Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se restartuje náhodně (snadné kroky)

Náhodné restartování je často způsobeno některými problémy s firmwarem. Často se vyskytují po aktualizaci, ale existují časy, kdy se vyskytují bez zřejmé příčiny. Tak je tomu u některých majitelů nového Samsung Galaxy S9 Plus. Podle některých našich čtenářů se jejich telefony začaly náhodně restartovat bez ohledu na to, zda používají své telefony, nebo ne. Někteří uvedli, že problém začal krátce po aktualizaci, protože společnost Samsung spustila aktualizace, aby některé věci opravila asi před týdnem.

V tomto příspěvku vás budu procházet při odstraňování problémů se zařízením Galaxy S9 Plus, které se restartuje samo. Budeme se snažit zvážit každou možnost a vyřadit je jeden po druhém, dokud nemůžeme problém vyřešit. Nevíme jistě, jak vážný je tento problém, ale pokud je to jen kvůli některým problémům ve firmwaru, můžete to opravit sama bez pomoci techniků. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a v současné době máte podobné problémy, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci napravit.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Řešení problémů se systémem Galaxy S9 Plus, který se sám restartuje

Průběh našeho odstraňování problémů začne z fáze pozorování, kdy musíme udělat pár věcí, abychom zjistili, zda se problém vyskytuje v určitých situacích. S tím řekl, tady navrhuji, abyste se o tomto problému ...

Spusťte zařízení v nouzovém režimu a pokračujte v jeho používání

Nevíme, co způsobuje, že telefon se restartuje sám, takže se musíte pokusit spustit v nouzovém režimu a pokračovat v jeho používání v tomto prostředí. V nouzovém režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran a budou fungovat pouze předinstalované aplikace a služby. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, je jasné, že existuje jedna nebo dvě aplikace, které způsobují problém a spouští reboot. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte aplikaci najít a odinstalovat. Ale nejprve, zde je reboot vašeho S9 Plus v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokračujte v používání telefonu v tomto režimu a pokud je problém vyřešen nebo se již nevyskytuje, zjistěte, která aplikace ho způsobuje a odinstalujte.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Určení, které aplikace způsobuje problém, je často problémem pro mnoho uživatelů. Proto musíte nejprve odinstalovat aplikace, které jste nainstalovali nejdříve nebo které jste nainstalovali před problémem. Pokud problém přetrvá i v tomto režimu, přejděte k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat s Samsung Galaxy S9 Plus, které šlo zcela mrtvé a nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která stále trvá na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s aplikací Twitter, která neustále havaruje (snadné kroky)

Spusťte aplikaci S9 Plus v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Dalším režimem, ve kterém je třeba spustit telefon, pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, je režim obnovení nebo obnovení systému Android. Zatímco se telefon nachází v tomto režimu, máte možnost provést některé postupy při odstraňování problémů, které mají velký vliv na firmware a pravděpodobně opravit problémy související s firmwarem, zejména ty, které byly zahájeny po aktualizaci. První věc, kterou chci v tomto případě zkusit, je vymazání oddílu mezipaměti. V podstatě odstraní všechna mezipaměť systému, ale jakmile se telefon restartuje, budou nahrazeny novými.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Váš telefon bude trvat malý čas bootovací až poté, co mezipaměť oddíl je odstraněn z jeho obsahu, protože bude obnovit nebo znovu vytvořit tyto mezipaměti. Pokračujte v používání telefonu a pečlivě sledujte, zda problém stále přetrvává, a pokud stále přetrvává, musíte jej skutečně vynulovat.

Zálohujte soubory a data a resetujte svůj Galaxy S9 Plus

Reset vyřeší většinu problémů souvisejících s firmwarem, včetně tohoto. Jsme však vždy váhaví navrhnout, protože neexistuje záruka, že během obnovení ztratíte některé soubory, protože odstraní všechny osobní soubory a data uložená v interním úložišti vašeho telefonu. V tomto okamžiku nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení k vyřešení problému. Udělejte tak čas na zálohování vašich důležitých souborů a dat. Můžete je zkopírovat na kartu SD nebo je přenést do počítače. Než se skutečně resetujete, vyzkoušejte odstranění svého účtu Google z telefonu, aby nebylo po obnovení vašeho zařízení zablokováno.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Dokud problém nebude způsoben úpravou firmwaru jakéhokoliv druhu, reset jej opraví. Doufám, že jsme vám mohli pomoci tak či onak. Pokud máte stále další obavy, které se s námi chcete podělit, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.