Jak opravit Samsung Galaxy S9 přestal zobrazovat nové textové zprávy

#Samsung #Galaxy # S9 je jedním z nejlepších vlajkových telefonů, které jsou na trhu k dispozici právě teď. Telefon je vyroben z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Má pěkný displej Super AMOLED o průměru 5, 8 palce, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 se 4 GB paměti RAM. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat Galaxy S9, která přestala zobrazovat nové problémy se zprávami,

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 přestal zobrazovat nové textové zprávy

Problém: Aplikace pro zasílání zpráv ze své 2 měsíce staré galaxie Samsung s9 přestala zobrazovat nové zprávy, které jsem za posledních několik dní odeslal a obdržel ve 3 rozhovorech. Pořád dostávám zprávy a stále se zobrazují v mých oznámeních, ale v aplikaci se nezobrazují. Mohu i nadále posílat zprávy, ale neukazuje to, že to poslalo; Vím to proto, že jsem tam jednu z nich napsal a jejich odpověď se objevila jako upozornění na mé obrazovce, která říkala, že dostali text. Už jsem se snažil restartovat telefon, vymazat vyrovnávací paměť a data aplikace v mých nastaveních a já jsem se snažil vypnout telefon, odstranit SIM kartu a zkontrolovat její známky nebo nesprávné umístění a vrátit je zpět. Děkuji za Vaši pomoc.

Řešení: Před odstraněním tohoto problému je vždy nejlepší ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace softwaru, doporučuji nejdříve jej stáhnout a nainstalovat.

Zapněte odznaky aplikace App aplikace pro textové zprávy

První věc, kterou musíte udělat, je zajistit správné nastavení oznámení o aplikaci SMS.

Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
Klepněte na Zprávy
Pokud se zobrazí výzva ke změně výchozí aplikace SMS, klepnutím na tlačítko YES ji potvrďte.
Klepněte na ikonu nabídky
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na Oznámení.
Klepnutím na přepínač Zprávy zapněte
Klepnutím na ikony aplikace ikonu aplikace zapnete

Proveďte jemný reset

Existují případy, kdy lze tento problém vyřešit prostým restartováním telefonu, protože bude obnovovat software telefonu.

Stiskněte a podržte tlačítka Power + snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne (přibližně 10 sekund).
Jakmile se zobrazí obrazovka režimu spouštění při údržbě, vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a levým tlačítkem dolů (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vyberte.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy

Jsou případy, kdy může být tento problém způsoben poškozením dočasných dat v aplikaci pro zasílání zpráv. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit, je vymazat mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy.

Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
Přejděte na Nastavení a potom na položku Aplikace.
Ujistěte se, že jsou vybrány Všechny aplikace (vlevo nahoře).
Vyhledejte a vyberte aplikaci pro textové zprávy.
Klepněte na Uložit.
Klepněte na CLEAR CACHE.
Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
Přejděte na Nastavení - Údržba zařízení - Úložiště.
Klepněte na CLEAN NOW (Čištění).

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Někdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon v nouzovém režimu spustit, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, budete muset zjistit, která aplikace způsobuje problém, a pak jej odinstalovat.

Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí výzva Vypnout vypnutí.
Dotkněte se a podržte možnost Vypnout, dokud se nezobrazí výzva pro nouzový režim, poté uvolněte.
Pro potvrzení klepněte na Nouzový režim.

Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. To vrátí váš telefon zpátky do původního továrního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto postupu zálohovat data telefonu.

Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty> Zálohování a obnovení.
Klepnutím na následující posuvníky přejděte na požadované nastavení: Zálohování dat, Automatické obnovení.
Klepněte na tlačítko Zpět (vpravo dole), dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení.
Klepněte na položku Obecné řízení> Obnovit> Obnovit tovární nastavení.
Přejděte na spodní část obrazovky a pak klepněte na RESET> DELETE ALL.
Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
Pokud jste vyzváni k ověření účtu Samsung, zadejte heslo a potom klepněte na tlačítko Potvrdit.
Počkejte, až zařízení dokončí sekvenci resetování.