iPhone 6 přestane reagovat, obrazovka se změní na černé a nezapne se, další problémy

Ahoj všichni a vítám vás na další stránce # pro odstraňování problémů iPhone6. Jak název říká, tento článek má řešit některé otázky týkající se zařízení iPhone 6, které se nemohou zapnout. co je ještě důležitější, také vám dáváme rady, co dělat, když čelíme níže uvedeným okolnostem. Pro ty, kteří jsou noví na naší webové stránce podpory, pokrýváme také podobné problémy v posledních dnech a týdnech, takže neváhejte procházet dříve publikované články.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém č. 1: iPhone 6 přestane reagovat, obrazovka bude černá a nezapne se

Ahoj. Mám iPhone 6, 64 GB a nedávno, když jsem se jej pokusil zapnout, na obrazovce se objevila modročerná obrazovka s pruhem dolů po její straně. Myslel jsem si, že je to zvláštní, protože telefon byl v pytlíku polstrovaný všemi kolem s oblečením a bez poškození tašky. A tak jsem se ji pokusil vypnout a vrátit zpět, což nefungovalo. Obrazovka zůstala zcela černá a nereagovala. Pak jsem zkusil ten trik, kde jsem držel horní tlačítko a domovské tlačítko, které nefungovalo. Dokonce jsem se snažil zapojit do počítače, aby ztratil obnovu telefonu nebo zjistil něco jiného, ​​co bych mohl udělat, ale protože je to relativně nový telefon a já jsem neměl šanci synchronizovat ho s mým počítačem, iTunes mi řekl, že Byl bych muset zadat přístupový kód na můj telefon dříve, než by mohl přistupovat k datům telefonu - nicméně můj telefon stále nereagoval.

Všechno se to stalo pár dní poté, co jsem aktualizoval telefon, a všiml si pár párkostí, jako jsou aplikace, které se samy zavírají a telefon se restartuje. Mohl bych také dodat, že krátce poté, co se obrazovka stala černá, jsem si všiml, že pravý horní roh obrazovky byl opravdu horký a pokaždé, když jsem připojil svůj telefon do zásuvky, aby zjistil, zda bude fungovat znovu (nemá ), ta část obrazovky se znovu zahřívá, což mě vede k domněnce, že telefon není zcela mrtvý nebo zlomený. Jakýkoli způsob, jak můžete pomoci nebo rady, které byste mi mohli dát, by byly velmi oceňovány! - Déšťové výpary

Řešení: Dobrý déšť. Váš telefon buď trpí závadou na obrazovce, nebo se vůbec nezapne. Chcete-li zjistit, zda se jedná o první, zkuste zkontrolovat, zda má váš telefon některou z následujících možností:

  • vibruje při restartu
  • zvuk pro příchozí zprávy a / nebo oznámení
  • zazvoní, když zavoláte své číslo
  • zobrazuje jakýkoli světelný indikátor
  • zobrazí logo Apple při připojení k nabíječce

Pokud zařízení zobrazuje některý z výše uvedených indikátorů, problém musí být izolován pouze na obrazovce a proto musí být řešení problémů s obrazovkou provedeno odpovídajícím způsobem. Níže jsou některé z věcí, které musíte vyzkoušet:

  1. Ujistěte se, že obrazovka není prasklá, odštěpená nebo poškozená.
  2. Pokud máte kufřík nebo chránič obrazovky, vyjměte jej.
  3. Pokud máte na sobě rukavice, dejte je.
  4. Pokud jste na displeji nebo snímačích vložili nějaké samolepky, odlupujte je.
  5. Ujistěte se, že obrazovka je čistá.

Někdy aktualizace zařízení iOS pomocí režimu DFU pomáhá při odstraňování problémů s ojedinělou obrazovkou v důsledku závady softwaru. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupujte takto:

  1. V počítači zavřete všechny aktivní aplikace.
  2. Otevřete aplikaci iTunes.
  3. Vypněte iPhone. Pokud jej nelze normálně vypnout, nechte baterii vypustit na 0%, aby se telefon sám vypnul. Nabijte telefon nejméně hodinu, aniž byste jej zapnuli.
  4. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
  5. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu nejméně 3 sekund.
  6. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti na levé straně iPhone a zároveň držte tlačítko napájení. Ujistěte se, že stisknete tlačítka Power a Volume Down po dobu 10 sekund. Pokud se v současné době zobrazuje logo Apple, opakujte kroky 5 a 6. Logo společnosti Apple se vůbec nezobrazuje.
  7. Pokračujte v přidržení klávesy pro snížení hlasitosti dalších 5 sekund. Pokud se zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Připojení do obrazovky iTunes by se nemělo zobrazovat.
  8. Budete vědět, že telefon je v režimu DFU, pokud obrazovka zůstane černá. Váš počítač by měl pak říct, že iTunes detekoval iPhone.
  9. Postupujte podle kroků na obrazovce v počítači, abyste provedli úplné obnovení.

Pokud se telefon nevypne, neuloží režim DFU nebo úplně neodpovídá a nevykonává žádnou z výše uvedených věcí, musí se vyskytnout problém s hardwarem, který ho způsobuje. Může se jednat o vadnou baterii, poruchový systém řízení spotřeby nebo nějakou neznámou hardwarovou chybu. Měli byste se obrátit na společnost Apple pro podporu.

Problém č. 2: Co dělat, když jste dříve používali iPhone 6, a vypadl a přestal pracovat normálně

Můj iPhone 6 se po zapnutí nezapne, byla to velmi malá výška menší než 0, 5 metru. Snažím se to zapnout a nic se nestane, ale když si nasadím osvětlovací kabel, pokusí se zapnout a logo Apple se zobrazí na 5 sekund a vypne se a opět se rozsvítí, dokud se nezobrazí logo Apple s černým pozadím opět se vypne samo o sobě, aniž by se dotklo něčeho. (Pokud se nenabíjí, ani logo Apple se nezobrazí a nesnaží se zapnout). Další informace: Baterie byla na 90%, při pokusu o nabíjení s počítačem (kabel USB) se také nic neděje a nezobrazuje se v počítači na zařízeních připojených přes USB, jako obvykle. Dík! - Altin Mullaidrizi

Řešení: Ahoj Altin. Pokud příznaky, které jste zmínili, nebyly přítomny dříve, než telefon náhodou spadl a fungoval normálně, musí být vaše zařízení vnitřně poškozeno. To znamená, že dochází k probíhající hardwarové poruše, která způsobuje problémy zde popsané. Vzhledem k tomu, že nepodporujeme řešení problémů a diagnostiku hardwaru, nezapomeňte zavolat společnosti Apple, aby se na ni mohli podívat technici. Zneužití, jako náhodou spadnutí zařízení nebo poškození vodou, automaticky zruší záruku výrobce, takže žádná oprava s firmou Apple nemusí být volná.

Problém 3: iPhone 6 se po výměně obrazovky nezapne

Můj snoubenec má tento iPhone 6. Obrazovka skončila praskáním, ale dokázala udržet naprostou cenu. Po chvíli rostla trhlina a ona nemohla používat čísla na uzamčené obrazovce pro otevření telefonu, takže jsme měli novou obrazovku telefonu vloženou a to fungovalo skvěle asi týden a žádné potíže pak účtovány a všechny. telefon zemřel v obývacím pokoji a nezapne se ani vůbec neodpovídá, aniž by to zasáhl. Pokusili jsme se vše, co bychom mohli hledat? Také jsem se vrátil do obchodu, který nahradil obrazovku a nebylo nic, co by mohli udělat, ale poslat ho k chlapci, aby pracovali na základní desce. Takže to je otázka díky za pomoc! Mohly by to také poškodit? - Tony

Řešení: Ahoj Tony. Pokud počáteční hardwarové kontroly ukázaly, že je nutná oprava základní desky, doporučuje to prodejce, znamená to, že váš telefon nemůže být opraven tím, že provedete softwarové řešení na vašem konci. Pokud máte v úmyslu kontaktovat nás, zjistíme, zda je ještě něco, co můžete dělat jinou než projít opravou základní desky, říkáme, že to závisí na problému. Nicméně, protože obchod již fyzicky zkontroloval telefon a zjistil, že může dojít k problému na základní desce, měli byste se řídit jejich radou. Nejvíce, co můžete udělat na vaší úrovni, je provádět omezené odstraňování problémů se softwarem a nic víc. Řešení problémů s tímto softwarem zahrnuje instalaci aktualizací, obnovení a aktualizaci v režimu DFU. Neznáme skutečné skóre, ale je tu šance, že první oprava, která nahradí obrazovku, se nezabývala všemi problémy. Nezapomeňte, že váš telefon byl fyzicky napaden, což vedlo k prasknutí obrazovky. Je možné, že síla nárazu mohla ovlivnit i jiné součásti uvnitř, takže i když byla obrazovka vyměněna, ostatní poškozené části zůstaly. Toto není ojedinělý případ pro fyzicky postižené zařízení, takže řešení problémů se softwarem je téměř bezvýznamné. Zřejmě nelze vyřešit problém s hardwarem tím, že změníte některá nastavení softwaru. Pokud nejste obeznámeni s vnitřním fungováním hardwaru pro iPhone 6, jak diagnostikovat jejich problémy a jak je nahradit součásti, opravy do-it-yourself s největší pravděpodobností opustí s horším telefonem než s pracovním. Říkáme, že nechte profesionála podívat se na hardwarový hardware, aby vám mohli říci, zda je telefon stále pevný.

Doporučená

Řešení problému baterie Samsung Galaxy S8 + vyřešeno po aktualizaci softwaru
2019
Jak obnovit tovární nastavení iPhone
2019
Jak opravit Galaxy S8 nebude instalovat problém s aktualizací softwaru
2019
Jak opravit LG V40 ThinQ náhodné restartování problém
2019
5 nejlepších VPN zdarma pro SAE
2019
Samsung Galaxy Tab S 10.5 na verzi Verizon dostává aktualizaci Lollipop
2019