Galaxy S7 zobrazuje chybu "SIM Card not inserted", chyba "No SIM card", další problémy

Dnes vám přinášíme tři problémy # GalaxyS7, které nepokrývá mnoho stránek podpory. Problémy s kartou SIM se obvykle vyskytují v izolovaných případech, takže vám poskytneme pouze obecné návrhy řešení problémů. Doufáme, že komunita Androidu bude považovat tento materiál za užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Karta SD karty Galaxy S7: Klepnutím sem přeneste soubory médií "

Převedl jsem 64GB SD kartu z mého Samsungu S4 na můj Samsung S7 a to už dlouho fungovalo. Najednou se objeví oznámení "Karta SD: Klepnutím sem přeneste mediální soubory". Klepnete na něj, prostě vás vezme na to, co je na vaší SD kartě, aniž byste museli dělat nic jiného. Snažil jsem se resetovat telefon, odpojit, znovu připojit kartu SD a nakonec formátovat kartu SD po zálohování souborů. Toto oznámení se stále objevuje. Nikdo neposkytuje dobrou odpověď na to, jak ji opravit jiným způsobem než pokračovat v odposlechu oznámení. Prosím pomozte. Nikki

Řešení: Ahoj Nikki. Je to jen podruhé, kdy byla na tomto blogu hlášena chyba, jako je ta vaše, a v případě prvního případu ještě nedostáváme zpětnou vazbu, pokud by naše návrhy fungovaly. Stejně jako v tomto případě neexistují žádné důležité skutečnosti, které by nám pomohly určit, kde je problém. Při řešení tohoto problému je obzvláště důležité mít co nejpřesnější historii postiženého zařízení. Právě teď bychom se s ní chtěli zacházet stejně jako s jakoukoliv jinou vzácnou softwarovou operační chybou. To znamená, že oprava vyžaduje běžné softwarové řešení, jako jsou:

mezipaměť vymazání oddílu
pozorování telefonu v nouzovém režimu
obnovení továrního nastavení
a ujistěte se, že jste v tuto chvíli nainstalovali všechny aktualizace pro aplikace a Android.

Konkrétní kroky k provedení prvních tří možností jsou uvedeny níže.

Chtěli bychom, abyste věnovali více pozornosti tomu, co se stane po obnovení továrního nastavení telefonu. Nezapomeňte telefon nechat běžet po dobu 24 hodin, pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace třetích stran. Pokud je to možné, zkuste použít jinou kartu SD, abyste zjistili, zda se jedná o problém s kartou. Pokud je karta "SD karta: Klepnutím sem přeneste mediální soubory", chyba pokračuje po obnovení továrního nastavení telefonu (a pokud nejsou nainstalovány žádné aplikace), musí se jednat o problém s kartou SD nebo o problém s telefonem. Vyzkoušejte výměnu karty SD a zjistěte, zda problém vyřeší. V opačném případě zvažte možnost výměny telefonu.

Problém 2: Chyba karty Galaxy S7 "Chyba SIM karty"

Ahoj. Vážený pane. Koupil jsem si minulý týden okraj S7 na OLX. Ten chlap, ze kterého jsem koupil, mi řekl, že nemá žádnou podstatnou záležitost. teď ji aktualizuji pomocí aplikace Odin od Marshmallow do Nougatu a teď mi dává chyba "Ne SIM karta" nebo "SIM karta byla odstraněna." Pokusil jsem se znovu spustit každou noc. je to pro mě velmi nechutné. jsem velmi napjatá. laskavě mi poradit, jaké je možné řešení.

Udělal jsem všechny online řešení, jako je tovární reset, vymazání vyrovnávací paměti, vložení papíru na sim za tlak, ale žádný z nich nefunguje pro mě. Jedna věc, kterou jsem poznamenal, je to, že když ji dám na režim Letadlo déle než 5 minut, detekuje SIM kartu. V opačném případě ji nezjistila, když ji znovu zapnu. Děkujeme za odpověď. - Layiqxia

Řešení: Ahoj Layiqxia. Za prvé, buďme upřímní. Zakoupili jste zařízení, které bylo v minulosti zabaleno, a to minimálně hardwarově. To znamená, že zařízení pravděpodobně narazilo na některé problémy s původním vlastníkem, což může být důvod, proč byl zadní kryt nahrazen. Tyto problémy mohou nebo nemusejí souviset s problémem, který právě narazíte, a to i tehdy, když to nenávidíme, prostě to musíte vysát. Musíte přijmout skutečnost, že jste si koupili citron. To je smutné, ale vždy možné při nákupu použité nebo renovované elektroniky.

Za druhé, úplná historie zařízení je nezbytná k určení příčiny takového problému. Vzhledem k tomu, že jste to samozřejmě neudělali a pravděpodobně to nemůžete poskytnout, nemůžeme vám opravdu říci, co je s tímto zařízením skutečné řešení. Pokud při prvním příjmu telefonu chyběla chyba "Žádná SIM karta", může to být způsobeno aktualizací, kterou jste provedli. Ve skutečnosti to je to, o čem si myslíme, že je důvodem problému, takže chceme zkusit blikat starší verzi firmwaru (verze Marshmallow, která byla dodána se zařízením, když jste jej obdrželi). To s největší pravděpodobností opraví problém.

Na druhou stranu, pokud by chyba "Žádná SIM karta" nebyla v okamžiku, kdy jste telefon zapnuli zpátky, měli byste vážně zvážit vrácení telefonu nebo vrácení peněz zpět. Je možné, že se jedná o hardwarový problém, který způsobuje to tak, pokud nebudete v pořádku, protože další výdaje na opravu, výměnu nebo vrácení peněz jsou pro vás to nejlepší.

Za třetí, neděláme řešení problémů s hardwarem a diagnostiku. Pokud se zařízení neodstraní, opravte jej, obraťte se na společnost Samsung nebo na jiné servisní středisko, aby mohli zkontrolovat hardware.

Problém 3: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu "SIM Card not inserted"

Někdy budu jen příležitostně v telefonování na telefonu nebo při sledování videa a najednou se objeví pop-up text, který říká "SIM karta není vložena" a přístroj se restartuje, aby zkontroloval SIM kartu. Restart ji řeší, ale opakovaně se to stává, někdy dvakrát za 4 minuty a je to opravdu nepříjemné, když se pokoušíte zavolat. Odpovězte prosím, pokud víte, jak opravit nebo co to může být.

Hodně jsem slyšel o tom, že jsi pomáhal mnoha lidem a doufal jsem, že mi můžeš také pomoci. Děkuji předem, TheDroidGuy! - Ježíš Rodriguez

Řešení: Ahoj Ježíš. Stejně jako to, co jsme řekli výše, bylo by dobré, kdybyste nejen poskytli příznaky, ale i okolnosti a možné věci, které by mohly vést k problému. Problém, jako je tento, se nestává ve vakuu. Musíte udělat něco jiného, co muselo způsobit problém. Neříkáme, že jste chybu úmyslně představili. U všech, o kterých víme, jste možná jednoduše nainstalovali novou aplikaci, která způsobila problém. Neexistuje žádný způsob, jak vědět, co se přesně stalo s vaším zařízením předtím, než dojde k problému, doporučujeme provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Utřete oddíl mezipaměti

Toto je první krok při řešení potíží, který chcete provést. Tím zajistíte, že obnovíte systémovou mezipaměť, kterou Android používá k rychlému načítání aplikací. Tato mezipaměť, uložená v mezipaměti, se po aktualizaci nebo instalaci aplikace někdy poškodí. Poškozená mezipaměť systému může vést k nejrůznějším potížím, aby se to vyřešilo. Nejprve je musíte smazat. Vaše zařízení nakonec obnoví novou mezipaměť systému mezipaměti.

Mazání oddílu mezipaměti nezmaří žádné z vašich osobních údajů, například fotografie, videa atd., Takže to lze provést bezpečně. Zde je návod:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Restartujte telefon do nouzového režimu a ověřte, zda je příčinou aplikace třetí strany

Špatně kódované aplikace mohou někdy způsobit nesprávné fungování jiných aplikací nebo telefonu. Proto, kromě stále rostoucích bezpečnostních hrozeb pocházejících ze škodlivých aplikací, měli byste být vždy opatrní, jaké typy aplikací přidáte do vašeho systému. Mějte na paměti, že ne všechny aplikace jsou postaveny se stejnými dovednostmi, odbornými znalostmi, zkušenostmi a zdroji. Někde na cestě může nezkušený nebo špatně financovaný vývojář způsobit některé chyby v kódování, které ovlivní ostatní aplikace. Zatímco většina může být drobná, některé problémy s kódováním mohou vést k vážným problémům. Chcete-li vyloučit možný problém s aplikací třetí strany, zvážte zavedení telefonu do nouzového režimu. Nouzový režim zablokuje v telefonu všechny aplikace a služby třetích stran, takže v případě, že nedojde k chybě "Karta SIM nebyla vložena", je to silná indikace, že se jedná o jednu z vašich aplikací. Chcete-li spouštět do nouzového režimu, postupujte takto:

Vypněte zařízení Galaxy S7.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Nechte telefon pracovat v tomto režimu po dobu nejméně 24 hodin. To by mělo dost času, abyste si všimli nějakého rozdílu.

Nainstalujte aktualizace Android a aplikace

Aktualizace Android a aplikací přinášejí nejen některé kosmetické změny, ale i opravy známých chyb. Ve výchozím nastavení by váš S7 měl mít možnost stáhnout a nainstalovat aktualizace systému a aplikací. Pokud jste však změnili nastavení, abyste mohli ručně vybrat, jaké aktualizace se mají nainstalovat, nezapomeňte v co nejkratší době povolit instalaci zastaralých aplikací. Totéž platí pro všechny aktualizace Android. V ideálním případě byste neměli podržet aktualizace Android, ale pokud jste to udělali, nezapomeňte je nyní nainstalovat.

Utřete telefon resetováním z výroby

Konečně, pokud vše ostatní selže, neváhejte provést obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte návrat všech nastavení softwaru zpět do jejich známého pracovního stavu. Pokud je v továrním stavu, software by měl být bez chyb, nebo by měl mít co nejméně chyb. Vzhledem k tomu, že chyba "SIM karta není vložena" by se neměla vyskytovat, když je telefon v továrním stavu, je užitečným způsobem zjistit, zda je problém spojený se softwarem nebo hardwarem.

Chcete-li obnovit tovární reset S7, postupujte takto:

Obnovte své osobní údaje.
Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Kontaktujte Samsung k opravě nebo výměně

Pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží tento problém nevyřeší, musí někde existovat poškozený hardware. Může to být špatný slot pro kartu SIM nebo něco hlubšího. Nechte odborníka zkontrolovat zařízení a uvidíte, co se stane.