Jak opravit Galaxy J3, pokud WiFi a Bluetooth nefungují

Dobrý den # majitelů GalaxyJ3! Vítejte v dnešním článku J3 pro řešení problémů. Naším cílem v tomto článku je řešit některé problémy společné sítě v tomto zařízení. Pokud máte problémy s připojením, odesíláním a přijímáním textů, tento příspěvek vám může pomoci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Jak identifikovat špatnou aplikaci, pokud je Galaxy J3 náhodně restartován

Nefunkční vypnutí - v nouzovém režimu fungují jemně pouze přidané aplikace jsou kapitálové bankovnictví, místní kanál pro počasí v televizi a mail yahoo - je pravděpodobné, že jedna z nich způsobuje vypnutí a může u říct ze zkušenosti z počítače, že nejpravděpodobnější aplikace tyto aplikace každý den a můj manžel má s7 aktivní s těmito a mnoha dalšími aplikacemi a nemá žádné problémy s vypínáním - je j3 prostě není schopen některé aplikace.

Řešení: Ne všechny aplikace jsou kompatibilní se všemi zařízeními Android. Některé aplikace nemusí podporovat určitý model kvůli omezením hardwaru, zatímco jiné mohou mít určitý software nebo bezpečnostní aspekty. Je na vývojáři co dělat o svých produktech a zda podporují konkrétní model telefonu. Vzhledem k tomu, že jste již identifikovali důvod náhodného vypnutí, měli byste pokračovat tím, že zjistíte, co to aplikace způsobuje. Postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li váš problém J3 stále problematický, opakujte kroky 1-4. Proveďte tento cyklus, dokud nezjistíte příčinu.

Problém č. 2: Galaxy J3 se po odstranění účtu Google stále chybí

Ahoj. když jdu do mé foto aplikace, já stále dostávám zprávu od google říká, vaše chybějící aktualizovat vaše fotky google. I vymazal můj účet google před pár týdny, stále dostat strašil, že Google vyskočí. Mám smazané mezipaměti, jsem vypnul všechny aplikace Google, ale stále dostat ths vyskakovat jsem restartoval telefon, ale stále dostat thismessage děkuji vám v dolní části tohoto seznamu jsem si Android verze 9, ale nejsem si jistý. Mám galaxii J3.

Řešení: Pokud jste svůj účet Google odstranili ze serverů Google, ale ne v telefonu, může to být důvod. Váš J3 se pravděpodobně stále pokouší vytvořit připojení k počítačům Google, aby ověřil účet Google stále v telefonu. Ujistěte se, že váš účet Google odeberete ze zařízení a nahradíte jej novým.

Chcete-li smazat účet Google:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Cloud a účty.
  3. Klepněte na účty.
  4. Vyberte svůj účet Google.
  5. Klepněte na tlačítko Odstranit tlačítko účtu.

Pokud jste již svůj účet Google odstranili, ale chyba přetrvává, obnovte tovární nastavení vašeho zařízení. Zde je návod:

  1. Vytvořte zálohu dat.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Problém # 3: Mobilní data Galaxy J3 odemčená nefungují

Používám odemčené Samsung J3 (dříve Virgin America) na Bouygues Telecom. Funkce volání je v pořádku, ale nebude mít přístup k internetu. Všechny webové stránky nápovědy říkají, že musí sledovat Apps - Nastavení - Mobilní sítě - Názvy přístupových bodů, aby obnovili APN. Jediným problémem je, že v části "Mobilní sítě" má můj telefon tři možnosti: síťový režim, roaming dat a síťové operátory, ale žádná jména přístupových bodů. Takže i kdybych chtěl zkusit resetovat APN pomocí nastavení Bouygues, nemohu se k této funkci dostat. Jakékoli představy o tom, co můžu udělat pro připojení k internetu? Dík.

Řešení: Pokud byl tento telefon původně postaven pro společnost Virgin Mobile, pravděpodobně je to technologie CDMA. Zařízení CDMA mohou být odemčena, aby mohla používat některé síťové služby v jiných sítích, ale mobilní data nemusí fungovat vůbec. Není neobvyklé slyšet zařízení CDMA od společností Sprint a Verizon, které nemohou používat mobilní datové připojení, pokud se nacházejí mimo původní síť. Snažte se mluvit s agentem technické podpory od vašeho dopravce (Bouygues Telecom) a zjistěte, zda mohou potvrdit naše podezření. Pokud je to pravda, nemáš štěstí. Chcete-li používat mobilní data v aktuální síti, měli byste místo toho získat kompatibilní telefon.

Problém # 4: Jak opravit Galaxy J3, pokud WiFi a Bluetooth nefungují

Dobrý den, mám Samsung Galaxy J3, který má problémy s připojením. Už nemohu zapnout wifi nebo bluetooth. Když to udělám, posuvník zůstane šedý a když zavřu nastavení a znovu je otevře, vrátí se k vypnutí. To se děje jak pro bluetooth, tak i pro wifi, bez ohledu na to, jak dlouho jsem nechal můj telefon zkusit zapnout. Prosím pomozte! Zatím je moje telefonní čísla neomezená, ale to může být změněno a poté, co se mé měsíční data vyčerpávají, nebudou mít přístup k internetu vůbec. Jedna z aplikací potřebných pro můj chemický kurz na vysoké škole vyžaduje bluetooth, a já jsem na můj konec snaží opravit to! Děkuji.

Řešení: Existuje řada věcí, které musíte zkontrolovat, abyste zjistili příčinu problému. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které můžete provést.

Vynucení restartování

Někdy může tento jednoduchý postup opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhém spuštění systému. Jedná se o jednoduchý postup, který můžete kdykoli udělat. V podstatě to, co chcete dosáhnout, je přinutit systém, aby se obnovil sám. Můžete to udělat tím, že vyjmete baterii na několik sekund. Před demontáží baterie doporučujeme, abyste telefon vypnuli normálně. Po deseti sekundách vložte baterii zpět a zjistěte, zda funguje wifi a bluetooth.

Nainstalujte aplikaci a aktualizace systému Android

Chcete-li minimalizovat chyby aplikací a softwaru, je třeba pravidelně kontrolovat aktualizace. To je obzvláště důležité, pokud změníte výchozí nastavení v přístroji tak, aby automaticky stáhlo a instalovalo aktualizace.

Máte-li k dispozici aplikace, které se nacházejí mimo Obchod Play, nezapomeňte se u svého majitele stránek zkontrolovat, zda jsou kompatibilní s aktuální verzí systému Android nebo zda jsou aktuální.

Bezpečný režim

Je pravděpodobné, že některá ze stažených aplikací způsobuje tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zkuste restartovat J3 do nouzového režimu. Zde je návod:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, že v nouzovém režimu blokují spuštění aplikací třetích stran. Pokud wifi a bluetooth pracují pouze v nouzovém režimu, znamená to, že jedna z vašich aplikací je vinná.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li vaše S9 stále problematické, opakujte kroky 1-4.

Obnovit nastavení sítě

Pokud jde o opravu problémů se sítí v systému Android, je nutné provést vymazání nastavení sítě. Tímto postupem odstraníte všechny párování Bluetooth, seznamy wifi a hesla, celulární konfiguraci a nastavení VPN. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS pro potvrzení.
  6. Restartujte zařízení S9 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Konečným krokem při odstraňování problémů je samozřejmě vymazání telefonu s obnovením továrního nastavení. Jak naznačuje jeho název, vrátí se všechna nastavení softwaru na jejich výchozí hodnoty. Ujistěte se, že vaše soubory před vámi předtím.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.