Jak opravit obchod Google Play "Chyba při zpracování nákupu. [DF-BPA-09] "na zařízení Samsung Galaxy Note 9

Problém s Obchodem Google Play, který se vyznačuje chybami při zpracování nákupu. [DF-BPA-09] "se zobrazí pouze při zakoupení aplikace nebo při pokusu o aktualizaci placené aplikace. Stále můžete stahovat nebo instalovat další aplikace, ale ta, s kterou máte problémy, by měla být řešena, abyste mohli pokračovat v nákupu. Věc je, že i v případě, že k této chybě dojde, může být stále účtováno v záznamech společnosti Google, jste již aplikaci zakoupili, je příliš špatná instalace nebo aktualizace byla přerušena.

V tomto článku vás seznámím s odstraňováním problémů se zařízením Samsung Galaxy Note 9 nebo s libovolným zařízením Android, které je v tomto problému zablokováno. Osobně se s tímto problémem osobně setkal, takže už znám jednu nebo dvě věci, které by vám mohly pomoci při řešení tohoto problému. Jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte podobný problém, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech s Androidem.

Nyní se vrátíte k našemu řešení problémů, zde jsou věci, které můžete udělat, pokud se setkáte s touto chybou:

1. Vynucení restartujte poznámku Galaxy 9.
2. Obnovte připojení telefonu k síti.
3. Vymažte mezipaměť a data obchodu Google Play.
4. Odebrání stažených dat nebo přeinstalování problematické aplikace.
5. Factory Resetujte poznámku Galaxy 9.

Již jsem vyčíslil věci, které musíte udělat. Je čas jim vysvětlit jeden po druhém.

Zrušte restart Galaxy Poznámka 9 . Je nutné provést postup nuceného restartu ještě předtím, než začnete s jinými postupy, nejprve kvůli možnosti, že je to právě kvůli závadě firmwaru. Nuceným restartováním obnovujete paměť telefonu a znovu načtete jeho aplikace a služby. Chcete-li to provést, současně stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač a podržte je po dobu 10 sekund nebo více. Bude se restartovat, jako obvykle, a jakmile se aktivuje, otevřete Obchod Play a stáhněte si stejnou aplikaci, abyste zjistili, zda se problém stále vyskytuje. Pokud to stále dělá, přejděte k dalšímu řešení.

Aktualizovat připojení 9 Poznámka k síti . Chyba DF-BPA-09 může nastat také při ztrátě připojení při stahování nebo aktualizaci aplikace. Dokonce i mírné přerušení může dojít ke stejné chybě. Bez ohledu na to, zda používáte mobilní data nebo jste připojeni k internetu přes Wifi, musíte obnovit síťová nastavení vašeho zařízení a obnovit připojení.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Obecné řízení> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na RESET SETTINGS.
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na RESET SETTINGS. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Poté se pokuste zjistit, zda se chyba stále vyskytuje, a pokud se stále vyskytuje, zkuste další řešení.

Vymažte mezipaměť a data obchodu Google Play . Vymazání mezipaměti a dat v Obchodě Play obnoví výchozí nastavení a konfiguraci aplikace, stejně jako odstraní a nahradí případné poškozené mezipaměti a datové soubory. Vždy je možné, že jsou příčinou problému. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
4. Najděte a klepněte na položku Obchod Google Play.
5. Klepněte na Uložit> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Poté znovu otevřete Obchod Play a pokuste se zjistit, zda se problém stále vyskytuje.

Odebrání stažených dat nebo přeinstalování problematické aplikace . V závislosti na tom, zda jste již před instalací dokončili instalaci aplikace nebo jste se stáhli do stahování, musíte ji nejprve odinstalovat a odstranit všechny soubory a sdružení s firmwarem a dalšími aplikacemi. Pokud instalace neproběhla, zkuste přejít do složky Stažení v interním úložišti telefonu a odstranit stažené soubory. Případně pokračujte dalším postupem.

Factory Resetujte poznámku Galaxy 9 . V tomto okamžiku je nejlepší provést reset, protože chyba může být pouze důsledkem vážného problému s firmwarem. Ale než skutečně provedete reset, ujistěte se, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu vymazána. Poté odeberte účet Google z telefonu, abyste zabránili jeho uzamčení. Chcete-li resetovat telefon, postupujte takto:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet společnosti Samsung, máte aktivován program Anti-theft a potřebujete pověření společnosti Samsung pro dokončení hlavního resetu.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!