Jak opravit Samsung Galaxy A6 Aplikace náhodně otevření

#Samsung #Galaxy # A6 je jedním z přístrojů řady A, které v loňském roce vydala jižní korejská společnost. Jedná se o špičkové zařízení střední třídy, které využívá hliníkové tělo a displej Super AMOLED o průměru 5, 6 palce. Telefon používá 16MP fotoaparát na přední i zadní straně, který je schopen fotografovat s vynikající kvalitou. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části řady řešení problémů řešíme aplikace Galaxy A6 náhodně otevírající problém.

Pokud vlastníte zařízení Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 Aplikace náhodně otevření

Problém: Mám Samsung Galaxy A6 s Androidem 8.0. Mám problémy s náhodným vyskakováním aplikací, přechodem nebo převrácením, když používám svůj telefon - nejsem si jistý, jak to nejlépe popsat. Pokud například procházím Facebookem (nebo používám libovolnou aplikaci), telefon bude bzučet, jako kdybych použil poslední tlačítko, a poté automaticky přešel na poslední aplikaci. Může se předtím, než zastaví u konkrétní aplikace, převrátit 5 nebo 6krát. Při pokusu o použití aplikace na obrazovce se proces začne znovu. Je to tak, že nemůžu ani přečíst textovou zprávu dříve, než se převrátí do nové aplikace. Zkoušel jsem to znovu, ale to nemá žádný dopad. Případ jsem odstranil a to nemá žádný dopad. Zdá se, že nezáleží na tom, jaké aplikace používám. Neumím identifikovat vzorec ani zjistit jeho příčinu. Neexistují žádné chybové kódy a zdá se, že vše ostatní funguje dobře. Je to jako by byl malý duch, jenž rád tlačil tlačítko znovu a znovu. (A znovu a znovu.) Prosím pomozte?

Řešení: První věcí, kterou budete chtít v tomto konkrétním případě udělat, je ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Tento problém je nejpravděpodobněji způsoben závadou v softwaru, a proto se soustředíme na řešení problémů se softwarem zařízení.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte udělat, je restartování zařízení. Tím se obnoví software telefonu a obvykle tento problém vyřeší.

Podržte tlačítko napájení po dobu 3-5 sekund.
Klepněte na Vypnout.
Po úplném vypnutí přístroje počkejte přibližně jednu minutu. To pomůže ujistit se, že mezipaměť a dočasné soubory budou ze zařízení vymazány.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.

Zkontrolujte, zda aplikace náhodně otevřené.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Další věcí je zjistit, zda aplikace, kterou jste stáhli, způsobuje problém. To lze provést spuštěním telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se aplikace v tomto režimu náhodně neotvírají, problém by mohl způsobit některý ze stažených aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Vaše zařízení uloží data uložená v mezipaměti aplikací do vyhrazeného oddílu na svém interním úložišti. Tato data pomáhají rychleji vytvářet aplikace pro lepší mobilní zážitky. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a mohou způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o to, co způsobuje problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

Vypněte telefon.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Poslední krok při odstraňování potíží, který budete muset provést, pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte si před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po dokončení resetu v telefonu ještě neinstalujte žádné aplikace. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Budete muset přivést telefon do servisního střediska a zkontrolovat, zda je tomu tak.