Co dělat, když obrazovka Galaxy S8 přestala pracovat, zapne, ale obrazovka zůstane černá, jiné problémy

Ahoj fanoušci systému Android! Vítejte v dnešním článku # GalaxyS8 o řešení problémů. V tomto příspěvku najdete případy, kdy S8 trpí poruchami hardwaru. Chcete-li nastavit vaše očekávání správně, tento příspěvek neposkytuje software kouzlo k opravě poškozených hardwarových zařízení, například těch, které jsou uvedeny níže. Nejvíce, co můžete udělat, je vyzkoušet různé kombinace hardwarových tlačítek, abyste zjistili, zda je problém způsoben špatným softwarem. Existují dvě sady kombinací hardwarových tlačítek, které můžete vyzkoušet, z nichž každá vede k jinému softwarovému řešení. Ve prospěch ostatních čtenářů jsou zde kroky, jak postupovat každý z nich:

Spusťte režim S8 do režimu obnovení

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Bixby a Zvýšení hlasitosti a poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením tlačítek Bixby a zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení .

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Bixby a hlasitost dolů a poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Bixby a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete telefon spouštět v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware. Využijte Google, aby se podíval na průvodce tím, jak to udělat.

Pokud váš S8 nebude moci vůbec načíst žádný z těchto režimů, nebo pokud obrazovka zůstane černá, nejspíše máte špatný hardware. Pokračujte ve čtení a zjistěte, co můžete v určitých situacích udělat.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxy S8 se zapne, ale obrazovka zůstane černá

Můj telefon je zapnutý a můžu říct, že stisknete tlačítko zesílení a slyšíte, že je zvuk nejvyšší. Modré LED dioda bliká každým okamžikem, někdy zůstává delší dobu. Připojil jsem telefon a telefon se zahřívá, ale obrazovka se nezapne. Snažil jsem se restartovat telefon pomocí tlačítek pro nastavení hlasitosti a napájení, stejně jako hlasitosti pro zvýšení hlasitosti, snížení hlasitosti a tlačítka napájení, ale na obrazovce se nic nezobrazuje. Když se pokusím restartovat, svítí a zhasne kontrolka LED, telefon bzučí každou chvíli, ale nezapne obrazovku. Když obdržím text nebo volání, slyším to / cítím, že to vibruje, ale stále nevidí obrazovku - zůstává černá. Můj telefon je zapojen a nedotčený po dobu nejméně 15 minut, přesto se nic nestane, kromě toho, že by při nabíjení vypínala kontrolka LED. - Liesel Wadsworth

Řešení: Ahoj Liesel. Obvykle mnoho uživatelů Android nedokáže rozpoznat rozdíl mezi problémem bez zobrazování a problémem bez napájení. Tvůj je zjevně problém bez zobrazení, protože se telefon zapne, i když obrazovka zůstane černá. Žádný problém s napájením znamená, že telefon je úplně mrtvý, nereaguje a nezobrazuje žádné informace, že je zapnutý.

Za normálních okolností je displej smartphonu obvykle robustní součástí, která může bez problémů běžet let bez problémů. Pokud obrazovka vašeho telefonu přestala pracovat z jakéhokoli zřejmého důvodu, může to být způsobeno špatnou funkcí softwaru nebo hardwaru.

související příčiny softwaru lze opravit poměrně snadno, protože vše, co musíte udělat, je pokus o odstranění chyby aplikace nebo softwaru za ní. To lze provést zavedením telefonu do nouzového režimu a odinstalováním problematické aplikace. V nejhorším případě by problém s obrazovkou týkající se softwaru měl být opraven pomocí resetu, o kterém se domníváme, že jste se již pokoušeli, než nás budete kontaktovat.

To nám říká, že váš případ je způsoben špatným hardwarem. Nemáme historii vašeho zařízení, takže si nemůžeme být jisti, ale pokud obrazovka zůstane černá po pokusu o restartování do režimu obnovy, je to téměř vždy jistý znak hardwarového problému. Pokud telefon nebyl fyzicky ovlivněn, může být vystaven teplotním extrémům (příliš mnoho tepla nebo chladu) nebo podléhal výrobní vadě (velmi vzácné). To znamená, že jediný způsob, jak problém vyřešit, je zaslání telefonu. Technik musí zařízení fyzicky zkontrolovat, aby mohla být provedena důkladná diagnostika. Ještě lépe, pokuste se telefon poslat společnosti Samsung, aby mohl správně vyškolený technik opravit nebo vyměnit telefon.

Problém 2: Co dělat, když obrazovka Galaxy S8 přestala fungovat

Zkontroloval jsem čas a můj telefon byl kolem 49%, takže jsem používal nabíječku. O něco později obrazovka nereaguje. Myslel jsem, že to jen potřebuje nějaký čas, takže jsem čekal až do rána. Následujícího rána se to nezapne, takže jsem se snažil resetovat to oběma způsoby bez odpovědi. Měl jsem také přítele, který se mi pokoušel zavolat a automaticky je odesílal do hlasové schránky, aniž jsem dostal žádné oznámení. Co bych měl dělat? Děkuji! - Robbyybounkanha

Řešení: Ahoj Robbyybounkanha. Existují dvě možnosti ve vaší situaci, jak bylo uvedeno výše - buď máte problém bez napájení nebo problém bez zobrazení. Pokud se vaši přátelé nemohou spojit s vaším číslem a vůbec vám nezazvoní, musí být zařízení vypnuto, což může znamenat, že podléhá problému bez napájení. Chcete-li zkontrolovat, zkuste hledat příznaky příznaků, že zařízení stále reaguje. Důležitá pozornost by měla zahrnovat následující:

• LED světlo
• Zvukové upozornění, pokud jsou k dispozici příchozí hovory, zprávy nebo aktualizace
• Vibrovat oznámení

Pokud se v telefonu vůbec nezobrazuje žádný z těchto položek, zkuste jej nabít pomocí jiné sady nabíjecího kabelu a adaptéru. Po vyčerpání baterie může telefon jednoduše ztratit energii. Před pokusem o jeho opětovné zapnutí se ujistěte, že jste telefon dobili alespoň jednu hodinu. Pokud se po zapnutí a nabíjení stále hodí, musíte mít hardwarový problém. Obraťte se na společnost Samsung, aby telefon opravil nebo vyměnil.

Pokud se váš telefon vrátí zpět, ale na obrazovce se nic nezobrazuje (je prázdné nebo černé), pak se dostanete špatně na obrazovce. Pokud nechcete riskovat, že obrazovku vyměníte a vymažete záruku v tomto procesu, doporučujeme vám nechat společnost Samsung pro vás.

Problém 3: Galaxy S8 Plus má poškození vodou a nezapne

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 plus a mám černou obrazovku blikající zeleným světlem na LED. To se stalo včera. Koupila jsem se a mám se mnou v bazénu. Několik minut jsme si vzali nějaké selfies a videa. Po hodině byla úplně černá a na LED dioda blikala zelená kontrolka. Dávám si rýži na noc, ale nic se nestalo. tak co navrhujete o telefonu. - Jozef

Řešení: Ahoj Yosef. Galaxy S8 má certifikaci IP68, což znamená, že odolává prachu a je vodotěsné, když je ponořeno do 1, 5 metru vody po dobu 30 minut. To ovšem neznamená, že může odolat tlaku generovanému při plavání s ním. V reálném životě může certifikace IP68 pracovat pouze pro občasné postříkání. Záměrné dunking zařízení v bazénu a plavání s ním může nicméně poškodit to protože tlak může přinést vodu uvnitř zařízení. Odolnost proti vodě v Galaxii S8 je umožněna nano technologií, která udržuje zařízení uzavřené. V průběhu času však může dojít k ohrožení této ochrany, zejména pokud telefon spadne nebo je fyzicky postižen. Těsnění, která udržují vodu ven, již nemusí fungovat, když s ní plavete.

Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste zjistit, zda ho vysychá. V opačném případě byste měli nechat profesionální telefon vyzkoušet.

Mějte na paměti, že záruka společnosti Samsung bude zrušena, pokud by voda našla svou cestu uvnitř. To znamená, že s největší pravděpodobností budete mít něco na opravu, ať už si je budete vyzvednout, nebo ne.

Je zřejmé, že poškozená voda S8 nemůže být opravena laděním softwaru, pokud dokonce dokážete zvládnout zobrazení displeje vůbec. Alespoň to, co teď můžete udělat, je poslat telefon.

Problém 4: obrazovka Cracked Galaxy S8 nefunguje správně

Moje sestra nedávno propadla moji S8 Galaxii a pak do pravého rohu je uvnitř cracked (tam je malá černá díra na displeji s doprovodnou bílou čáru přes horní). Obrazovka se jemně třese nahoru a dolů z vrcholu. Kromě toho není problém. Když však vypnu svůj telefon a pokusím se ho znovu zapnout, obrazovka bliká bílá a pak zhasne. Je zapotřebí několik pokusů o zapnutí obrazovky. Ale jednou, je to v pořádku. Je něco, co se snažím problém vyřešit bez nutnosti vyměnit obrazovku? - Suzane

Řešení: Ahoj Suzane. Ne, nemusíte dělat nic jiného, ​​než nechat společnost Samsung nebo nezávislé servisní středisko nahradit obrazovku. Neexistuje žádný kód, který by mohl být ve vašem zařízení spuštěn, aby magicky opravil rozbitý displej.

Doufejte, že je poškození izolováno pouze na obrazovce. Pokud by logická deska utrpěla také škody, budete pravděpodobně lépe s novým telefonem. Abyste zjistili rozsah poškození, musíte nechat technik zkontrolovat hardware telefonu.