Aktualizace softwaru Samsung Galaxy Note 4 udržuje opakované problémy a další související problémy

Jedním z nejlepších důvodů, proč koupit značkový smartphone značky #Samsung, je, že obdrží aktualizace softwaru ještě dva roky po jeho původním vydání. #Galaxy # Note4 je jeden takový model, který se od vydání v roce 2014 těší několika aktualizacím. Tento telefon byl poprvé vydán na Android KitKat, o rok později dostal aktualizaci Lollipop. Dnes je nejnovější verzí oficiálního softwaru, na kterém by měl být telefon spuštěn, Android Marshmallow. Při aktualizaci tohoto zařízení je poměrně snadné, existují případy, kdy se mohou vyskytnout určité problémy související se softwarem, s nimiž se budeme dnes zabývat. V této poslední splátce našeho řady řešení potíží se budeme zabývat aktualizací softwaru Galaxy Note 4, která stále opakuje problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Aktualizace softwaru udržuje opakování

Problém: V kolonce Poznámka 4 jsem dostal úplně nový. Všechno se zdá, že pracuje podle plánu. Dostávám zprávu, že je k dispozici aktualizace softwaru. Aktualizoval jsem a zdálo se, že dokončil (instalace 308 z 308) a restartuje, jak to má. Po dokončení restartování telefonu dostanu stejnou zprávu ... dostupnou aktualizaci softwaru. Aktualizoval jsem několikrát a nic se nezměnilo. Stále zobrazuje Marshmallow 6.0.1

Řešení: Je pravděpodobné, že aktualizace, které stále získáte, jsou legitimní aktualizace zabezpečení. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, stačí porovnat aktuální verzi softwaru telefonu s dostupnou verzí. Pokud je to jiné, měli byste pokračovat s aktualizací. Pokud je to stejné, mohlo by to být způsobeno závadou softwaru. V tomto konkrétním problému byste měli zálohovat data telefonu a poté vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, měli byste pokračovat v továrním nastavení. Po dokončení resetu by měl být problém vyřešen.

Poznámka 4 Náhodně se vypne po aktualizaci aplikace Marshmallow

Problém: V podstatě mám poznámku 4 a právě jsem ji nedávno aktualizoval na verzi 6.0.1 a právě jsem zjistil, že když se mi telefon dostane na 60-70%, můj telefon se náhodně vypne. Například, když to dosahuje na 60%, jsem ve svém telefonu běžně běží na čapku nebo něco takového a můj telefon se náhodně vypne. Pak musím vyjmout baterii a vrátit ji zpět, aby ji znovu zapnul. Ale když je to zapnuto a já přejdu na jinou aplikaci, znovu se vypne. Máte nějaká řešení, jak tento problém vyřešit? Také můj druhý kamarád, který má poznámku 4, má tento přesný problém také!

Řešení: První věcí, kterou musíte udělat v tomto konkrétním problému, je zkontrolovat, zda aplikace třetí strany, kterou jste nainstalovali v telefonu, způsobuje to. Chcete-li to provést, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předem nainstalované aplikace, zatímco aplikace, které jste stáhli, nemohou být spuštěny. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Dalším možným faktorem, který může způsobit tento problém, je aktualizace softwaru. Někdy se staré softwarové údaje během procesu aktualizace úplně neodstraní. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k takovým problémům. Pokud tomu tak je, pak byste měli provést obnovení továrního nastavení.

V případě, že výše popsané kroky pro řešení potíží se softwarem nepodaří problém vyřešit, měli byste zkontrolovat hardware vašeho telefonu. Máte kartu microSD nainstalovanou? Pokud jste to zkusili odstranit, mohlo by to způsobit problém. Měli byste také zkusit vyměnit baterii telefonu za novou a zkontrolovat, zda je tento problém způsoben vadným akumulátorem.

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4: Chyba selhala při kontrole aktualizace softwaru

Problém: Mám samsung galaxy poznámku 4 model sm-n910f, když jsem někdy kontroluje aktualizace systému můj telefon je chyba zpracování selhalo moje android verze je 5.1.1. A moje druhá otázka je, že se telefon vypne, když baterie dosáhne 25 a když se snažím restartovat, dostávám chybu, baterie baterie je kriticky nízká

Řešení: Vzhledem k tomu, že se jedná o problém s dvěma částmi, řešíme nejprve chybu aktualizace. Doporučuji zkusit použít Kies nebo Smart Switch namísto kontroly nad aktualizací. Pokud se stále vyskytuje stejná chyba nebo nedokážete aktualizovat telefon, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte znovu aktualizaci.

Pokud stále dochází k chybě, ujistěte se, že je telefon připojen k rychlé a stabilní síti Wi-Fi. Měli byste také zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi, a pak zkontrolovat, zda probíhá aktualizace.

Posledním krokem, který je třeba zvážit, je ruční bliknutí aktualizovaného souboru firmwaru akcií telefonu. Soubor firmwaru vašeho zařízení můžete získat z webových stránek společnosti Sammobile. Tento web také obsahuje pokyny, jak flashovat telefon.

Při druhém problému vypnutí telefonu, když baterie dosáhne 25%, byste se měli pokusit obnovit tovární nastavení, pokud jste ještě neučinili tento krok. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu. Pokud se reset nepodaří vyřešit problém, měli byste vyměnit baterii telefonu za novou.

Poznámka 4 Chyba 410 při aktualizaci softwaru

Problém: Mám galaxii 4 Právě jsem se dostal od svého otce. Je to v jádře verze 3.10.40. Instaluje stahování, ale poté, co jej nainstaluji, vypne se a v levém horním rohu obrazovky se v modré barvě objeví "restartování obnovení" a další obrazovka je obrázek bootování systému Android s chybovým označením . Dává mi kód chyby 410

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu a odtud proveďte zálohu dat telefonu. Jakmile to provedete, proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud nemůžete telefon v nouzovém režimu spustit, pokračujte v spuštění telefonu v režimu obnovení. Odtud můžete obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu.

Po dokončení obnovení zkontrolujte znovu aktualizaci a pokud je k dispozici, aktualizujte zařízení.

Pokud dojde k stejnému problému, měli byste ručně blikat aktualizaci do telefonu. Chcete-li to provést, musíte si stáhnout aktualizovaný soubor firmwaru vašeho telefonu z webových stránek společnosti Sammobile. Tato webová stránka také obsahuje pokyny, jak flashovat telefon v případě, že potřebujete.

Poznámka 4 Nenaktualizuje

Problém: Můj telefon se neaktualizuje. Můj telefon se nikdy neaktualizoval a koupil jsem ho z obchodu GO GO Wireless v Flint Michigan. Koupil jsem si alespoň 2 - 3 roky používal. Říkali, že je to vězení rozbité, ale nejsem si jistý, co to znamená pro tento telefon. Byla to levné cena. Koupil jsem jiný telefon od nich a bylo to v pořádku asi třicet dní, pak přestalo pracovat a nějaká podivná zpráva z pronájmu centra přišla. Myslím, že to byl ukradený telefon, který mi prodali, ale vrátili mi peníze. Doufám, že telefon nebyl zraněn, protože byl ukraden. Chtěl bych opravdu rád aktualizaci provedenou na tom.

Řešení: Důvodem, proč telefon neobdrží žádné aktualizace softwaru, je, že je pravděpodobně zakořeněný. Můžete zkusit vykořenit telefon a znovu zkontrolovat aktualizaci. Nejlepším způsobem, jak postupovat, je ruční blesk telefonu s aktualizovaným firmwarovým souborem.

Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru nepracuje vibrace

Problém: Aktualizace softwaru Samsung marshmallow, která způsobuje závadu na mém telefonu, vibrace už nefungují Zkouším resetovat zařízení a pár dalších kroků nic nefunguje opravdu potřeba, aby moje vibrace fungovaly znovu Spíše se vrátím na lízátko nikdo nepomáhá.

Řešení: Jelikož jste se již pokusili obnovit tovární nastavení, doporučuji vám zkontrolovat, zda funguje vibrační motor. Chcete-li to provést, zadejte na klávesnici typ * # 9998 * 842 #. Tím se ověří, zda funguje vibrační motor. Pokud telefon není vibrován, je to již problém s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Stuck Software Update

Problém: Vážení, měl jsem brzy ráno žádost o aktualizaci softwaru, kterou jsem pokračovala. stále se aktualizuje a nepřesahuje poslední tři hodiny. prosím, dejte mi vědět, jaké kroky máte podniknout.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste vyjmout baterii a kartu microSD telefonu, poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Tím se vybíjí obvod telefonu a pak se vymaže paměť RAM. Jakmile to provedete, znovu vložte baterii a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, musíte provést obnovení továrního nastavení. Pokud jste před obnovením provedli zálohu dat telefonu, navrhuji, abyste to udělali, protože tato data budou smazána. Po dokončení resetu zkontrolujte znovu aktualizaci.