HTC One M8 problémy, závady, dotazy, chyby a řešení [část 36]

Dobrý den, čtenáři! Tento příspěvek se zabývá možným vznikajícím problémem v souvislosti s Android System WebView a dalšími běžnými problémy pro HTC One M8.

Máte-li další obavy týkající se vašeho HTC One M8, neváhejte nás zasadit e-mailem na [email protected] a my se budeme snažit, abychom se k vám co nejdříve dostali. Velice si to oceníme, pokud budete moci poskytnout co nejvíce podrobností. Pokud se na obrazovce zobrazují chybové zprávy nebo jste zaznamenali neobvyklé chování telefonu, přiložte je do e-mailu. Čím více informací můžete poskytnout, tím snadněji vám pomůžeme.

Pokud byste nás raději kontaktovali prostřednictvím webových stránek sociálních sítí, můžete se také obrátit na naše stránky Facebook a Google+.

-------

Aplikace se srazily na Verizon HTC One M8

Problém : Poslední týden se několik mých aplikací zavře, když je otevře. Já vlastní HTC One M8 s Verizon. Snažil jsem se posadit telefon a odinstalovat a znovu nainstalovat, ale mám stejný problém. Aplikace jsou:

Fansided
Jango
Memdroid
Zpráva o bělení

A chrome se několikrát uzavřel. - Mike

Odstraňování problémů : Ahoj Mike. Je nám líto, že přeinstalování těchto aplikací problém nevyřešilo. Věříme, že nejlepším krokem, který můžete v této chvíli podniknout, je obecné vymazání vašeho systému, aby se zajistilo, že budou řešeny příslušné chyby. Je velmi nepravděpodobné, že kořen tohoto problému je hardwarově v přírodě, takže se musíme soustředit pouze na software zde.

Odpojte kartu SD. První věc, kterou můžete vyzkoušet, je odpojit libovolnou SD kartu, kterou používáte na tomto telefonu. Pokud byly tyto aplikace po instalaci uloženy na SD kartě, zkuste je znovu nainstalovat do interní paměti telefonu a zjistit, jak se chovají. Pokud byly po celou dobu instalovány přímo na interní úložiště, pokračujte v pozorování, jak se chovají po odstranění karty SD. Existují časy, kdy karty SD, které nefungují správně, mohou vytvářet konflikty, které mohou ovlivnit fungování aplikací. To je zvláště běžné pro herní aplikace. Pokud vyjmete kartu SD, nebude nic pokračovat.
Vymažte oddíl mezipaměti telefonu. Než se dostanete k poslednímu kroku pro řešení problémů s softwarem, což je obnovení továrního nastavení, doporučuje se, aby se uživatel pokoušel vymazat oddíl mezipaměti svého telefonu. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení tento krok nevyžaduje smazání informací z interní paměti telefonu.

Zde je návod, jak vymazat mezipaměť oddíl HTC One M8:

Vypněte telefon.
Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti .
Zatímco stále držíte tlačítko pro snížení hlasitosti, stisknutím a uvolněním tlačítka Napájení telefon zapněte.
Držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se na dolní části displeje nezobrazí tři snímky Android.
Když se nacházíte na obrazovce HBOOT, zvýrazněte položku Obnovení .
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost Obnovení .
Jakmile se na obrazovce objeví červený trojúhelník, současně stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení .
Jakmile jste v nabídce Obnovení, uvolněte tlačítka.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost přejdete do oddílu Uvolnit mezipaměť .
Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
Počkejte chvíli, dokud telefon nezačne blikat.
Opětovným stisknutím tlačítka Napájení vyberte Reboot systém nyní .

Po odstranění oddílu mezipaměti spusťte znovu aplikace a sledujte. Pokračujte v obnovení továrního nastavení, pokud stále havarují.

Resetování z výroby. Selhání vícenásobných aplikací obvykle naznačuje nesprávný provozní systém. Je-li verze vašeho zařízení v zařízení Android spuštěna nejnovější, je zde jen jedna věc, kterou můžete v této situaci provést - obnovení továrního nastavení v telefonu. Toto řešení dělá zázraky, pokud jsou problémy s telefonem na straně softwaru. Nezapomeňte zálohovat soubory před tím. To může být trochu náročné, ale je to jediný opravný prostředek, o němž teď můžeme uvažovat.

-------

Hry se v zařízení HTC One M8 nebudou otevírat

Problém : Nemohu otevírat žádné mé hry v telefonu. Mám HTC One M8 a od aktualizace můžu své hry otevřít a automaticky se zavřou zpět na hlavní obrazovku. Vůbec se neotevře. Žádný z nich. Restartoval jsem telefon a neměl jsem tušení, co dělat. Velmi frustrující. Plus můj telefon hodně zablokuje. Je to zbrusu nový telefon jen za 3 dny. - Mary

Odstraňování problémů : Ahoj Mary. Zkuste se ujistit, že všechny hry, ke kterým se pokoušíte získat přístup, jsou plně aktualizovány. Pokud jste aplikaci ještě neaktualizovali, otevřete aplikaci Obchod Google Play a aktualizujte je zde.

Po aktualizaci se pokuste spustit aplikace a sledovat. Pokud budou nadále dělat stejný problém, proveďte doporučené kroky pro řešení potíží, které jsme uvedli v části výše pro Mike.

-------

Aplikace na zařízení HTC One M8 stále trvají

Problém : Někteří uživatelé většiny aplikací nefungují správně. Znamená to, že když se o to pokouším otevírat, uzavírá se sama nebo způsobuje, že můj telefon jde pomalu. Snažil jsem se přístroj resetovat, ale nic se nezměnilo. Také jsem odinstaloval některé aplikace a přeinstaloval je, ale stále dělá totéž. - Henry

Problém : Ahoj DroidGuy. Pokaždé, když kliknu na jednu z mých aplikací, okamžitě se zavře, některé aplikace byly odstraněny a přeinstalovány a stále se to děje a děje se s několika aplikacemi. Mám poslední verzi, prosím pomozte. Děkuji. - Lakey

Odstraňování problémů : Ahoj Henry a Lakey. Henry a Lakey, doufáme, že zde není žádný hardwarový problém, protože vypadá, že jste již udělali všechno, co může uživatel na svém konci udělat. Kroky, které obvykle řešíme při řešení potíží s výkonem aplikací, zahrnují zavedení zařízení do nouzového režimu, provádění měkkého resetu, vymazání mezipaměti, odpojení karty SD a provedení obnovení továrního nastavení . Ve většině případů vyřešíte jeden nebo všechny problémy.

Pokud dojde k problému, když spustíte alespoň 2 aplikace, vinník může být čistě software z povahy. Nezmínil jste nic o vyjímání karty SD v popisu problému. Byli jsme schopni vysledovat další problémy s výkonem aplikací jako způsobené nesprávnou funkcí karty SD. Zkuste problém izolovat pomocí telefonu bez karty SD. Tento jednoduchý krok se ukázal být účinný občas u všech typů telefonů Android. Pokud se aplikace chovají normálně bez ní, měli byste zvážit získání nového externího úložiště. Kromě toho, není nic moc, co bychom vám mohli poskytnout, pokud jde o řešení.

Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na společnost HTC a zjistěte, jestli vám pro svůj produkt nabízí podporu z první ruky.

-------

Řešení častých problémů se zhroucením aplikací v problému s modulem HTC One M8: Smazání aplikace WebView ze služby Play Store

Problém : Mám zařízení HTC One M8, že jsem v tomto týdnu provedl obnovení továrního nastavení, protože byl velmi laggy a některé aplikace by se neotevřely ani havarovaly. Zdá se, že to začalo s aktualizací lízátka a zhoršuje se. Po obnovení továrního nastavení se stejná aplikace neotevře nebo neztratí. Nějaké nápady? Aplikace jsem odinstaloval, telefon vypnul a znovu nainstaloval. Žádná změna.

Aplikace zahrnují aplikace Overdrive, Facebook, Fox, verze aplikace Bible. Facebook se zavře po minutě nebo dvou. Ostatní se neotevřou a nehrozí okamžitě. Pokračuji ve vyhledávání aplikací, které nebudou fungovat správně, když na nich pracuji po obnovení továrního nastavení.

Mám verzi 5.0.1 se systémem Sense 6.0. Děkuji! - Susan

Sledování e-mailu (řešení): Dobrý den. Opravil jsem problém odstraněním aktualizace systému Android WebView z Obchodu Play. Funguje to skvěle!

Děkuji! - Susan

Odstraňování problémů : Ahoj Susan. Děkujeme, že jste nám řekli, jak řešit váš problém. Netušíme, že Webview vytváří konflikty v zařízení HTC One M8s až dosud. Tyto informace by měly být velmi užitečné pro komunitu Android včetně nás a našich čtenářů. Oceňujeme čas a úsilí. Držte to!

UPDATE: Nyní máme konfirmace, že aplikace WebView může způsobit závažný problém pro značný počet uživatelů Android založených na tomto příspěvku.

-------

Aplikace na zařízení HTC One M8 stále trvají

Problém : Po této aktualizaci můj telefon vyzařuje. Nemusel bych "obnovit továrnu a ztratit všechny své věci, jen aby musel trávit hodiny, že nemám znovu instalovat ty důležité atd. Můj seznam TV aplikací, které používám každý den a v práci pro zákazníky se otevírá, pak se zavře rovnou. Aplikace My SoundHound, která je také důležitá pro mou práci, se už ani neotevře. Bylo by otevřeno, ale nic nepřijalo po dobu 5 dnů, teď to prostě sedí v režimu načítání. Můj telefon se značně zhoršuje, můj posel trvá chvíli, než pošle zprávu a zmrazí můj telefon, dokud nebude odeslán. Stejně jako nemohu ani telefonovat. Jsem skutečně podrážděný s tím, že jsem zvažovala, kolik jsem za tento telefon zaplatil. Nechtěl jsem aktualizaci provést, ale vydělal mě. Prosím, pomozte mi to vyřešit bez resetování z výroby. Díky moc. - Olivie

Odstraňování problémů : Ahoj Olivia. Významné aktualizace softwaru, jako je například nový Lollipop, nejsou navrženy tak, aby zničily zkušenosti mobilních uživatelů. Věřte tomu nebo ne, aktualizace by měla dokonce zlepšit zážitek zákazníků, i když zřejmě to není to, co se děje na vašem konci. Existuje řada důvodů, proč telefon najednou vykazuje problémy po aktualizaci. Jeden nainstalované aplikace na vašem telefonu může skutečně čekat na příslušné aktualizace, aby minimalizovaly problémy s problémy s Lollipop. To se stává často po velké aktualizaci, protože ne všichni vývojáři jsou dostatečně spokojeni, aby okamžitě posunuli své vlastní aktualizace. Většinu času, dokonce i drobné chyby, které byly před aktualizací zesíleny při spuštění nového operačního systému, vedly k problémům s výkonem.

Další poznámka je, že v současné době dochází kvůli nové aktualizaci Android WebView k mnoha uživatelům Android (bez ohledu na značku telefonů). Co se děje, je to nový systém Android System WebView, "systémový komponent napájený prohlížečem Chrome, který umožňuje aplikacím Android zobrazovat webový obsah", způsobuje v rámci systému konflikty, které vedou k tomu, že více aplikací narazí a nefunguje správně. V současné době neexistuje žádné oficiální slovo od společnosti Google o problému, ale pokud jste mezi těmi, kteří aktualizaci nainstalovali přes víkend, doporučujeme jednoduše ji odinstalovat. Jednoduše přejděte do části Nastavení> Aplikace (Správce)> Android System WebView> odinstalujte aktualizace .

Pokud odinstalování aktualizací pro WebView nevyřeší vaše potíže, opravdu nemáte na výběr, než provést obnovení továrního nastavení .

-------

HTC One M8 dostává obrazovky po aktualizaci na Lollipop

Problém : Ahoj. Mám HTC jeden M8 a nedávno jsem přešel na Lollipop. Během 24 až 48 hodin od upgradu jsem dostal obrazovku zatemnění. Jediným způsobem, jak opravit, je restart. Jakékoliv rady, jak to napravit? Díky předem! - Brodie

Odstraňování problémů : Ahoj Brodie. Nejsme si jisti, jestli máte podobný problém s ostatními čtenáři uvedenými výše. Doporučujeme zkusit stejné kroky výše.

Aktualizujte nás, pokud nic nepomůže.

-------

Objevte, Summoner Wars, Spades, Subway surfaři, Cut the Rope, ovoce Ninja apps stále havaruje HTC One M8

Problém : Dobrý den. Jmenuji se Sam a v poslední době jsem měl nějaké problémy. Doufám, že mi s tím můžete pomoci. Na chvíli mám pár her, které hrají děti, které fungovaly, ale v poslední době, když je začínám, to jde přímo z toho. Dělá to s Subway Surfers a Cut the Rope a když přivedu ovoce Ninjas, přivede mě na obrazovku, kde budu začít rozřezávat a pak se zavře. Zdá se, že to dělá jen s hrami. Hry jsem odinstaloval a přeinstaloval několikrát, ale problém stále existuje. Doufám, že na mém telefonu není žádný virus nebo něco. Nikdy to nedělá předtím a pokud bys mohl i tak pomoct, bylo by to hodně oceňováno. Děkuji za to, že jste všechno. - Sam

Problém : Hej. Mám problémy s telefonem HTC One M8. Problémem je, že nemohu otevřít aplikace a nemám ponětí, proč. Některé aplikace stále fungují, většinou však ne. Co se stane, když klepnu, aby to bylo otevřeno, začne fungovat pár vteřin, ale pak se okamžitě zhroutí a jde rovně tam, kde jsem. Některé z aplikací, které nefungují, jsou Aplikace Discover, Summoners Wars, Spades. Ale není to všechno, jako aplikace, které stále mohu otevřít a používat Snapchat. Snažil jsem se několik věcí, které to opravit, a dokonce i tovární reset na můj telefon, který pracoval pro ne ani den před problémem se vrátil znovu. Nemám tušení, co odtud dělat, takže zoufale potřebují pomoc. Dejte mi vědět, jestli potřebujete nebo chcete další informace, nebo pokud mi to pomůžete opravit. Dík! - Joe

Odstraňování problémů : Ahoj Joe a Sam. Pokud jste před provedením tohoto problému stáhli aktualizaci, může být ovlivněn také problémem způsobeným serverem WebView. Postupujte podle výše uvedených kroků, abyste tento problém vyřešili.

-------

HTC One M8 se po stažení nové aktualizace Service Pack stále nehodí

Problém : Dobrý den. Stahoval jsem novou věc servisního balíčku a nyní, když se pokouším otevírat aplikaci, která se otevře, okamžitě se vypne a vrátí se na mojí domovskou obrazovku. Zkoušel jsem to odinstalovat, přeinstalovat, restartovat telefon několikrát, vymazat vyrovnávací paměť a to stále nefunguje. Co bych měl zkusit dál? - Katherine

Odstraňování problémů : Ahoj Katherine. Může to být způsobeno vadou aktualizace WebView. Postupujte podle kroků uvedených výše. Dejte nám vědět, jestli to nefunguje.

-------

Slova s přáteli, Reversi se po aktualizaci Lollipop nehraje na HTC One M8

Problém : Dobrý den. Byl jsem hrát slova s přáteli na mém HTC One s Lollipop od aktualizace Lollipop byl k dispozici. V poslední době se služba WWF přestala načítat. Přihlašuji se do WWF pomocí svého Facebook účtu. Aplikace se začne otevírat a poté se okamžitě zavře.

Odinstaloval jsem a znovu nainstaloval WWF několikrát bez úspěchu.

Vzhledem k tomu, že WWF nefungovala, rozhodla jsem se hrát v roce 2048. A tato aplikace se okamžitě uzavřela i po otevření. Pak jsem se snažil Reversi a ihned se zavřel, když jsem otevřel hru! Zdá se, že všechny moje hry nebudou běžet.

Moje další aplikace jsou v pořádku. - Stuart

Odstraňování problémů : Ahoj Stuart. Buď jste jedním z nešťastných uživatelů, kterých se týká aktualizace WebView uvedená výše, nebo že problém může být pro vaše zařízení jedinečný. Přečtěte si naše doporučené kroky, jak nejdříve opravit problém s webovým prohlížečem. Pokud odinstalování aktualizace nefunguje, můžete také vymazat oddíl mezipaměti telefonu, abyste zajistili, že vaše zařízení bude mít přístup pouze k čisté sérii mezipaměti při otevírání aplikací. K dispozici jsou také kroky k vymazání mezipaměti telefonu.

-------

Tlačítko pro snížení hlasitosti HTC One M8 se snížilo

Problém : Tlačítko snížení hlasitosti na M8 je zaseknuté. Mohu posunout tlačítko pro zvýšení hlasitosti, ale nikoli dolů. To způsobuje, že telefon zůstane v bezpečné zóně a nelze jej zapnout. Bylo mi řečeno, že se telefon pokouší se restartovat, ale s tím, že tlačítko pro hlasitost zůstane uvízlé, nelze s tím nic udělat.

Existuje způsob vypnutí tlačítka pro snížení hlasitosti? - Jasmine

Odstraňování problémů : Ahoj Jazmine. Pokud je tlačítko snižování hlasitosti uvízlé, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je nechat profesionální problém zvládnout. Pokoušíte-li se vyřešit tento typ problému s hardwarem, může to potenciálně zničit telefon.

Rovněž neposkytujeme našim čtenářům rady ohledně obsluhy telefonu s hardwarovým problémem. Pokus o vyřešení hardwarového problému vyžaduje pokročilé elektronické dovednosti a znalosti. Při práci s hardwarem se vyskytují i další rizika, nemluvě o potřebě specializovaných sad pro správné provedení práce. Pokud je v blízkosti obchod s elektronikou, přineste prosím svůj telefon. Můžete se také pokusit zavolat poskytovatele služeb a okamžitě požádat o výměnu jednotky.

-------

Jak nastavit automatické otáčení obrazovky pro HTC One M8

Problém : Dobrý den. Mám potíže se svou galerií na mém HTC One M8. Když půjdu do Galerie, někdy chci otočit telefon tak, aby se obraz, který je v zobrazení na šířku, zvětšil a vyplnil celou obrazovku. Ale teď se něco změnilo a když jsem otočil telefon, obraz se nezměnil, zůstává to stejné, jako kdybych měl telefon rovnou nahoru. Víte, jak to mohu napravit? - Zázvor S

Odstraňování problémů : Ahoj Ginger. Zkusili jste zkontrolovat nastavení automatického otáčení obrazovky telefonu? Postupujte podle následujících pokynů:

Přejděte do části Nastavení .
Klepněte na položku Zobrazit & gesta .
Vyberte obrazovku Auto-rotate .

To by nyní mělo přinutit váš telefon, aby se otočil a poskytl vám to, co hledáte.

-------

Sluchátko HTC One M8 nefunguje

Problém : Hej, nedávno jsem našel vaše řešení problémů a tipů pro HTC One M8 on Drippler a zjistil jsem, že je opravdu užitečné pro opravu problému. Nyní mám další problém a doufám, že s tím budete moci pomoci.

Sledoval jsem YouTube druhý den a sluchátka mi přestaly pracovat z modré. Od té doby telefon nedokázal detekovat sluchátka. Samozřejmě jsem si myslel, že to musí být hardwarový problém, ale divné je, že stejné sluchátka fungují perfektně na mém druhém telefonu a jiný pár sluchátek funguje dokonale na HTC telefonu. Zkoušel jsem vymazat mezipaměť, ale to také nefungovalo. Po rychlém Googlu jsem zjistil, že se jedná o běžný problém tohoto telefonu a obnovení továrního nastavení nepomůže. Používám pětiměsíční telefon, paměť ROM a sluchátka, která vyšla z krabice. Jakékoliv řešení? Dík. - Imran

PS: Omlouvám se za dlouhý e-mail.

Odstraňování problémů : Hi Imran. Oceňujeme vaše úsilí o poskytnutí co nejvíce detailů o vašich problémech, takže se nebojte, aby váš e-mail byl "dlouhý".

Co se týče vašeho problému, vypadá to zajímavě z našeho stanoviska. Na toto není žádné jednoduché řešení. V závislosti na volbách, které máte k dispozici, se můžete rozhodnout, že budete právě používat pracovní sluchátka, kterou právě používáte, nebo požádat o výměnu telefonu. Víme, že to neodpovídá na vaši otázku o tom, co může být skutečnou příčinou problému, ale to jsou nejlepší kroky, které můžete udělat od okamžiku. Pokud nebudeme schopni fyzicky zkontrolovat hardware a sluchátka, nemůžeme dělat nic moc.

spojit se s námi

Jsme mezi velmi málo lidí, kteří nabízejí bezplatnou podporu pro Android online, a my to vážně děláme. Pokud se stanete, že máte problém, který chcete sdílet, ujistěte se, že vám poskytne podrobnosti o problému, stejně jako krátké pozadí nebo věci, které jste dělali před tím, než si to všimnete. Neváhejte nás kontaktovat ohledně vašich obav, otázek a problémů. Pokud se na obrazovce zobrazují chybové zprávy nebo jste zaznamenali neobvyklé chování telefonu, přiložte je do e-mailu. Čím více informací můžete poskytnout, tím snadněji vám pomůžeme. Můžete nás kontaktovat na adrese [chráněné e-mailem] nebo na našich stránkách Facebook a Google+.