iPhone 7 nezaznamená videa delší než 7 vteřin, vydává zvuk pouze v levém uchu, jiné problémy

Zde je další # článek iPhone7 pro vás. Plánujeme odpovědět na více problémů s iPhone 7 v blízké budoucnosti, takže pokud narazíte na nějaký problém s přístrojem, dejte nám vědět.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 se nezapne, obrazovka zůstává černá

Vážený pane. Před 3 měsíci jsem koupil iPhone 7 ze Spojených arabských emirátů. Pak jsem doma v Bangladéši na dovolenou. Před 4 dny mi najednou telefon nefunguje. Aplikuji všechny kroky, ale žádný výsledek není stejný, nic na displeji. V dubnu se vrátím do Spojených arabských emirátů. Může mi říct pane, jak mohu opravit své problémy z Bangladseh? Máte nějaké servisní středisko společnosti Apple v Bangladsehu? Bude to pro mě velmi užitečné. - MD Wasim

Řešení: Ahoj MD Wasim. Pokud se telefon stále zapne, ale černá obrazovka zůstane černá, měli byste se nejprve pokusit telefon resetovat.

Resetujte svůj iPhone 7

Jedná se o základní krok při řešení tohoto případu. Měli byste to zkusit pouze v případě, že se telefon stále nabíjí, vydává zvukové oznámení nebo vibruje. Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení telefonu.
2. Pokud je tlačítko napájení stále podrženo, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti na druhé straně přenosné části.
3. Pokračujte v přidržování obou tlačítek, dokud se displej nezobrazí, dokud se znovu nezobrazí logo Apple. Pokud obrazovka iPhone zůstane černá, pokračujte dalším krokem.

Aktualizujte aktualizaci firmwaru firmwaru (DFU)

Tento postup vyžaduje použití počítače nebo počítače Mac. Také je třeba zajistit, abyste do počítače nainstalovali nejnovější iTunes. Jakmile je vše připraveno, proveďte následující kroky:

1. Vypněte iPhone 7. Pokud jej nemůžete vypnout, protože obrazovka nefunguje, počkejte, dokud nebude baterie úplně vypuštěna, dokud se telefon sám nevypne.
2. Pokud jste čekali, až dojde k vyčerpání baterie, nezapomeňte telefon nabit alespoň 30 minut.
3. V počítači zkontrolujte, zda je iTunes spuštěn.
4. Jakmile je telefon vypnutý, připojte jej k počítači pomocí bleskového kabelu.
5. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na sluchátku na tři sekundy.
6. Přestože podržte stisknuté tlačítko napájení, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti asi 10 sekund. Ujistěte se, že je čas správně, protože držíte příliš dlouhé tlačítko napájení, může zařízení jednoduše restartovat.
7. Po asi 10 sekundách uvolněte tlačítko napájení. Nezapomeňte uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení. Před uvolněním tlačítka snížení hlasitosti počkejte přibližně 5 sekund po uvolnění tlačítka napájení.
8. Pokud jste tento proces provedli správně, měl by počítač zobrazit "iTunes detekoval iPhone v režimu obnovení. Tento iPhone musíte obnovit dříve, než bude možné jej používat s aplikací iTunes. "
9. Nyní můžete spustit proces Obnovení klepnutím na tlačítko Obnovit iPhone .

Nezapomeňte, že pokud obrazovka zůstane tmavá nebo nereaguje během a po celém procesu aktualizace DFU, musíte telefon odeslat do servisního střediska společnosti Apple.

Totéž platí, pokud je váš telefon zcela mrtvý. Jednoduše přeskočte kroky a nechte telefon opravit. Nemůžeme potvrdit ani popřít, pokud je ve vaší oblasti nedaleký obchod Apple. Obraťte se na podporu společnosti Apple o informace z první ruky.

Problém 2: iPhone 7 vibruje při přehrávání hudby

Ahoj. Chtěl bych vědět, jestli je tento problém normální? Používám iPhone 7 a všiml jsem si, že kdykoli jsem hrával video nebo hudbu, cítil jsem, že záda mého telefonu má nějaké vibrace. Pokud je hudba silnější, vibrace jsou silnější. Nikdy nezažiju to s mým 5S. Je tato otázka normální? - Zuhailiyusof

Řešení: Ahoj Zuhailiyusof. Existuje mnoho uživatelů iPhone 7 a iPhone 7, kteří mají problém, zvláště pokud je hlasitost zvuku vysoká, takže je to normální. Také zažíváme vibrace v naší obrazovce v zařízeních iPhone 7 a iPhone 7 plus a zatím neexistuje žádný zjevný problém.

Problém č. 3: Zadní kamera iPhone 7 se po aktualizaci rozmazala, nebude se zaostřovat

Po aktualizaci systému iOS minulý víkend se fotoaparát iPhone 7 odvrácený od telefonu stal rozmazaným a nebude se soustředit. Funkce zaostření kamery "selfie" v přední části. Telefon nebyl propuštěn, ani se nezmáčknul. Snažil jsem se zavřít aplikaci a restartovat telefon bez vlivu na ohnisko. Fotografie pořízené v sobotu před aktualizací byly v pořádku. - Gwen

Řešení: Ahoj Gwen. Dochází k tomuto problému pouze při použití určité aplikace, například aplikace nativní fotoaparát? Pokud ano, měli byste se zaměřit na odstraňování problémů v aplikaci nebo v systému iOS. Pokud zadní kamera pracuje správně při použití aplikací třetích stran s funkcemi fotoaparátu, jako je Facebook Messenger nebo Snapchat, problém musí spočívat v konkrétní aplikaci, kterou používáte pouze.

Pokud se však problém vyskytne ve VŠECH aplikacích, které používají zadní kameru, měli byste nejdříve zvážit obnovení všech nastavení. Zde je návod:

1. Na domovské obrazovce přejděte do části Nastavení> Obecné> Obnovit .
2. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení .
3. Pokud je zobrazen, zadejte přístupový kód.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení potvrďte.

Může chvíli trvat, než se dokončí reset, takže nechte telefon dokončit úlohu.

Pokud obnovíte všechna nastavení, v podstatě pouze vynucujete telefon, aby odstranil úpravy, které se stanou po odpojení. Tento proces nezmizí vaše osobní údaje, jako jsou fotografie, videa atd., Takže to může být provedeno bezpečně. Stále doporučujeme, abyste všechno zálohovali předtím, než to uděláte.

Poté, co telefon resetuje všechna nastavení na jejich výchozí hodnoty, znovu otestujte fotoaparát a zjistěte, zda je nyní funkční.

Pokud se však nic nezmění, měli byste zvážit provedení úplného obnovení nebo obnovení továrního nastavení, abyste telefon vyčistili a obnovili veškerý software a aplikace zpět na sklad. Je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací třetí strany, takže je nutný úplný reset. Pokud jste to nezkoušeli, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone .

Nezapomeňte, že vymazání veškerého obsahu a nastavení znamená utírání telefonu čistým, takže se ujistěte, že vaše soubory jsou uloženy v iCloud nebo iTunes nebo v obou. Také se ujistěte, že se odhlásíte z aplikace iCloud v zařízení iPhone 7, abyste se ujistili, že je odstraněn aktivační zámek Find My iPhone .

Po provedení postupu zkontrolujte, jak aplikace fotoaparátu funguje znovu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu společnosti Apple.

Problém 4: iPhone 7 vytváří zvuk pouze v levém uchu, pouze levý reproduktor vydává zvuky

Reproduktory na svém iPhone 7 Plus fungují dobře, ale když používám bluetooth pro poslech mých sluchátek, vychází pouze z jednoho sluchátka. Zkoušel jsem několik různých ušních pupenů a jsou to stejné. Také se hraje pouze z levého kanálu v autě, když jsem připojen přes BT. Mohu se připojit k usb a to funguje dobře jen ne při použití BT. Máš nějaké návrhy? Joel

Řešení: Ahoj Joel. Pravděpodobně jste v telefonu nastavili Mono Audio. Chcete-li zkontrolovat, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na Dostupnost .
4. Přepínač Mono Audio změňte vlevo a vypněte jej.

Pokud to problém nevyřeší, můžete také zkontrolovat vyvážení hlasitosti vlevo a vpravo v dolní části této stránky. Přemístěním voliče doleva zrušíte hlasitost z pravého reproduktoru a samozřejmě ho ztlumíte. Ujistěte se, že je volič hlasitosti uprostřed.

Problém 5: iPhone 7 nebude nahrávat videa delší než 7 sekund

Zaznamenal jsem videozáznam, zvedl můj telefon a viděl, že záznam přestal nahrávat za 9 minut. Zaznamenal jsem zbytek záznamu a při každém stisknutí záznamu by se záznam zvuku ozval a pak okamžitě zazní zvukový signál. Pokud to zaznamená, je to pouze po dobu 7 nebo 16 sekund. Mám další úložiště, snažil jsem se zavřít a znovu otevřít aplikaci pro fotoaparát a zapnout a vypnout telefon. - Lauren

Řešení: Ahoj Lauren. Předpokládáme, že váš iPhone nyní používá nejnovější verzi iOS, takže tento problém by neměl být specifický pro aktuální iOS. Protože jste již zkusili základy, měli byste zkusit tento problém vyřešit pomocí možnosti Vymazat všechen obsah a nastavení . To vám umožní zkontrolovat, zda je problém s fotoaparátem nebo telefonem obecně. Ujistěte se, že vytvoříte zálohu souborů iCloud a iTunes. Také se chcete odhlásit z účtu iCloud.

Chcete-li telefon vymazat, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
6. Klepněte na Smazat iPhone .

Pokud výše uvedený postup nepomůže, kontaktujte podporu společnosti Apple.

Problém č. 6: Chybí symbol wifi pro iPhone 7

Koupil jsem si přes víkend iPhone 7 plus a všiml jsem si, když jsem doma, můj wi-fi symbol se nezobrazuje, jen LTE. Ale můj wi-fi je připojen. Snažil jsem se restartovat telefon, vypnout asistenční wi-fi a resetovat telefon a LTE stále ukazuje. Nechci, abych využil všech svých dat, zvláště jsem platil za wi-fi. Prosím poraďte. Děkuji. - Rwetgen

Řešení: Ahoj Rwetgen. Slyšeli jsme o tomto problému se staršími zařízeními, ale v iPhone 7, takže to může být iOS chyba. Jelikož jste již telefon resetovali, doporučujeme zkusit úplné obnovení. Ujistěte se, že předtím, než to uděláte, obnovíte soubory.

1. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
2. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
3. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
4. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví (Obnovit).
5. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit.
6. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
7. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Apple, aby se mohli podívat na vaše zařízení.

Problém 7: Co znamená certifikace IP67 v iPhone 7

Můj telefon spadl do slané vody na pláži (asi 30 sekund) a pak se na něj dostal i voda. Existují tedy problémy, se kterými se telefon v nadcházejících dnech potýká kvůli slané vodě? Jen strach. - Jof

Řešení: Ahoj Jof. IPhone 7 je certifikován podle IP67, což znamená, že nabízí odolnost proti prachu a vodě do určité míry. Podrobnější vysvětlení o tom, co znamená certifikace IP67, naleznete v tomto článku. Navzdory této ochraně stále odrazujeme uživatele, aby záměrně ponořili své telefony, nebo telefon umístit do polohy, ve které se vyskytují trysky s vysokým tlakem. Obecným pravidlem je zacházet s vaším iPhone jako vaše dítě. Potřebuje péči a vystavení se nepřirozenému prostředí může mít vážné důsledky.

Problém 8: Mobilní datové připojení iPhone 7, SMS velmi pomalé

Mám nový iPhone 7 plus jen před 2 týdny a sotva jsem s ním nikdy dostal internetové připojení a zdá se, že se občas dostává docela teplý. Tam, kde jsem, jsem dostal mnohem lepší spojení s mým 5S, který jsem měl předtím a nikdy jsem neměl problémy, které mám s tímto novým telefonem. Zdá se, že vysílání textů trvá navždy, nebo to prostě selže, je to velmi frustrující. - Bobbi Jo

Řešení: Ahoj Bobbi Jo. Předpokládáme, že odkazujete na mobilní datové připojení zde a nikoli na wifi. Pokud tomu tak je, může také vysvětlit, proč vaše SMS trvá dlouhou dobu k odeslání nebo dokonce selhání odesílání. Zkontrolovali jste, kolik signálových pruhů je ve stavovém řádku? Pokud dostanete většinu času pouze 2 bary, znamená to, že služba ve vaší oblasti je špatná. Pokud jste se stejným dopravcem, když jste ještě používali svůj starý iPhone 5S, mohou mít v tuto chvíli nějaké problémy související se sítí, takže je musíte kontaktovat.

Pokud jste přepnuli operátora, je třeba kontaktovat svého stávajícího operátora, aby vám pomohl zlepšit signál ve vaší oblasti (pokud je to možné pomocí signálu booster) nebo problém vyřešit na jejich konci.

Netřeba dodávat, že pokud má váš telefon špatný příjem signálu, není to problém telefonu, ale problém s dopravcem nebo servisem. Na řešení problémů se zařízením není nic co dělat. Chcete-li být na bezpečné straně, možná budete chtít provést postup Vymazat veškerý obsah a nastavení, abyste mohli srovnávat, jakým způsobem se telefon pohybuje při běhu iOS bez nainstalovaných aplikací třetích stran versus aktuálního stavu softwaru.

Problém 9: iPhone 7 nemůže upravovat příspěvek na Facebook pomocí prohlížeče Safari

Na mém iPhone 7 plus moje aplikace Facebook už neumožňuje mě editovat své příspěvky v časové ose. Tlačítko pro úpravu se objeví na každém příspěvku, ale po kliknutí na něj se vyprší. Mohu upravovat své příspěvky v počítači nebo na svém iPhone přes jiný prohlížeč, ale ne na výchozí aplikaci Facebook přes Safari. Předpokládám, že jde o problém s prohlížečem, ale můj prohlížeč a systémy OS jsou oba aktuální. Co mám dělat? - GF

Řešení: Ahoj GF. To musí být chyba v prohlížeči Safari. To určitě není otázka na Facebooku, protože funkce funguje, když používáte jiné zařízení. Zvažte resetování všech nastavení a vymažte veškerý obsah a nastavení, pokud nebude fungovat nic.

V opačném případě se stačí držet od svého prohlížeče Safari při přístupu ke svému účtu Facebook, dokud Apple neuvádí problém.

Problém 10: Jak zrušit herní zvuk při přehrávání hudby v iPhone 7

Přemýšlel jsem, jestli existuje způsob, jak hrát hru při poslechu hudby na mém iTunes a nemusel zvuk přicházející z hry. Slyší pouze hluk z hluku skladby přehrávané na iTunes. Hledal jsem nabídku v konkrétní hře, kterou jsem hrál (kolo štěstí) a bylo velmi málo možností nastavení. Takže je možné, že záleží na hře. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Máte pravdu Robert. Jediný způsob, jak přizpůsobit výchozí chování zvukového systému iPhone 7, je přechodem do části Nastavení> Zvuk, což je velmi omezené. To je jeden ze slabých míst iOS ve srovnání s Androidem. Chcete-li zrušit zvuk hry, kterou hrajete současně s poslechem hudby, musíte se modlit, aby bylo možné nastavit herní nastavení, které mohou ovládat hlasitost hry.

Problém 11: Nelze snižovat hlasitost média, zatímco iPhone 7 je ve volání

Jak omezit pouze hlasitost médií během hovoru? Proč je tak složité snižovat hlasitost médií během hovoru? Stejně jako když je někdo na pohotovosti a přesto se pokouší vidět videozáznamy ve službě Facebook nebo něco podobného, ​​proč nelze vypnout nebo snížit hlasitost média a mluvit s jinou osobou, přesto byste mohli sledovat video pomocí sluchátek. Snažím se získat dobré a snadné řešení. - Vaidehi Aj

Řešení: Ahoj Vaidehi Aj. Váš problém je podobný výše uvedenému problému. Chcete-li ztlumit zvuk sledovaného videa, musíte přejít na video sama a dolů nebo vypnout jeho hlasitost. Pokud například během hovoru sledujete video ve službě Facebook, musíte nejprve přepnout na svou aplikaci Facebook a snížit hlasitost videa.