Jak opravit mikrofon iPhone X, který nefunguje (jednoduché kroky)

Máte telefonní hovor, ale konverzace skončila dobře, protože máte potíže při slyšení hlasů ostatních během hovoru. Zkusili jste znovu a zavolali další, ale stále skončili se stejným zážitkem. Něco se muselo pokazit s vaším iPhone a pravděpodobně je na něm vinit mikrofon. Škoda, že je to nový iPhone, a přesto zde máte takové potíže. Ale počkejte, je tu něco, co můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit doma předtím, než spěcháte na panel Genius. V této souvislosti jsou popsány možná řešení problémů s mikrofonem na iPhone X, zejména těch, které souvisejí s chybami softwaru. Zvažte zkusit tato řešení, pokud váš iPhone pracoval dobře, než jste narazili na takový problém s mikrofonem. Přečtěte si a zjistěte své možnosti.

Než budeme pokračovat dál, pokud máte s vaším iPhoneem další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů se zařízením iPhone X, protože jsme již řešili některé nejčastěji hlášené problémy se zařízením. Procházejte stránku najít problémy podobné vašim. Pokud po tom budete potřebovat naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a kontaktujte nás.

Otestujte mikrofony na vašem iPhone X.

Nejlepší způsob, jak začít, je provedení testování mikrofonů. To vám pomůže zjistit, zda je problém způsoben poškozením hardwaru. Pokud se některý z testů mikrofonu nepodařilo, váš iPhone X pravděpodobně potřebuje servis. Jinak musíte řešit audio / zvukový problém, který je přičítán softwarové chybě na vašem iPhone X.

Takže tady je to, co byste měli dělat jako první:

Zkontrolujte přední a zadní mikrofony pomocí těchto kroků:

Natočte dvě rychlá videa.
Použijte přední kameru pro první snímek a zadní kameru pro druhý snímek.
Poté je přehrajte.

Pokud slyšíte zvuk ve videích pořízených přední a zadní kamerou, mikrofon příslušného videa funguje dobře.

Otestujte dolní mikrofon pomocí těchto kroků:

Otevřete aplikaci Hlasové poznámky.
Pak zaznamenejte novou poznámku stisknutím velkého červeného tlačítka uprostřed obrazovky.
Přehrajte si poznámku a uvidíte, jestli uslyšíte zvuk. Je-li to slyšet, spodní mikrofon pracuje.

Pokud test mikrofonu ukazuje, že mikrofony pracují, je to potřeba, když potřebujete vyřešit problémy se softwarem, které by mohly zabránit správnému fungování mikrofonního systému v zařízení.

Vyčistěte mikrofon.

Další faktory, jako je špína, prach a nečistoty, které jsou v zásuvce mikrofonu uvízlé, mohou také způsobit výskyt podobného problému na iPhone. Zvláštní příznaky jsou tlumené zvuky nebo žádný zvuk. Abyste se ujistili, že toto není to, co vám dává tuto bolest hlavy, vyčistěte mikrofon pomocí suché nepoužívané kartáčky na zuby. Vyčistěte gril pro mikrofon ve spodní části kapsy. Posuňte zubní kartáček na mikrofony, abyste odstranili nečistoty a prach.

Pokud čištění mikrofonu nepomůže, zkuste použít další vhodné řešení.

Resetovat všechna nastavení.

Chyby v nastavení zvuku zařízení iPhone mohou při používání mikrofonu způsobit stejné problémy. Pokud problém začal po provedení některých změn v nastavení iPhone, pravděpodobně jste udělali něco špatně nebo pravděpodobně změnili některé možnosti s nesprávnými hodnotami. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí vrátit změny zpět na předchozí konfiguraci, ale pokud to není možné, jako když si nejste jisti, které nastavení nebo volbu je třeba upravit, můžete začít obnovit nastavení. Toto však odstraní všechna ostatní vlastní nastavení. Všechna vaše data a osobní informace zůstávají neporušené, i když by to stále stálo za to. Zde je návod, jak to uděláte:

Otevřete aplikaci Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Posuňte dolů a potom klepněte na položku Obnovit .
Klepnutím vyberte možnost Obnovit všechny nastavení .

Všechna nastavení jsou resetována na výchozí / původní hodnoty a iPhone se restartuje. Po restartování proveďte některé testy, zda mikrofony již fungují správně. Pokud problém přetrvává, zkuste další řešení.

Aktualizujte systém iOS na nejnovější verzi.

Instalace aktualizace iOS může být klíčem k odstranění problému s mikrofonem, pokud je spuštěn nejprve chybami softwaru. Po uvedení tohoto postupu zkontrolujte, zda se v zařízení instalují aktualizace s těmito kroky:

Otevřete aplikaci Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Klepněte na Aktualizace softwaru.

Je-li k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Než si stáhnete a nainstalujete novou aktualizaci, zálohujte data iPhone pro úschovu. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte ve stahování a instalaci aktualizace iOS na vašem iPhone X.

Resetujte zařízení iPhone X na tovární nastavení (hlavní reset).

Poslední možností, jak zvážit, zda problém přetrvává a zda mikrofon iPhone X stále nefunguje správně po provedení všech předchozích řešení, je hlavní reset. To vše z vnitřní paměti vašeho iPhone vymaže, včetně osobních nastavení a informací, takže je třeba vytvořit zálohu dříve, než budete pokračovat. Je to možné řešení hlavních systémových chyb způsobených některými chybami, které jsou natolik pevné, aby odolaly předchozím metodám. Pokud chcete pokračovat, postupujte takto:

Zálohujte data z iPhone.
Otevřete aplikaci Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
Vyberte možnost Smazat veškerý obsah a nastavení .
Pokud jste vyzváni, zadejte přístupový kód zařízení.
Potvrďte resetování iPhone.

Po dokončení resetu se telefon automaticky restartuje. Pak můžete pokračovat s počátečním nastavením zařízení a začít znovu používat iPhone jako obvykle.

Vyhledejte další pomoc

Neváhejte kontaktovat firmu Apple Support s dalšími možnostmi a doporučeními, pokud žádné z uvedených řešení nedokáže problém vyřešit. Mohlo by to být spletitější problém se softwarem, který způsobil, že váš iPhone X mikrofon selhal nebo přestal pracovat správně, což již vyžadovalo oficiální oprava opravy od samotného Apple.

Případně můžete svůj iPhone převést do servisního střediska a posoudit ho technikem společnosti Apple, aby zjistil možné poškození hardwaru. Existuje větší šance, že součást mikrofonu byla poškozena nebo přerušena. V takovém případě by to bylo nutné. A nezapomeňte využít záruku na servis nebo výměnu zařízení, kdykoli budete potřebovat.