Rychlé opravy problémů Samsung Galaxy S6 Edge souvisejí s problémy po aktualizaci aplikace Marshmallow

Příchod telefonu Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) získal kritický potlesk od globálních spotřebitelů smartphonů, a to zejména díky nové elegantní konstrukci skla a kovu a dvojitým zakřiveným okrajům. Mnozí z nich byli spokojeni s tím, že Samsung posunul na konečné schématické změny svých nových Galaxií. Existence problémů včetně problémů se sítí však způsobila zklamání mnoha uživatelům.

Tento příspěvek obsahuje rychlé opravy a řešení, které řeší problémy spojené s funkcemi pro textování a volání Galaxy S6 Edge. Můžete si vyzkoušet některý z doporučených postupů, ať si myslíte, že jsou použitelné na problém, který máte v telefonu. Zde je seznam témat ...

1. Nezvolá, když někdo volá
2. Hovory směřují přímo k hlasové poště Galaxy S6 Edge
3. Nelze umístit odchozí hovory někdy, nebude vyzvánět na příchozí volání
4. Sloučí automaticky a odpojí první
5. Při hovorech přes Wi-Fi nelze slyšet majitel
6. Hovory jsou přijímány / odmítnuty jediným dotykem na obrazovce
7. Nelze volat, sotva odesílá / přijímá texty

Máte-li různé problémy, navštivte naši stránku pro řešení problémů S6 Edge. Najděte podobné problémy jako vaše a používejte stávající řešení. Můžete nám také kontaktovat vyplněním tohoto dotazníku. Jsme vždy ochotni vám pomoci a je to zdarma.

Galaxy S6 Edge nebude zvonit, když někdo volá

Problém : Mám Samsung Galaxy S6 Edge a mám to asi měsíc nebo tak. Jen v posledních dvou dnech, kdy mi lidé nazývají telefonní show, která volá, ale z nějakého důvodu nebude zvonit. Všechny zvuky jsou zapnuté a hlasitost je vysoká. Zvuky textových zpráv pracují spolu s Facebookem a všemi ostatními. Prostě to nezvoní, když dostanu příchozí hovor. Můžeš mi pomoci?

Odstraňování problémů : Nastavení hlasitosti vyzvánění nebo hlasitosti telefonu na vyšší nebo nejvyšší úroveň není zárukou, že vaše zařízení bude vždy vyzvánět pro příchozí hovory. To znamená, že budete muset dále zkontrolovat nastavení zvuku telefonu a zajistit, aby bylo vše odpovídajícím způsobem nakonfigurováno. Na základě vašeho prohlášení o problémech je možné, že některá nastavení vašeho zařízení jsou nakonfigurována takovým způsobem, který ovlivňuje zvuky nebo výstrahy příchozích hovorů. Proto doporučuji prověřit tato dvě nastavení na Galaxy S6 Edge a / nebo je nakonfigurovat, pokud je to nutné:

1. Návrhy a gesta Funkce ztlumení zvuku

Zkontrolujte funkci Mute v nabídce Nabídky a gesta? Pokud je v této nabídce povolena funkce Ztlumení, příchozí hovory budou ztlumeny nebo utišeny prostým umístěním telefonu lícem dolů na ruku nebo na jakýkoli plochý povrch. Abyste zajistili, že to nezpůsobuje potíže, přejděte přímo do nabídky pohybu a gesta v telefonu a ujistěte se, že možnost Mute je vypnutá nebo zakázána. Zde je návod:

Chcete-li procházet těmito možnostmi, klepnutím na Nastavení -> Zvuk a upozornění -> Pohyby a gesta -> Ztlumit přetáhněte jezdec vedle tlačítka Ztlumit, abyste jej vypnuli.

2. Funkce Nerušit

Veškeré hovory a výstrahy mohou být také tlumeny touto funkcí. Ale můžete nastavit některé výjimky. To znamená, že zapnutí funkce Nerušit nemusí způsobit, že telefon nebude vyzvánět při příchozím hovoru, jako to, co právě máte. Vzhledem k této možné situaci musíte být při aktivaci této funkce ve vašem zařízení opatrní.

Chcete-li tuto možnost nabídky otevřít a nakonfigurovat, přejděte na Nastavení-> Zvuky a upozornění-> Nerušit . Přepněte přepínač a vypněte funkci. Pokud však tuto funkci skutečně potřebujete, můžete nastavit výjimky, aby povolily zvuky a upozornění na příchozí hovory.

Pokuste se pracovat na těchto dvou nastaveních a zjistěte, zda to problém vyřeší. Také nezapomeňte zkontrolovat nastavení vyzvánění a zvuků telefonu a ujistěte se, že je správně nakonfigurován.

Hovory směřují přímo k hlasové poště Galaxy S6 Edge

Problém : Ahoj! Bylo to několik týdnů od doby, kdy jsem na telefonu nainstaloval novou aktualizaci. Teď, když se mi někdo pokusí zavolat, dosáhnou okamžitě hlasové schránky. Nemohu ani dostat vyskakovací zprávu s upozorněním, že mám hlasovou schránku, pokud nebudu restartovat telefon. Jak mohu vyřešit tento problém a přijmout telefonní hovor jako v té době?

Děkujeme za pomoc. Já to opravdu potřebuji. Nevím, co mám dělat. Jsem s Fido můj telefon je v pořádku pro bary a můj účet je na 0 $, takže nemám co se děje.

Odstraňování potíží : Problém s příchozími hovory přicházejícími přímo do hlasové schránky začal znepokojovat mnoho uživatelů zařízení Galaxy S6 Edge od různých nosičů po aktualizaci 5.1.1. Zdá se, že je závada spojená s službami LTE a Wi-Fi, protože k problému dochází, když je telefon nastaven na LTE a Wi-Fi je povoleno.

Za předpokladu, že jste provedli kontrolu nastavení telefonu a hlasové schránky v telefonu a že jste již kontaktovali svého operátora a nechali jste je zkontrolovat v nastavení hlasové schránky, další možností je zkusit zakázat LTE ve vašem zařízení a místo toho přepnout na WCDMA / GSM. Je to dočasné řešení vyloučené některými z těch, kteří zažili stejný problém jako vy.

Chcete-li to vyzkoušet na konci, přejděte do telefonu Nastavení-> Mobilní sítě -> Režim sítě a poté vyberte možnost WCDMA / GSM. Použití této konfigurace by však také znamenalo pomalejší rychlost internetu v zařízení. Můžete se rozhodnout pro přepnutí na WCDMA / GSM, pokud nechcete nechat ujít žádné volání a pak zpět k LTE, pokud budete muset. Nezapomeňte restartovat telefon po přepnutí zpět a zpět na LTE.

Doufejme, že aktualizace Android 6 Marshmallow by mohla být konečným řešením tohoto problému.

S6 Edge nemůže někdy umístit odchozí hovory, nebude s příchozími hovory zvonit

Problém: Dostávám textové zprávy hodiny nebo dny poté, co mi někdo pošle jednu zprávu, pokud mi nevynuluji telefon, pak okamžitě dostanu zprávy. A na volání někdy jdu volat někoho a to ukazuje jeho vytáčení a nic se nestane, ani zvoní. Nebo když mi lidé volají, jde přímo do mé hlasové schránky, i když mám dobrý příjem a baterii. Někdy telefon funguje dobře. Nechápu to.

Odstraňování potíží : Věřím, že to, co právě zažíváte, je s větší pravděpodobností spojeno se sítí. Než začnete s řešením problému, ujistěte se, že váš telefon dosahuje dobrého signálu. Špatná síla signálu může někdy vyvolat volání a textové problémy včetně zpožděných textů a neschopnosti volat. Další věci, které byste měli zkontrolovat:

1. Přepněte režim letadla do polohy ON a pak opět vypněte. Přejděte do Apps-> Settings-> Airplane Mode a pak klepnutím na přepínač ON / OFF zapněte nebo vypněte funkci. Nebudete moci provádět hovory, odesílat / přijímat zprávy nebo přistupovat k internetu s aktivovaným režimem Letadlo. Ujistěte se, že je zakázáno.
2. Přepněte režim sítě na automatické připojení nebo WCDMA / GSM . Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Mobilní sítě-> Režim sítě a klepnutím vyberte z uvedených voleb WCDMA / GSM .
3. Zkontrolujte výpadky sítě. Někdy mohou výpadky sítě způsobit přerušení služby a zpoždění při doručování zpráv SMS a MMS. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben výpadkem sítě, obraťte se na provozovatele sítě.

Někteří majitelé S6 Edge, kteří narazili na problémy se zpožděným textem, mohli najít řešení pomocí aplikace třetích stran pro zasílání textových zpráv namísto použití aplikace SMS na burze v jejich zařízení.

Galaxy S6 Edge spojuje hovory automaticky a odpojí první

Problém : Když jsem ve volání a druhý hovor přijde v telefonu automaticky sloučí hovor a zavěsit na první volání. Všechny pohyby a gesta byly vypnuté. Přesměrování je vypnuto. Když se dostanu do nastavení telefonu, říká, že se nepodařilo číst data, chybu sítě nebo SIM karty. To to vždycky říkalo. Tato sloučená věc je nová. Slouží ke sloučení hovorů, tj. K konferenci, ale nyní zavěsí první hovor. Děkujeme za pomoc. - Pam

Odpověď : Jedná se o jeden z problémů, které společnost Samsung již řešila v poslední aktualizaci. Pokuste se zkontrolovat aktualizaci firmwaru a stáhnout ji, pokud je k dispozici. Pokud jste však zařízení nedávno aktualizovali a tento problém byl spuštěn, je čas provést hlavní reset:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Při hovorech přes Wi-Fi nelze slyšet majitel

Problém : Volám s novým Wi-Fi od společnosti Verizon a lidé, kteří odpovídají, mě neslyší. Existuje také způsob, jak lze volat Wi-Fi? Tam, kde pracuji, mám jen jeden servisní stůl, takže se hovor nebude připojovat a zdá se, že musím pokaždé zapnout volání Wi-Fi, abych zavolal. Dík!

Odpověď : Důvodem, proč volání Wi-Fi není výchozí službou používanou pro telefonní hovory, je to, že přístroj není nepřetržitě připojen k síti Wi-Fi. Takže, aby se vaše telefony jen používal, je to otázka.

Pokud jde o kvalitu poskytované služby, zavolejte svého poskytovatele služeb.

Hovory jsou přijímány / odmítnuty jediným dotykem na obrazovce

Problém : Problémem, kterým čelím, je to, že můžu přijímat / odmítnout hovor pouze tím, že mi položím špičku prstu na zelené / červené tlačítko, namísto posuvu prstu (což je standardní procedura u všech dotykových telefonů). Stačí přijmout / zamítnout nano dotyk a telefon. To vede k odmítnutí / přijetí hovoru při chůzi (S6 Edge v kapse) nebo při vyjímání telefonu z kapsy.

Je to opravdu nechutné, někdy ani nevím, že byl přijat hovor, protože můj mobil je v kapse. Mám rád můj telefon hodně, ale současně dostávám spoustu hovorů a tento problém mě značně dráždí. Můžete pomoci? Čekají na vaši odpověď. Děkuji.

Odstraňování problémů : Pokuste se nabídce Aplikace> Nastavení> Aplikace> klepněte na položku Telefon a nakonfigurujte jej. Pod položkou Přijetí a ukončení hovorů kolik voleb existuje? Pokud vím, existují pouze tři: Stisknutí tlačítka Domů, Použití hlasových příkazů a Stisknutí tlačítka Napájení . Pokud vidíte totéž, může se stát, že váš problém může být chybou systému nebo chybou firmwaru. Je nutný reset.

Galaxy S6 Edge nemůže provádět hovory, sotva odesílá / přijímá texty

Problém : Texty se nebudou odesílat, pokud se mi nepodaří poslat je jako 10krát a nebudou přijímat texty. Také nemohu volat většinu času, protože jsem mimo oblast, i když jsem na místě kde jsem už dříve používal svůj telefon bez problémů. Doslova ve svém pokoji jsem sotva dostal službu, když to bylo skvělé.

Návrh : zkuste zavolat svého poskytovatele a zeptejte se na kvalitu služby ve vaší oblasti. Pokud vám rep povídá, že jste v oblasti s vynikajícím pokrytím, přejděte do obchodu a nechte telefon zkontrolovat nebo dokonce vyměnit.