Galaxy S5 neobdrží žádné nové aktualizace systému Android, další problémy

Máte otázku, proč vaše # GalaxyS5 již neobdrží aktualizaci? První vydání tohoto příspěvku může pomoci vyletět trochu světla. Spolu s tímto konkrétním problémem s aktualizací jsou některé z dalších běžných problémů, se kterými se setkali další uživatelé S5. Nezapomeňte navštívit tuto stránku, pokud chcete zkontrolovat další odstraňování problémů souvisejících se S5.

Galaxy S5 neobdrží žádné nové aktualizace systému Android
Galaxy S5 přehřátí, zmrazení a havárii
Spotify, TuneIn, další aplikace náhodně narazí na Galaxy S5
Galaxy S5 ztratí připojení Wi-Fi, když je pár metrů od routeru
Zámek obrazovky Galaxy S5 se nezobrazí
Galaxy S5 se nepřipojí k síti Wi-Fi

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy S5 neobdrží žádné nové aktualizace systému Android

Ahoj. Velice bych ocenil vaši pomoc. Mým problémem je aktualizace softwaru. Udělal jsem všechno. Četl jsem všechny vaše příspěvky týkající se tohoto problému, Googled, YouTube, vše.

Mým problémem je, že nemám žádné oznámení o aktualizaci softwaru. Zkontroluji a dostanu pouze zprávu "Máte nainstalovaný nejnovější software". Žiji v Hondurasu, mým nosičem je Claro. Můj telefon je Claro (dostávám logo Claro při zapnutí telefonu, ačkoli jsem nekoupil telefon v některém ze svých obchodů.) Můj přítel, který prodává telefony (nové telefony), mi to prodal. provedl mnoho resetů v továrnách a nic nefunguje.Mám Samsung Galaxy S5 SM-G900H.Jaké jsem také četl na internetu, pokud jde o volání svého dopravce a říkat jim, aby vynucení / poslat aktualizaci softwaru.Udělal jsem to, ale zákaznický servis řekl nemohl to udělat, abych byl upřímný, nezdálo se, že moc ví.

Také jsem se snažil Samsung Smart Switch. nezobrazuje žádné nové aktualizace, když připojím svůj telefon k počítači. Nic nefunguje. Prosím pomozte mi. Snažím se aktualizovat systémový software tak dlouho. Velice bych ocenil vaši pomoc.

Děkuji. - Ricardo

Řešení: Ahoj Ricardo. Neexistuje nic, co bychom mohli udělat, pokud jde o aktualizaci OTA (over-the-air). Časový rozvrh vydání aktualizací založených na operátorovi závisí na vašem dopravci. Co uživatel může udělat, je prostě na ně počkat. Mějte na paměti, že někteří dopravci mohou zakázat aktualizace OTA, pokud původní majitel ukončil svůj účet u nich. Pokud byl tento telefon součástí původního vlastníka, může existovat několik důvodů souvisejících s účtem, proč dopravce přestal aktualizovat zařízení.

Pokud jste schopni ručně aktualizovat zařízení sami, existuje spousta online zdrojů, které můžete použít jako vodítko. Věc je, že ruční aktualizace firmwaru je riskantní, pokud není provedena správně, zvláště pokud vyberete špatný firmware pro váš konkrétní model. Zkuste se podívat kolem někoho na vašem místě, který se již pokoušel blikat vlastní firmware na stejném přesném zařízení, který vám pomůže. V opačném případě se můžete rozhodnout prostě držet aktuální operační systém, který má být na bezpečné straně.

Problém č. 2: Přehřátí Galaxy S5, mrznutí, problémy se zhroucením

Zapnu telefon, logo se objeví a pak se dostane na obrazovku poskytovatele a zamrzne a nepřestane. Článek mi řekl, že to byl Android AUI. Velmi se o tento telefon těším. nikdy nedošlo k poškození vodou nebo k ničemu jinému. za baterií je na telefonu bílý proužek, aby se zjistilo, zda mám poškození vodou. objeví se načervenalé barvy, ale nikdy jsem ho nezapadl do vody. Snímač otisků prstů se rozpadl po 8 měsících, kdy měl tento zbrusu nový telefon. Bude to bláznivé. zmrzne a havaruje několikrát denně. cítí se, jako by někdy mohlo dojít k oheň, ale teď to nejde na obrazovku Lock nebo se skutečně rozběhne a půjde tak, jak by mělo. zmrzne se na obrazovce poskytovatele a zahájí se zahříváním.

Šel jsem na tuto webovou stránku a řekl mi, že stisknu domov, napájení a hlasitost tlačítka. Udělal jsem to, že jsem nějakou věc vyměnil a snažil jsem se ji napájet. Nepracoval. Pak se snažím stahovat zavaděč a stáhne se asi 14 hodin. nemůžu říct, zda jeho zmrzlé nebo cokoliv. jeho trochu horké. to mi říká, že nemám vypnout napájení. Zatím neudělal (a) a také jsem neprovedl Master Reset. Měla bych zvládnout resetování telefonu a pokusit se zjistit, zda funguje nebo ne? co mám dělat v tomto okamžiku? - Dayne

Řešení: Ahoj Dayne. Jako obecné pravidlo při pokusu o vyřešení problémů na zařízeních s Androidem je vždy nejdříve nejprve vyzkoušet řešení problémů se softwarem. Pokud jste nezkoušeli Master Reset, nyní je ten správný čas. Mějte na paměti, že tento postup funguje pouze v případě, že problém spočívá na firmwaru nebo některých předinstalovaných aplikacích. Pokud problémy zůstanou i po úplném obnovení továrního nastavení, můžete předpokládat, že někde došlo k hardwarové chybě. Postupujte podle následujících kroků, jak provést hlavní reset na S5:

Zapněte Galaxy S5.
Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.

Problémy s přehřátím, zamrznutím a zhroucením mohou být také způsobeny poruchou některé součásti, takže pokud problémy přetrvávají, ujistěte se, že máte telefon zkontrolovaný společností Samsung nebo místním servisem.

Problém # 3: Spotify, TuneIn, další aplikace náhodně narazí na Galaxy S5

Hudební aplikace jako Spotify a TuneIn jsou blízko bez vysvětlení nebo zřejmého důvodu. Nechápu zprávu o zhroucení nebo něco. Jen se vypnuly. A to se stává pravidelně. Měla problém několik měsíců a nepamatuji si, které nové aplikace jsem nainstaloval v poslední době (mám asi 300).

Mimo to mám problém se zprávami ze služby Google Messenger, která se nevyskytují a neobdrží oznámení při přijímání nových zpráv z Facebooku. Samozřejmě, myslím, že je vše korelováno.

Dokonce jsem se snažil jít na tovární reset a bateriový trik, ale nepomohlo.

Je dost zábavné, že se setkávám se stejným problémem s vypínáním hudebních aplikací v mé tabulce S (také s nejnovějšími aktualizacemi).

Doufám, že vy máte představu, co to způsobuje.

S přátelským pozdravem. - Amor

Řešení: Ahoj Amor. V některých aplikacích musí docházet k určitému konfliktu. Pokuste se udělat další kolo obnovení továrního nastavení a nainstalovat pouze problematické aplikace jednotlivě. Ujistěte se, že neaktivujete funkci Automatické obnovení v části Nastavení> Zálohování a Obnovit před provedením skutečného obnovení továrního nastavení, aby se zabránilo tomu, že telefon bude znovu instalovat stejnou sadu aplikací a možné poškozené údaje. Pokud příslušné aplikace fungují po obnovení, ale bez nutnosti opětovného instalace zbývajících aplikací, musíte určitý čas investovat, abyste izolovali, která z vašich 300 aplikací způsobuje konflikt, a nainstalujte je jeden po druhém. Tímto způsobem vám pomůže určit přesně to, co je vinou. Bude to trvat nějaký čas, ale je to jediný způsob, jak identifikovat viníka.

Problém č. 4: Galaxy S5 ztrácí připojení Wi-Fi, když je pár kroků od routeru

Vážený pane. Projel jsem příspěvky ve vašem fóru, ale řešení nevyřeší problém s Wi-Fi, kterým čelím. Koupil jsem tento Samsung Galaxy S5 v roce 2013 z Indonésie. Po několika měsících jsem se vrátila do Indie a stále jsem neměl žádné problémy.

Od posledních několika měsíců se však potýkám s problémem, že se toto zařízení z dálky nepřipojí k domácí síti. Pokud se zařízení přiblíží k síťovému směrovači, pak po zapnutí a opětovném zapnutí zadáním hesla se zobrazí signál Wi-Fi a bude připojen, zatímco z dálky to nebude.

Navíc, po připojení wi-fi, pokud budete mít zařízení trochu daleko i 5 stop ... wi-fi signál zmizí a / nebo přenos dat je velmi špatný. To se děje také s domovskou sítí jiného přítele, zatímco všechny ostatní mobilní / karty fungují dobře i ve vzdálenosti 25 stop a více. Nicméně, není problém, pokud pracuji na datovém balíčku místo wi-fi. Rád bych vás slyšel o možných řešeních. Pozdravy. - PKDas

Řešení: Ahoj PKDas. Máte nainstalovanou aplikaci, která používá rádio Wi-Fi, aby fungovala? Pokud tak učiníte, doporučujeme vám zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili rozdíl. V nouzovém režimu budou zabráněny spuštěním všech aplikací a služeb třetích stran. Pokud se problém v tomto režimu nezdaří, nezapomeňte odinstalovat aplikace, dokud nebude opraven. Chcete-li zavést telefon v nouzovém režimu, postupujte podle následujících kroků:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se na obrazovce objeví "Samsung Galaxy S5", uvolněte vypínač.
Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Vymazání oddílu mezipaměti může v tomto případě také pomoci, takže neváhejte. Tento krok pro odstraňování problémů se obvykle doporučuje, pokud jste aktualizovali zařízení na jinou verzi operačního systému nebo pokud má telefon nějaké podivné závady. Navzdory tomu, že jste nenainstalovali úplnou sadu nových souborů operačního systému, doporučujeme provést následující kroky pro vymazání případně poškozené mezipaměti v zařízení:

Vypněte telefon.
Stiskněte a přidržte následující tlačítka: Power, Volume Up a Home.
Jakmile se objeví nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat mezipaměť.
Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
Po vymazání vyrovnávací paměti vyberte volbu Reboot System Now. Počkejte, až se telefon restartuje.

Pokud tato dvě řešení nefungují, ujistěte se, že nevynecháte výrobní reset. To je velmi užitečné pro softwarové problémy.

Pokud problém přetrvává, můžete předpokládat, že rádio Wi-Fi může být vadné, takže zavolejte společnosti Samsung na výměnu.

Problém č. 5: obrazovka zámku Galaxy S5 se nezobrazí

Můj telefon se v náhodném čase vypnul a restartoval sám. Také jsem stále dostal oznámení o aktualizaci svého softwaru, ale já bych stahovat a to by selhalo pokaždé. Podíval jsem se na oba tyto problémy na vašich webových stránkách, zkusil jsem všechno kromě obnovení továrního nastavení a nic nefungovalo. Resetování z výroby bylo volbou, které by potenciálně opravilo oba problémy, a tak jsem dnes udělal jeden. Aktualizace fungovala dobře. I když jsem zálohoval svůj telefon, obnovení neobnovilo každou věc ... Používám bezpečnostní vzor na uzamčené obrazovce a nastavím to tak, jak jsem dělal předtím. Uzamknutá obrazovka neposkytuje vzor. Totéž platí pro číselný přístupový kód. Jediný způsob, jakým jsem vyzván k zadání kódu nebo vzoru, je, když byl telefon resetován. Poté, co zadám kód / vzorek a zamknu obrazovku znovu, kód / vzorek je pryč. - Andy

Řešení: Ahoj Andy. První věc, kterou můžete vyzkoušet, je sledování telefonu, když je zapnutý bezpečný režim (viz výše uvedené kroky). Vzhledem k tomu, že žádné aplikace a služby třetích stran nebudou fungovat tak dlouho, dokud budete mít k dispozici, vytvoří to zlomení způsobu, jakým systém obvykle funguje. Jak již bylo uvedeno výše, pomůže vám to zjistit, zda je aplikace vinná.

Také se ujistěte, že typ zámku obrazovky nastavíte na typ "Pattern" nebo "PIN" pod type Screen lock. To může být základní, ale někteří uživatelé to často zapomínají.

Pokud nic nefunguje, zvážit další kolo obnovení továrního nastavení, ale nezapomeňte funkci Automatické obnovení (jak je uvedeno výše). Tím zabráníte tomu, aby telefon znovu instaloval stejnou sadu případné poškozené aplikace nebo mezipaměti.

Problém # 6: Galaxy S5 se nepřipojí k síti Wi-Fi

Mám problémy s Wi-Fi připojením. Nemohu se připojit k domácí síti Wi-Fi. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení modemu a provést nastavení znovu, ale nepomohlo. Moje další zařízení, jako je například Sony Xperia Z1 kompaktní nebo Lenovo Idea karta, jsou zcela v pořádku s Wi-Fi, takže jsem 100% jistý, že modem a směrovač jsou v pořádku. Jenom moje Samsung Galaxy S5 odmítá provést jakoukoli akci při pokusu o připojení k síti. Dokonce ani neukazuje stav připojení (něco jako získání adresy IP, autentizace, připojení) - JUST nic.

Již jsem provedl kontrolu hesel, resetoval továrnu, ukládal do vyrovnávací paměti, ale ani jeden z nich nepomáhal. Také jsem zkusil internetové průvodce počínaje změnou nastavení IP na statický konec s proxy. Pokud je to požadováno, můžu během nahrávání poskytnout záznam mé obrazovky.

Těším se na Vaši odpověď. Děkuji. - Fero

Řešení: Ahoj Fero. Pokud základní řešení problémů se softwarem "vůbec nic nezmění, mohlo by to znamenat, že rádio Wi-Fi vašeho telefonu je porušeno. Výchozí nastavení obnoví všechna nastavení, včetně Wi-Fi a mobilních dat, na výchozí nastavení. Pokud aplikace třetí strany upravila některá nastavení vašeho telefonu Wi-Fi, nebo pokud jste předtím změnili nějakou náhodou, obnovení továrního nastavení by mělo vše snadno opravit. Pokud jste zařízení zakořenili a nezměnili jste složku EFS (která obsahuje kritická data specifická pro telefon) nebo pokud byla po úpravě softwaru změněna složka EFS, měli byste být v pořádku.

Samozřejmě je také možné, že je na vině chyba hardwaru. I když jsou vzácné, rádiové Wi-Fi se mohou přerušovat. Uvažovali jste o této skutečnosti? Chcete-li test vyzkoušet, zkuste připojit zařízení k jiné známou, fungující síti Wi-Fi. Pokud se váš telefon nadále nepodaří připojit k žádnému Wi-Fi, zvažte jeho výměnu.