Samsung Galaxy S7 zobrazující "Bohužel internet přestal" po aktualizaci Nougat [Průvodce řešením problémů]

• Přečtěte si a pochopte, proč se výchozí webový prohlížeč #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) po aktualizaci Nougat přestane fungovat bez zjevného důvodu a zjistí, jak jej vyřešit.

Internet je ve skutečnosti výchozí webový prohlížeč, který váš telefon Galaxy používá. Společnost Samsung změnila některé názvy aplikací tak, aby uživatelům bylo snadnější najít aplikace pro určitý účel. Proto se při chybové zprávě typu "Bohužel internet zastavil" se objeví, mnozí uživatelé si okamžitě myslí, že má něco společného s připojením. Dokonce jsme obdrželi od našich čtenářů nějaké zprávy, které nám říkají, že kvůli této chybě klesla jejich spojení. Samozřejmě, že tomu tak není, protože to skutečně naznačuje, že je pravděpodobnější problém s aplikací.

V tomto příspěvku se znovu chystám vypořádat s touto chybou, jelikož mnoho našich čtenářů, kteří právě aktualizovali svůj Galaxy S7 na Android Nougat, se zdá být znepokojen tímto problémem. Již jsme tento problém řešili dříve, ale v době, kdy telefon stále používal Marshmallow, takže pokud jste stále nenainstalovali Nougat a už to máte, můžete skutečně využít naše předchozí řešení problémů.

Než začneme s řešením problémů, pokud hledáte řešení zcela jiného problému, navštivte naši stránku pro řešení problémů s Galaxy S7, protože jsme již od tohoto telefonu již od tohoto telefonu zodpovídali stovky problémů. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů Galaxy S7 zobrazující po nucené aplikaci "Bohužel Internet přestal"

Projdu vás při odstraňování problémů se zařízením, které stále zobrazuje toto chybové hlášení. Zatímco chceme být vždy schopni opravit každý problém, který dostáváme od našich čtenářů, existují problémy, které jsou mimo naše uchopení, zejména pokud se týkají hardwaru. Potřebujeme vyřešit problém, abychom přesně zjistili, jaký je problém, ale předtím, než pokračujeme, je zde jeden z problémů, které jsme dostali od našich čtenářů ...

Problém : Mám Galaxy S7, který nainstaloval novou aktualizaci Nougat. Všechno bylo po instalaci nového operačního systému hladké, s výjimkou jedné věty - zobrazí se chybová zpráva, která se objevuje každou chvíli a říká: "Bohužel, Internet přestal." Zkoušel jsem restartovat telefon hodně ale již chyba zůstala, myslím, že se stále objevuje vždy, když prohlížím web. Jen se chci ptát, proč to dělá, a je tu něco, co mohu udělat, abych to opravila? Dík.

Odstraňování problémů : Nyní, když víte, jak k tomuto problému dojde a pochopíte, co znamená chyba, je čas na naše řešení problémů. Postupujte podle následujících pokynů, abyste se pokusili tuto situaci vyřešit, avšak pokud nemáte náladu na řešení problémů a chcete pokračovat v procházení webu, navrhuji vám použít jiný webový prohlížeč - použijte Chrome nebo Firefox nebo libovolný prohlížeč, který chcete kromě toto.

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Internet

Aplikace se vymaže, ale zároveň odstraní všechny záložky, historii prohlížení a všechna data, která jste uložili při používání aplikace. Ale pokud je problém s prohlížečem drobný problém, tento postup to může opravit dobře, navíc je nyní snadné synchronizovat vaše záložky a předvolby s vaším online účtem. Před provedením tohoto postupu se ujistěte, že synchronizujete nebo zálohujete vše, co nechcete ztratit, a postupujte následovně:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Internet.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Po této proceduře se pokuste aplikaci otevřít, abyste zjistili, zda je chyba opravena a pokud ne, pak je čas přejít na další krok.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu a spusťte chybu

Nyní se pokusíme problém izolovat, abychom zjistili, zda má vaše aplikace nějakou úlohu, myslím ty, které jste stáhli a nainstalovali. Zavedení zařízení do bezpečného režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran a pokud některý z nich způsobuje problém, chyba by se neměla zobrazovat v nouzovém režimu. Postupujte podle níže uvedených kroků ...

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Poté se pokuste znovu otevřít internetovou aplikaci a procházet web, pokud se chyba stále vyskytuje, přesuňte se na řešení problémů s firmwarem.

Krok 3: Vymažte mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny

Cache se mohou snadno poškodit zejména během aktualizací firmwaru a když nevíme, jestli je to skutečně v případě vašeho telefonu, budeme se muset domnívat, že je to předtím, než se přesunete k složitějším postupům při odstraňování problémů.

Vymazáním mezipaměti systému vynutíte telefonu vytvoření nové, která je zcela kompatibilní s novým firmwarem. Je nutné, abyste v této fázi ovládli tuto možnost, ale protože nemáte přístup k jednotlivým mezipaměti, musíte vymazat celý obsah adresáře, kde jsou uloženy, a tak to uděláte ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Resetujte svůj Galaxy S7 tak, aby fungoval v původní konfiguraci

Resetováním telefonu se vrátíte zpět na výchozí tovární nastavení, odstraníte všechny soubory, data, předvolby apod. A pro tento problém by stačilo, aby vše fungovalo znovu, ale chytit je, že budete muset jít díky potížím s zálohováním všeho, co nechcete ztratit ve vnitřním úložišti telefonu. Kromě toho, když je vše v pořádku, budete muset vše vrátit zpět do telefonu, ale pokud je to nutné pro to, aby fungovalo znovu, postupujte následovně:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tato příručka pomůže.