iPhone 7 snižuje hlasitost při nahrávání videoklipů, nebude se připojovat k sítím Wifi ani k jiným problémům

Ahoj a vítám další # příspěvek iPhone7. Tento článek pojednává o dalších 12 případech souvisejících s aplikací iPhone 7 a jejich příslušných řešeních, takže se domníváme, že je to informativní.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: iPhone 7 využívá mobilní přidělování dat rychle, když je zapnutá hotspot

Právě jsem si koupil svůj nový iPhone 7 Plus a vyčerpal můj hotspot během několika minut. Ne, to není můj poskytovatel služeb, byl jsem s nimi po dobu 8 let a od roku 2013 jsem měl stejný plán. Vím, jak používat můj hotspot a vím, jak dlouho by mě to mělo trvat. Není to moje první rodeo. S tím, co bylo řečeno a vezmeme všechny možnosti chyby uživatelů, musím zjistit, proč po dobu 2 měsíců po sobě dostávám všechna mé nová data o 15, nepoužívala jsem můj hotspot vůbec až dodnes. A o 30 minut později dostanu text, který jsem použil 80% svého hotspotu !!! Proč??? - Bel zdarma

Řešení: Ahoj Bel zdarma. Existují další zařízení, která používají váš hotspot vedle vašeho iPhone 7? Pokud existuje, je možné, že tato zařízení mohou stahovat velké soubory, které spotřebovávají většinu měsíčních přidělených dat. Pokud jsou například připojená zařízení nastavena tak, aby při zapnutí automaticky stáhli soubory, nemusí se ve vašem radaru zobrazovat, dokud od vašeho operátora neobdržíte poplach. Chcete-li zkontrolovat, přestat používat hotspot (nepotřebujete to ani v případě, že nebudete moci připojit další zařízení) a sledovat, jak funguje vaší mobilní datová spotřeba po dobu jednoho měsíce. Pokud se spotřeba šířky pásma vrátí zpět do normálu, pak zjistíte důvod vaší záležitosti.

Pokud však potřebujete další pomoc týkající se tohoto problému, doporučujeme, abyste s tímto operátorem spolupracovali a izolovali další možné příčiny tohoto problému.

Problém 2: iPhone 7 nemůže odesílat zprávy SMS během hovoru

Poprvé vlastník iPhone zde. Právě dostal iPhone 7 plus minulý pátek. Manžel je nad řidičem silničního kamionu, takže jsme si mysleli, že dokážeme čelit, když je pryč, bude skvělý! A to bylo. Co je pro nás oba opravdu frustrující, není schopen mluvit po telefonu a textu, ani mluvit a surfovat po internetu. Proč nemůžeme udělat oba? To je pro nás oba velmi zklamané, protože jsme zvyklí na to, že jsme schopni se všemi našimi předchozími telefony řady Galaxy. Jedinou další změnou je, že jsme přešli na službu US Cellular od společnosti Verizon. Může to být problém? - Melissa

Řešení: Ahoj Melissa. Telefony iPhone v sítích CDMA nemohou odesílat nebo přijímat zprávy SMS, zatímco telefon aktivně přijímá nebo přijímá hovor. Takto jsou navrženy iPhony. To možná není ideální, ale Apple z nějakého důvodu navrhl své zařízení tímto způsobem, aby zajistil dobrou kvalitu hlasu během hovoru. Síťový čip vašeho telefonu dočasně zakáže službu SMS a / nebo datovou službu, aby se zajistilo, že pro hovor bude dostatek prostředků. Pokud se vám nedaří lépe než návrháři Apple, není nic, co byste s tím mohli dělat.

Dobré řešení je však toto: Chcete-li surfovat po webu během hovoru, nezapomeňte se připojit k WiFi. Připojení Wifi může pokračovat v práci i během hovoru, takže můžete určitě rozdělit pozornost mezi hovory a prohlížení. Totéž platí při použití funkce Facetime. Ujistěte se, že jste se připojili k síti wifi ještě předtím, než budete mít sluchátko, takže budete moci odesílat a přijímat SMS.

Problém č. 3: Aplikace pro zasílání zpráv iPhone 7 stále zhroucená, neodesílá SMS, přehřívá

Když obdržím jakoukoli zprávu, textový tón zazvoní a zpráva se zobrazí v oznámení. Když se však pokusím o přečtení zprávy stisknutím / dotykem na zprávy, obrazovka chvíli bliká bílá a vrátí se na domovskou obrazovku a neumožní mě číst nějakou zprávu.

Také se telefon zahřívá na zadní straně pod fotoaparátem v blízkosti loga jablka. Z tohoto důvodu nemohu odeslat žádné zprávy. Snažil jsem se psát zprávy tím, že přejde na zprávy přes Kontakty, ale tentýž výsledek. Prosím pomozte. - Muktadir

Řešení: Ahoj Muktadir. Zdá se, že aplikace pro zasílání zpráv vypadá opakovaně. Může to být způsobeno chybou aplikace nebo poruchou operačního systému. Níže jsou věci, které můžete zkusit opravit.

Restartujte aplikaci

Toto je první krok při řešení potíží, který chcete provést. Někdy to trvá pouze jednoduchý restart, aby vše začalo fungovat znovu. Chcete-li to provést, jednoduše aplikaci zabít podle následujících kroků:

1. Klepnutím dvakrát rychle na domovské tlačítko vysuňte přepínač aplikací.
2. Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, a přetáhněte ji, dokud nezmizí.
3. Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv a odešlete zprávu.

Restartujte telefon

Někdy jednoduché odstraňování problémů, jako je například restart zařízení, opravuje věci. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, ujistěte se, že to uděláte.

Ujistěte se, že iOS a aplikace jsou aktualizovány

Aktualizace jsou vydány z nějakého důvodu. Někdy jsou k dispozici pro kosmetické změny uživatelského rozhraní. Někdy jsou aktualizace určeny k provedení změn a vylepšení součástí pod kapotou softwaru. Ujistěte se, že nainstalujete aktualizace aplikací nebo iOS, kdykoli budou k dispozici. Chcete-li, aby to bylo snadné, povolte automatické aktualizace, pokud jste dříve změnili výchozí nastavení. Stačí přejít na Nastavení> iTunes a App Stores.

Přeinstalujte aplikaci (pokud používáte aplikaci třetí strany)

Předpokládáme, že používáte nativní aplikaci Apple Messaging, takže by to mělo být volitelné. Pokud však máte problém s aplikací, která nepodporuje zprávy Apple, zvažte opětovnou instalaci.

Očistěte telefon

Pokud všechny výše uvedené kroky nebudou fungovat, ujistěte se, že jste vymazali telefon následujícím postupem. Před umytí telefonu se ujistěte, že jste zálohovali důležité soubory.

1. Odhlásit se z účtu iCloud (je-li k dispozici).
2. Přejděte do části Nastavení .
3. Klepněte na položku Obecné .
4. Klepněte na tlačítko Reset .
5. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .

Pokud vaše problémy nezmizí, obzvláště problém s topením na zadní straně, kontaktujte společnost Apple a nechte telefon zkontrolovat.

Problém 4: Mikrofon iPhone 7 nefunguje, nemůže nahrávat zvuk pomocí hlasové poznámky

Vyčistila jsem obrazovku svého iPhone jednou zubní pastou. Myslím, že zubní pasta byla zmrzlá uvnitř mého reproduktoru mikrofonu, ale hlavním problémem je, že můj telefon je v pořádku při nahrávání videa s fotoaparátem. Slyší mě jasně, ale sociální aplikace mě neslyší, včetně hlasových poznámek. Siri mě slyší jasně. ???? Vyčistil jsem mikrofon tolikrát. Už jsem resetoval můj telefon 3-4 krát ... ale nic nefunguje ..: ((pls help i dont chtít to být opraven po otevření pouzdra telefonu !!: (((- (- Fatima

Řešení: Ahoj Fatima. IPhone 7 má čtyři mikrofony - dva jsou na boku bleskového portu, druhý je na zadní straně mezi bleskem True Tone a fotoaparátem iSight a další uvnitř sluchátka. Pokud Siri zachytí váš hlas jemně, ale aplikace Hlasová poznámka to neznamená, může dojít k potížím s primárním mikrofonem umístěným ve spodní části telefonu.

V zařízení iTunes můžete provést úplné obnovení telefonu, abyste zjistili, zda se jedná o problém se softwarem. Chcete-li provést úplné obnovení, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu souborů. Můžete to udělat řadou způsobů, ale nejrychlejší a nejúčinnější způsob je pomocí iTunes ve vašem počítači nebo počítači Mac. Pokud nechcete vůbec vytvořit zpět, můžete jednoduše vymazat vše v telefonu podle kroků v tomto odkazu.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu dodaného s telefonem.
3. Předpokládáme, že si zapamatujete přístupový kód telefonu, takže jej jednoduše zadejte, až budete vyzváni k jeho zadání.
4. Zvolte svůj iPhone, jakmile vás iTunes zeptá na konkrétní zařízení.
5. Jakmile jste v panelu nebo obrazovce Souhrn, vyberte možnost, která zařízení obnoví ( Obnovit ).
6. Potvrďte kliknutím na tlačítko Obnovit .
7. Několik okamžiků počkejte, dokud iTunes neobnoví výrobní nastavení zařízení. Může to trvat i nějaký čas, pokud aplikace iTunes bude muset nainstalovat aktualizovanou verzi operačního systému.
8. Po obnovení továrního nastavení by mělo být obnoveno výchozí nastavení všech nastavení softwaru.

Pokud to nefunguje a nechcete kontaktovat společnost Apple, požádejte o výměnu dolního mikrofonu.

Problém 5: iPhone 7 nemůže odesílat a přijímat zprávy SMS

Nelze přijímat nebo odesílat SMS zprávy SMS (ne iPhone). Udělal jsem všechny způsoby potíží. Dokonce jsem neměl telefon ještě 24 hodin. Je frustrující učinit ne tak malý nákup pro tyto typy problémů se stane. Kromě toho jsem zavolal na podporu iPhone a řekl, že čekací doba bude 2 minuty. Teď už je 57 minut v klidu. Šílený! Opravdu doufám, že brzy dostanu odpověď. - Amandě

Řešení: Ahoj Amanda. Pokud máte potíže s odesíláním SMS pouze uživatelům, kteří nepoužívají iPhone (předpokládáme, že můžete posílat zprávy ostatním uživatelům iPhone), pak se musíte zeptat na jednu důležitou otázku: Jaký typ zprávy posíláte nebo čekáte na příjem? V zařízení iPhone existuje nejméně 3 typy zpráv - SMS, MMS a iMessage. Takže jaký je rozdíl, který byste se mohli zeptat. Správy SMS a MMS vám umožňují odesílat běžnou textovou zprávu jiným zařízením (iOS i non-iOS). Služba iMessage naopak funguje pouze mezi dvěma zařízeními se systémem iOS. Přístroj iMessage například neobdrží zařízení Android. Služba iMessage funguje dobře, pokud máte v telefonu připojení k internetu (buď wifi nebo mobilní data), protože na rozdíl od běžných textových zpráv nebudete účtovat poplatky.

Pokud se pokoušíte odeslat běžnou textovou zprávu do zařízení, které není iPhone, ujistěte se, že máte předplatitelský text u vašeho operátora (Apple je výrobce zařízení, nikoliv váš operátor). Pokud si nejste jisti, kontaktujte je a zeptejte se. To je jednoduché.

Nyní je zde důležitý ukazatel, který rozlišuje mezi iMessage a běžnou SMS nebo MMS. Pokud se zobrazí zpráva o zelené bublině, zpráva byla odeslána jako SMS nebo MMS. Pokud se zpráva zobrazuje jako modrá bublina, posíláte zprávu iMessage. Opět, pokud si nejste jisti, proč vaše textové zprávy nefungují, nejlepším účastníkem, který vám může pomoci, je váš dopravce. Jablko a weby třetích stran, jako je nás, mohou dělat tolik.

Problém 6: iPhone 7 nebude nadále připojen k síti Wifi, funguje pouze pravý reproduktor

Koupil jsem iPhone 7 plus v lednu 2017 a mám 2 problémy iPhone odmítnout řešit:

• při použití wifi se snaží udržet spojení. To se děje na ALL wifi ... Nelze najít žádné rozlišení, kromě ručního zadání nastavení IP, které ji zlepší, ale ne vyléčit.

• Zbavili jsme zásuvku pro sluchátka, takže nyní máme blesk na jack 3, 5 mm. Nicméně, kdykoli se pokusím použít v jednom z mých vozů (Aston Martin DB9 & Mini Roadster, mohu jen dostat zvuk z pravých reproduktorů ....) Vyzkoušel různé vodiče a konektory / adaptéry, ale žádné léky na problém.

Řešení: Tento problém s bezdrátovým připojením musí být způsoben problémem se zařízením. Pokud je váš iPhone spuštěn nejnovější aktualizace iOS a všechny aplikace jsou aktuální, jediné řešení problémů, které můžete vyzkoušet před odesláním zařízení, je plné vymazání továrního nastavení (není obnoveno z předchozí zálohy). Tím se obnoví výchozí nastavení všech výrobních nastavení, což znamená, že wifi by měla fungovat normálně. To také potvrdí naše podezření, že problém může být hlubší. Pokud je wifi problémem po vyčistění telefonu vyčištěním od továrního nastavení, může dojít k poruše hardwaru, která způsobuje chybu, nebo k závadě v souvislosti s kódováním, která nezmizí ani po úplném vynulování.

U druhého problému není to opravdu problém, pokud nedojde k další chybě hardwaru nebo softwaru, která ji způsobuje. IPhone 7 bude v mono zvukovém režimu, pokud je umístěn ve vzpřímené poloze. Na dolní spodní straně nemá reproduktor. Chcete-li stereofonní režim, jednoduše jej otočte na bok (režim na šířku) tak, aby reproduktor sluchátek a pravý dolní reproduktor fungoval tak, aby vám poskytoval stereofonní režim.

Problém 7: Hlasitost pro iPhone 7 se snižuje a snižuje při nahrávání videí

Když nahrávám živé vystoupení / koncerty, hlasitost na mém iPhone 7 by se automaticky snížila, jako kdyby se rušily zvuky pozadí. Bylo to docela nepríjemné, protože jsme byli na spoustě přehlídek a tento problém se mýlí s mými nahrávkami. Obvykle se to stává, když vokály přicházejí, když na začátku hraje hudba. Zvuk / hlasitost se buď automaticky vypne, zapne a vypne vše v průběhu nahrávání. Upgradoval jsem iOS a všechno, ale stále se to dělá. Co si myslíte, že je špatně? Jak mohu tento problém napravit? Prosím pomozte! Vše nejlepší! - Adrienne

Řešení: Ahoj Adriaenne. Je váš iPhone uvnitř ochranného pouzdra? Pokud ano, vyjměte případ a pokuste se problém replikovat.

Pokud odstranění pouzdra nezmění, kontaktujte společnost Apple a požádejte o výměnu telefonu.

Problém 8: iPhone 7 nemůže odeslat SMS

Ahoj. Nelze odesílat zprávy SMS. Mohu poslat všechny zprávy v modré bublině, ale žádné v zelené bublině. Mohu přijímat všechny zprávy a všechny hovory. Odeslání SMS do jiné než iPhone se mi zdá být jediným problémem. To se děje od té doby, co Telstra změnilo své telefonní číslo, nejsem si jistý, jestli je to náhodné nebo ne. Prosím, pomozte, používám iPhone 7 plus. Musím být schopen poslat SMS zprávy všem, Telstra mi vůbec neposlouží. Změnil jsem telefon, své číslo a SIM kartu a stále mám tento problém. Děkuji. - MARIE lee

Řešení: Ahoj MARIE lee. Jedním z nejčastějších důvodů, proč SMS nebude odesílat v zařízení iPhone, je nesprávné nebo nesprávně nakonfigurované číslo centra zpráv. Ujistěte se, že se obrátíte na svého operátora, abyste požádali o správné číslo střediska zpráv v telefonu. Jakmile máte ten správný, porovnejte ho s aktuálně nastaveným. Zde je návod, jak zkontrolovat číslo Centra zpráv vašeho zařízení:

1. Otevřete aplikaci Telefon nebo vytáčení.
2. Není-li číselná klávesnice viditelná, klepněte na klávesnici .
3. Zadejte * # 5005 * 7672 # .
4. Klepněte na volání . Na obrazovce by se mělo zobrazovat číslo střediska zpráv. Chcete-li jej upravit, klepněte na Odmítnout .
5. Zadejte ** 5005 * 7672 * MessageCenternumber #, přičemž MessageCenternumber je číslo střediska zpráv od vašeho operátora.
6. Pokud se zobrazí "Nastavení bylo úspěšné, zobrazí se adresa servisního střediska, žádná adresa", jednoduše ji odvolněte.
7. Zadejte * # 5005 * 7672 # a pak klepněte na volání .

Pokud změna čísla centra zpráv nebude fungovat, měli byste pokračovat ve spolupráci s operátorem. Jsou zodpovědní, když se ujistíte, že vaše placená služba s nimi funguje.

Problém č. 9: Mikrofon iPhone 7 neustále střílí a vytahuje

Takřka v každém rozhovoru, který mi bylo řečeno, mi řekla osoba na druhém konci, že někdy můj hlas vyprchá a vystupuje, nebo že můj hlas je tlumený nebo se ozve skutečně "tichý". Nejdřív jsem si myslel, že to bylo proto, že jsem mohl držet můj telefon špatně, nebo že moje skříň pokrývala mikrofon, ale to není. Jedná se o zbrusu nový, čerstvý out-of-the-balíček iPhone 7. Mám kontaktovat společnost? - Emily

Řešení: Ahoj Emily.o.egerton. Proveďte rychlé mazání vašeho telefonu pomocí následujících kroků:

1. Odhlásit se z účtu iCloud (je-li k dispozici).
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na položku Obecné.
4. Klepněte na tlačítko Reset.
5. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.

Nezapomeňte před provedením výše uvedených kroků zálohovat důležité osobní soubory, například fotky, videa atd.

Pokud problém přetrvává, pokuste se odstranit ochranný kryt (pokud ho používáte) a ujistěte se, že mikrofon funguje dobře. Pokud se nic nezmění, musíte kontaktovat společnost Apple a požádat o nový telefon.

Problém 10: Reproduktor iPhone 7 způsobuje prasknutí zvuku, mikrofon nefunguje

Miluju aplikace s bílým šumem. Před několika týdny levý mikrofon začal "praskat" nebo zněl staticky. Pak minulý týden přestala úplně fungovat. Zároveň jsem také nemohla slyšet někoho, když mi zavolali. Kdybych je dal na reproduktor, pak jsem je mohl slyšet. Šli jsme do společnosti Sprint, která nás poslala do Apple Store, který nás poslal domů a kontaktoval Apple online. Udělali jsme to a dnes mi Apple poslal nový telefon a dělám to samé! Můj manžel má stejný telefon a jeho práce správně, se zvukem z obou reproduktorů / mikrofonů. Mohla by to být moje SIM karta? - Melinda

Řešení: Ahoj Melinda. Váš iPhone má pouze dva reproduktory, jeden v horní části u sluchátka a druhý v pravé dolní části. V levé spodní mřížce není žádný reproduktor. Pokud si myslíte, že mikrofon působí, zkuste nahrát svůj hlas pomocí aplikace hlasové poznámky a poslouchat svůj hlas. Pokud to zní špatně, pokuste se telefon vymazat na výchozí tovární hodnoty, a to podle kroků uvedených výše v části Emily.o.egerton. Jakmile vymažete veškerý obsah a nastavení, znovu nahrát svůj hlas pomocí hlasové poznámky. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu společnosti Apple.

Problém 11: Zbrusu nový iPhone 7 se nezapne

Zbrusu nový telefon iPhone 7 (koupil včera od společnosti Carphone Warehouse v Londýně) se nezapne. Obrazovka je zcela prázdná (a černá). Bylo zakoupeno včera, když se zdálo, že funguje dobře. Snažil jsem se "měkký" způsob zapnutí. To nefunguje. Baterie byla nabíjena na dvou různých poplatcích (i když samozřejmě na obrazovce se nic nezobrazuje). To je vážně nepřekonatelné. - John

Řešení: Ahoj John. Pokud se telefon nerestartuje po stisknutí a podržení tlačítek Sleep / Wake a Volume Down po dobu přibližně 10 sekund, musí to způsobit potíže s hardwarem. Naneštěstí existuje jen tolik, že můžete v tomto případě dělat, takže je chcete vrátit do obchodu, aby bylo možné ho vyměnit.

Problém 12: iPhone 7 neustále klesá hovory, zpožďuje SMS a zpomaluje internet

Má někdo jiný pocit musel jít do AT & T 5 krát se snaží opravit problém s jejich telefonem, že LITERÁLNĚ VŽDY JEŠTĚTE, JSOU tam, řeknou vám něco jiného vždy, a přesto problém není vyřešen? Opravdu bych neměl opustit Sprint, protože tráva je rozhodně není zelenější přátelé!

Takže podstata problému je opravdu špatná služba všude, kam jdu! Ale počkej, myslela jsem si, že AT & T je vedoucí službou. Očividně ne, oni prostě nadhodnocují za špatnou službu a neposlouchají.

Můj telefon je téměř vždy na vyhledávání, po němž jsou spuštěné hovory a zpožděné texty. Doslova, jestli se mě snažíte dostat ranní, hodně štěstí. Hledání na internetu není vítr a přehrávání hudby nebo sledování videa je kecy. MUSÍM LITERALLY TURN MŮJ TELEFON VYPNUTO A ZA PRAVIDELNĚ NĚKTERÉ ČASY, KAŽDÝ POČET JSTE ZÍSKAT SLUŽBU Z VYHLEDÁVÁNÍ.

Udělali měkký reset, dvakrát měnili SIM kartu a dokonce mě poslali do Apple, aby mi dostali nový telefon, který mám právě teď. A stále nefunguje.

Mám iCloud problémy, které jsem mluvil s firmou Apple o, ale je ještě nevyřešen. A nejsem si jist, jestli to ovlivňuje službu na mém telefonu, ale nevím, proč to bude ?!

Jednou říkali, že se mými aplikacemi děje něco špatného a přicházejí příliš mnoho dat, díky nimž došlo k špatným službám. Řekli, že to může být rozdíl s 3G a 4G, ale stejně by se tomu neměl dělat automaticky? A přesto byl ten výlet neúspěšný. Jsem opravdu frustrovaný a přeji někomu, kdo by mi mohl pomoct! Překročte. Pro lásku k bohu někdo pomůže. - Martiniitinyxx

Řešení: Ahoj Martiniitinyxx. Pokud se spoléháte na mobilní datové připojení (nikoliv wifi) v telefonu, abyste se připojili k internetu, vypadá to, že se vyskytne problém se sítí. Zrušené hovory, chaotické chování SMS a pomalé nebo přerušované mobilní datové připojení jsou všechny související se sítí, a to buď kvůli špatnému problému se signálem / pokrytím, nebo ve vaší oblasti probíhající údržba nebo výpadky sítě. V každém případě musíte s vaším dopravcem spolupracovat, abyste zjistili příčinu. Problém nastane i po získání výměny telefonu je silným důkazem toho, že se jedná o problém s dopravcem. Pokud vaše zařízení přijímá pouze 1 nebo 2 signální pruhy, můžete se domnívat, že nemáte spolehlivé síťové služby, jako jsou SMS, hlasová volání nebo mobilní datový internet.

Pokud váš stávající operátor nemůže vyřešit situaci, měli byste přejít na dopravce, který nejlépe pracuje ve vaší oblasti.