Galaxy S7 často klesá volání kvůli špatnému signálu, dalším problémům

Některé z běžných problémů, které jsme obdrželi od uživatelů # GalaxyS7, souvisejí s připojením, takže do tohoto příspěvku přidáme dvě. Publikovali jsme ještě další příspěvek S7, který by vás mohl zajímat.

Pro více problémů a řešení S7 si však můžete navštívit hlavní stránku pro řešení problémů Galaxy S7 zde .

A níže jsou přesná témata diskutovaná v tomto materiálu:

1. Galaxy S7 zobrazující chybu "není vypnuto připojení datového roamingu vypnuto"
2. Podnikové záležitosti Galaxy S7 nemůže vypnout režim úspory energie a nespustí se normálně
3. Videoklipy Galaxy S7 v aplikaci YouTube se na chvíli přehrají
4. Galaxy S7 selže po klepnutí na oznámení Snapchat
5. Galaxy S7 často klesá volání kvůli špatnému signálu | Stanovení problému špatného signálu na Galaxy S7

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 zobrazuje chybu "žádné připojení k datovému roamingu vypnuté"

Byla chyba "vypnuto připojení k datům roaming vypnuté". Takže jsem šel na spojení, mobilní sítě a mobilní data a kvůli mému překvapení neexistuje žádná úprava roamingu. V mobilních sítích je vše uvedeno MOBILE DATA, INTERNATIONAL DATA ROAMING, ACCESS BODY A OPERÁTORY SÍTĚ. Mobilní data mají pouze dvě kategorie, standardní data a rozšířené služby 4G LTE. Ano, oba jsou kontrolovány zeleně. Zkontroloval jsem nastavení ve všech z nich a jsou nastaveny na protokoly. Neexistuje však žádný způsob, jak zapnout roaming nebo jestli je vypnutí. Nemohu zapnout nebo vypnout roaming, pokud tam není nic. Je-li vypnutý, budu schopen text a volání? - Rick

Řešení: Ahoj Rick. Dopravci často upravují generické operační systémy Android tak, aby vyhovovaly potřebám svých zákazníků, takže nastavení a možnosti se často liší i na stejném modelu telefonu Galaxy. Pokud nemůžete vědět, zda je režim roamingu zapnutý nebo ne, nejlepší, co můžete udělat, je kontaktovat svého operátora. Poté si mohou zkontrolovat váš účet a podle toho vám poradit.

Problém # 2: Problémy s firmou Galaxy S7 nemůže vypnout režim úspory energie a nespustí se normálně

Mám Galaxy S7, nedávno vydané společností, pro kterou pracuji. Měl jsem to plně nabitý, ale rozhodl jsem se, že se do režimu ultra úspory energie sníží spotřeba baterie přes noc. Měl jsem nějaký problém s tím, že se tento režim nebude moci dostat z toho. Nakonec se mi podařilo "vystoupit z UPSM" pomocí spouštěče, ale to se zhoršilo.

Nyní je zařízení zachyceno v limbu mezi UPSM a standardním režimem. Obrazovka je šedá, aplikace je velmi málo reagující a většina se v knihovně aplikací ani nezobrazí. Být firemním telefonem, je šifrován a MaaS360 má vynucené zásady správy společnosti.

Zkusil jsem tvrdý resetovací klíč Power-Volume, ale nepřebírá mě do nabídky, kterou by měl. Jednoducho bliká obrazovka zavádění po celou dobu, kdy stisknuta tlačítka. - Jose

Řešení: Ahoj Jose. Obvyklým způsobem vypnutí režimu Úspora energie (UPSM) je přechodem do nabídky Nastavení> Baterie> Úsporný úsporný režim> VÍCE> Vypnout režim úspory energie. Pokud tato trasa není k dispozici pro vás a potřebujete provést jinou práci, abyste tuto funkci vypnuli, je to již indikátor, že váš telefon může zaznamenat určité konflikty. Taková situace může být způsobena instalovanou aplikací nebo špatným kódem operačního systému.

Neznáme rozsah změn provedených IT týmem vaší společnosti na operačním systému, takže skutečně nejsme schopni vědět, co se děje. Nejlepším postupem zde je nechat vaše IT kluky řešit problém, aby se zabránilo ztrátě dat.

Problém č. 3: Videoklipy Galaxy S7 v aplikaci YouTube se přehrávají na chvíli a zastaví se

O několik měsíců zpět jsem si všiml, že moje videa - v aplikaci YouTube, prostřednictvím vestavěných videí ve službě Facebook a na různých webových stránkách, budou hrát na několik vteřin a pak se zastaví. Začalo by to, jako by to bylo pomalu a pak se úplně zastavilo. Legrační věc je, že v náhodných dobách budou videa pracovat / hrát a po několika minutách nebude hrát znovu.

Hledal jsem online a doufal, že ostatní budou mít tento problém a opravu. Zkoušel jsem restartování a vymazání mezipaměti a přepnutí na možnost AwesomePlayer ve volbách vývojáře. Zdá se, že problém nevyřeší. Doufám, že Marshmallow řeší problémy, a proto nepřijímám telefon zpět do obchodu (ano, jsem trochu trpělivá osoba, když to přijde, protože mohu sledovat videa na mém tabletu).

Jediná věc, kterou jsem neudělal, je obnovení továrního nastavení, protože opravdu nechci začít od začátku a nemusím vyřešit problém. Tento problém by nicméně neměl existovat? Moje žena říká, že mám "citrón" telefon. Možná vám pomohou, protože trpělivě čekám na upgrade 6.0. Dík. - Warren

Řešení: Ahoj Warren. Problémy související s aplikací na jakémkoli zařízení se systémem Android obecně sledují stejné logické odstraňování problémů - vymazání vyrovnávací paměti a dat, reinstalace, vymazání mezipaměti systému a obnovení továrního nastavení (v tomto pořadí). Pokud tyto čtyři postupy váš problém nevyřeší, můžete se bez obav předpokládat, že problém je spojený s kódem a může být stanoven pouze zainteresovanými stranami.

O tomto problému, o němž se zatím diskutovalo v jiných fórech nebo o němž zatím nevěděli členové naší komunity, jsme slyšeli, že by to mohlo být i ojedinělý případ. Předtím, než provedete tovární ubrousky, zvažte nejprve zavádění telefonu v nouzovém režimu, abyste mohli sledovat, jak to funguje po nějakou dobu.

Problém č. 4: Galaxy S7 selhává po klepnutí na oznámení Snapchat

Ahoj. Dnes jsem dostal od jednoho přítele a když jsem stiskl oznámení SnapChat, obrazovka zmizela. Snažil jsem se stisknout centrální tlačítko a nic se nestalo. Myslel jsem, že se přístroj uzamkl, a tak jsem stiskl tlačítko napájení a nic se nestalo. Několikrát jsem ho opakovaně stiskl a pak jsem ho stiskl, jako by se to snažil zapnout, ale bylo to stále v černé barvě. Žádné světlo ani nic.

Nechal jsem to chvíli doma a Samsung se objevil a nakonec se zapnul.

Poté jsem znovu obdržel oznámení a snažil se ho otevřít, ale stalo se to samé. Telefon reagoval na nic až po několika minutách, kdy se opět objevil znak Samsung. Ale pak se zasekl v procesu zapnutí a já jsem se vytratil.

Nakonec se zapnul a jakmile jsem ji odemkl, odinstaloval jsem Snapchat.

Stejná věc restartu se stala a já jsem otočil své mobilní data a Wi-Fi.

Od té doby se to nestalo znovu, ale chtěl bych vědět, jestli je to Snapchatova chyba, nebo jestli problém přichází z telefonu.

Oceňuji vaši pomoc, protože právě teď jsem na pokraji slz.

Dík. - Victoria

Řešení: Ahoj Victoria. SnapChat zhroucení při spuštění je známý problém již nějakou dobu, to je hlášeno v mnoha fórech Android. Pokud se zdá, že zbytek vašich aplikací funguje dobře a jenom Snapchat dává bolesti hlavy, je to zřejmý důkaz toho, že Snapchat je vinen.

Vlastní stránka podpory společnosti Snapchat doporučuje aplikaci odinstalovat, aby zařízení přinutilo později nainstalovat nejnovější aktualizaci. Pokud však opětovná instalace nebude fungovat, dalším doporučeným krokem při řešení potíží je použít službu Snapchat na mobilních datách nebo Wi-Fi, abyste zjistili, zda je chyba spuštěna určitým typem připojení.

Někteří uživatelé této aplikace doporučují obecné řešení vymazání mezipaměti a dat aplikace, ale protože jste již v minulosti již vyzkoušeli reinstalaci, pochybujeme, že vám pomůže jejich návrh. Doporučujeme místo vyplnění formuláře na stránce podpory společnosti Snapchat, abyste mohli požádat o pomoc přímo od svého vývojářského týmu.

Problém č. 5: Galaxy S7 často klesá volání kvůli špatnému signálu | Stanovení problému špatného signálu na Galaxy S7

Ahoj DroidGuy. Moje maminka Galaxy S7 právě náhodně odmítala volat nebo přijímat hovory a často to samé dělá s textem. Po tom, co jsem telefonovala s mnoha internetovými vyhledáváními, jsem neviděl řešení. Když jsem však vstoupil na přední dvůr, byl jsem schopen používat její buňku k volání a textům mému. Poznamenal jsem, že síla signálu vyskočila, když jsem byla venku, a pomyslel jsem si, že to byl problém.

V domě, jistě, její síla signálu kolísala mezi jedním barem a nulovým bodem. Její buňka NIKDY nemá problém ve svém domě. Nevybrala žádné nové aplikace, provedla nějakou výstavbu nebo opravy domu (vím, že některé materiály a taky jsou obtížnější projít signál), a ona byla se stejným dopravcem a měla stejnou buňku pro asi rok. Nevím, jestli systém nedávno dostal aktualizaci softwaru, která se díky tomu nějakému kódování na konec nebo co dělá.

Opravdu doufám, že vám pomůže! - Lee

Řešení: Ahoj Lee. Kolísavý signál, když je zařízení uvnitř struktury, může být způsobeno několika faktory, z nichž některé jsou mimo vaši kontrolu. Mezi tyto faktory patří rušení signálu, vzdálenost od věže budov nebo závada softwaru.

Na úrovni uživatele je třeba se ujistit, že není to zařízení, které způsobuje potíže tím, že provádí základní odstraňování problémů se softwarem, jako je vymazání mezipaměti systému a obnovení továrního nastavení. Chcete-li se dozvědět více, postupujte podle pokynů pro spuštění v režimu obnovení, abyste mohli provést tato dvě řešení.

Zmazání oddílu mezipaměti

Ujistěte se, že systémová mezipaměť zařízení je čerstvá, může být pro tento problém snadná oprava. Zde je návod, jak se to dělá:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Utřete telefon resetováním z výroby

Pokud problém zůstane po vymazání mezipaměti systému, dalším logickým krokem je obnovení výchozího nastavení telefonu. To lze snadno provést obnovením továrního nastavení. Jediným nedostatkem tohoto postupu je potíže s vytvářením záložní kopie důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Ujistěte se, že nezapomeňte vše předtím, než budete pokračovat, zapamatujte. Přesné kroky k obnovení továrního nastavení jsou téměř totožné s vymazáním oddílu mezipaměti a jediným rozdílem je volba možnosti "Ano - smazat všechna uživatelská data" namísto utírání mezipaměti.

Nyní, pokud tyto dva postupy nezmění nic, důvodem k problému může být buď překážka, která vede k rušení, nebo něco na straně sítě.

Každý objekt mezi věží a přístrojem může být zdrojem rušení signálu. Silné zdi, stromy, hory, budovy, drátěná síť jsou některé z běžných překážek v našem každodenním digitálním světě. Čím více překážek musí projít signál před dosažením zařízení, tím větší pravděpodobnost problému, jako je váš, se projeví.

Samozřejmě záleží také na vzdálenosti, kterou musí signál přenášet před dosažením zařízení. Dopravci plánují umístění svých věží tak, aby poskytovali maximální pokrytí svým zákazníkům. V dokonalém světě se má zařízení připojit k nejbližší věži automaticky, ale někdy se to nestane. Změny v síťové infrastruktuře a výpadky mohou také hrát roli. Ať už je skutečná situace v síti jakákoliv, je obvykle nad jakýmkoli průměrným uživatelem. Nejlepší postup, který můžete udělat, je nechat svého dopravce vědět o problému, aby mohli pomoci.

A hovoří-li o nápovědě, váš operátor může být schopen zvětšit signál uvnitř vašeho domu matky pomocí signálu booster, také známého jako repeater mobilního telefonu. V podstatě je možné instalovat vnější anténu mimo dům vašeho maminky, aby mohl předat slabý signál na zesilovač uvnitř. Zesílený signál je pak odeslán do vnitřní antény, která vysílá službu dopravce. Proces může být zrušen, pokud váš dopravce zjistí, že z domu vaší maminky do buněčné věže je slabý signál.

Ne všichni dopravci podporují signální zesilovače, a tak se ujistěte, že máte práci s bezdrátovým poskytovatelem, abyste si nainstalovali jeden na svém místě. Přestože je možné nezávisle na sobě instalovat signál pro zvýšení signálu, je zapotřebí pokročilejších znalostí, aby bylo efektivní. Velmi doporučujeme, abyste nechali svého operátora nainstalovat zařízení, aby se ujistil, že funguje.