Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 Neposílám textové zprávy a další související problémy

Vítejte v dalším kole našeho seriálu zaměřeného na odstraňování problémů, jehož cílem je vyřešit problémy týkající se Samsung # GalaxyNote4, které neposílají textové zprávy. Zatímco to může znít jako vážný problém, opravdu není, protože existuje jen několik faktorů, které se týkají toho, proč k tomuto problému dochází na vašem # Poznámka4. Některé z těchto faktorů zahrnují problém se sítí, problém s nastavením nebo dokonce závadu softwaru.

V této poslední splátce série se budeme zabývat čtyřmi problémy souvisejícími s textovými zprávami, které nám poslali naši čtenáři, kteří hledají pomoc.

Pokud vlastníte Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Odeslaná zpráva SMS nebyla přijata

Problém: Ahoj! V poslední době mám problémy se zprávami. Jsou chvíle, kdy posílám textovou zprávu, kterou příjemce nemohl přijmout. Dokonce i krátké zprávy nemohou přijímat přijímač, pokud je nepotřebuji, což je někdy příjemce stále nemůže přijímat. Podařilo se mi vypnout telefon a vyjmout baterii, odstranit všechny mé zprávy každý den a dokonce i text s pouhými několika slovy. Stále mám problém. Zpočátku jsem si také myslel, že to byla moje celulární síť, nicméně všichni ve stejné síti se zdají, že nemají stejný problém.

Řešení: Budete muset nejprve problém izolovat, pokud se týká SIM (což zahrnuje síť a váš účet), nebo pokud se jedná o telefon. Chcete-li to provést, jednoduše vloţte SIM kartu do jiného telefonu a pošlete s ním textovou zprávu. Pokud příjemce neobdrží zprávu, měli byste se s touto záležitostí obrátit na svého dopravce. Pokud však přijmete zprávu, vyměňte SIM kartu za telefon a pak proveďte níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Při odesílání textové zprávy se ujistěte, že používáte aplikaci pro zasílání zpráv. Pokud máte nainstalovanou aplikaci třetích stran pro zasílání zpráv, zkuste ji odinstalovat (nebo je-li jich více než jedna).

Začněte vymazáním mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv.

Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
Přejeďte prstem na obrazovku Vše
Klepněte na požadovanou aplikaci
Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Zkontrolujte, zda je možné přijímat textovou zprávu. Pokud se to stále nedá přijmout, zkontrolujte, zda určitá aplikace nainstalovaná v telefonu způsobuje, že k tomu dojde, když spustíte telefon v nouzovém režimu.

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti.
Uvolněte tlačítko Napájení, když se zobrazí logo Samsung, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud přístroj nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zkuste v tomto režimu znovu odeslat textovou zprávu. Pokud může být přijata vaše zpráva, pravděpodobně tento problém způsobuje aplikace třetí strany. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud však vaše textová zpráva ještě nebyla přijata, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Vypněte telefon. Pokud se telefon nevypne, vyjměte a znovu vložte baterii.
Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a domovský klíč, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zesílit hlasitost.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka zvětšení.
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Poznámka 4 Není odesláno obrazová zpráva

Problém: Používám poznámku 4 o galaxii at & t s přímým rozhovorem v síti GSM. Předtím jsem použil poznámku 3 a jsem obeznámen s změnou nastavení APN pro zprávy MMS. Snažil jsem se však vše, co mohu nalézt, abych je dostal do práce na poznámce. 4. Mohu přijímat obrazové zprávy, ale nemohu je poslat. Nějaké návrhy?

Řešení: Pokud jsou nastavení APN v telefonu správné, pak byste měli zkontrolovat, jestli má váš účet aktivní předplatné pro mobilní data. Ujistěte se, že o tom budete kontaktovat svého dopravce.

Dále zkuste při odesílání obrazové zprávy použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv. Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akci, zkuste přepnout na Hangouts. Pokud můžete pomocí aplikace Hangouts odeslat zprávu MMS, může dojít k potížím s aplikací pro zasílání zpráv o akcích.

Vyzkoušejte vymazání mezipaměti a dat aplikace a zjistěte, zda se problém vyřeší.

Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
Přejeďte prstem na obrazovku Vše
Klepněte na požadovanou aplikaci
Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Poznámka 4 Nelze odeslat nebo přijmout textové zprávy

Problém: hi..mys samsung note 4 náhle cant dělat volání dovnitř a ven, nemůžete odesílat ani přijímat žádné zprávy. když se snažím uskutečnit hovory, prostě říkám: není registrován v síti. dokonce i změnit na jinou SIM kartu, která je od jiného poskytovatele služeb problém stále stejný - nemůžete volat. Ale stále se můžu připojit k interenetu pomocí wifi pomocí telefonu. cant u opravit problém pro mě? To je můj model no: SM N910C android verze: 5.0.1 Baseband verze: N910CXXU1BOE1 díky moc

Řešení: Zdá se, že se váš telefon nepripojuje k mobilní síti. Udělala jste správnou věc tím, že ji umístíte na jinou kartu SIM, protože to vám umožní izolovat jakékoli problémy související s sítí nebo SIM. V tomto případě problém přetrvává, což ukazuje, že problém může být telefonický.

Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je tento problém způsoben závadou v softwaru telefonu zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení.

Vypněte telefon. Pokud se telefon nevypne, vyjměte a znovu vložte baterii.
Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a domovský klíč, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zesílit hlasitost.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka zvětšení.
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, může to již být způsobeno problémem s hardwarem. Navrhuji vám přivést telefon do autorizovaného servisního střediska a zkontrolovat telefon.

Poznámka 4 Nelze odpovědět na textové zprávy po aktualizaci

Problém: Od chvíle, kdy jsem aktualizoval svůj messenger, nemohu odpovědět na mé zprávy. Velice frustrovaný! Prosím pomozte!

Řešení: Tento problém může být pouze závada v softwaru telefonu. Vyzkoušejte vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv a zjistěte, zda se problém vyřeší.

Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
Přejeďte prstem na obrazovku Vše
Klepněte na požadovanou aplikaci
Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud potíže přetrvávají, může aktualizace obsahovat chybu. Stačí pouze odinstalovat aktualizaci aplikace a zkontrolovat, zda můžete odeslat textovou zprávu.