Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužel se Chrome zastavil" (snadné kroky)

Chybová zpráva "Bohužel Chrome přestala", která se stále objevuje na vašem Samsung Galaxy S9 Plus, je v podstatě oznámení, které vám sděluje, že aplikace Chrome se zhrotila. Tento problém by mohl být jen malý problém s aplikací nebo závažným problémem s firmwarem, protože Chrome je předinstalovaná aplikace. Můžete ji opravit sám bez pomoci tech, pokud firmware nebyl žádným způsobem upraven.

Kromě chybové zprávy další znamení, že aplikace zhroutí, je, když se zavře sama o sobě krátce po jejím otevření. Nebo někdy ji můžete použít několik minut, než se síla zavře. Nebojte se, problém nastane, pouze pokud používáte Chrome nebo některé aplikace spouštějí. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte podobné problémy, pokračujte v čtení, neboť tento příspěvek vám může pomoct.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou "Chrome has stopped"

Chyba "Chyba Chrome přestala" je jen jednou z chyb, které může dojít, pokud má váš telefon problémy s firmwarem. V této příručce vás provedem v důkladném odstraňování problémů s telefonem, abyste mohli vědět, proč se chyba objeví nebo proč se aplikace spadla. Zde je to, co byste měli dělat:

První řešení: restartujte telefon

Musíte provést tento velmi jednoduchý postup, zejména pokud je poprvé, kdy se chyba objeví, protože to může být jen závada v aplikaci nebo systému. Pokud ano, reboot vás ušetří z mnoha potíží. Také doporučuji provést nucený restart, pokud normální restart nebude fungovat. Stačí stisknout a podržet tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač současně po dobu 10 sekund nebo dokud se přístroj nerestartuje. Bude to obnovit paměť vašeho zařízení a mohlo by jediná věc, kterou potřebujete k vyřešení tohoto problému. Pokud vás však nadále chybí, přejděte k dalšímu postupu.

RELEVANTNÍ POSTY:

Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
Jak opravit Galaxy S9 "Bohužel telefon přestal" chyba [vyčerpávající příručka pro odstraňování problémů]
Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou "Bohužel, Internet přestal" (snadné kroky)
Deset snadných způsobů, jak opravit chybu Galaxy S9 "Bohužel, Android Keyboard has stopped"
Jak opravit Galaxy S9 "Bohužel proces com.android.phone se zastavil" chyba [průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: zjistěte, zda se jedná o aplikaci třetí strany

Chrome je předem nainstalován, ale některé aplikace třetích stran mohou způsobit, že se čas od času stanou výchozími aplikacemi, což může být jeden z těchto případů. Takže v této sekci zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran a poté spustili prohlížeč Chrome, aby zjistil, zda se chyba objeví nebo ne. Za předpokladu, že v tomto režimu je problém vyřešen, je to jasná indikace, že problém je způsoben jedním z aplikací, které jste stáhli a nainstalovali. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji a problém bude opraven.

Takto můžete spustit S9 Plus v nouzovém režimu:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A takto odinstalujete aplikace z telefonu:

Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
Klepněte na UNINSTALL > OK .

Pokud se však problém objeví v nouzovém režimu, zkuste další řešení.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data prohlížeče Chrome

Tím se obnoví výchozí nastavení a konfigurace aplikace. Pokud je problém s aplikací, pak tato metoda stačí k vyřešení problému, protože všechna jeho mezipaměti a data budou nahrazena novými.

Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
Klepněte na Správce aplikací.
Vyhledejte a klepněte na položku Chrome .
Klepněte na Uložit .
Klepněte na CLEAR CACHE.
Klepněte na Data z mezipaměti .
Klepněte na tlačítko CLEAR.

Pokud by se problém nadále chyběl po této metodě, mohlo by to být problém s firmwarem. Další postup jej může vyřešit.

Čtvrté řešení: Resetujte telefon

V tomto okamžiku, kdy problém přetrvává s chybou, je čas resetovat zařízení. U takových problémů je reset více než dostatečný k opravě, ale vždy jsme váhaví navrhnout to, protože byste mohli ztratit důležité soubory. Takže před resetováním se ujistěte, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, abyste je mohli později načíst. Je to také vaše volání, pokud chcete jít s tím, protože jedním řešením tohoto problému je použití jiného prohlížeče. Pokud však opravdu chcete, aby váš telefon fungoval dokonale, postupujte podle následujících pokynů a resetujte zařízení:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka vám může pomoci nějakým způsobem. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.