Jak opravit Samsung Galaxy S7 "Varování: Camera Failed" chyba

Upozornění: Fotoaparát se nezdařil!

To je skutečné chybové hlášení, které dostanete od vašeho Samsung Galaxy S7, pokud se jeho kamera havaruje při inicializaci a již se objevilo několik vlastníků, kteří se s tímto problémem setkali. Ve skutečnosti jsme dostali několik e-mailů od majitelů # GalaxyS7 a # S7Edge od jeho vydání.

Doposud to nemůže být považováno za chybu nebo výrobní vadu, protože většinu času majitelé, kteří si stěžovali na to, řekli, že se dokázali zbavit chybového hlášení po provedení některých postupů při odstraňování problémů.

Na základě e-mailů, které jsme obdrželi, se objevili majitelé, kteří uvedli, že se po použití telefonu několik dní objeví chyba a objeví se při každém otevření aplikace fotoaparátu. Byli někteří, kdo říkali, že chyba přichází a odchází a nelze ji předvídat, až k tomu dojde znovu.

Pokud vlastníte tuto novou vlajkovou loď, je lepší znát známky a příznaky tohoto problému, abyste věděli, co dělat, pokud se vám to stane.

Známky a příznaky chyby fotoaparátu selhaly

• Při otevření aplikace fotoaparátu vás pozdraví chyba "Upozornění: Fotoaparát selhal"
• Chyba se objeví při přepnutí z kamery se zadním na přední pohled
• Síla kamery se sama zavře náhodně
• Někdy se aplikace fotoaparátu několik sekund zastaví a následně se zobrazí chybová zpráva
• Chyba se objeví sporadicky a nelze ji předvídat, kdy se znovu zobrazí

Možné příčiny chyby fotoaparátu selhaly

Tento problém se již děje od Galaxy S2, takže jsme skutečně dostali stovky, ne-li tisíce, podobných problémů. Níže uvedený seznam je založen na stížnostech, které jsme obdrželi a adresovali:

• Jedná se o jednoduchý nárůst kamery nebo závada fotoaparátu
• Kamerový snímač byl poškozen kvůli některým faktorům, jako jsou kapalinové a fyzické poškození
• Ostatní aplikace, které používají fotoaparát, se zhroutily a ovlivnily samotnou aplikaci fotoaparátu
• Snímač fotoaparátu trvá příliš dlouho, než se inicializuje a zaostří, což způsobí, že se v průběhu procesu zhroutí aplikace fotoaparátu
• Některé mezipaměti a / nebo data fotoaparátu se poškodily a je třeba je vymazat nebo smazat
• Problém s firmwarem ovlivnil normální provoz fotoaparátu
• Další funkce nebo služby jsou v rozporu s provozem fotoaparátu

Nyní, než půjdeme do našeho podrobného řešení problémů, pokud budete potřebovat další pomoc později, vyplňte tento formulář a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás. Ujistěte se, že jste poskytli všechny potřebné informace o problému. Můžete také navštívit naši stránku pro řešení problémů a procházet související problémy.

Odstraňování problémů s fotoaparátem Galaxy S7 se nezdařilo

Postupy, které budu používat v tomto článku, jsou založeny na tom, jak technikům odstraňujeme tento problém, ačkoli existuje několik kroků, které jsou založeny na svědectvích vlastníků, kteří se setkali a vyřešili problém.

Krok 1: Zakažte funkci inteligentního pobytu a restartujte telefon

Vím, že je to kompromis, ale zdá se, že tento problém je spojen s funkcí Smart Stay, která je součástí vlajkové lodi společnosti Samsung. Používá přední kameru k detekci tváře uživatele, pokud je aktivována, a to je místo, kde začne konflikt. Zdá se, že je to problém s firmwarem, takže Samsung může s tím něco udělat, takže možná další aktualizace to může opravit, ale mezitím je tady to, co musíte udělat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zobrazit.
4. Klepněte na Smart Stay.
5. Klepnutím na přepínač přepněte do polohy Vypnuto.
6. Restartujte telefon.

Krok 2: Restartujte aplikaci fotoaparátu

V případě, že se první krok nepodařilo problém vyřešit, musíte restartovat aplikaci fotoaparátu. Jakmile se objeví chyba, nemůžete nic udělat, ale dotkněte se tlačítka OK a aplikace se zavře. Zkuste ji znovu otevřít a zjistěte, zda se chyba stále objeví, a pokud ano, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Tento postup vyloučí možnost, že příčinou problému jsou mezipaměti a data. Následuj tyto kroky:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se aplikace Fotoaparát.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Jsou chvíle, kdy k chybě dochází při prohlížení některých obrázků, takže v takovém případě je třeba vymazat jak mezipaměť, tak data aplikace Galerie.

Krok 4: Zkuste vymazat systémovou mezipaměť

Po provedení všech těchto kroků a problém zůstal, je čas na některé postupy pro řešení problémů orientované na firmware a první věc, kterou byste měli zkusit, je vymazání adresáře mezipaměti systému.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 5: Proveďte hlavní reset

Pokud se vše ostatní nezdaří, je tu šance, že máte chybu a že s tím nemůžeme nic dělat. Může se jednat io jen o některé poškozené údaje nebo soubory. Je to praktické provést hlavní reset před odesláním telefonu pro kontrolu nebo výměnu. Ale než to skutečně uděláte, ujistěte se, že jste zálohovali všechno, co nechcete ztratit. Pokud máte kartu microSD připojenou, přeneste soubory do ní a vyjměte ji. Také odeberte účet Google a uvolněte uzamčení obrazovky, abyste se ujistili, že funkce FRP nebo ochrana proti krádeži není vypnutá.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává po resetování, je čas kontaktovat svého poskytovatele a nechat ho vyměnit.

Doufám, že tato příručka vám určitě pomůže vyřešit chybu fotoaparátu v zařízení Galaxy S7. Pokud potřebujete další pomoc od nás, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře.