Jak opravit svůj iPhone 7 Plus, který se po aktualizaci na iOS 11.3 ukládá do nekonečných spouštěcích okruhů (snadné kroky)

Zatímco to nemusí nastat všem, ostatní majitelé iPhone 7 Plus, kteří nedávno upgradovali na iOS 11.3, bohužel skončili problémy, protože jejich iPhony byly uvízlé na nekonečných spouštěcích smyčkách a nemohly dokončit proces bootování. Zřejmě je to problém softwaru, který mohl být způsoben určitou chybou, která byla spuštěna, pokud není obsažena v nové aktualizaci. Máte-li náhodou podobnou záležitost, jste se po instalaci nové aktualizace iOS na stejném iPhone setkali s některými obecnými řešeními, které můžete vyzkoušet. Pokuste se provést tato řešení dříve, než se rozhodnete pro servis nebo jiné možnosti opravy.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

První řešení: restartování síly.

První řešení, které byste neměli nechat ujít, je restart síly. To by pomohlo odstranit závady softwaru způsobené aktualizací a nakonec způsobilo špatné fungování telefonu. Tato data nevymažete, abyste v procesu neztratili žádné uložené obsahy. Zde je návod, jak se to dělá:

Stiskněte a podržte tlačítka Sleep / Wake (napájení) a snížení hlasitosti přibližně na 20 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Apple.

Možná budete muset stisknout tlačítka déle, protože je pravděpodobné, že se vaše zařízení nebude moci rychle spouštět jako obvykle. Pokud to nefunguje, zkuste další řešení.

Druhé řešení: Nabíjení a následné restartování.

Nová aktualizace mohla obsahovat určité chyby, které způsobily masivní vyčerpání napájení vašeho zařízení a současně zastavit proces spouštění od dokončení. V takovém případě přinutí váš iPhone k restartování, zatímco nabíjení může pomoci. Takže tady je to, co byste měli udělat:

Připojte iPhone k zdroju napájení pomocí originální nabíječky dodávané společností Apple a nechte ji nabíjet přibližně 20 minut. Mělo by mít dostatek času, aby vaše zařízení akumulovalo energii.
Po uplynutí uplynulého času přitlačte a podržte tlačítka Sleep / Wake (Power) a snížení hlasitosti po dobu přibližně 20 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Apple.

Pokud to také nefunguje, zkuste další metodu.

Třetí řešení: Přístup k iPhone prostřednictvím aplikace iTunes v počítači.

Poslední možností byste použili iTunes. Chcete-li to provést, budete muset zabezpečit počítač s Windows nebo Mac s nejnovější verzí instalovaného softwaru iTunes. A když je vše nastaveno, připojte telefon k počítači pomocí bleskového kabelu.

Pokud máte přístup k zařízení prostřednictvím služby iTunes, zálohujte data a obnovte iOS. Můžete použít předchozí záložní soubor iOS, restartovat systém iPhone na výchozí tovární hodnoty a poté nastavit zařízení jako nové. Můžete obnovit iOS pomocí režimu obnovení nebo režimu DFU. Obě tyto metody lze dokončit iTunes.

Chcete-li obnovit svůj režim iPhone 7 Plus v režimu obnovení, postupujte takto:

Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného konektoru USB nebo bleskového kabelu.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru iTunes.

Po připojení vašeho iPhone proveďte následující kroky:

Stiskněte současně tlačítka Power a Volume Down, dokud se nezobrazí obrazovka Connect to iTunes . Nepokládejte tlačítka, když uvidíte logo Apple, protože musíte nejprve vstoupit do režimu obnovy.
Poté budete vyzváni k možnosti Obnovit nebo aktualizovat . Chcete-li aktualizovat svůj iPhone na nejnovější dostupnou verzi iOS, klepněte na Aktualizovat . V opačném případě vyberte možnost Obnovit .
Počkejte, jak se iTunes pokusí přeinstalovat iOS bez vymazání dat a poté stáhněte software pro vaše zařízení. Pokud stahování trvá déle než 15 minut, telefon ukončí režim obnovení. Pokud k tomu dojde, ukončete stahování a znovu použijte stejný postup v režimu obnovení.
Po dokončení aktualizace nebo obnovení nastavte svůj iPhone.

Chcete-li obnovit svůj režim iPhone 7 Plus v režimu DFU, postupujte takto:

Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného bleskového kabelu nebo konektoru USB.
Stiskněte současně tlačítka Power a Volume Down současně po dobu přibližně 10 sekund.
Uvolněte tlačítko napájení, ale přidržte tlačítko pro snížení hlasitosti na dalších 10 sekund.
Pokud obrazovka zůstane černá, znamená to, že jste již zadali režim DFU. Pokud však na displeji uvidíte nějaké logo, znamená to, že jste nezadali režim DFU a že budete muset začít znovu.
Zatímco v režimu DFU byste měli vidět zprávu, že iTunes detekoval iPhone v režimu obnovení ... V tomto okamžiku můžete pokračovat v obnově systému iOS prostřednictvím aplikace iTunes.

Chcete-li provést obvyklý obnovení iTunes / obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

Chcete-li začít, otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Připojte svůj iPhone k počítači pomocí přiloženého datového kabelu USB nebo bleskového kabelu.
Vyberte iPhone, pokud se objeví v iTunes. Pokud nevidíte váš iPhone v iTunes, odpojte od počítače jakékoli příslušenství USB, poté restartujte počítač a znovu připojte iPhone. Nebo pokud máte další bleskové kabely, zkuste vyměnit ten, který používáte.
Vyberte možnost Obnovit zálohování v aplikaci iTunes.
Vyhledejte záložní soubor, ze kterého chcete obnovit.
Klikněte na tlačítko Obnovit a počkejte, až skončí.

Ponechejte svůj iPhone připojen k počítači po jeho restartování a počkejte, až se synchronizuje s počítačem. Po synchronizačním procesu můžete iPhone odpojit.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora a nahláste problém, pokud žádný z výše uvedených postupů není schopen opravit váš iPhone 7 Plus a že je stále přilepený na nekonečných bootovacích smyčkách. Nebo můžete tuto záležitost eskalovat přímo na podporu společnosti Apple, abyste je mohli posoudit a poskytnout okamžité řešení. Apple právě vydal nejnovější verzi iOS 11.3.1, takže pokud byste mohli být také doporučeni aktualizovat iPhone iOS, pokud je to možné.