Galaxy S7 po opětovném spuštění pod vodou podléhá restartování, po aktualizaci a dalších problémech nepřečte karty SD

Ahoj komunity Android! Zde je další # příspěvek GalaxyS7 a doufáme, že to pro vás bude užitečné. V následujících dnech zveřejňujeme více stejných příspěvků, takže se dívat dál.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 po aktualizaci nebude číst karty SD

Asi asi před týdnem jsem aktualizoval svůj telefon prostřednictvím oznámení, které se objevilo v oznamovací oblasti. Poté jsem začal tuto nepodporovanou zprávu SD karty. Zdá se, že jsem viděl, že se to stalo v minulosti s poslední verzí operačního systému a prostě by si kartu přeformátoval, protože to vypadalo, že je to nejjednodušší způsob, jak vrátit věci zpět do normálu. Nyní však telefon nebude formátovat. Pokusí se a zobrazí příkaz "příkaz" 7 diskový oddíl diskových oddílů: 179, 0 public 'se nezdařilo s' 400 7 Příkaz selhal. 'Pokaždé, když se pokouším o další formátování, první a poslední číslo (7 výše) inkrementálně o jeden. První logický závěr, který jsem dospěl k závěru, že karta SD je zkorumpovaná nebo špatná. Takže jsem ji vybral a čtenář se pokoušel o přístup k němu se svým notebookem Windows. Mohla jsem kartu bez problémů prohlédnout, tak jsem zkopírovala data a pak přeformátovala kartu na FAT32. Po opětovném vložení do telefonu dostanu stejnou zprávu o nepodporované SD kartě, a tak jsem se pokoušel znovu formátovat. Dostávám pokrok, který je přepočten na 20%, pak se objeví zpráva výše. Znovu jsem si myslel, že to možná byla SD karta, takže jsem zkusila další. Stejná věc ... vybrala další ... stejnou věc. Zkoušel jsem několik karet ne bez rozdílu. První karta SD je karta Transcend 32GB Class 10 a ostatní karty, které jsem zkoušel, jsou všechny Samsung třídy 8GB 10. Telefon má systém Android verze 7.0. Pokusil jsem se o následující:

• obnovení továrního nastavení,
• vymazal cache,
• spustit do bezpečného režimu a přeformátovat kartu pomocí systému Windows DiskManagement (rychlý a pomalý způsob) a GParted.

Vyhledávání Google vrátí poměrně málo zásahů souvisejících s tímto typem chybové zprávy, ale žádné zřejmé řešení nebo příčina. Všechno směřuje zpátky k telefonu jako viník, ale nejsem si jistý, jestli je to software v přírodě nebo v hardware. Moje střeva říká, že je to software od té doby, co se začalo dělat po poslední aktualizaci a skutečnost, že se zdá být výrobcem agnostické, což znamená, že jsem viděl uživatele Sony, uživatele Motorola, uživatele HTC atd. s přesně stejným problémem.

Každopádně doufám, že je to software, protože by mě vedlo k přesvědčení, že je to možné. Nějaké nápady? - Billyrwise

Řešení: Ahoj Billyrwise. Neexistuje žádný způsob, jak určit, zda je tento typ problému souvislý se softwarem nebo hardwarem. Nejvíce, co můžete udělat, je zjistit, co jste dělali dříve, což mohlo vést k tomuto problému. Pokud máte pocit, že jedinou změnou systému byla instalace aktualizace systému Android, pravděpodobně jste nainstalovali špatně kódovanou verzi firmwaru. Vzhledem k tomu, že obnovení továrního nastavení nevyřešilo váš problém, je jediným řešením, které jste vynechali za vás, s výjimkou výměny telefonu, tím, že vrátíte firmware do předchozí verze - Android 6. Ujistěte se, že používáte dobrý průvodce, pokud chcete blikat starší Verze pro Android v telefonu.

Problém 2: Galaxy S7 se po použití pod vodou podaří restartovat

Ahoj. Dnes jsem šla do vodního parku pro narozeniny sestry, takže jsem použil svou Galaxii S7 ve vodě, také pod ní. Celý den to fungovalo perfektně. o hodinu později jsem nechal telefon na autě a když jsme odjížděli, fungovalo to normálně, ale začalo se velmi horko, takže jsem ji vypnul. Nyní se stále vypíná a zapíná. Zobrazí se na displeji pouze logo Samsung Galaxy S7, které se po několika sekundách vypne a stále to dělá bez zastavení. Nemohu to úplně vypnout nebo zapnout. Také se stále zhoršuje. - Alexi

Řešení: Ahoj Alex. Za prvé, takový případ je téměř vždy beznadějný, protože v podstatě nemůžete v zařízení provádět žádné řešení problémů s softwarem. Pokud byste jedinou věcí, kterou jste dělali dříve, bylo použít ve vodě, existuje šance, že její vnitřní součásti mohou být ohroženy. Nezapomeňte, že S7 je pouze vodotěsný, ne zcela vodotěsný. Jakýkoli nepotřebný tlak vody (přítomný při pohybu telefonu pod vodou) může vyvolat vlhkost uvnitř.

Za druhé, chcete zkusit restartovat telefon do jiných režimů, abyste zjistili, zda ho můžete stabilizovat do alternativního režimu. Pokud to nemůžete, nemyslíme si, že by mohlo dojít k dalšímu řešení problémů, které můžete provést na konci. Musíte je odeslat k opravě nebo výměně.

Níže jsou uvedeny kroky, jak zavést telefon do jiných režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 3: Galaxy S7 nedokáže uskutečnit hlasová volání a stále dostává chybovou zprávu, že SMS nelze odeslat

Mám tovární odemčený Samsung Galaxy S7, který jsem vlastnil několik posledních měsíců. Počínaje zhruba před dvěma dny jsem začal telefonovat s určitými lidmi (ostatní lidé měli telefony Android i Apple). Tento problém pak eskaloval na místo, kde se při pokusu o odeslání textové zprávy dostanu vysílací symbol, dokud se nakonec neříká, že zpráva nemůže být odeslána. Zdá se však, že moje vzkazy procházejí, protože lidé mohou na mě odpovědět a můžu vám zavolat. Problém je velmi nepříjemný, protože neustále dostávám zprávy, které nejsou posílány, a je také obtížné zjistit, kdy mi zpráva skutečně nebyla odeslána. Zkoušel jsem tvrdý reset, který mě otřel na obnovení továrního nastavení a také jsem vyčistil systémovou vyrovnávací paměť. Kontaktoval jsem také svého poskytovatele a říká se, že všechno se tam zdá být v pořádku. Prosím pomozte. - Devin

Řešení: Ahoj Devin. Bylo něco jiného, ​​než jste se setkali s problémy, jako je instalace aktualizace nebo aplikace? Pokud jste to udělali, zkuste to zvrátit a uvidíte, jak to jde.

Můžete také zkusit obnovit tovární nastavení a pozorovat telefon. Víme, že jste již předtím, než nás kontaktujete, resetujete zařízení, ale většina lidí to provede, aniž by následně sledovala zařízení. Pokud jste to neudělali, je třeba přesně to, co musíte udělat:

1. Proveďte obnovení továrního nastavení.
2. Pozorujte telefon po dobu nejméně 24 hodin. Testujte, jak funguje odesílání textových a hlasových volání.
3. Ujistěte se, že během této doby nenainstalujete nic (aplikace nebo aktualizace). Cílem je zjistit, zda existuje nějaký rozdíl, pokud je telefon spuštěn čistý software.

Pokud SMS a hlasové volání pracují normálně během období sledování, znamená to, že jedna z vašich nainstalovaných aplikací je vinná.

Na druhou stranu, pokud problémy přetrvávají během pozorování, může to znamenat závadu s operačním systémem nebo hardwarem. V obou případech chcete, aby byl telefon nahrazen.

Problém 4: Obrazovka Galaxy S7 vykazuje opálení nebo písečnou barvu

Obrazovka ztmavla. Kdybych měl jít například na Googlu, internet nebude bíle a místo toho je to opálená nebo písečná barva. Ráno to fungovalo dobře, pak jsem si dal telefon do zády a když jsem ji vyndal, obrazovka je nyní hnědá barva. Nemyslím si, že voda, prachový písek, špína atd. To způsobilo, protože moje taška je čistá a voda se dostala na můj telefon dříve a obrazovka byla v pořádku, ale teď to není a nevím, co to způsobilo, nebo jak to opravit . - Pegbuchunam15

Řešení: Ahoj Pegbuchunam15. Nejdříve vytáhněte servisní nabídku telefonu následujícím postupem:

1. Otevřete aplikaci Telefon (dialer).
2. Vytočte " * # 0 * # " (bez uvozovek).
3. Otestujte, jak obrazovka vašeho zařízení mění barvy klepnutím na červená, zelená, modrá a černá pole.

Pokud obrazovka zůstává stejná, to znamená, že nadále vykazuje opálené nebo písečné barvy, máte po ruce rozbitou obrazovku. Měli byste telefon opravit nebo vyměnit.

Na druhé straně, pokud změníte barvu obrazovky podle klepnutí, může to znamenat, že může dojít k problému s operačním systémem. Měli byste zkusit opravit tovární reset. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
8. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 5: Okraj Galaxy S7 uvízl v bootní smyčce

Mám okraj Samsung Galaxy S7, který nepracuje týden. Je zachycena v bootloopu, že na začátku nedosáhne okraje obrazovky samsung galaxy s7. Snažil jsem se dát do bezpečného režimu vymazat vyrovnávací paměť a resetovat telefon, který dříve fungoval, když jsem měl podobnou záležitost, ale tentokrát, když stisknu tlačítka pro přechod do bezpečného režimu, přichází jen s obrazovkou, mrtvého androida. Začínám si myslet, že jediná věc, kterou můžu udělat, je zakořenění mého telefonu, ale vůbec bych nevěděla, jak to udělat. Doufám, že vám pomůže, díky předem. - Danielle

Řešení: Ahoj Danielle. Pokud obnovení továrního nastavení pomocí režimu obnovení (viz výše uvedené kroky) nepomohlo, může být pro vás pouze v současné době pouze blikající bootloader a / nebo firmware. Níže jsou ukázkové kroky, jak blikat bootloader. Přesné kroky pro vaše zařízení mohou být mírně odlišné, takže ujistěte se, že jste provedli nějaký výzkum, jak to udělat. Blikající pokyny se liší podle modelu telefonu. Níže uvedené kroky jsou pouze pro účely demonstrace. Pokud si nemyslíte, že to můžete udělat, nechte to pro vás někdo s pokročilejšími znalostmi o Androidu.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

DŮLEŽITÉ : Blikání bootloaderu nebo firmware může potenciálně zděšení telefonu dobře fungovat, pokud není provedeno správně. Ujistěte se, že víte, co děláte, než se k tomu zavážete. Nemusíte pochopit, jak celý proces funguje, ale chcete si uvědomit rizika, která trváte.

Nezapomeňte, že blikání není zaručené řešení a existuje spousta případů, že to nepomůže. Pokud problém přetrvává, nechte telefon opravit nebo vyměnit.

Problém 6: Galaxy S7 se po aktualizaci sama restartuje

Moje Galaxy S7 na síti EE v Británii nedávno aktualizovala síť. Pracoval normálně na chvíli. Vypnul jsem ho minulý týden v noci a když se zapíná ráno, právě teď se vypíná a zapíná. Zůstává zapnuto pro různé časy od 2 do 30 sekund max. Vyprázdnil jsem mezipaměť, ale stále je to stejné. Snažil jsem se restartovat bezpečný režim, ale stále je to stejné. Mám fotografie a soubory na telefonu, které chci získat, ale inteligentní přepínač nemá čas se připojit k mému novému S8, který jsem musel koupit. EE lidé v prodejně říkají, že je mohou otřít a opravit / vyměnit, protože je v záruční době. Prosím, pomozte s nápady obnovit? - Gerzi

Řešení: Ahoj Gerzz. Potřebujete stabilní systém, aby se soubory pohybovaly tam a zpět, takže se obáváme, že v této záležitosti nemáte příliš mnoho možností. Pokud chcete tento problém opravit, můžete zkusit návrh, který máme pro Danielle výše. Blikáním vymažete operační systém, přestože ztratíte data.

Problém 7: Jak obnovit soubory z poškozené SD karty v Galaxy S7

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7 a většinu obrázků si ukládám na kartu microSD. Jednoho dne jsem si všiml, že můj kamerový album chyběl, ale moc si o tom nemyslel. O chvíli později jsem si všiml, že albumy z několika velkých výletů, které jsem vzala, byly pryč. Zůstanou ještě zbývající alba a zapojení karty SD do počítače neposkytuje žádné jiné soubory, než se objeví při otevření správce souborů v telefonu. Zapnutí telefonu v nouzovém režimu nezobrazuje nic dalšího. Máš nějaké návrhy? Jakýkoli program pro obnovu dat, který doporučujete (nebo bude obnovení dat dělat nic, protože na kartě SD stále existují informace)? Jakoukoli pomoc, kterou můžete nabídnout, je tak velmi ceněna !! Děkuji! - Kassie

Řešení: Ahoj Kassie. Obnova dat je špatná záležitost, takže se nedá říct, co byste mohli dostat. Pokud se domníváte, že tyto chybějící soubory stojí za několik pár dolarů, doporučujeme navštívit společnost Google, aby vyhledávala společnosti třetích stran, které nabízejí služby pro obnovu dat. Ujistěte se, že před zaplacením se zeptáte na podmínky jejich služby, abyste věděli, co očekávat. Některé společnosti vás nebudou účtovat, pokud nemohou nic navrátit, ale jiné mohou.

Problém 8: Galaxy S7 S Beam a NFC

Můj Samsung Galaxy S7 byl po šesti týdnech problém s černou obrazovkou, takže byl vrácen a nahrazen. Obdržel jsem je v poště a udělal to nastavení a obnovu. Po dokončení jsem zkontroloval všechny své fotky, abych je vyčistil a uvolnil prostor pro aktualizaci. Měla jsem zhruba 20 videí, která byla z telefonu mé sestry. Postavil jsem je na FB, abych získal větší prostor, abych mohl provést aktualizaci systému, protože je zapotřebí prostor. Všechno bylo v pořádku, kromě aktualizace, ale to je v pořádku. Druhý den jsem šel podívat na fotky, protože jsem ztratil něco ze starého telefonu a byli tam. Bylo tam také asi 100 obrázků mé sestry. Nikdy jsme nepoužívali S Beam nebo NFC. Říká nám to blázen, jak jsem je všechny dostal. Různé telefony, různé poskytovatele a nikdy se neobjevili k obnovení. Všechny fotky a videa pocházejí od roku 2013, to jsou poslední. Věděli jste a zjistili, co se děje? - Karen

Řešení: Ahoj Karen. Nemyslíme si, že tady rozumíme. Můžete se k nám obrátit s jasnějšími otázkami? Aktuálně aktualizujeme tento příspěvek.

Problém 9: Přehřátí Galaxy S7 se po zapnutí vody nezapne

Takže jsem šel plavat a protože můj telefon je Samsung Galaxy S7, věděl jsem, že je vodotěsný. Tak jsem to vyzkoušel v bazénu, ale dal telefon pod vodu asi 5 sekund. Poté jsem ji vysušil a pak jej odložil do stínu a když jsem se na to později pozastavil, už to bylo. Takže jsem ji znovu zapnul, ale když jsem ho otevřel, začalo se to skrývat a přepínat mezi domovskou obrazovkou a obrazovkou s více záložkami (kde zobrazuje všechny otevřené aplikace). to chvíli trvalo, a to se zastavilo, protože baterie se přehřál, dokud baterie nezemřela. Teď, když ji nabiji, signatura baterie se zobrazí se žlutým trojúhelníkem s výkřikem uprostřed. Díval jsem se na to a já vím, že tam je poškození vodou, protože to říkalo, že pod baterií je bílý čtverec a jestliže čtverec má červené na to je poškození vodou. Nyní potřebuji jen pomoc, jak opravit svůj telefon, takže nemusím platit za novou, nebo kolik to bude stát za to opravit. -Arielrz2015

Řešení: Ahoj Arielrz2015. Zaprvé, telefon není vodotěsné zařízení. Je pokryta pouze ochranou proti vodě, technicky certifikována IP68, což znamená, že není vůbec poškozeno poškozením vody. Dává vám rozdíl mezi voděodolnými a voděodolnými zařízeními a je mimo rozsah tohoto článku, takže hit Google a udělat váš výzkum.

Zadruhé, jediným efektivním řešením (pokud jej můžete v tomto případě vůbec nazvat řešení) pro poškozený telefon je opravy. Nemůžeme si ani být jisti, jestli je možné telefon v tuto chvíli stále nastavit. V ideální situaci byste měli vypnout telefon, vyjmout baterii a důkladně vysušit telefon, abyste zajistili, že uvnitř přístroje nebude ponechána žádná vlhkost. Neděláte je na prvním místě, je telefon v nejisté situaci. V závislosti na dotyčné součásti může telefon v současné době mít nebo nemusí mít trvalé poškození, takže dokonce i dobrý technik nemusí být schopen jej opravit. V každém případě důrazně doporučujeme, abyste si hardware ověřili, takže budete upozorněni na to, zda může být stále uložen nebo ne.

Konečně, aby se zabránilo tomu, aby se tato záležitost v budoucnu dějela, nikdy nikdy neuvádějte elektroniku do vody, a to i v případě, že má ochranu proti vodě. Už víte, co se může stát.