešení problémů a informací, chceme, abyste to udělali, takže uvidíte, jaké aplikace a služby běží na pozadí. Ujistěte se, že klepnete na tlačítko STOP pro aplikace, které by neměly být spuštěny, když je nepoužíváte. Nezapomeňte, že některé systémové služby se vám mohou zdát neznámé; ujistěte se, že jste zastavili pouze aplikaci, kterou znáte. Zastavení kritické služby může způsobit nestabilitu systému, proto byste měli být opatrní při zastavení něčeho.

Nainstalujte dostupné aktualizace systému a aplikací

Vždy udržujte systém a aplikace aktualizované nainstalováním, kdykoli tam budou dostupné aktualizace. Nové aktualizace mohou přinést opravu známých problémů včetně vybíjení baterie.

Proveďte hlavní reset

Konečně, pokud se vše ostatní nezdaří, neváhejte utéct telefon a obnovte výchozí nastavení softwaru. Chcete-li odkazovat, postupujte takto:

Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud by se po provedení všech výše uvedených kroků nemělo nic změnit, najděte způsob, jak je hardware zkontrolovat nebo vyměnit.

Problém č. 2: Galaxy S6 se nespustí normálně

Dobrý den, jmenuji se Jacob a můj snoubenec zažívá problém s telefonem a řekli mi, že vám zašleme e-mail, který se týká tohoto problému. Nespustila ho, ani ji neudělají a náhodně její telefon začal dělat bootní smyčku. Její displej při nabíjení má baterie s ikonou blesku duplikovanou vlevo a vpravo na obrazovce, jako by obrazovka byla poškozená. Neexistuje však viditelné poškození obrazovky. Její telefon za běžných bootů začne zobrazovat logo Samsung na černém pozadí, ale pak se vypne. Při podržení tlačítka napájení a šipky dolů, a to i při normální spouštěcí funkci, se nespustí a při použití volby v nouzovém režimu to zhorší bootovací smyčku a opakovaně se opakuje volba bootování, aniž by někdo stiskl tlačítko napájení. Je to opravdu divné.

Vzhledem k tomu, že telefon se nezapne, nevím, jakou verzi OS Android má nebo přesné číslo modelu, nicméně je to nejnovější operační systém podle mých znalostí a je 32gb Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Snažíme se cokoliv a všechno, aby nedošlo k obnovení továrního nastavení, protože máme spoustu obrázků, které jsme neměli šanci na zálohování.

Dokonce i když neexistuje způsob, jak telefon znovu pracovat, existuje nějaký způsob, jak získat obrázky a další data z telefonu? Pokud je něco, co můžete doporučit dělat, že jsem se již nepokusil, že nezahrnuje ztrátu dat, bylo by to hodně oceňováno a neváhejte zaslat e-mailem zpět, pokud potřebujete obrázky nebo video o tom, co telefon dělá.

Děkuji mnohokrát. Jacob

Řešení: Ahoj Jacob. Chcete-li získat přístup k souborům uloženým ve vnitřní paměti zařízení, musí se telefon spouštět normálně nebo v nouzovém režimu (a někdy iv režimu obnovení, pokud používáte vlastní software pro obnovu). Pokud telefon odmítne dokončit zaváděcí sekvenci a stále se zasekává v bootloopu, není nic, co byste mohli udělat.

Zkuste zavést telefon v režimu obnovení a utéct cache. Pokud problém přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení (pokud chcete zjistit, zda se zařízení může spustit normálně). Resetování z výroby samozřejmě odstraní vše.

Problém č. 3: Galaxy S6 se zastaví nabíjením a nezapne

Můj telefon se nedávno začal nabíjet, když úplně zemřel. Ukázalo by se, že symbol náboje zmizí. Celý den jsem ho držel zapnutý a nic. Poté 2 dny později začne nabíjet. Když připojím USB do nabíječky, na obrazovce se objeví, že je připojen, ale nenabíjí znovu. Pak začne pracovat tady a tam a obrazovka jde všechny zelené a jiné barvy až do pozdního jsem odpojit to pak to vypadá normálně .. nikdy neměl poškození vodou vždy v případě. Je to problém s firmwarem? Dělá to opravdu divné věci, doufám, že jsem to vysvětlil dost dobře. Vyzkoušel jsem mnoho kabelů a zástrček, abych to vyloučil. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém se softwarem, zkuste návrhy, které pro Stephanie uvedeme výše. Pokud nebude fungovat řešení problémů se softwarem, zašlete telefon Samsung nebo jakákoli příslušná strana k opravě nebo výměně.

Problém č. 4: Galaxy S6 ztrácí mobilní signál

Chtěla jsem jen říct, že už od chvíle, kdy jsem měl příchozí telefon, jsem se dostal na vaše stránky na co a tak mi ušetřil tolik, děkuji vám tak moc! DĚKUJEME, DĚKUJEME, DĚKUJEME! ?

Měl jsem problémy s mým telefonem, bojoval jsem s mým tátou a mámou dokonce, protože nemohou zavolat můj telefon, nelze ho kontaktovat a volat, ale jsem si velmi jistý, že mám síť a moje signály jsou velmi dobré v mé oblasti, takže se zajímám, co se děje špatně. Hledal jsem a zeptal se, ale všechno, co mi odpověděli, bylo resetování, ale ani to nemohu udělat, protože pokaždé, když se snažím resetovat svou síť, nastavení se zastaví! Co teď dělám? Prosím pomozte mi.

BŮH BLESS VŠECHNY ? - Zaine

Řešení: Ahoj Zaine. Jsme rádi, že naše stránky vám pomohly. Doufáme, že můžeme i nadále sloužit službě Android s našimi články.

Teď chceme být upřímně s vámi na vašem případu. Vždy se domníváme, že nejprve je třeba nejprve upozornit na jakýkoli problém, který zahrnuje služby od uživatele dopravce. To je způsobeno skutečností, že problém může být způsoben některými problémy souvisejícími se sítí. Dokonce i když si myslíte, že problém může být v telefonu, je dobré, když můžete nejprve promluvit s vaším dopravcem, abyste mohli vyloučit možné příčiny související s účtem nebo sítí.

Za druhé, nejsme si jisti, co tím myslíte tím, že "pokaždé, když se snažím obnovit síť, moje nastavení se zastaví." Nemůžeme pokračovat v procesu izolace problému, jestliže v první řadě ani nepochopíme, co říkáte. To znamená, že nejbezpečnější věc, kterou můžete v tuto chvíli udělat, je obnovení továrního nastavení. Protože tento postup obnoví všechna vaše nastavení softwaru zpět do svého známého pracovního stavu, je to dobrý způsob, jak začít pro vás. Předpokládáme, že jste nezměnili oficiální software na vašem telefonu (zakořeněním, blikáním vlastní ROM nebo instalací jiného softwaru třetí strany), ale pokud jste to udělali, zkuste hledat fóra nebo stránky, které diskutují o problémech s konkrétním softwarem běžte. Naše stránky neposkytují řešení problémů a řešení pro zařízení s neoficiálním softwarem.

Problém # 5: Příčiny problémů nabíjení Galaxy S6

Ahoj. Takže jsem se právě díval na vaši stránku pro řešení problémů, protože se Samsung Galaxy S6 nenabíjel. Zkoušel jsem tři různé nabíječky na třech různých typech nabíjecích zařízení. Nejvíce se stane, že baterie s bleskem bude blikat, ale zelená čára tam nebude nebo červené světlo se nezaregistruje.

Takže se zdá, že budu muset poslat můj telefon a jen jsem se zajímal o dvě věci, prosím. Za prvé, víte, proč k tomu došlo? Za druhé, kolik si myslíte, že to bude stát, aby to bylo hotovo, prosím?

Také jen chci poděkovat za to, co děláte, používám vaše webové stránky pro různé důvody související s androidy a opravdu oceňuji veškerou pomoc, kterou jsem od ní získal.

Doufám, že se brzy ozveš.

Mnohokrát děkuji. - Chloe

Řešení: Ahoj Chloe. Nemáš zač. Je nám potěšením rozšířit pomoc na některé členy naší komunity Android.

Odpověď na vaši první otázku může být trochu komplikovaná kvůli řadě faktorů, které mohou potenciálně způsobit, že zařízení Android přestane nabíjet. Obecné pravidlo při řešení tohoto problému je však jednoduché - pokud softwarová řešení nebudou fungovat, musí být na vině hardware. Příčiny související se softwarem jsou neobvyklé, ale většina z nich může být účinně vyřešena obnovením továrního nastavení. Porucha hardwaru je obtížné opravit a dokonce identifikovat, pokud není provedena důkladná kontrola. Ve většině případů je však zodpovědný poškozený port nabíjení. Pokud chcete vědět, jaký je skutečný důvod problému, abyste mohli v budoucnu zabránit tomu, aby se v budoucnu stalo, měli byste se zeptat technika, který bude zkoumat telefon.

Cena opravy za Galaxy S6 obvykle činí nejméně 200 dolarů. Oprava může zahrnovat i výměnu dílů / náhradních dílů, takže může dokonce překročit částku 200 $ v závislosti na složitosti postupu a nahradené součásti.