Jak opravit aplikaci iPhone XR App Store nebude instalovat problém s aktualizací

Čas od času aplikace App Store nemusí fungovat podle očekávání. V tomto článku o odstraňování problémů jeden uživatel iPhone XR hlásí, že aplikace App Store a jedna aplikace nebudou instalovat žádné aktualizace vůbec. Naučte se, jak tento problém vyřešit níže.

Než začneme, chtěli bychom vám připomenout, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Aplikace iPhone XR App Store neinstaluje aktualizace

Můj nový iPhone XR odmítá aktualizovat aplikaci App Store a také aplikaci Klipy. Oba se chovají jako stahování, pak se vrátí zpět na "aktualizaci". Zkoušeli se stokrát. VŠECHNY Mé další aplikace Aplikace Apple a třetí strany se aktualizují bez problémů. Obnovil jsem a zálohoval a obnovoval jsem četné časy. WTF?

Řešení: Vědomí příčiny tohoto problému trpí značnou trpělivostí. Níže jsou popsány kroky pro řešení potíží, které můžete vyřešit.

Udělat prostor pro aktualizace aplikací

Nevíme, kolik aplikací máte ve svém iPhone, ale pokud jste typ, který se o takovou věc opravdu nestará, je čas, abyste je zkontrolovali. Aktualizace aplikací mohou někdy vyžadovat velké množství úložného prostoru. Ujistěte se, že před pokusem o aktualizaci dotyčných aplikací je dostatek úložného prostoru.

Zkontrolovat, zda je dostatek úložného prostoru:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na iPhone Storage.
4. Zkontrolujte, zda máte nějaké doporučení, které můžete provést, abyste vytvořili nějaký prostor ve svém úložném zařízení.

Případně můžete jednoduše odstranit nepoužívané aplikace, které by mohly zachytit místo. Hry obvykle vyžadují obrovské GB, aby se tak mohli zbavit, pokud jste vážně vyčerpali prostor. Chcete-li aplikaci jednoduše smazat, stačí klepnout a podržet ikonu aplikace, dokud ji neotočí. Poté klepnutím na X jej odstraníte.

Aktualizujte pomocí jiné wifi

Pokud používáte stejnou wifi při aktualizaci, je čas přejít na jiný, abyste zjistili, zda je to problém. Současné připojení wifi může být chybné nebo pomalé nebo má nějaké problémy.

Při aktualizaci používejte mobilní data

Pokud nemáte žádné omezení, pokud jde o to, kolik dat můžete použít, zkuste zjistit, co se stane, pokud ji použijete k aktualizaci dotyčných aplikací. Aktualizace aplikací, která jsou větší než 100 MB, mohou být aktualizována pouze prostřednictvím wifi.

Obnovit nastavení sítě

Měli byste zvážit obnovení nastavení sítě iPhone, pokud v tomto okamžiku nic nefunguje. Provedením tohoto kroku odstraňování problémů vymažete sítě Wi-Fi a hesla, celulární nastavení, nastavení sítě VPN a nastavení Bluetooth. Ujistěte se, že před provedením tohoto kroku víte, jak je znovu nakonfigurovat.

1. Klepnutím na tlačítko Nastavení otevřete aplikaci.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Klepněte na tlačítko Reset.
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo zařízení.
6. Potvrďte akci.

Zkontrolujte, zda je v provozu výpadek aplikace App Store

App Store společnosti Apple se osvědčila jako spolehlivá, ale stejně jako jakákoli online služba, může se naučit. Chcete-li zkontrolovat, zda existuje nějaký dočasný problém se službou App Store, můžete navštívit oficiální stránku stavu systému Apple.

Ukončete a restartujte aplikaci App Store

Můžete také zkusit vyřídit aplikaci App Store přímo restartováním. Chcete-li aplikaci App Store zavřít, otevřete přepínač aplikací, stisknutím prstu na aplikaci, dokud se v rohu neobjeví červená "-" a potom klepnutím na tlačítko - ji zavřete.

Nebo můžete přejít na obrazovku Plocha nebo v aplikaci, přetáhněte prstem nahoru a podržte ji od spodní části displeje. Když aplikace App Switcher přejde přes různé karty aplikace, najděte aplikaci, kterou chcete zavřít. Poté rychle přetáhněte prstem směrem nahoru, abyste aplikaci zavřeli.

Ujistěte se, že Apple ID je správné

Použití jiného ID aplikace Apple může zabránit tomu, aby systém stahoval aktualizace aplikací. Ujistěte se, že jste přihlášeni k správnému identifikátoru Apple.

Za tímto účelem se také můžete pokusit odhlásit a přihlásit se k účtu Apple. Zde je návod:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na iTunes a App Store.
3. Klepněte na Apple ID v horní části obrazovky.
4. Klepněte na Odhlásit se.
5. Zavřete aplikaci Nastavení.
6. Znovu otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na iTunes & App Store -> Přihlásit se a přihlaste se k Apple ID.

Vymažte mezipaměť aplikace App Store

Pokud se App Store stále neaktualizuje, můžete také vymazat mezipaměť. Jako každá jiná aplikace může být aplikace App Store ovlivněna problémy s mezipamětí. Chcete-li vymazat vyrovnávací paměť aplikace, stačí ji otevřít a potom klepnout na jednu ze záložek v dolní části obrazovky 10krát za sebou. Ujistěte se, že klepnete na stejné místo desetkrát, abyste úspěšně vymazali paměť App Store. Pokud se na obrazovce objeví blesk a restartuje se aplikace, znamená to, že to děláte správně.