Jak opravit problém s obrazovkou iPhone X: bliká a rychle zčernal

Ahoj fanoušci Apple! Vítejte v našem novém článku #iPhoneX pro řešení problémů. V dnešním příspěvku diskutujeme o dvou běžných problémech týkajících se problémů s obrazovkou iPhone X a o tom, co můžete udělat jako koncový uživatel. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém # 1: Co dělat, pokud obrazovka iPhone X stane černá a nezapne

Koupil jsem iPhone x. Je to už jen tři dny. Ovládal jsem to a obrazovka najednou zčernala, ale telefon je stále zapnutý. Slyším oznámení a vibrace, ale obrazovka je zcela černá. Zkoušel jsem všechny metody hard reset. Snažil jsem se ji resetovat přes iTunes zatím nic nemají. Nebylo zde žádné fyzické poškození nebo poškození. je možné, že obrazovka možná byla špatná?

Řešení: Neočekává se, že zcela nový iPhone X bude mít nefunkční obrazovku méně než týden po zakoupení. Přístroj buď nereaguje nebo má vadný hardware. Chcete-li zjistit, zda jednoduše nereaguje, můžete se pokusit provést restart počítače.

Hard reset nebo restartování síly je dalším způsobem restartování zařízení, které je doporučeno řešit poruchy softwaru, které způsobují, že iPhone se uvízne, zmrzne nebo přestane reagovat. V tomto stavu nemohou být provedeny obvyklé postupy restartu, takže místo toho musíte vynutit restart zařízení.

Kromě nového názvu přiřazeného k některým ovládacím prvkům Apple také změnil tento proces při reštartu síly na novém iPhone 8, iPhone 8 Plus a iPhone X. Dvojitým stiskem a přidržením kombinací tlačítek nyní aktivujete nouzový SOS přístroj. To znamená, že restart musel přejít na komplikovanější kombinaci tlačítek.

Zde je návod, jak přesně provést restart síly na vašem iPhone X:

  1. Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  2. Poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
  3. Konečně stiskněte a podržte boční tlačítko.

Ano, je to jen třístupňový vzorec, ale pro první časovače, jak to udělat nějakým způsobem, vyžaduje trochu boje. Podobně jako u měkkého resetu, restartování síly neovlivní žádná data uložená v iPhone, takže je určitě bezpečná.

Pokud obrazovka telefonu zůstane černá nebo pokud se zařízení vůbec nerestartuje, můžete předpokládat, že obrazovka byla poškozená nebo nefunguje. Přiveďte zařízení do místního obchodu Apple nebo do servisního střediska, abyste mohli vyzkoušet hardware. V této situaci je nejpravděpodobnější řešení opravy. Buďte připraveni ztratit přístup k zařízení během několika dní během opravy.

Problém č. 2: Jak opravit problém s obrazovkou iPhone X: bliká a rychle zčernal

Mám iPhone X. Mnohokrát, když používám telefon, bude blikat a jít na černý displej. Vypadá to, jako by byl telefon téměř vypnutý. Bude však blikat zpět a obrazovka bude znovu svítit. Velmi frustrující, protože jsem obvykle uprostřed používání telefonu a musím pokračovat v startu a zastavování toho, co dělám. Zvláště frustrující při pokusu o zařazení události do mého kalendáře nebo odeslání e-mailu.

Řešení: Ten, se kterým se setkáte, není běžné chování iPhone X, takže je pravděpodobně výrobkem poruchy hardwaru nebo známkou probíhající chyby nebo závady softwaru. Doporučujeme obnovit všechna nastavení vašeho zařízení a zjistit, co se stane. Postupujte takto:

  1. Na domovské obrazovce přejděte do části Nastavení> Obecné> Obnovit.
  2. Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení.
  3. Pokud je zobrazen, zadejte přístupový kód.
  4. Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení potvrďte.

Může chvíli trvat, než se dokončí reset, takže nechte telefon dokončit úlohu.

Pokud obnovíte všechna nastavení, v podstatě pouze vynucujete telefon, aby odstranil úpravy, které se stanou po odpojení. Tento proces nezmizí vaše osobní údaje, jako jsou fotografie, videa atd., Takže to může být provedeno bezpečně. Stále doporučujeme, abyste všechno zálohovali předtím, než to uděláte.

  1. Pokud po resetování všech nastavení nefunguje nic, můžete pokračovat a obnovit tovární nastavení. To vám pomůže zjistit, zda je problém způsoben špatným softwarem nebo ne. Zde je to, co musíte udělat:

    Vytvořte zálohu vašich osobních údajů.

  2. Otevřete aplikaci Nastavení.
  3. Klepněte na položku Obecné.
  4. Klepněte na tlačítko Reset.
  5. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.
  6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód.
  7. Klepněte na Smazat iPhone.

Po vrácení informací o softwaru iPhone do výchozího nastavení jej nastavte jako nové zařízení a sledujte, co se stane. Pokuste se telefon používat v tomto stavu (přesto nepřidávejte žádné aplikace) po dobu nejméně 24 hodin. Pokud se neobtěžující černá obrazovka nezobrazí, znamená to, že na vaší aplikaci může být vina.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje chybu, musíte použít postup odstranění. Můžete to udělat instalací aplikací po jednom a sledováním toho, jak obrazovka funguje po každé instalaci. To může chvíli trvat, pokud máte spoustu aplikací, ale je to jediný způsob, jak určit příčinu problému.

Doporučená

Jak opravit různé problémy se zvukem Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tutoriály, průvodce, jak Tos a tipy [část 2]
2019
Samsung Galaxy S8 neúčtuje problém a další související problémy
2019
Odstraňování problémů s iPhone 6 se nezapne a nepřetržitý problém s restartováním smyčky
2019
Samsung Galaxy S4 Žádná služba při volání na volání a další související problémy
2019
Samsung Galaxy S5 zamrzne, Lags, pomalé problémy
2019