Jak opravit chybu iTunes 14

Když se pokoušíte aktualizovat nebo obnovit svůj iPhone pomocí iTunes, můžete se setkat s chybovým kódem 14. Tento konkrétní problém je pravděpodobně způsoben vadným USB kabelem, může však být způsoben i jinými problémy souvisejícími s hardwarem. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které je třeba provést při narazíte na tuto chybovou zprávu.

Jak opravit chybu iTunes 14

• Pro připojení telefonu k počítači použijte originální kabel Apple USB.
• Připojte telefon k jinému portu USB v počítači.
• Zkuste použít jiný počítač.

Pokud problém přetrvává, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže. Ověřte připojení po provedení všech níže uvedených kroků.

• Odpojte zařízení a znovu jej připojte.
• Zjistěte, zda je kabelové spojení na zařízení nebo počítači uvolněné nebo odpojené.
• Ujistěte se, že zařízení není připojeno k baterii nebo pouzdru jiného výrobce, k rozbočovači USB nebo k klávesnici. Připojte zařízení přímo k jednomu z portů USB vašeho počítače.
• Restartujte iPhone, iPad nebo iPod touch.
• Získejte nejnovější verzi programu iTunes.
• Zkontrolujte aktualizace softwaru.
• Odpojte všechna ostatní zařízení USB od počítače, s výjimkou klávesnice a myši. Poté znovu připojte zařízení iOS. Pokud je problém vyřešen, znovu připojte ostatní USB zařízení najednou. Ujistěte se, že vaše zařízení iOS stále rozpoznává počítač po přidání každého zařízení zpět.
• Ujistěte se, že datum, čas a časové pásmo jsou správně nastaveny v počítači.
• Přihlaste se pomocí účtu správce, nikoli účtem hosta.