Jak opravit systém Netflix, který stále havaruje a přestane fungovat na iPhone 8 Plus po instalaci nové aktualizace iOS (snadné kroky)

Aktualizace softwaru mohou také zničit aplikaci, zejména ty, které nejsou kompatibilní s aktuální verzí. Mezi obvyklé příznaky by patřily mizivost, neustálé zmrazení a náhlé pády. Stručně řečeno, aplikace se stává nestabilní. Naštěstí jsou tyto symptomy opravitelné. Vše, co musíte udělat, je zkusit nějaké řešení, dokud nenajdete konečnou opravu. Přečtěte si, co máte dělat, jestliže některá z vašich aplikací, jako je například Netflix, náhle přestane pracovat nebo se po instalaci nové aktualizace iOS na váš iPhone 8 Plus náhle zhroutí.

Ale ještě předtím, pokud máte s vaším přístrojem jiný problém, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro iPhone 6s Plus. Uvádíme seznam všech problémů, které se týká každý týden na této stránce, a proto se pokuste zjistit, zda jsme již dříve váš problém řešili. Pokud ano, zkuste použít řešení, která jsme navrhli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Jak opravit váš iPhone 8 Plus s Netflix, který stále trvá

Než začnete odstraňovat chyby softwaru, ověřte a ověřte, zda je vaše zařízení připojeno k Internetu. Netflix je síťová služba, což znamená, že vyžaduje aktivní a stabilní připojení k Internetu, aby fungovalo podle očekávání. Je-li váš iPhone připojen, ale aplikace zůstává nestabilní, můžete pokračovat a vyzkoušet následující řešení.

První řešení: Restartujte službu Netflix a vymažte nedávné aplikace v zařízení iPhone.

Nová aktualizace pravděpodobně způsobila, že Netflix bude dočasně nestabilní z důvodu drobných problémů se softwarem. Chcete-li věci správně provést, restartujte aplikaci pomocí těchto kroků:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Home .
2. Najděte Netflix ze seznamu nedávno použitých aplikací na další obrazovce.
3. Přejeďte prstem nahoru aplikace Netflix, abyste ji vyčistili.

Udělte totéž co do ostatních aplikací spuštěných na pozadí, abyste zabránili konfliktu v žádné z nich. Existuje tendence, že některá z těchto aplikací v pozadí se zhroutí nebo se poškodí, a když k tomu dojde, budou i další aplikace nebo funkce zařízení ovlivněny.

Druhé řešení: Soft reset nebo Force restartujte iPhone.

Restartování zařízení, ať už se jedná o měkké vynulování nebo obnovení síly, je často potřeba k odstranění drobných softwarových chyb včetně těch, které byly způsobeny novými aktualizacemi firmwaru. Kromě vyčištění vnitřní paměti obnovení zařízení také obnovuje systém a provádí nové změny z nedávných aktualizací. Pokud jste tak ještě neučinili, restartujte iPhone pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení několik sekund nebo dokud se neobjeví nabídka Slide to Power .
2. Posuňte jezdec doprava a zcela vypněte telefon.
3. Po přibližně 30 sekundách stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Případně můžete přinutit váš iPhone restartovat, pokud přestane reagovat, protože aplikace Netflix selhávají. Tato metoda se provádí stejně jako soft reset, aniž by došlo k ovlivnění všech dat uložených ve vnitřní paměti. Pokud je to nutné, postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .
3. Stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Počkejte, až se iPhone zcela spustí, a poté spusťte službu Netflix a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Třetí řešení: Aktualizujte Netflix a další aplikace na vašem iPhone.

Když je nová aktualizace pro systém iOS vydána, vývojáři aplikací také rozšiřují nové aktualizace svých aplikací tak, aby dobře fungovaly a správně fungovaly na nové platformě. Pokud nechcete nastavit automatické instalace zařízení, budete muset ručně zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace, včetně aktualizace aplikace Netflix na vašem iPhone 8 Plus. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Klepněte na ikonu Aktualizace v pravém dolním rohu.
3. Pokud je pro Netflix k dispozici nová aktualizace, zobrazí se vedle tlačítka Netflix tlačítko Aktualizovat . Jednoduše klepněte na tlačítko Aktualizovat a nainstalujte čekající aktualizace aplikace.
4. Pokud jsou k dispozici více aktualizací aplikací, klepnutím na tlačítko Aktualizovat vše aktualizujte všechny aplikace najednou.

Po dokončení aktualizace aplikací restartujte svůj iPhone (soft reset) a použijte poslední změny z nových aktualizací aplikací. Pak otevřete Netflix a zjistěte, zda již funguje správně.

Čtvrté řešení: Obnovte síť nebo všechna nastavení na vašem iPhone 8 Plus.

Pokud náhodou nová aktualizace automaticky potlačí nebo změní vaše aktuální nastavení a vyústí v tuto chybu, vrácení změn zpět na předchozí konfiguraci pravděpodobně opraví. Ale věc je, že by pro vás bylo trochu obtížné sledovat, která nastavení nebo možnosti konfigurace na vašem zařízení. V takovém případě se můžete na zařízení automaticky vrátit k resetování všech nastavení nebo síťových nastavení. Co byste měli udělat:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni .
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení . Tímto resetujete nastavení iPhone na původní hodnoty, aniž byste ovlivnili libovolnou z vašich dat iPhone. Takže to nevede ke ztrátě dat.
5. Chcete-li obnovit všechna nastavení v zařízení iPhone X, vyberte možnost Obnovit všechna síťová nastavení.
6. Pokud jste vyzváni, zadejte správný přístupový kód pro vaše zařízení.
7. Pak klepnutím na možnost potvrďte reset.

Počkejte, až se váš iPhone restartuje a úplně se spustí, a znovu spusťte Netflix, abyste zjistili, zda je již hotový. Pokud tomu tak není, zvažte další možnost.

Páté řešení: Vymažte Netflix z vašeho iPhone a nainstalujte nejnovější verzi.

Nemusíte mít jinou možnost než odstranit aplikaci. Je možné, že váš server Netflix stále zhroucení, protože aplikace je zcela poškozena z důvodu neslučitelnosti systému. Jediným způsobem, jak znova pracovat, je odstranit poškozenou aplikaci (Netflix) a stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace Netflix pro váš iPhone 8 Plus. Pro pokračování postupujte podle následujících pokynů:

1. Klepněte na ikonu aplikace na domovské obrazovce na několik sekund a přidržte ji.
2. Když vidíte, jak se ikony poskakují, klepnutím na ikonu X v rohu ikony Netflix odinstalujte nebo odstraňte aplikaci.
3. Klepnutím na tlačítko Odstranit potvrďte akci.
4. Restartujte svůj iPhone a potom spusťte aplikaci App Store a vyhledejte a stáhněte nejnovější verzi aplikace Netflix, která je k dispozici pro váš iPhone X.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalační proces a poté restartujte svůj iPhone 8 Plus.

Obvykle přeinstalování aplikace opraví chybu, zejména pokud je způsobena poškozením dat v samotné aplikaci. Pokud to však nefunguje, budete muset najít další možnosti.

Vyhledejte další pomoc

Můžete požádat o další pomoc nebo požádat o další možnosti z Centra nápovědy Netflix, pokud aplikace stále po ukončení všech vhodných řešení končí. Nebo můžete vyřešit problém s podporou společnosti Apple pro další posouzení a v případě potřeby jej zahrnout do prioritních problémů, které se opraví na jejich další aktualizaci.