Jak opravit vaše připojení HTC U12 / U12 Plus Wi-Fi, které stále klesá nebo je nestabilní [Průvodce řešením problémů]

Chyby Wi-Fi patří mezi složité a nevyhnutelné problémy mezi smartphony a tabletami, protože existuje řada faktorů, které je třeba zvážit. Od stavu účtu ke stavu síťové služby mohou být chyby softwaru a síťové zařízení považovány za základní příčinu. Problémy s bezdrátovým připojením v mobilních zařízeních mohou přicházet z různých příznaků, a to z přerušovaného připojení k internetu. Hlavním problémem, který se v tomto příspěvku zabývá, je přerušované (zapnutí a vypnutí) připojení Wi-Fi na nový smartphone HTC U12 / U12 Plus. Pokud jste vlastníkem tohoto zařízení a v současné době prochází problém kvůli poklesu Wi-Fi nebo nestabilnímu připojení, může vám tento příspěvek pomoci. Přečtěte si informace o tom, jak tento problém vyřešit na konci, než se rozhodnete pro službu.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení potíží s HTC U12, které stále zhoršuje připojení WiFi

Než začnete odstraňovat potíže, ujistěte se, že jste v blízkosti svých síťových zařízení. Signál Wi-Fi je jedním z faktorů, které je třeba vzít v úvahu, pokud jde o stabilitu síly signálu. Pokud máte telefon příliš daleko od bezdrátového směrovače nebo modemu, je větší pravděpodobnost, že ztratí připojení, protože signál je slabý. Když je zařízení slabým signálem Wi-Fi, zkuste se přiblížit k bezdrátovému směrovači nebo modemu. Pokud však stále máte stejný problém i v případě, že je váš telefon blízko k vašemu zdroji Wi-Fi, vyzkoušejte následující postupy pro řešení potíží se sítí.

První řešení: Restartujte (síťový) síťové zařízení.

Síťové zařízení (bezdrátový směrovač nebo modem) může být hlavní příčinou problémů s připojením Wi-Fi. To je právě zdroj vašeho Wi-Fi připojení k internetu, takže pokud se něco pokazí, očekávejte, že budou ovlivněna všechna zařízení používající stejnou síť. Pokud se příznak objeví na všech vašich zařízeních, pak je bezdrátový směrovač / modem s největší pravděpodobností vadný. Síťové zařízení mohlo podléhat zhroucení firmwaru, a proto potřebuje restart nebo napájení. Funguje to jako soft reset na vašem smartphonu nebo tabletu. A tak je to tak:

Najděte a poté stiskněte tlačítko Napájení bezdrátového směrovače / modemu, dokud se nevypne.
Po úplném vypnutí odpojte síťový adaptér ze zdroje napájení.
Po cca 30 sekundách až 1 minutě jej zapojte zpět do zdroje napájení a poté stisknutím tlačítka Napájení zapněte.
Počkejte, až se světla na routeru / modemu stanou stabilní.

Pokud uvidíte červenou kontrolku intenzity signálu nebo indikátoru Wi-Fi, počkejte, dokud se nezobrazí zelená nebo modrá. Červené světlo obvykle nezobrazuje žádný signál nebo žádné síťové připojení.

Jakmile se všechna světla stávají stabilní, počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi a zjistí, zda je připojení Wi-Fi již stabilní. Pokud stále klesá, pokračujte v odstraňování problémů s telefonem.

Druhé řešení: Restartujte nebo měkkým resetujte telefon.

Měkký reset může pomoci odstranit drobné závady softwaru, včetně těch, které způsobily konflikt na připojení k Wi-Fi telefonu na vašem telefonu. To neovlivní žádné uložené údaje v interní paměti telefonu, takže z tohoto důvodu neztratíte žádné informace. Pokud jste telefon ještě nerestartovali, postupujte následovně tak, že resetujete telefon HTC U12 / U12 Plus:

Po zapnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Napájení a několik sekund, dokud se neobjeví nabídka.
Pak klepněte na položku Restartovat . Váš telefon pak restartuje nebo měkký reset.

Také se ujistěte, že to není problém s prohlížečem. Někdy nebudete mít stabilní přístup k internetu, protože prohlížeč pracuje jako app. Chcete-li toto zrušit, můžete přerušit aplikaci prohlížeče nebo vymazat vyrovnávací paměť a data aplikace, abyste se zbavili jakékoliv chybné mezipaměti, která by mohla způsobit konflikt. Můžete také zkusit použít jinou aplikaci prohlížeče, abyste zjistili, zda ostatní prohlížeče fungují dobře.

Třetí řešení: Odpojte a znovu připojte k síti Wi-Fi.

Restartování funkce Wi-Fi telefonu také může vyřešit problém. A jednoduchý způsob, jak to udělat, je zapnutí a vypnutí funkce Wi-Fi v telefonu HTC U12 / U12. Zde je návod, jak se to dělá:

Přesuňte prstem nahoru z hlavní nabídky a pak klepněte na položku Nastavení .
Klepněte na položku Síť a Internet.
Přejděte na položku a potom klepněte na přepínač Wi-Fi a vypněte funkci.
Po několika sekundách poklepejte na přepínač a znovu zapněte Wi-Fi.
Ověřte a ujistěte se, že právě používáte nebo jste připojeni k správné síti Wi-Fi.

Případně můžete také krátce zapnout a vypnout režim letadla v zařízení. Zapnutí režimu Letadlo automaticky vypne funkce připojení Wi-Fi. Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo je tedy jako restartování funkcí bezdrátového připojení telefonu. Mnoho lidí již nalezlo zázraky z tohoto jednoduchého triku, takže můžete také zvážit to.

Čtvrté řešení: Zapomenout nebo odstranit síť Wi-Fi.

Je také možné, že vaše síť Wi-Fi byla pravděpodobně poškozena a již není stabilní. V takovém případě by bylo potřeba odstranit síť, abyste jej mohli znovu nastavit. Pokud tak učiníte, vymaže se všechny chyby, které mohly způsobit poškození sítě, a umožní připojení zařízení k síti Wi-Fi, jako kdyby se poprvé připojil. Zde můžete zapomenout na síť Wi-Fi v zařízení HTC U12 / U12 Plus:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na kartu Sítě .
Klepněte na přepínač Wi-Fi a v případě potřeby zapněte Wi-Fi.
Chcete - li pokračovat, klepněte na položku Wi-Fi .
Poté se dotkněte a podržte síť Wi-Fi, kterou chcete smazat.
Klepnutím na možnost Zapnout síť potvrďte smazání sítě Wi-Fi.

Počkejte, až telefon dokončí vymazání sítí Wi-Fi a poté ji restartuje. Po restartu budete muset přidat nebo nastavit síť Wi-Fi, abyste ji znovu použili v zařízení. Zde je to, co byste měli udělat dále:

Přejděte prstem z domovské obrazovky a přejděte do nabídky aplikací.
Přejděte na Nastavení-> Síť a Internet.
Klepnutím zapnete přepínač Wi-Fi . Zobrazí se seznam dostupné sítě Wi-Fi v dosahu.
Klepnutím vyberte síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit.
Pokud se zobrazí výzva, zadejte správné heslo vybrané sítě Wi-Fi.
Klepněte na Připojit .

Po několika sekundách by se ve stavovém řádku měla zobrazit ikona Wi-Fi, která ukazuje, že je váš telefon připojen.

Páté řešení: obnovení nastavení sítě v telefonu.

Pro vynulování síťových nastavení může být nutné provést vynulování síťových chyb, zejména těch, které jsou přiřazeny neplatným nebo nesprávným nastavením sítě v telefonu. Tímto způsobem odstraníte aktuální nastavení sítě včetně informací o APN. Chcete-li pokračovat, proveďte následující kroky k obnovení nastavení sítě v telefonu HTC U12 / U12 Plus:

Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
Klepněte na kartu Obecné .
Klepněte na položku Restart a reset.
Z těchto možností vyberte možnost Síťová nastavení .
Pak klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení dvakrát potvrďte.

Po dokončení resetu se telefon automaticky restartuje. Do té doby můžete nastavit a opět připojit k síti Wi-Fi a znovu používat Internet. Chyby Wi-Fi by měly být odstraněny.

Pokud žádný z nich nefunguje, zkontrolujte a ujistěte se, zda je software telefonu aktuální. Instalace nové aktualizace může být nutné, abyste se zbavili všech chyb, které by mohly způsobit konflikt s funkcemi bezdrátové sítě vašeho telefonu. Pokud jste svůj telefon HTC U12 / U12 Plus nenastavili automaticky, aktualizaci softwaru můžete zkontrolovat manuálně. K aktualizaci telefonu můžete použít počítač, pokud je k dispozici nová verze softwaru.

Jiné možnosti

Můžete se rozhodnout, že nahlásíte problém poskytovateli internetových služeb nebo poskytovateli internetových služeb, abyste získali další pomoc při provádění pokročilejších řešení, která řeší chyby v síťovém připojení. Požádejte je také, aby zkontrolovali svůj systém výpadků a zjistili, zda se vyskytly nějaké výpadky, které mohly způsobit připojení Wi-Fi. Pokud máte podezření, že je problém s vaším síťovým zařízením (bezdrátový směrovač / modem), kontaktujte výrobce zařízení a požádejte o pomoc, jak ho opravit. V opačném případě můžete nastavit technologickou návštěvu, aby se technik mohl dostat na vaše místo a důkladně zkontrolovat nastavení sítě a zařízení pro jakékoli nedostatky. Porozprávte se s poskytovatelem služeb / dopravcem, abyste si naplánovali schůzku.